“一站式”學生社區綜合管理模式建設背景下加強大學生心理健康教育的創新路徑

摘 要：“一站式”學生社區是新時代圍繞青年、關照青年、服務青年的重大探索性實踐，全面推進高校“一站式”學生社區建設是培育時代新人的重要載體。高校要充分利用“一站式”學生社區強化心理健康教育的機制優勢、隊伍優勢、時空優勢，在頂層設計、隊伍建設、有效干預、特色文化、朋輩引領、多方合力等方面持續發力，使“一站式”學生社區成為大學生心理健康教育的重要支點。

關鍵詞：“一站式”學生社區；心理健康教育；內生優勢；創新路徑

高校肩負著為黨育人、為國育才的神圣使命，人才培養工作必須與時俱進、開拓創新。2019年，教育部啟動了“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點工作，并遴選了10所高校作為首批試點單位，明確提出要配齊配強學業導師、心理輔導教師、校醫等人員，建設師生交流活動的專門場所。2020年，教育部等八部門聯合發布的《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》，明確要求推動“一站式”學生社區建設，將學生生活園區打造成為集學生思想教育、師生交流、文化活動、生活服務于一體的教育生活園地。《教育部思想政治工作司2023年工作要點》提出，要全面推進高校“一站式”學生社區建設，遴選一批學生社區綜合管理創新基地，提升黨建引領學校基層治理水平，打造新時代高校版的“楓橋經驗”。由此可見，打造富有中國特色、體現思政要求、貼近學生實際的“一站式”學生社區，不僅是高等教育發展和改革的必然要求，也是新時代高校人才培養工作的重要改革方向。

一、在“一站式”學生社區強化心理健康教育的內生優勢

第一，機制優勢。在高校大學生心理健康教育向縱深發展的過程中，健全的心理健康教育機制是其基本保障。然而，目前部分高校在心理健康教育體系建設方面仍有待加強，尚未形成一套健全的教育體系，這在一定程度上制約了心理健康教育的規范性。而基于“一站式”學生社區的心理育人模式，通過運用整體性和系統性思維，以宿舍為基本單元實施網格化管理，成功搭建起集辦學治校、人才培養、教育教學于一體的多方聯動育人平臺。同時，通過心理健康教育工作隊伍進駐和資源下沉，不斷拉近與學生之間的距離，增強心理健康教育的親和力，使心理健康教育融入學生日常生活學習中，實現了“浸潤式”教育。這種模式有效解決了心理健康工作資源碎片化、不暢通等問題，構建了一個縱向到底、橫向到邊、全覆蓋、無盲區的心理健康工作機制。

第二，隊伍優勢。心理健康教育工作隊伍的數量與質量直接決定著高校心理健康教育工作的水平。長期以來，我國大學生心理健康教育面臨著師資不足的問題，雖然心理健康教育形式多樣，但效果并不盡如人意。同時，傳統的“學校—院系—班級—宿舍—個人”心理健康教育模式往往導致心理健康教育教師主要集中在學校層面，與學生存在一定的距離。由于學校心理咨詢普遍遵循自愿原則，不少存在心理問題的學生往往沒有及時尋求幫助，導致學校難以在第一時間進行預防與教育。而在“一站式”學生社區綜合管理模式下，高校領導干部、專業教師、學業導師、輔導員、管理服務人員等紛紛下沉學生社區，在學生社區開展教育活動，形成了以學生工作隊伍為主力軍、以全體教師和學校管理人員為補充的全員參與式心理健康教育網絡。這可以全面了解學生的生活、學習情況和思想動態，及時回應學生全面發展的需求，從而有效提升心理健康服務的實效性。

第三，時空優勢。根據心理學家布朗芬布倫納的生態系統理論（Ecological Systems Theory），個體心理發展的社會影響是一個以個體為圓心拓展開來的嵌套系統，包括微系統、中系統、外系統、宏系統和時間緯度等。其中，微系統如社區、教師、朋友、家庭等是與個體直接接觸的因素，是對個體心理影響最大的因素。“一站式”學生社區綜合管理模式充分體現了“以學生為中心”的教育理念，為學生心理健康教育提供了充分的時間和空間保障。就心理健康教育而言，社區使生活場所與實踐場地、生活教育與社會服務有機結合，合理的空間布局和完善的配套設施為各種心理健康教育活動的開展提供了便利。

