高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系構(gòu)建的邏輯、定位與框架

摘 要：高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測評估是現(xiàn)代信息技術(shù)在高等文科教育質(zhì)量保障與評價領(lǐng)域的應(yīng)用結(jié)果，是適應(yīng)高等文科教育系統(tǒng)變化、價值轉(zhuǎn)向和治理變革的產(chǎn)物。基于“新文科”建設(shè)的新理念與新目標(biāo)，扎根文科教育模糊性與隱蔽性、過程性與體驗性、長期性與發(fā)展性、民族性與價值性等特點，研判當(dāng)前我國高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系構(gòu)建的合理定位，探討多元協(xié)同的高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測主體，識別系統(tǒng)全面的高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容，探索與時俱進的高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測方法技術(shù)，以此構(gòu)建新文科建設(shè)背景下高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系框架，以期為高校推進文科教育質(zhì)量監(jiān)測提供解決方案，為構(gòu)建中國特色的文科教育質(zhì)量保障體系營造多元對話氛圍。

關(guān)鍵詞：新文科；高等文科教育；內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測；高等教育質(zhì)量監(jiān)測；文科教育質(zhì)量

中圖分類號：G642" " " 文獻標(biāo)識碼：A" " " "文章編號：2097-0692（2024）02-0036-10

黨的二十大報告提出，要“深入實施馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，加快構(gòu)建中國特色哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系、話語體系，培育壯大哲學(xué)社會科學(xué)人才隊伍”[1]，這顯示出新時期黨和國家對哲學(xué)社會科學(xué)建設(shè)和文科教育發(fā)展的高度重視。高等文科教育是高等學(xué)校培養(yǎng)本科層次文科專業(yè)學(xué)生的實踐活動[2]。自2018年“新文科”這一概念在教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目對接會上被首次提出，“新文科”建設(shè)項目至今已走過五年歷程。“新文科”建設(shè)立足“培養(yǎng)知中國、愛中國、堪當(dāng)民族復(fù)興大任的新時代文科人才，培育優(yōu)秀的新時代社會科學(xué)家，構(gòu)建哲學(xué)社會科學(xué)中國學(xué)派，創(chuàng)造光耀時代、光耀世界的中華文化”的新目標(biāo)[3]，是新時期我國高等文科教育的創(chuàng)新發(fā)展。因此，高等文科教育評價體系的重構(gòu)勢必是題中應(yīng)有之義。《新文科建設(shè)宣言》明確提出：“緊緊圍繞文科專業(yè)學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向和持續(xù)改進，構(gòu)建中國特色的文科教育質(zhì)量保障體系，建設(shè)文科特色質(zhì)量文化。建立健全以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的文科教育質(zhì)量常態(tài)監(jiān)測體系，實施文科專業(yè)認(rèn)證，強化高校質(zhì)量保障主體意識，促進文科人才培養(yǎng)能力持續(xù)提升。”[3]本研究以“新文科”建設(shè)背景下高等文科教育的新理念與新目標(biāo)為研究起點，明確高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系的構(gòu)建原則與功能定位，圍繞高校內(nèi)部文科教育“誰來監(jiān)測”“監(jiān)測什么”及“如何監(jiān)測”三個基本問題，構(gòu)建一套以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、契合高校文科教育場域、科學(xué)測量文科教育效能的常態(tài)化監(jiān)測體系，為新時期高等學(xué)校推進文科教育質(zhì)量監(jiān)測提供解決方案，助力具有世界水平、中國特色的文科教育質(zhì)量保障體系重構(gòu)。

一、高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系構(gòu)建的基本邏輯

作為我國高等教育“質(zhì)量革命”的重要一環(huán)，高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測評估是適應(yīng)文科教育系統(tǒng)變化、價值轉(zhuǎn)向和治理變革的產(chǎn)物，是現(xiàn)代信息技術(shù)在高等文科教育質(zhì)量保障與評價領(lǐng)域的應(yīng)用結(jié)果，更是“新文科”建設(shè)時代背景下的必然選擇。

（一）“新文科”質(zhì)量觀指向高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量保障與評價體系重構(gòu)

不同于希拉姆學(xué)院提出的“美國模式”將“新文科”（New Liberal Art，簡稱NLA）定位為一種跨學(xué)科學(xué)習(xí)的工具性安排[4]，中國語境下的“新文科”建設(shè)是基于對自身傳統(tǒng)思維模式、發(fā)展路徑和建構(gòu)方式的全面反思，以謀求自身在新時代的新發(fā)展為目的的一次自我革新與歷史轉(zhuǎn)向，特別強調(diào)適應(yīng)未來世界潮流、服務(wù)國家建設(shè)、引領(lǐng)人類價值變遷[5]。其“新”是文科教育的“守正創(chuàng)新”，是傳統(tǒng)高等文科教育的轉(zhuǎn)型與升級，其本質(zhì)屬性是中國中心、需求導(dǎo)向、價值引領(lǐng)、科際融合的文科教育[6]，而其根本任務(wù)就是培養(yǎng)適應(yīng)新時代要求的應(yīng)用型、復(fù)合型文科人才。基于此，首先，新時代的高等文科教育應(yīng)當(dāng)遵循人本邏輯，回歸高等文科教育的育人本質(zhì)[7]，強調(diào)“主體之價值”，凸顯人性培育，樹牢人學(xué)立場，將人文精神納入知識體系框架，復(fù)現(xiàn)文科知識中所蘊含的人類對美好生活、美善精神的向往，超越“技術(shù)化路線”，轉(zhuǎn)變“實用化心態(tài)”，培養(yǎng)具有創(chuàng)新品質(zhì)、優(yōu)雅人格和豐富精神的新時代文科人才[8]。其次，新時代的高等文科教育要遵循文化邏輯，強化高等文科教育的價值引領(lǐng)。新時代的高等文科教育要積極回應(yīng)時代的使命追求和精神召喚，在“以文化人”的過程中潛移默化地完成“民族之情懷”的牢筑、“文化之自信”的厚植，培養(yǎng)兼具家國情懷與世界眼光、堪當(dāng)民族復(fù)興重任的社會主義建設(shè)者和接班人。最后，新時代的文科教育應(yīng)遵循實踐邏輯，回應(yīng)國家重大需求。新時代的高等文科教育應(yīng)注重通過文科內(nèi)部融通、文理交叉融合來突破傳統(tǒng)文科的思維模式，建立起具有中國特色的文科學(xué)科知識體系，培養(yǎng)適應(yīng)時代要求的復(fù)合型文科人才與新時代哲學(xué)社會科學(xué)家。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量保障與評價困境破解

