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跨境電商持續(xù)增長,解鎖眼鏡品牌出海新姿勢

2024-01-01 00:00:00劉哲宇
中國眼鏡科技 2024年6期
關(guān)鍵詞:消費者產(chǎn)品

4月12日,國務(wù)院新聞辦就2024年一季度進出口情況舉行發(fā)布會:經(jīng)初步測算,2024年我國跨境電商進出口額5776億元,增長9.6%,其中出口達4480億元。對此,海關(guān)總署新聞發(fā)言人、統(tǒng)計分析司司長呂大良指出,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,跨境電商憑借線上交易、非接觸式交貨、交易鏈條短等優(yōu)勢,已成為全球貿(mào)易中的重要新勢力。

跨境電商蛋糕變大、門檻降低

縱觀全球,跨境電商的滲透率持續(xù)增加。隨著市場蛋糕的增大,中國供應(yīng)鏈的競爭壓力讓轉(zhuǎn)型替代變得更加剛需,大量傳統(tǒng)的中小貿(mào)易商轉(zhuǎn)到了跨境電商。

市場需求的變化與跨境電商的發(fā)展相互促進,以及訂單越來越碎片化,對交付履約的時效性和確定性提出了更高的要求。在這種情況下,服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效的跨境電商平臺和賣家蛋糕越做越大,而越來越多的參與者和競爭者,不僅讓基建與生態(tài)更加完善,也讓跨境電商的門檻不升反降。

B2B到B2C,商業(yè)模式逐步改變

作為世界工廠,中國齊全的供應(yīng)鏈配套體系、產(chǎn)業(yè)集群所帶來的規(guī)?;a(chǎn)效應(yīng),加之標準的生產(chǎn)化流程,使得許多新品牌能夠在短期內(nèi)迅速崛起。它們往往采取加盟經(jīng)銷商的模式來進行業(yè)務(wù)拓展,利用品牌授權(quán)策略實現(xiàn)快速擴張,既節(jié)約了成本,又擴大了市場覆蓋范圍。通過這種方式,企業(yè)能在較短時間內(nèi)在新興市場中迅速樹立起品牌形象,將產(chǎn)品推向廣闊的市場。在眼鏡行業(yè)還是藍海市場的早期,許多出海的工廠和品牌便是如此完成了原始積累,并在大浪淘沙的商業(yè)競爭中逐漸立穩(wěn)了品牌形象。

然而,在產(chǎn)品供應(yīng)過剩和缺乏差異化的市場環(huán)境中,品牌的溢價能力逐步削弱。經(jīng)濟持續(xù)增長,消費者的購買力提升,使得市場對產(chǎn)品的個性化和定制化需求日益增加。傳統(tǒng)的B2C模式因為經(jīng)銷層級結(jié)構(gòu)常常導致信息只能單向流動:品牌基于過往經(jīng)驗推測市場需求和消費者偏好,生產(chǎn)相應(yīng)產(chǎn)品,而消費者只能在有限的選項中作出選擇,這種方式很難真正捕捉到消費者的深層需求。隨著跨境電商業(yè)務(wù)的深入開展,越來越多的外貿(mào)企業(yè)從面向B端大客戶,轉(zhuǎn)向小型客戶,進而切入C端市場。

新的競爭態(tài)勢對企業(yè)綜合實力提出新要求

“1萬件、1千件的大訂單要接,10件、1件的小訂單也要能接?!币晃粶刂菅坨R外貿(mào)企業(yè)負責人對記者表示。直接接觸市場與消費者,需要企業(yè)具備快速響應(yīng)的能力,在市場信息捕捉、產(chǎn)品價格調(diào)整、更新?lián)Q代等方面提升自我。其中最核心的,在于數(shù)字化中的SKU管理,和柔性化生產(chǎn)的能力。簡而言之,更準確地把握客戶的需求,調(diào)動供應(yīng)量生產(chǎn)對應(yīng)產(chǎn)品,及時地分發(fā)、送達、履約,做好其中的每一步,便能分享龐大的跨境電商市場。

柔性生產(chǎn)能力,即根據(jù)市場流行趨勢現(xiàn)生產(chǎn)小部分測試款產(chǎn)品試水市場,再根據(jù)市場反饋情況來調(diào)整后續(xù)生產(chǎn)序列。這種“小、單、快、反”的模式更加容易貼合消費需求,也為供應(yīng)端降低了庫存壓力,提升了產(chǎn)品競爭力。

消費升級是可見未來的長期趨勢,消費品行業(yè)的主導者正在從B端轉(zhuǎn)向C端,海量的消費者有無數(shù)的個性化需求,在現(xiàn)實社會中剛需、中高頻的消費品幾乎不可能完全踐行C2B模式,即不可能滿足每一個消費者的個性化需求。丹陽某企業(yè)外銷業(yè)務(wù)負責人對記者表示,以消費者為主導的定制化模式目前尚不成熟,至少在眼鏡行業(yè)是不可行的,企業(yè)要做的,就是把握大訂單與小訂單、規(guī)?;c個性化之間的平衡,找到最大盈利的那個“甜點”。

跨境電商平臺與獨立站加大支持力度

在從B2B中的產(chǎn)品供應(yīng)商,轉(zhuǎn)向B2C的經(jīng)營主體的過程中,部分眼鏡外貿(mào)企業(yè)開設(shè)了獨立站,或者入駐成熟的電商平臺。面對不同的國家、時區(qū)、文化、語言,一些新手企業(yè)很容易踩坑,電商平臺的托管模式則能幫其降低門檻。

今年以來,速賣通、Temu、阿里國際站等知名出海平臺都相繼推出了“半托管”模式。義烏一家專門做小商品外貿(mào)的企業(yè)經(jīng)理認為,這種模式可以讓企業(yè)把運營流量的精力和資金節(jié)省下來,投入供應(yīng)鏈,包括產(chǎn)品的性價比和包裝,從而讓產(chǎn)品更加符合市場的需求。至于消費者最在乎的因素之一,即產(chǎn)品交付的確定性,還有客戶投訴和退貨等后續(xù)事宜,也都交托給平臺,比傳統(tǒng)的海外代理更有優(yōu)勢。

結(jié)語

跨境電商的持續(xù)增長為中國眼鏡品牌的出海提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。隨著市場需求的多樣化和個性化,企業(yè)需要在快速響應(yīng)市場、靈活生產(chǎn)以及精準履約方面提升綜合實力。同時,借助跨境電商平臺的支持和獨立站的運營,企業(yè)可以更高效地觸達全球消費者。

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