警惕溝通中的謬誤

社交中，有兩種隱蔽的溝通錯誤，如果大腦不能跳出“自動駕駛模式”，可能對人際關系帶來負面影響。一是假設動機嵌套謬誤，即難過者無法耐受他人行為對其造成的傷害性影響，作出“對方的動機意圖是為了傷害自己”的假設；二是動機抵消影響謬誤，即錯誤地認為“在溝通中只要證明一個人是出于好意的動機，另外一個人受到的傷害性影響就可以被抵消”。

如何破解這兩個謬誤呢？真正有意義的溝通，是建立在看到對方意識世界復雜性的基礎上的。破除“非理性假設”，當你假設對方動機不良準備責怪對方時，請先看行動、看影響、看揣測是否合理。“千萬不要急于說服對方你是對的”，先認可對方此時所受的傷害，再選擇合適的時機澄清自己的動機。