在高等文科教育辦學(xué)規(guī)模不斷擴大、辦學(xué)要素日益豐富精細(xì)的今天，我國傳統(tǒng)高等文科教育質(zhì)量保障與評價面臨諸多困境：一是質(zhì)量保障與評價理念過度理科化、盲目西化[9]；二是質(zhì)量保障與評價主體單一化，呈現(xiàn)出明顯的行政力量過強、學(xué)術(shù)力量介入不夠，師生主體性較弱等特點[10]；三是質(zhì)量保障與評價內(nèi)容片面化，未能回應(yīng)新時期文科辦學(xué)要素的全部內(nèi)涵、深入文科教育質(zhì)量的核心[11]；四是質(zhì)量保障與評價技術(shù)、方法滯后，導(dǎo)致高等文科教育質(zhì)量的動態(tài)變化難以得到客觀反映[12]，無法應(yīng)對日趨復(fù)雜、發(fā)展節(jié)奏變快的高等文科教育現(xiàn)實，不能滿足多方利益相關(guān)者的需求，難以支撐新時代高等文科教育的持續(xù)改進、變革與發(fā)展。邁入智能化時代，大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動科學(xué)決策的突破，使教育管理手段由傳統(tǒng)基于經(jīng)驗的模式轉(zhuǎn)向以證據(jù)為基礎(chǔ)[13]，這也為更新高等文科教育質(zhì)量保障與評價理念、吸納文科教育質(zhì)量保障多元主體、拓展高等文科教育質(zhì)量保障與評價內(nèi)容、豐富高等文科教育質(zhì)量保障與評價手段提供了新思路。監(jiān)測評估正是基于對傳統(tǒng)教育評估范式的反思和改進、適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)運而生的一種新的評估理念和范式[14]3。它強調(diào)引入大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)來持續(xù)收集、儲存并深入分析教育過程中的海量數(shù)據(jù)信息，直觀呈現(xiàn)高等教育質(zhì)量狀態(tài)，為多元主體進行價值判斷和科學(xué)決策提供客觀依據(jù)[15]。這契合了第四代教育評價理論的“建構(gòu)”取向[16]，體現(xiàn)了人本主義的質(zhì)量哲學(xué)，更符合高等文科教育的本質(zhì)。

二、高等文科教育的獨特屬性與監(jiān)測體系的合理定位

“系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素間具有內(nèi)在的相互依存關(guān)系。”[17]序I從系統(tǒng)整體觀來看，高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系的構(gòu)建必須根植于文科教育場域數(shù)據(jù)生態(tài)所具有的內(nèi)在規(guī)律與特殊性，也就是要扎根于高等文科教育的模糊性與隱蔽性、過程性與體驗性、長期性與發(fā)展性、民族性與價值性等本質(zhì)特征。

（一）高等文科教育的模糊性與隱蔽性要求監(jiān)測體系堅持定量和定性相結(jié)合

高等文科教育具有模糊性和隱蔽性。正如雅斯貝爾斯所言：“教育是人的靈魂的教育，而非理智知識和認(rèn)識的堆積。”[18]34從這個意義上理解，除了傳播人文與社會科學(xué)知識外，高等文科教育能夠傳授某些適用于人類活動的“軟性”技能，如解決問題能力、創(chuàng)造性思維能力、人際交往能力、團隊協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力等[19-20]，肩負(fù)著培育學(xué)生的信仰、智慧與精神之職。同時，高等文科教育還承擔(dān)著提升學(xué)生教養(yǎng)與風(fēng)度的重任。作為理想與信仰的活化劑，高等文科教育使學(xué)生保有對豐富多樣的意義和價值的敏銳觸覺，使其成為受尊敬、有文化、有美好品質(zhì)的現(xiàn)代人，努力去過有詩意和美感的生活。可以說，如果理工科教育是注重知識直接傳遞的“求真”過程，那么文科教育則更傾向于是情感、德性等“體溫式”培養(yǎng)理念下的“求善”“求美”過程。通過文科教育所獲得的轉(zhuǎn)變性經(jīng)驗根植于學(xué)生獲得的終身技能，因而其效能的顯現(xiàn)在一定程度上缺乏具象性。

