義無反顧的追光者

編者按：

在快速變化的市場經濟大潮中，消費者需求日益多樣、變化，門店經營時刻考驗著店長的能力水平。能力出眾的店長，是行業的璀璨之星，也是企業的寶貴財富，他們以卓越的領導力和耀眼的業績，成為同事學習的榜樣和標桿。今天，讓我們走近一位從事眼視光行業13年的店長，探尋他的工作風采。

當年以醫學畢業生的身份加入眼視光行業，在很多人看來，無異于轉行。回顧這十幾年的從業經歷，很慶幸自已做了一個正確的選擇。作為眼視光行業的一員，能夠為光明的事業堅持奮斗一線，我感到十分驕傲。

2010年剛進入視光行業時，我的工作主要圍繞驗光、配鏡這兩大塊。其實不只是十幾年前，即便在今天，很多人所理解的視光仍是一種簡單的商業行為。當下經濟的快速發展和人們對生活質量的追求，以及各年齡段多發的眼健康問題，無一不預示著眼視光行業必將迎來新的發展。

由于我國近視群體呈高發、低齡化，市面上的近控產品和手法層次不窮，很多家長非常關心近視防控問題，我用自己的專業知識給顧客提供專業可靠的指導。我認為，長期堅持學習，積累一定的經驗，才能在各種新事物中準確地抓住信息關鍵點。

只要時間充足，我每天都會帶領全店做情景演示或產品講解，對于顧客可能存在的疑問、常見的困惑等，提前做好演練工作，同時也營造出良好的學習氛圍，調動、提高員工的工作效率和服務質量。工作間隙巡視門店，了解員工的需求，及時發現并解決問題，合理分配崗位，鼓勵大家多學習，不斷提升專業技能和職業素養。作為店長，我經常組織團建活動，如戶外拓展、團隊聚餐等，讓大家在輕松愉快的氛圍中增進彼此的了解和信任，激發年輕人提出創新性的想法和建議，從而煥發團隊的創造力和活力。

日復一日的嚴謹管理加上全員的努力，團隊逐漸成為了一支默契配合、互相支持的好團隊，我們共同面對挑戰，為門店業績奠定了堅實的基礎。

工作之余我還時常投身公益事業，每個月為中老年人義診，涉及各類眼病篩查和日常護眼常識宣傳，同時配合社區開展眼健康知識的公益講課，受眾范圍從兒童青少年到中青年、老年群體。

如今，全民眼健康問題貫穿所有年齡階段且普遍存在，人們的用眼需求已不再只是“看得清”，還包括“看得舒服”。個人的努力或許成效細微，但我相信全民眼健康的理念將會受到重視，被全社會熟知、認同、重視，視光行業的隊伍也將不斷壯大，一路變強，未來可期。

作者系常熟橙子眼科門診部負責人