冷暖人間

莫小米

如今的城市有種職業，人數眾多，分布甚廣，散點作業，觸目可見。對，那就是外賣小哥。

浙江麗水有位小哥，一般是每天下午1點開工，忙到次日凌晨一兩點收工。

初冬，凌晨1點，取外賣的路上，他看到一個六七歲的小女孩獨自在走。

他停下來問：“小朋友，你媽媽呢？這么晚還一個人出來啊？”小女孩不說話，一直走。他跟了一段，心想小女孩一個人不安全，報了警。

警察趕到，他看著小女孩上了警車才離開，女孩后來被媽媽接回家。事情經過當地媒體報道，火了。

走街串巷見多識廣，外賣小哥多有警惕性。杭州有位快遞員，也是跑的深夜班，有天，同一個客戶連下三單，都是酒。到后來，那女子是哭著出來取件的。小哥越想越不對，就報了警。原來，女子因感情問題情緒低落，一時想不開準備輕生。酒醒后，感謝快遞員救了她一命。

什么事都可能遇上，什么事都可能發生。

送生日蛋糕的那天，正是小哥自己的生日。一個磕碰，蛋糕掉落，他主動給客戶賠了款，相當于一天白干。

打開蛋糕盒一看，雖然奶油不成形了，但還是可以吃的。當城市的夜安靜下來時，他叫了幾個外賣小哥，坐在馬路邊一起分享。“很久沒吃生日蛋糕了。”小伙伴們笑著說。

廣東深圳有位外賣小哥在送餐時，因為著急，不慎撞上了一輛正常行駛的豪車，前杠被撞壞了，摔倒在地的小哥立馬起身向車主道歉。

女車主見外賣小哥下巴流血不止，催他趕緊去醫院。外賣小哥表示自己沒有什么事情，只是擔心車賠不起，“能不能分期？”女車主不僅沒有讓外賣小哥賠償，還想著給他拿些醫藥費。外賣小哥最后也沒有要。

新年里，一位客戶為上門的快遞小哥們準備了新年禮物，小哥不肯收，客戶說：“新年你為我們服務，都沒時間孝敬長輩，這是給你父母的，你不收，我給你差評。”快遞員最怕的是差評，但這個“威脅”，卻是那么暖心。（摘自《新周報》 ）