基于此，模糊性、隱蔽性與不可量化性正是文科教育的獨特所在。傳統(tǒng)“一元”“線性”的量化評估方式并不適切于高等文科教育的本真，并威脅著文科教育的未來[21-22]。大數(shù)據(jù)背景下，高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系必然轉(zhuǎn)向定量分析與定性判斷的統(tǒng)一。一方面，相關(guān)部門要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)賦能高等文科教育內(nèi)部過程數(shù)據(jù)的采集與分析過程，建立起用“事實”說話的高等文科教育質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)測體系[23]；另一方面，高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測也必須超越計算主義的技術(shù)性手段[24]，堅持“循證不唯證”，保持開放、理性的視野，存留人文的關(guān)照與溫情，將專家的“人文眼光”“內(nèi)部眼界”“日常介入”與“深度描述”作為輔助[25]，對高等文科教育狀態(tài)進行更為客觀、細(xì)致的“全景畫像”。

（二）高等文科教育的過程性與體驗性要求監(jiān)測體系著眼于系統(tǒng)性和多層級性

高等文科教育強調(diào)過程性與體驗性。文科教育是“潤物細(xì)無聲”的自覺內(nèi)化的實踐過程，相對于“教”與“學(xué)”而言，在高等文科教育中“育”與“化”的作用更加凸顯。由于個體思維意識的獨特性、不可重復(fù)與不可替代性，文科教育更加強調(diào)教育雙主體在問題意識、情感體驗、生命價值等層面的理解和融通。為此，高等文科教育要關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中“人之為人”的本性和精神的發(fā)展，強調(diào)教育教學(xué)過程中學(xué)生對直接經(jīng)驗的獲取，注重知識與學(xué)生生命體驗間的直接連接，通過學(xué)生的切身體驗使人文精神、美善品德與獨特人格的涵育得以實現(xiàn)。這一任務(wù)的實現(xiàn)依賴于場域內(nèi)學(xué)科、課程、教材、教師、學(xué)風(fēng)、資源等過程性因素潛移默化的漸進及持續(xù)的影響。故而，高等文科教育質(zhì)量不僅表現(xiàn)在其最終“產(chǎn)品”——學(xué)生質(zhì)量上，還表現(xiàn)在教育教學(xué)活動全過程中。

基于此，高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系應(yīng)著眼于系統(tǒng)性和完整性，建立起以日常教學(xué)監(jiān)控、課程質(zhì)量評估、學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷調(diào)查和畢業(yè)生追蹤調(diào)查等為手段，涵蓋文科人才培養(yǎng)全過程、教育教學(xué)各環(huán)節(jié)的“自我約束、自我檢查、自我完善、自我提升”的文科教育質(zhì)量監(jiān)測體系，力求對高等學(xué)校文科教育現(xiàn)狀進行“全景式”呈現(xiàn)[26]。但值得注意的是，系統(tǒng)并不意味著統(tǒng)一。高等教育從投入、運行到產(chǎn)生實效，無不與高校的辦學(xué)特色、獨特的校園物質(zhì)文化與精神文化緊密相關(guān)。特別是對于文科這種以“人”的體驗性為核心要素、強調(diào)自由與個性的學(xué)科，高度統(tǒng)一化的外部制度會在一定程度上桎梏監(jiān)測體系功能的發(fā)揮，進而制約文科教育的發(fā)展。因此，扎根地方戰(zhàn)略土壤，主動審視自身優(yōu)勢、文化傳承、辦學(xué)特色、專業(yè)特點，出臺符合本校、本學(xué)科、本專業(yè)實際情況的可操作的高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測方案，應(yīng)是監(jiān)測體系構(gòu)建的著力點。與此同時，“學(xué)生中心”的質(zhì)量保障理念也是我們必須捍衛(wèi)的。在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新興技術(shù)支持下，監(jiān)測體系采集數(shù)據(jù)的深度、廣度及細(xì)分度不斷延伸，使得在更廣闊的時空獲取高等文科教育狀態(tài)數(shù)據(jù)信息成為可能[27]。因此，對文科教育質(zhì)量的監(jiān)測應(yīng)更加關(guān)注二級學(xué)院及教師、學(xué)生等個體，通過對宏觀、中觀、微觀各層面質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集與共享，展開多層級監(jiān)測。

（三）高等文科教育的長期性與發(fā)展性要求監(jiān)測體系的動態(tài)性和數(shù)據(jù)驅(qū)動性

高等文科教育具有長期性與發(fā)展性。區(qū)別于理工科的新發(fā)現(xiàn)、新技術(shù)、新成果能夠迅速影響人類社會生活，文科教育由于其獨特的關(guān)注對象、思維模式和格致方法，內(nèi)部作用機制更為復(fù)雜，投入、產(chǎn)出與影響之間的非線性關(guān)系也更為顯著[28]。再者，文科教育注重培養(yǎng)學(xué)生對人、事、物的領(lǐng)會能力，而這種內(nèi)在素養(yǎng)需要循序漸進地形成，這也決定了文科教育效能的顯現(xiàn)不是立竿見影的，而是一個需要長期積累和沉淀的過程。進一步來說，“人文學(xué)科是懷疑人類自身的知識領(lǐng)域”[29]87，其研究對象是在歷史中不斷變化的人類自身，因而動態(tài)性與發(fā)展性同樣也是文科的生命。

