企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中值得關(guān)注的法律要點(diǎn)

在大力發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”的今天，如何抓住數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇，成為企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中急需解決的問(wèn)題。其中，有關(guān)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的法律要點(diǎn)，值得廣大從業(yè)者關(guān)注。

一、個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)日益增強(qiáng)

數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所爭(zhēng)奪的重要資源。“點(diǎn)餐必須掃碼，要求同意提供通訊錄信息”“剛聊完滑雪，購(gòu)物軟件就推送滑雪板”……隨著個(gè)人數(shù)據(jù)的大規(guī)模收集和利用，隱私保護(hù)已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要議題。2018年，F(xiàn)acebook因個(gè)人數(shù)據(jù)被不當(dāng)獲取而陷入嚴(yán)重危機(jī)。這一事件引發(fā)了全球?qū)€(gè)人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的關(guān)注，也促使一些國(guó)家進(jìn)一步完善個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)。

目前，許多國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)開始對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)确矫孢M(jìn)行規(guī)范。然而，隨著技術(shù)的發(fā)展，隱私保護(hù)相關(guān)法律面臨著新的挑戰(zhàn)。比如，人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人數(shù)據(jù)被過(guò)度收集和濫用，從而威脅到個(gè)人隱私權(quán)。因此，如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中平衡個(gè)人數(shù)據(jù)的利用和隱私保護(hù)之間的關(guān)系，是企業(yè)合規(guī)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。

對(duì)于企業(yè)而言，所持有的數(shù)據(jù)愈多，客戶黏性愈強(qiáng)，由此帶來(lái)的話語(yǔ)權(quán)也愈大。而當(dāng)企業(yè)所收集、存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量達(dá)到一定程度，難免會(huì)產(chǎn)生利用其進(jìn)一步擴(kuò)充存量、限制其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情形，這一行為會(huì)對(duì)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)巨大傷害。

二、企業(yè)合規(guī)助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型更上一層樓

反壟斷、保護(hù)個(gè)人信息、保障數(shù)據(jù)安全等行政執(zhí)法和司法行為并非限制數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而是為了營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展。在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，企業(yè)合規(guī)發(fā)揮著其應(yīng)有的作用。

1. 遵循必要原則收集數(shù)據(jù)

為了規(guī)范移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（App）收集個(gè)人信息行為，保障公民個(gè)人信息安全，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局、工業(yè)和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局辦公廳發(fā)布了《常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》，其規(guī)定網(wǎng)絡(luò)直播類基本功能服務(wù)為“向公眾持續(xù)提供實(shí)時(shí)視頻、音頻、圖文等形式信息瀏覽服務(wù)”，無(wú)須個(gè)人信息，即可使用基本功能服務(wù)。也就是說(shuō)，App不得因?yàn)橛脩舨煌馓峁┓潜匾獋€(gè)人信息，而拒絕用戶使用基本功能服務(wù)。

2. 以合理方式獲取數(shù)據(jù)權(quán)利人的同意

由于用戶與數(shù)據(jù)處理者之間關(guān)系并不對(duì)等，法律規(guī)定數(shù)據(jù)處理者應(yīng)承擔(dān)多項(xiàng)義務(wù)。首先，作為數(shù)據(jù)處理者的企業(yè)，在處理數(shù)據(jù)前，應(yīng)當(dāng)以合理方式取得用戶同意。實(shí)踐中，企業(yè)往往選擇以格式條款的形式，獲取用戶同意。

在《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民法典〉合同編通則若干問(wèn)題的解釋》施行后，企業(yè)若僅以采取了設(shè)置勾選、彈窗等方式為由主張其已經(jīng)履行提示義務(wù)或者說(shuō)明義務(wù)，存在法院不予支持的風(fēng)險(xiǎn)。建議企業(yè)可以設(shè)置特有程序，強(qiáng)制用戶閱讀相關(guān)格式條款，以充分履行提示義務(wù)，確保用戶知悉數(shù)據(jù)處理相關(guān)條款，并給予用戶選擇同意權(quán)。

數(shù)字化浪潮推動(dòng)下，數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)仍在不斷的討論與制定中，監(jiān)管必定會(huì)隨著科技的發(fā)展更加深入到數(shù)據(jù)信息的深層。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要重視保護(hù)個(gè)人的隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更加健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。