信息形式和任務復雜度對信息偶遇程度的影響

摘要：探討圖文和視頻兩種信息形式以及簡單和復雜兩種任務復雜度如何在社交媒體查詢情景中影響用戶的信息偶遇程度。選取小紅書APP作為實驗材料，通過全程錄屏收集定時查詢任務中41名被試信息偶遇行為的量化指標，以答卷準確率為查詢效果評估依據。結合問卷調查法與訪談法分析被試信息偶遇行為觸發及記憶留存機制的差異。研究發現：相較于圖文信息形式，視頻形式更能有效觸發信息偶遇；相較于主題詞范圍狹窄的簡單查詢任務，主題詞范圍廣泛的復雜任務顯著提升了信息偶遇的觸發頻率；相較于被動觸發的信息偶遇，主動觸發的信息偶遇更能讓被試記住其信息內容。

關鍵詞：信息形式；任務復雜度；信息檢索；信息查詢；信息偶遇；社交媒體

中圖分類號：G252 DOI：10.3772/j.issn.1673-2286.2024.11.007

引文格式：李淑涵，王晉，周瑜. 信息形式和任務復雜度對信息偶遇程度的影響：以小紅書查詢情景為例[J].數字圖書館論壇，2024，20（11）：65-72.

*本研究得到云南大學研究生實踐創新基金項目“信息檢索情境下信息形式對信息偶遇的差異影響研究”（編號：ZC-23234148）資助。

第54次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[1]顯示，截至2024年6月，我國網民規模近11億人，互聯網普及率高達78%。其中，手機網民規模更是達到了10.96億人，使用手機上網的網民比例高達99.7%。這些數據充分表明了互聯網在我國的普及程度，凸顯了移動互聯網作為信息接入方式的絕對地位。隨著人們對互聯網依賴程度的不斷加深，“意外獲取有趣或有用信息”[2]的信息獲取現象，即“信息偶遇”也日益普遍，并成為連接網民與多元信息世界的橋梁。……