作為科技變革與信息技術(shù)發(fā)展帶來的產(chǎn)物，依托大數(shù)據(jù)方法的監(jiān)測評估從方法論上滿足了高等文科教育質(zhì)量保障與評價拒絕固化、標(biāo)準(zhǔn)化的模式，而是倡導(dǎo)動態(tài)性、建構(gòu)性的監(jiān)測范式[30]。基于此，要堅持對高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測理念、制度、標(biāo)準(zhǔn)等方面的動態(tài)調(diào)整，不斷完善、修訂相關(guān)內(nèi)容，使之在回應(yīng)當(dāng)前社會需求的基礎(chǔ)之上，也能在一定程度上引領(lǐng)文科教育的發(fā)展。例如，對高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)的構(gòu)建，雖不否認(rèn)“預(yù)設(shè)性”的指標(biāo)，但更應(yīng)強調(diào)對高等文科教育教學(xué)數(shù)據(jù)的觀測，以便發(fā)現(xiàn)“可能的”指標(biāo)，從而以一種更加柔性、開放的理念推進高等文科教育質(zhì)量保障與評價工作走向新階段。與此同時，在面對不同層次、類型的高校及截然不同的學(xué)科、專業(yè)時，高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)的構(gòu)建要始終保有相對的靈活性與彈性，基于現(xiàn)實情況發(fā)揮制度的調(diào)適性。制度應(yīng)是保障，而非桎梏。

（四）高等文科教育的民族性與價值性要求監(jiān)測體系凸顯中國特色

高等文科教育具有民族性與價值性。高等文科教育承載著為不同時代培養(yǎng)人的育人功能，自覺維護一定的價值觀念和社會利益，具有典型的人文特質(zhì)和社會品性[31-32]。我國的文科教育由于天然具備中華傳統(tǒng)文化的精髓與內(nèi)核，相較于理工科教育在推動社會主義精神文明建設(shè)和提高民族素質(zhì)等方面起著獨特的作用[33]。一方面，高等文科教育要培養(yǎng)通曉我國國情，堪當(dāng)民族復(fù)興大任的新時代文科人才；另一方面，高等文科教育還要努力講好中國故事、傳播中國聲音，培育新時代具有中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派的新文化[34]。這是當(dāng)代中國高等文科教育區(qū)別于其他國家的根本標(biāo)志。

傳統(tǒng)的高等教育質(zhì)量保障與評價體系由于存在“過度西化”的弊病，重視西方理念指引而輕視本土特色發(fā)展，在評價價值、評價倫理和評價功用上極其貧困和孱弱[35]。構(gòu)建中國特色的高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測體系，建立高等文科特色質(zhì)量文化，是新時期“新文科”建設(shè)的內(nèi)在意涵，也是我國建成世界一流文科教育的重要保障。具體來說，中國特色的核心要求監(jiān)測體系建設(shè)始終立足于本國、本民族自身知識基礎(chǔ)與話語體系，依托中國數(shù)據(jù)、中國材料、中國經(jīng)驗，建立高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測的中國標(biāo)準(zhǔn)、中國模式與中國方案[4]。

三、誰來監(jiān)測：多元協(xié)同的高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測主體

高等學(xué)校作為一個典型的利益相關(guān)者組織，其內(nèi)部利益主體眾多，不同利益主體的目的與職責(zé)各不相同，這就決定了高等教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測組織多中心治理的特點[36]。加之高等文科教育自身對個性化、多樣化的認(rèn)同，更加需要各方主體在共同調(diào)試中就核心問題達成共識，消除相互之間的職能對立與價值沖突，使追求質(zhì)量卓越成為各主體共同信奉的價值觀和內(nèi)在追求[37]。

（一）以文科建設(shè)委員會作為監(jiān)測決策主體

受企業(yè)界質(zhì)量管理“集權(quán)模式”的影響，我國高等教育內(nèi)部質(zhì)量保障中的行政管理印跡顯著，高校領(lǐng)導(dǎo)和行政人員成為質(zhì)量保障的決策主體，學(xué)術(shù)人員的主體地位常被忽視[7]。這既與現(xiàn)代大學(xué)所奉行的“大學(xué)自治、學(xué)術(shù)自由”理念相背離，也忽視了“新文科”的學(xué)術(shù)屬性。要真正實現(xiàn)高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測不被行政力量所裹挾，就必須遵循學(xué)術(shù)委員會引領(lǐng)下的文科教育質(zhì)量監(jiān)測。高校可在校級學(xué)術(shù)委員會中建立文科建設(shè)分委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)由文科各學(xué)科專家組成的專家委員會。高校文科建設(shè)委員會作為高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測的最終責(zé)任機構(gòu)，其職責(zé)應(yīng)包括：貫徹落實黨和國家繁榮發(fā)展哲學(xué)社會科學(xué)教育的各項路線、方針、政策，制定學(xué)校文科教育質(zhì)量目標(biāo)；對學(xué)校文科教育質(zhì)量的監(jiān)測和提升整體負(fù)責(zé)，規(guī)劃文科教育質(zhì)量監(jiān)測的各個環(huán)節(jié)，審議監(jiān)測流程、監(jiān)測指標(biāo)；定期總結(jié)文科教育質(zhì)量監(jiān)測的院校經(jīng)驗，并引導(dǎo)學(xué)校持續(xù)改進。

（二）以監(jiān)測評估處作為監(jiān)測組織執(zhí)行主體

“學(xué)術(shù)委員會領(lǐng)導(dǎo)下的行政執(zhí)行”是國際通行的做法。監(jiān)測評估處作為學(xué)校質(zhì)量監(jiān)測與評估的核心機構(gòu)，理應(yīng)承擔(dān)高等文科教育質(zhì)量監(jiān)測事務(wù)的重任，貫徹文科建設(shè)委員會做出的決定，并由專職人員協(xié)助委員會對各文科學(xué)院（系）的質(zhì)量監(jiān)測活動進行統(tǒng)籌與督查[38]。此外，質(zhì)量監(jiān)測作為一項專業(yè)性極強的活動，只有通過專業(yè)人員、專業(yè)方法、專業(yè)知識與技術(shù)的加持，才能使得高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測更加科學(xué)有效[39]，因此，高校要積極吸納各文科專業(yè)學(xué)位教育教學(xué)指導(dǎo)委員會、用人單位、行業(yè)企業(yè)組織等第三方主體，完善第三方參與的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測輔助機制建立，以彌補高校在組織執(zhí)行過程中的專業(yè)性缺失問題。