二、在“一站式”學生社區強化心理健康教育的創新路徑

（一）加強頂層設計，健全工作機制

高校黨委要把“一站式”學生社區建設列為“一把手”工程，納入學校重點工作，高位謀劃、高標準部署。要構建黨委統一領導、黨政齊抓共管、職能部門協作聯動、學院積極參與的工作機制，繪制“路線圖”，確定“時間表”，簽訂“任務書”，對照“一站式”學生社區的核心要義和基本要素，統籌推進各項建設工作。同時，要立足“一站式”學生社區的時間與空間優勢，開展大學生團體心理輔導活動，幫助大學生提升自信心，增進自我認同感，提高自我效能感和掌控感。

（二）加強隊伍建設，織密工作網絡

“一站式”學生社區的治理工作，關鍵靠人、靠隊伍。高校要對標學生不斷變化的成長成才需求，推動科研、實踐、文化、心理、管理、服務、資助等各類育人力量深入踐行“一線規則”，將工作隊伍聚集于學生社區，為學生提供精細化、差異化、專業化的服務。為此，需要打造一支數量充足、師德高尚、業務精湛的專職教師隊伍，并根據每個社區“量身”配備相關的專兼職心理健康教育教師。以學校心理健康教育中心專家、教師為主導，輔導員、研究生導師、專任教師、社區管理人員和寢室心理委員積極參與，形成全員育人的心理健康教育網絡，讓全體教師成為大學生心理健康成長的引路人。

（三）精準有效干預，把控關鍵環節

高校要堅持將科學識別、實時預警、專業咨詢和妥善應對作為學生心理健康教育工作的關鍵環節，強化過程管理，實現精準有效引導。高校要常態化關注與監測大學生的心理健康狀況，完善心理測評方法，定期開展全覆蓋的學生心理健康測評，做到一人一檔、動態跟蹤、分類輔導，提高心理問題的發現能力。為實現預警干預的精準化，應充分發揮學生社區在時間和空間上的優勢，建立從學生骨干、輔導員、班主任到學院、部門、學校的快速反應機制，提高心理危機的識別效率。同時，注重學生個體差異，解決實際困難，制訂“一案一策”的個性化干預方案、“專案專人”的深度干預機制和“一案一結”的閉環干預制度，將心理輔導疏導與解決實際問題相結合，提升心理問題的干預成效。

（四）打造特色文化，涵養良好生態

高校要充分發揮社區文化的育人作用，在環境規劃建設中融入人文精神，積極宣傳和弘揚社區文化。通過學生社區的建筑風格、布局特色、培養理念、人文氣質等方面，為社區物質環境注入人文內涵，構建學生成長的重要微系統，使學生在社區中時刻接受文化的熏陶和精神的洗禮。同時，積極開展形式多樣的文化活動，促進學生之間的交流互動，使他們在潛移默化中塑造良好人格、培養積極樂觀的精神。此外，應常態化舉辦心理健康活動，普及心理健康知識，營造全員重視、人人參與、合力共抓心理健康教育的良好氛圍。

（五）發揮朋輩作用，實現學生自治

高校要有序推進學生自治，激發學生的主人翁意識，充分發揮學生自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的作用，增強學生的自主、自律、自立、自信意識，促進學生全面發展。同時，優秀學生還可以作為輔導員團隊的輔助力量，積極參與社區建設和公共事務管理，如開展高低年級“宿舍結對”、優秀學長“訓練營”和學霸宿舍成功經驗分享等活動，幫助學生在豐富多彩的活動中實現自我成長。

（六）匯聚多方合力，促進家校社協同

高校要健全家校協調溝通機制，搭建家校溝通平臺，幫助家庭建立心理支持系統。有條件的高校可以成立大學生家長委員會，及時了解學生是否存在早期心理創傷、家庭重大變故、親子關系緊張等情況，并積極尋求學生家庭成員及相關人員的支持。此外，高校可以探索建立與醫療衛生機構的聯動機制，加強心理健康教育教師與醫療機構、精神科醫生的溝通合作，暢通心理危機和精神障礙學生的醫療轉介通道，做好學生精神康復期與后期復學的有效銜接。同時，高校可以通過開設家長課堂等方式，營造良好的育人生態，發揮“1+1+1gt;3”的心理育人組合效應。

三、結語

心理育人是新時代高校思想政治教育中不可或缺的育人要素。實施“一站式”學生社區心理健康教育工作，能夠緊密結合學生的現實需求，不斷探索多樣化、立體化、個性化的心理育人創新模式和思路，提升大學生心理健康教育工作的針對性和有效性。

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責編：初 心

作者簡介：王玲玲（1987— ），女，河南省教育廳思想政治工作處一級主任科員，心理學碩士研究生，研究方向為大學生心理健康教育；趙俊峰（1963— ），男，河南大學教育學部心理學院教授，博士生導師，研究方向為學習心理、健康心理學、社會心理。