他會給你一個“標準”答案

“去問問向亮，他會給你一個‘標準’答案。”這是中國機械總院中機認檢中汽認證許多員工心中的共識。在工作中遇到遲遲難以攻克的難題時，大家第一時間就會想到找向亮幫忙，得到一個“標準”答案。這位大家口中的向亮，正是中汽認證的質量技術部部長吳向亮。

步入職場的十年間，他已經從一名普通的認證質量人逐漸成長為機動車產品認證技術研究、科研開發與技術標準、認證質量控制領域的青年專家。吳向亮嚴守標準、嚴把質量關，只有實施全面的質量管理，把握關鍵點，才能確保產品和服務的質量達到標準要求，從而提高公司的市場競爭力，實現公司可持續發展。因此，嚴把質量關。他說，確保質量，是公司發展的必由之路，也是公司未來發展的基石。要把質量作為服務理念的重要組成部分，建立起良好的設計、生產、營銷及服務體系，推行全過程、全面、全方位的質量管理，以確保質量水平，做到以質量求市場、以服務求生存，守正創新，把每一件事都做到最好，最終實現公司的成功發展。

品質管理始終強調的是每個人的心態問題。要搞好質量，首先得具備端正的心態，然后認認真真做好每一件事，革除工作中的“馬虎”，從而形成一種品質文化、品質理念。品質是人做出來的。如果人對品質理念或態度出現偏差，則品質體系再完善、品質控制方法再先進，都是沒有用的。他在公司產品質量管控、技術支持、產品質量提升等環節做出了巨大的貢獻。因為他不畏困難、堅定前行，夜以繼日地不斷鉆研，最終以過硬的專業知識和專業能力證得一個個“標準”答案，在中汽認證推動中國質量、產品質量變革的過程中發揮了至關重要的作用。

他是標準的踐行者

一個標準的制定往往需要豐富的專業實力積累，但這是一個長期的過程，需要時間的積淀以及市場的不斷檢驗。即便面對復雜且枯燥的標準工作，吳向亮敢為人先，帶領團隊潛心鉆研，不斷收集整理相關標準，依據國家認監委發布的認證公告和認證依據標準變更情況組織差異比對，起草發布認證實施方案，一點又一點地啃下“硬骨頭”。

面對標準過于主觀或者復雜難以理解、信息不完整或者難以落地等問題時，吳向亮從不花時間在抱怨上。他組織公司專家召開討論會不斷推敲研討，引導大家建立客觀的評價體系，確保標準能夠客觀地評估和衡量，在此過程中標準條款更加清晰易懂，便于理解和操作。他不斷組織標準學習，通過數據分析來制定更加精準的標準，確保團隊成員能夠快速掌握標準。

在同事眼中，他就是標準的代言人。他的專業能力，毋庸置疑。2019年至今，吳向亮先后受聘成為全國機械安全、低速汽車、機動車運行安全技術檢測設備三個標準化技術委員會委員，同時帶領團隊成員積極參與認證相關的標準制修訂工作，不斷提高團隊成員的參與度和理解程度。

功以才成，業由才廣。吳向亮立志帶領他的團隊成為國家標準、國際標準、行業標準的引領者，并以此走出一條以高標準定義高品質，帶動企業、行業乃至國家高質量發展的有效路徑。

他是當之無愧的質量守護者

在吳向亮及中汽認證質量人共同的努力下，中汽認證連續五年在國家認證認可監督管理委員會的專項檢查中位列前三名，連續四次在中國合格評定國家認可委員會監督檢查考評評級取得A級。

他是合格的質量認證人。榮譽的背后，不僅是知識的匯集，而且是他堅守質量底線、繃緊安全紅線，一質一量烙刻出的成果。中汽認證的產品認證工作并非一帆風順。2019年10月我國縮減了CCC認證目錄的范圍，公司原有的汽車內飾件、汽車安全帶等六項產品一萬余張證書被縮減，相當于中汽認證一半的業務量。公司原有的認證流程和服務內容也不再適用，對于認證機構來說無疑是一個巨大的打擊。此時，吳向亮果斷提出，中汽認證需要尋找新的認證領域和業務增長點，以應對業務量減少的問題。新的業務，談何容易？！大家都很沮喪。吳向亮一度鼓勵大家，縮減CCC目錄對于公司來說確實是一個不小的打擊，但只要我們積極應對，采取有效措施，就一定能夠渡過這一難關。

吳向亮身體力行，制定了一系列的解決方案，包括加強自身管理，提升中汽認證服務質量，樹立品牌形象，提高競爭力。他明白要想提升工程質量，必須提高自身素質技能，養成良好的生活和學習習慣，培養積極向上的工作作風，從身邊的小事做起，盡快成為高素質、多技能、重質量的合格員工。同時，要有良好的習慣，做事不拖泥帶水，當日事當日畢，不為自己的懶惰找借口。每天一上班，就要根據工作計劃，結合實際情況，制定好當日計劃。工作要講究主、次分明，先完成什么后完成什么要心中有數，不能因為一點點小的突發事件而亂了頭緒，還要了解哪些部位容易出現質量問題、哪些地方是重點關注區域。每日下班后要對今日計劃的完成情況進行梳理、分析原因，這樣工作才會有條理，質量問題才能及時糾正，每一天才會過得充實、有意義。他與產品事業部、市場部合力拓展服務范圍，積極向其他領域拓展認證業務，開發了新的自愿性產品認證業務、電動自行車、汽車襯片、摩托車頭盔等新業務，同時不斷走訪，與相關部門和機構加強合作，開展多方合作、資源共享、互利共贏。截至目前，中汽認證已順利完成轉型，迎來更加廣闊的發展前景。

他是當之無愧的質量守護者。產品認證決定的批準和質量風險管控是他的主要職責之一，包括對認證決定人員進行培訓管理、組織認證決定實施、解決認證決定綜合評價過程中遇到的技術問題。由他負責組織和實施完成的認證決定年均5000份以上，在確保公司發證效率的同時有效把控了認證質量風險。

他是優秀的質量先行者。在負責本機構簽約實驗室能力評價和日常監督管理的同時，他連續6年負責或參與了國家認監委CCC指定實驗室專項監督檢查工作，為政府主管部門提供了有效的技術服務，提升了中汽認證的行業影響力。

他是一名認證質量人

2020年，吳向亮被評為中國機械總院百名青年創新創業人才。這是對他多年科研工作的認可與肯定。近年來，吳向亮參與或負責完成了20余個科研項目，其中市場監管總局專項7項。參與制定國家標準14項，參與編制專著1部，并多次獲得了集團和中機認檢的科學技術進步獎。獲得CNAS實驗室評審員、QMS審核員、CCC檢查員、自愿性檢查員等行業從業資質，擔任國家認監委產品專項檢查專家、TC21技術專家組成員，是全國機械安全標委會委員（SAC/ TC208）和中國汽車維修行業協會標準化技術委員會委員。

質量無小事。吳向亮時刻高標準要求自己，在這個他所熱愛的崗位上揮灑青春，以扎實的工作作風，不斷進取的創新創業精神傳承著認證人忘我工作、勤勉鉆研的優良品質。他用自己的努力嚴把質量關，以“鐵腕”手段打造出一個個質量標桿。他對質量事業的執著追求與忠誠實踐，詮釋了一名認證質量人在平凡的工作崗位上崇高的敬業精神與不計回報的堅守和付出。