（三）以各文科學(xué)院作為監(jiān)測實施主體

由于現(xiàn)代高校是松散耦合與底部沉重的巨型組織，其重心必然落在底層、落在學(xué)院，因此各文科學(xué)院理應(yīng)成為高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測的實施主體。從人員上看，學(xué)院內(nèi)部聚集著教師與學(xué)生。作為個體行動者的教師與學(xué)生是大學(xué)組織里最核心的利益相關(guān)者，他們既是文科教育的參與者，也是文科教育的直接受益者，他們最能感知到文科教育發(fā)生的一切，因而他們最有發(fā)言權(quán)，理當(dāng)成為監(jiān)測體系的中心，廣泛地參與到文科教育質(zhì)量監(jiān)測活動中來[40]。處于“承上啟下”中間層的各文科學(xué)院，必然承擔(dān)起促進上層決策、執(zhí)行主體和下層學(xué)系、師生等實施主體之間雙向互動的職責(zé)[41]。各文科學(xué)院在文科建設(shè)委員會的引領(lǐng)下，積極與監(jiān)測評估處協(xié)作，根據(jù)不同學(xué)科、專業(yè)制定具體監(jiān)測落實方案；充分發(fā)揮學(xué)院基層學(xué)術(shù)組織和學(xué)術(shù)人員潛在的主觀能動性和創(chuàng)造性，調(diào)動他們積極參與監(jiān)測內(nèi)容開發(fā)、監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)制定及常態(tài)數(shù)據(jù)收集等環(huán)節(jié)。

（四）以黨團行政機構(gòu)作為監(jiān)測輔助主體

在中國特色的高等教育系統(tǒng)內(nèi)部，特別是在文科教育質(zhì)量監(jiān)測領(lǐng)域，黨政機構(gòu)和學(xué)術(shù)機構(gòu)是相互共存的，應(yīng)走向協(xié)同發(fā)展。黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是我國高校的根本遵循，黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制是中國特色社會主義高校的根本特色與根本制度。只有堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，高校才能保證社會主義辦學(xué)方向，才能落實立德樹人的根本任務(wù)。況且，由于文科具有知識與價值的雙重屬性，又兼具科學(xué)認(rèn)識和意識形態(tài)雙重功能，是思想性很強的學(xué)科，因而其最根本的問題就是辦學(xué)方向的把握。這也決定了文科教育質(zhì)量監(jiān)測同其他學(xué)科教育質(zhì)量監(jiān)測相比，具有其獨特屬性。高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系必須重視意識形態(tài)問題，發(fā)揮黨政機構(gòu)的輔助作用，如審批文科教育質(zhì)量監(jiān)測相關(guān)規(guī)章制度等，從根本上保障文科價值屬性與辦學(xué)方向運行于正確軌道。

四、監(jiān)測什么：系統(tǒng)全面的高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容

高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容的識別是解決質(zhì)量監(jiān)測中“監(jiān)測什么”的問題關(guān)鍵，是設(shè)計高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)體系的前提。從時間維度看，高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量在不同發(fā)展階段呈現(xiàn)出不同的特征；從空間維度看，不同高校發(fā)展模式的差異也影響文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測的內(nèi)容選擇。立足當(dāng)下的國情，我國高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容應(yīng)遵循“投入—過程—產(chǎn)出”的邏輯線，主要體現(xiàn)在文科教育資源投入充足、文科學(xué)科專業(yè)優(yōu)化、文科課程教學(xué)提質(zhì)、文科育人模式創(chuàng)新及文科教育成果產(chǎn)出卓越五個關(guān)鍵維度（見圖1）。

（一）文科教育資源投入充足

高層次文科人才的培養(yǎng)和高等文科教育質(zhì)量的提升需要充足的資源投入來保障。新文科建設(shè)時代新理念、多樣化的文科教育目標(biāo)等作為頂層設(shè)計匯融于學(xué)校辦學(xué)發(fā)展的整體視域中，為高校對接國家和社會需求指明了方向，起到戰(zhàn)略性引領(lǐng)作用，是文科教育體系的靈魂所在。文科教育的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織機制是保障其高效、順暢運行的重要條件。高質(zhì)量的文科師資隊伍為高校文科教育質(zhì)量的提升提供了強有力的人員保障；“文科發(fā)展基金”等支持為學(xué)校文科教育發(fā)展夯基筑臺；智能教室、文科實驗室、實習(xí)實踐基地等實踐情境創(chuàng)設(shè)，文科在線教學(xué)平臺、交叉學(xué)科服務(wù)平臺等網(wǎng)絡(luò)平臺搭建，以及基于原創(chuàng)理論的中國特色文科新教材、文科數(shù)據(jù)庫等教學(xué)資源的設(shè)立和共享，也都是必不可少的基本條件。此外，有什么樣的評價指揮棒就有什么樣的辦學(xué)導(dǎo)向，多元化、成長性的考核評價模式更加注重文科人才的可持續(xù)發(fā)展，建立健全以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的高等文科教育質(zhì)量常態(tài)監(jiān)測體系、文科專業(yè)認(rèn)證機制，能夠為高等文科教育質(zhì)量提升提供制度機制保障。

