了卻群眾“心頭事”

“感謝你們一直以來的熱情服務，這么多年的心結終于解開了。”2024年11月8日，在溫縣自然資源局，褚某高興地將一面寫有“匠心工作令人尊敬 正義為本服務熱情”的錦旗送到了確權登記股股長郭振華手中。

這到底是怎么一回事呢？事情還得從幾年前說起。

原來，家住溫縣人民大街的褚某今年85歲，因與其女兒的小姑子張某在祥云街上的一塊土地存在權屬爭議，在雙方誰也不讓誰的情況下，該土地一直未能辦理確權登記。

2019年，褚某想要在這塊土地上建房，要求張某拆除土地上的石棉瓦棚，張某認為土地屬于自己，褚某無權干涉，遂引發糾紛。幾年來，兩家爭吵了無數次，甚至發生過肢體沖突，導致曾經的親人反目成仇。在多次協商無果的情況下，褚某只得抱著試一試的心態，來到溫縣自然資源局求助。

因土地取得的年代久遠，相關材料缺失，無直接證據可以證明土地權屬，雙方又各執一詞互不退讓，一系列因素導致這塊土地的確權登記難上加難。

“唉，我也不想和親人搞成這樣，如果真的能證明這塊地屬于她，我也能甘心了。”回想起過去和張某一家相親相愛的時光，褚某不禁嘆了口氣說。

“您放心，我們一定會給您一個交代的。”看著愁容滿面的褚某，負責此項工作的郭振華決定要找出真相。

為徹底解決這樁“懸案”，郭振華在檔案室一點一點查閱土地取得資料，一句一句聽取當事人提供的錄音，通宵達旦地仔細翻看證據，并多次實地走訪雙方相關人員以及當地居民，還多次組織雙方當事人座談，曉之以理，動之以情，終于得出結論——該塊土地的使用權應屬于褚某。

權屬爭議得到解決后，褚某順利取得了寫有自己名字的不動產權證書。

為了對工作人員表示感謝，褚某特意制作了一面錦旗，專門送到溫縣自然資源局，這才出現了開頭的一幕。（作者單位：溫縣自然資源局）