焦作市：融合打造“焦e登”黨建服務品牌

“隨時隨地拿出手機掃一掃，就能看到相關業務辦理的材料、流程，比之前更加便民了。”近日，在焦作市政務服務大廳不動產窗口咨詢不動產換證的市民魯先生，對焦作市不動產登記中心推出的辦事指南“掃一掃”服務連連點贊。

為更好服務辦事群眾和企業，該中心對不動產補證、不動產查詢、國有建設用地使用權轉移登記等高頻事項進行梳理，制成43個二維碼。辦事群眾只要拿出手機掃一掃對應的二維碼，即可獲取相應業務的辦理指南。

近年來，該中心始終堅持以黨建為引領，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷推進黨建和不動產登記業務深度融合，融合打造“焦e登”黨建服務品牌，促進登記服務質量和作風雙提升。

黨建+教育" "促進服務提升

“我志愿加入中國共產黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務……”近日，該中心組織黨員干部到國家方志館南水北調分館和焦作市黨群服務中心參觀學習，深刻體會“忠誠擔當、頑強拼搏、團結協作、無私奉獻”的南水北調焦作精神和焦作市革命老區“特別能戰斗”精神，并面對黨旗重溫入黨誓詞。

近年來，該中心堅持“第一議題”制度，把學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，領導干部帶頭學習習近平總書記關于自然資源工作的重要論述和重要指示批示精神、黨的二十屆三中全會精神，采取個人自學與集中學習相結合、系統學習與專題學習相結合、理論研討與窗口調研相結合的方式，把學習內容層層傳達到服務第一線。

為深入開展黨紀學習教育，該中心強化學習《中國共產黨紀律處分條例》等黨規黨紀，認真學習自然資源部關于開展“依法登記，保護產權”學習討論相關要求，通過讀書班、交流研討、警示教育、案例分析、主題黨日等活動，凝聚黨員干部思想共識，把黨紀學習教育成果融入日常、抓在經常，貫穿不動產登記工作全過程，推進黨紀學習教育制度化。

2024年以來，該中心為企業、群眾提供延時服務43次、上門服務62次，開辟綠色通道2873次，辦理有訴即辦業務74件。

黨建+人才" "增強發展動能

近日，由焦作市行政審批和政務信息管理局主辦的“焦作市政務服務系統首屆職業技能競賽決賽”落下帷幕，該中心榮獲團體三等獎，1名選手獲得個人優秀獎、2名選手獲得個人三等獎。

為激勵隊伍斗志，形成干事創業的良好氛圍，該中心依托“自然資源大講堂”“領導干部講業務”等學習平臺，構建“每周一研討、每月一課、每季一考、每年一賽”的“四個一”教育培訓機制，促進素質提升，增強內生動力。同時，實行內部中層干部輪崗交流制度，讓年輕干部實現由“博”到“專”再到“精”的轉變。

與此同時，該中心成立服務咨詢組，設立首席服務官，現場解決問題，妥善處置糾紛；成立幫辦代辦組，設立企業服務聯絡專員，幫辦代辦業務，搭建服務企業“連心橋”；成立疑難問題會商組，對疑難問題快查、快商、快辦，實現常見問題“現場辦”、較難問題“會商辦”、疑難問題“聯動辦”；成立黨員先鋒隊，黨員帶頭做好上門服務、延時服務，打造“親，我們等你下班”預約延時服務品牌。

黨建+互聯網" "助推登記提質

“不用去公證處來回跑，在手機上就能辦理，真是省心又省事。”近日，焦作市市民張先生通過“焦e登”App成功委托他人辦理了不動產登記業務。這是該中心新推出的“線上委托”和“線上權籍調查”服務，進一步優化登記流程，提升不動產登記便利度。

近年來，該中心從黨建+創新改革、黨建+便民服務入手，在建立完善不動產登記平臺基礎上，實現實體窗口、從業端PC、網上“一窗辦事”平臺等4類服務載體互聯互通，形成“一個平臺、四種渠道”服務體系。

圍繞便民利企目標，該中心將不動產登記涉及的所有業務融合為“一件事”辦理，變服務對象往返跑為數據網上跑，實現“不動產登記+司法查控”

“不動產登記+公證”“不動產在線抵押+信貸”“不動產轉移登記+抵押”

“新建商品房轉移登記+水電氣暖過戶五項”等“一件事一次辦”，實現全部業務8小時辦結。

2024年以來，該中心累計辦理各類不動產登記業務13.84萬件，其中，通過

“互聯網+不動產登記”平臺辦理10.69萬件，打造出線上業務為主、線下業務為輔的不動產登記“e”時代。（作者單位：焦作市不動產登記中心）