（二）文科學(xué)科專業(yè)優(yōu)化

學(xué)科、專業(yè)建設(shè)與優(yōu)化是文科教育發(fā)展的基礎(chǔ)。首先，服務(wù)國家戰(zhàn)略、適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展是學(xué)科專業(yè)優(yōu)化調(diào)整的前提。今天，文科的各學(xué)科、專業(yè)都需要積極回應(yīng)能源、生態(tài)、氣候等重大問題，適應(yīng)區(qū)域行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以提升所培養(yǎng)人才的職業(yè)適應(yīng)性和勝任力。其次，高等文科教育應(yīng)瞄準(zhǔn)本校特色與定位，聚焦自身在學(xué)科基礎(chǔ)及資源條件等方面的優(yōu)勢，堅持文科教育差異化、特色化的發(fā)展。最后，面向未來，能夠引領(lǐng)發(fā)展也是文科學(xué)科、專業(yè)維持持久生命力的關(guān)鍵。具體來說：一是要積極夯實基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)；二是要將傳統(tǒng)文科學(xué)科、專業(yè)“復(fù)合化”，建設(shè)文理融合學(xué)科群，大力發(fā)展交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科、綜合學(xué)科、系統(tǒng)學(xué)科、橫斷學(xué)科等；三是要著力推動人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)與原有文科專業(yè)深度融合，以新技術(shù)賦能文科學(xué)科、專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；四是要深化“新文科”研究，以“新文科”建設(shè)重大項目、重點工程、重要平臺為牽引，開展高水平科學(xué)研究，打造原創(chuàng)學(xué)術(shù)生態(tài)，支撐文科教育繁榮發(fā)展。

（三）文科課程教學(xué)提質(zhì)

課程作為文科教育的具體承載單位，是文科育人的主戰(zhàn)場、主渠道、主陣地。近年來，學(xué)界提出要在高校內(nèi)部構(gòu)建“大思政”格局，要求高校思想政治教育實現(xiàn)全員育人、全過程育人、全方位育人。在“大思政”格局引領(lǐng)下，建設(shè)文科“金課”、構(gòu)筑情懷、情感育人大格局成為新時代我國高校文科教育的重要命題。一直以來，我國高校文科課程因過度重視知識的學(xué)科歸屬、忽視知識體系的完整性及人的全面發(fā)展需求而備受詬病。為解決這個問題：一是要建立健全以項目為中心、模塊化的跨學(xué)科融合課程及科教融合的優(yōu)質(zhì)文科專業(yè)核心課等多元文科課程體系，以培養(yǎng)學(xué)生形成跨越學(xué)科界限的知識視野和思維方式；二是要“積極走進科技的疆場深處”，探究智慧環(huán)境下文科課堂教學(xué)的“智能化”；三是創(chuàng)新“以學(xué)生為中心”的多元教學(xué)模式，將翻轉(zhuǎn)課堂、團隊協(xié)作教學(xué)等模式作為文科課程教學(xué)改革的有力抓手；四是以實踐教學(xué)（第二課堂）助推高校文科各學(xué)科、專業(yè)的特色化與品牌化發(fā)展，強化實踐育人功能。

（四）文科育人模式創(chuàng)新

推動文科教育高質(zhì)量、內(nèi)涵式發(fā)展，育人模式創(chuàng)新是最具空間和潛力的。不同于傳統(tǒng)文科教育囿于專業(yè)內(nèi)部的保守封閉的專業(yè)教育模式，今天的文科教育更強調(diào)走“大文科”的發(fā)展路徑，通過大類招生進行跨學(xué)科、寬口徑文科人才培養(yǎng)是“新文科”建設(shè)的一大創(chuàng)舉：一是實行滾動式可淘汰的本研貫通銜接培養(yǎng)模式，使其成為培養(yǎng)精英學(xué)術(shù)型文科人才的有效保障；二是依托書院制、學(xué)部制、導(dǎo)師制、學(xué)分制等人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，探索“雙學(xué)位”“多學(xué)位”“主輔修”“微專業(yè)”等項目，積極推動跨學(xué)科復(fù)合型文科人才培養(yǎng)創(chuàng)新[42]；三是師生協(xié)同、校際協(xié)同、政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同及國際交流與合作的協(xié)同育人機制的建立，成為文科教育發(fā)展的重要途徑[43]。

（五）文科教育成果產(chǎn)出卓越

新文科要“培養(yǎng)知中國、愛中國、堪當(dāng)民族復(fù)興大任的新時代文科人才與哲學(xué)社會科學(xué)家，構(gòu)建哲學(xué)社會科學(xué)中國學(xué)派，創(chuàng)造光耀時代、光耀世界的中華文化”[3]。圍繞這一根本目標(biāo)與任務(wù)，高等文科教育產(chǎn)出質(zhì)量主要受到學(xué)生的學(xué)業(yè)增值和感知收獲、中國特色理論創(chuàng)新、價值引領(lǐng)及文化傳承與創(chuàng)新五個要素的影響。首先，高等文科教育兼具價值性與學(xué)術(shù)性，要實現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)增值與感知收獲的有機融合；其次，實現(xiàn)中國特色知識創(chuàng)新、理論創(chuàng)新也是文科教育實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)在要求；最后，文科教育在傳播時代新思想、新氣象方面有著巨大潛能和獨特優(yōu)勢，具有講好中國故事、傳播中國聲音的先決條件。

五、如何監(jiān)測：與時俱進的高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測方法技術(shù)

以“人工智能”“大數(shù)據(jù)”技術(shù)為核心的教育質(zhì)量監(jiān)測評估技術(shù)迎合了第四代評估的“建構(gòu)化”理念，實現(xiàn)了從“用數(shù)據(jù)說話”到“讓數(shù)據(jù)說話”的轉(zhuǎn)變，其實質(zhì)是對“人”的關(guān)注，是“以學(xué)生發(fā)展為本”思想的彰顯，正逐步驅(qū)動文科教育內(nèi)部質(zhì)量保障與評價工作向精細(xì)化、高效化和多樣化發(fā)展[44]。

（一）以多模態(tài)融合技術(shù)助力文科教育質(zhì)量數(shù)據(jù)全面抓取

文科教育場域數(shù)據(jù)生態(tài)所具有的內(nèi)在規(guī)律與特殊性對教育情境、知識理解、學(xué)術(shù)想象、效能闡釋有著較高要求。進入數(shù)智時代，大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展，為文科教育過程中多源異構(gòu)的海量數(shù)據(jù)信息的捕捉提供了新的可能。基于平臺采集、視頻錄制、圖像識別、物聯(lián)感知等智能采集技術(shù)，通過高頻率甚至在線實時的數(shù)據(jù)采集方式精準(zhǔn)捕捉文科教育過程中的日常教育教學(xué)數(shù)據(jù)，以及師生心理、生理與行為數(shù)據(jù)等結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，使得文科教育大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和采集實現(xiàn)無損連接，實現(xiàn)碎片數(shù)據(jù)向集約數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)向[45]。在此基礎(chǔ)上，針對文科教育的模糊性與隱蔽性、過程性與體驗性等特點，可以充分發(fā)揮無痕式、伴隨式、精細(xì)化的多模態(tài)數(shù)據(jù)采集技術(shù)優(yōu)勢，通過對圖像、文本、語音等多模態(tài)信息的表示、轉(zhuǎn)換與融合[46]，實現(xiàn)文科教育活動全生命周期中難以察覺的豐富細(xì)節(jié)和過程記錄，避免出現(xiàn)因數(shù)據(jù)片面而造成評價偏差[47]。同時，采用分布式文件儲存技術(shù)，將采集到的海量數(shù)據(jù)存放在巨大的隱形數(shù)據(jù)庫中，形成文科教育質(zhì)量管理的獨特語料庫，助力文科教育質(zhì)量數(shù)據(jù)的儲存與共享。

（二）以大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)賦能文科教育質(zhì)量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)解讀

將數(shù)據(jù)科學(xué)的理論與方法應(yīng)用于文科教育質(zhì)量監(jiān)測中，從高校實際需求出發(fā)構(gòu)建關(guān)聯(lián)規(guī)則分析（Apriori）、多層線性模型分析（Hiera-

rchical Liner Modeling）、決策樹分析（Decision

Tree）、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析（Neural Network Analysis）、K-MEANS聚類分析等多元、多層分析模型，基于并行處理技術(shù)（Parallel Computer System）、大數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）、自然語言處理（Natural Language Processing）、機器學(xué)習(xí)（Machine Learn-

ing）等方法實現(xiàn)對傳統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)測方法的補充與拓展[48]。例如，針對文科教育場域中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源的豐富性、無限性與數(shù)據(jù)解釋的局限性特征，可構(gòu)建基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的深度學(xué)習(xí)模型，對高校文科教與學(xué)過程中產(chǎn)生的語言、文字等各種來源數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)性挖掘，通過碎片化重組與關(guān)聯(lián)分析深度揭示文科教育的潛在規(guī)律，修正傳統(tǒng)定量、定性評估帶來的偏頗。利用自然語言處理和情感分析技術(shù)對教與學(xué)過程中“音容笑貌”等非常規(guī)類數(shù)據(jù)的分析，可以深入情感、態(tài)度等更加細(xì)致的維度，對師生思想動態(tài)和情感流露進行抓取與整合，進而還原文科教育過程、感知文科教育情境、刻畫文科教育主體、解釋文科教育現(xiàn)象[49]。

（三）以可視化分析技術(shù)驅(qū)動文科教育質(zhì)量信息多維應(yīng)用

依托大數(shù)據(jù)、人工智能的可視化分析技術(shù)，能夠?qū)κ占馁Y料和數(shù)據(jù)進行有效處理，以個人畫像、雷達圖形和熱力圖表等直觀方式呈現(xiàn)文科教育的全貌與潛在發(fā)展水平，進而最大限度地獲取文科教育信息的多維性和整體性聯(lián)系，以個性化、動態(tài)性特征服務(wù)文科教育健康可持續(xù)發(fā)展與高校精準(zhǔn)決策[50]。其一，構(gòu)建質(zhì)量診斷模型，探尋文科教育實然狀態(tài)。高校應(yīng)全面把握監(jiān)測結(jié)果，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動來描述文科育人模式創(chuàng)新、專業(yè)優(yōu)化、課程提質(zhì)、學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出等文科教育動態(tài)，直觀呈現(xiàn)學(xué)生思想意識、人文素養(yǎng)的感知收獲及學(xué)業(yè)增值[51]，助力高校精準(zhǔn)決策與學(xué)生個性化學(xué)習(xí)服務(wù)。其二，構(gòu)建風(fēng)險預(yù)警模型，防范文科教育潛在危機。依據(jù)歷史累積數(shù)據(jù)，采用“預(yù)警紅線”機制掌握文科教育發(fā)展?fàn)顟B(tài)并診斷存在的問題，一旦達到臨界狀態(tài)便進入“風(fēng)險預(yù)警”或“風(fēng)險判定”狀態(tài)，必須及時采取糾偏措施。其三，構(gòu)建發(fā)展預(yù)測模型，描繪文科教育生態(tài)藍(lán)圖。一方面，通過學(xué)校內(nèi)部不同學(xué)科、專業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)或同類高校的相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)的橫向比較，實現(xiàn)對文科教育情境全景刻畫與文科教育效能的深入闡釋，可使學(xué)校、學(xué)科或?qū)I(yè)未來發(fā)展重點和特色得到進一步明確；另一方面，立足于文科教育質(zhì)量提升和文科學(xué)生專業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，對歷史數(shù)據(jù)進行縱向比較分析，探尋變化規(guī)律，預(yù)測發(fā)展趨勢，也是數(shù)智時代監(jiān)測評估在促進文科教育高質(zhì)量發(fā)展方面的要義所在。

以上要素相互作用、相互耦合，共同構(gòu)成結(jié)構(gòu)合理、功能有效的高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系（見圖2）。在“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進”理念指導(dǎo)下，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、新技術(shù)為條件，實現(xiàn)對文科教育數(shù)據(jù)的動態(tài)采集和實時監(jiān)控。其核心在于：促進文科教育質(zhì)量保障與評價從以經(jīng)驗為基礎(chǔ)到以證據(jù)為基礎(chǔ)的思維轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)從被動回應(yīng)到主動發(fā)現(xiàn)問題并自主調(diào)整的意識轉(zhuǎn)變；突破傳統(tǒng)高等學(xué)校內(nèi)部以管理者為核心的質(zhì)量保障與評價范式，將學(xué)生、教師及管理者都納入監(jiān)測體系內(nèi)部，尋求各主體之間的平衡點，重塑高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測共同體；強調(diào)搭建文科教育數(shù)據(jù)信息平臺，以文科教育教學(xué)過程中產(chǎn)生的各種不同來源、不同視角的數(shù)據(jù)信息為支撐形成“有效證據(jù)”，直觀呈現(xiàn)高校文科教育發(fā)展?fàn)顟B(tài)，回應(yīng)教育過程中的真實問題，并據(jù)此進行文科教育的自我診斷、自我整改，推動高校深化文科教育供給側(cè)改革。

六、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代和西方現(xiàn)代性主導(dǎo)的世界一流學(xué)科建設(shè)背景下，人文社會學(xué)科陷入異化發(fā)展的生長困境。這使得原本就具有“難測量、難診斷、難評價”特點的高等文科教育質(zhì)量管理與決策，面對著“專家驅(qū)動”主體性與“數(shù)據(jù)驅(qū)動”工具性的極端兩難選擇。文科之“道”應(yīng)如何克服和超越人文社會科學(xué)之現(xiàn)代性，既要做到厚植人文靈魂、涵養(yǎng)中國文化、提振文科教育，又要兼具聚焦真實質(zhì)量、基于直接證據(jù)、注重持續(xù)改進。這正體現(xiàn)了高等文科教育質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)測的合目的性與合規(guī)律性。

本研究從高等學(xué)校這一較為微觀的層面出發(fā)，基于“新文科”建設(shè)的新理念與新目標(biāo)，扎根文科教育模糊性與隱蔽性、過程性與體驗性、長期性與發(fā)展性、民族性與價值性等特點，以大數(shù)據(jù)、人工智能為依托，探索構(gòu)建科學(xué)有效的高等文科教育內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測體系。從根本上來說，這既是一種自上而下的制度設(shè)計，也是一種自下而上的主動建構(gòu)，克服了傳統(tǒng)評估“過度西化”“過度量化”的標(biāo)準(zhǔn)失靈和短視效應(yīng)，高度契合了文科知識生產(chǎn)、教育規(guī)訓(xùn)、成果轉(zhuǎn)化的隱形特質(zhì)和學(xué)科場域，是譜寫高等文科教育“中國之治”的重要內(nèi)容。如何在高等文科教育這一復(fù)雜多變場域中推行合理的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)，確立多元多維的監(jiān)測數(shù)據(jù)指標(biāo)點，開發(fā)出數(shù)字化監(jiān)測工具，讓監(jiān)測從理念、框架走向具體，為高等學(xué)校文科教育質(zhì)量保障提供有效支撐，將是后續(xù)研究的重要關(guān)注點。

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Logic， Orientation and Framework of Construction of Internal Quality Monitoring System in Higher Education of Liberal Arts

Li Xiaohong1， Zhou Jing2

（1.College of Educational Science， Shenyang Normal University， Shenyang Liaoning 110034;

2.College of Education， Hebei University， Baoding Hebei 071002）

Abstract：The internal quality monitoring and evaluation of higher liberal arts education is the result of the application of modern information technology in the field of quality assurance and evaluation of higher liberal arts education， and it is the product of adapting to the change of higher liberal arts education system， value turn and governance reform. Based on the new concept and new goal of“new liberal arts”construction， taking root in the characteristics of fuzziness and concealment， process and experience， long-term and development， nationality and value of liberal arts education， this paper studies the reasonable orientation of the construction of internal quality monitoring system of higher liberal arts education in China， discusses the main body of internal quality monitoring of higher liberal arts education with multiple synergies， and identifies the contents of internal quality monitoring of higher liberal arts education systematically and comprehensively. Exploring the methods and techniques of internal quality monitoring of higher liberal arts education， so as to build the framework of internal quality monitoring system of higher liberal arts education under the background of new liberal arts construction， in order to provide solutions for colleges and universities to promote quality monitoring of liberal arts education， and create a multi-dialogue atmosphere for building a quality assurance system of liberal arts education with Chinese characteristics.

Key words：new liberal arts; higher education of liberal arts; internal quality monitoring; quality monitoring of higher education; quality of liberal arts education