新入職輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升探析

摘 要：提升新入職輔導(dǎo)員職業(yè)能力是大學(xué)生思想政治教育隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展、輔導(dǎo)員育人能力躍升的重要基礎(chǔ)。新入職輔導(dǎo)員為輔導(dǎo)員隊(duì)伍注入了新鮮血液、生機(jī)與活力，但同時他們也面臨職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能、職業(yè)信念感不強(qiáng)等問題與挑戰(zhàn)。高校思想政治教育在教育強(qiáng)國建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，對新入職輔導(dǎo)員職業(yè)勝任力提出了更高要求，他們需要在新的歷史條件下提升職業(yè)能力，把握好大學(xué)生思想特點(diǎn)和成長規(guī)律，為當(dāng)好大學(xué)生人生成長的指導(dǎo)者和引路人打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；提升；實(shí)踐路徑

[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-9618（2024）05-0023-04

“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。”[1]黨的二十大報告指出要“全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”。[2]輔導(dǎo)員處在立德樹人、思想政治教育最前沿，離學(xué)生最近，是高校的重要育人力量，其育人能力高低直接關(guān)乎中華民族偉大復(fù)興事業(yè)，關(guān)乎黨和國家事業(yè)發(fā)展后繼有人，關(guān)乎社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國建設(shè)。在當(dāng)前奮力推動高校思想政治工作邁向新高度、展現(xiàn)嶄新面貌的歷史時期，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)不僅要確保人員配備充足，還要實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的飛躍與工作效率的顯著提升。隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)不斷完善，在嚴(yán)格落實(shí)黨中央關(guān)于專職輔導(dǎo)員崗位師生比1∶200的配備要求后，越來越多的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入高校從事輔導(dǎo)員工作，成為高校學(xué)生工作隊(duì)伍的新生力量。

在時代快速發(fā)展的浪潮下，特別是人工智能時代正在加速到來，一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息無縫對接的“Z世代”青年逐漸成為輔導(dǎo)員面對的主要群體。另外，“95后”青年逐漸走上輔導(dǎo)員工作崗位，他們個性更加鮮明，對于職業(yè)發(fā)展、人生選擇、職場人際關(guān)系有著與前輩們不同的認(rèn)識和理解，知識習(xí)得方式、語言風(fēng)格都發(fā)生了較大變化。精準(zhǔn)培養(yǎng)和賦能，引領(lǐng)他們正確認(rèn)識“在哪用力、對誰用情、如何用心”等問題，成為當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作中的一個重要而又緊迫的課題。

一、提升新入職輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵意蘊(yùn)

（一） 落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的內(nèi)在要求

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：“要建設(shè)好輔導(dǎo)員隊(duì)伍，保證這支隊(duì)伍高質(zhì)量、高水準(zhǔn)，保證這支隊(duì)伍后繼有人、源源不斷。”[3]教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》要求：“高等學(xué)校要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，納入高校人才隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃，整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，不斷提高隊(duì)伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力，形成一支專職為主、專兼結(jié)合、數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的工作力量。”[4]落實(shí)立德樹人根本任務(wù)是提升新入職輔導(dǎo)員職業(yè)能力的目標(biāo)方向。作為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，輔導(dǎo)員的理想信念、行為舉止都會對學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。輔導(dǎo)員理應(yīng)勝任被賦予的光榮角色，對標(biāo)對表成為學(xué)生心中的典范與楷模，只有在“育人”的過程中更加關(guān)注“育己”，才能真正以德立身、以德施教。新入職輔導(dǎo)員處于職業(yè)生涯的起步期，滿懷職業(yè)憧憬，充滿生機(jī)活力，是找準(zhǔn)高校思想政治工作定位、感受職業(yè)內(nèi)在魅力的黃金時代。高校以立德樹人為根本遵循，幫助新入職輔導(dǎo)員以教育家精神為引領(lǐng)，嚴(yán)格要求自己，成為合格的思想政治工作者，正是積極回應(yīng)黨和人民對高等教育期盼的價值旨?xì)w。

（二） 意識形態(tài)斗爭新形勢的現(xiàn)實(shí)要求

隨著各種思潮相互激蕩，高校日益成為意識形態(tài)斗爭的前沿陣地。一方面，一些西方資本主義國家正有目的、有組織地加緊對中國青年意識形態(tài)滲透與分化。另一方面，“Z世代”青年正處于知識體系和價值觀念發(fā)育形成階段，應(yīng)對思想滲透與抵抗不良誘惑的能力相對薄弱，容易在精神、意義、價值和信仰等層面產(chǎn)生迷茫與困頓。可以說，增強(qiáng)學(xué)生對中國特色社會主義事業(yè)的自信、對黨的全面領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同、對馬克思主義的信仰，成為新入職輔導(dǎo)員首要的職責(zé)和使命。

高校思想政治工作事關(guān)高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。輔導(dǎo)員隊(duì)伍處在育人一線、思想政治教育前沿，在高校思想政治工作體系中作用突出、位置關(guān)鍵、責(zé)任重大，他們不僅是廣大學(xué)生人生的引路者、青春的筑夢人，也是讓黨放心、為黨贏得青年的骨干力量，是高素質(zhì)干部的重要來源之一。高校要加強(qiáng)對新入職輔導(dǎo)員的入職教育，并進(jìn)行有組織、有計(jì)劃地培養(yǎng)，幫助其盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)職責(zé)定位，對于防止高校思想政治工作體系出現(xiàn)缺環(huán)、斷鏈和空位，推動育人工作實(shí)現(xiàn)整體性躍升、持續(xù)性發(fā)展具有重要意義。

（三） 大學(xué)生成長成才的根本需求

“95后”“00后”的在校大學(xué)生是2035年基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的生力軍，也是21世紀(jì)中葉建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的主力軍，他們在大學(xué)階段正處于人生的關(guān)鍵期，面臨著成長成才的內(nèi)在需求，這種需求不僅體現(xiàn)在知識、技能的提升上，也體現(xiàn)在個人價值的實(shí)現(xiàn)、社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)上。大學(xué)生渴望通過學(xué)習(xí)獲得成長，不僅是為了個人的未來發(fā)展，也是為了能夠?yàn)樯鐣鞒鲐暙I(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個人價值和社會價值的統(tǒng)一。大學(xué)生的成長成才需求是全方位的，既包括個人素質(zhì)的提升，也包括對社會的貢獻(xiàn)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

高校要以學(xué)生為中心，以滿足學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)生活中的現(xiàn)實(shí)需求為重點(diǎn)，圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、尊重學(xué)生，將解決學(xué)生思想問題與解決學(xué)生實(shí)際問題相結(jié)合，營造良好育人環(huán)境，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)走向社會，成為符合社會需要的高素質(zhì)人才。

二、提升新入職輔導(dǎo)員職業(yè)能力面臨的挑戰(zhàn)

新入職輔導(dǎo)員具有與學(xué)生年齡相近、經(jīng)歷相似、代際差異較小等工作優(yōu)勢，他們大都保持著學(xué)生時代的生活習(xí)慣、思維方式和社交特點(diǎn)，對教育事業(yè)充滿熱情，思維活躍，對新鮮事物接受能力強(qiáng)，但同時也存在理論學(xué)習(xí)不深入、育人本領(lǐng)不到家、角色轉(zhuǎn)變不到位等突出問題。

（一） 政治理論素養(yǎng)與思想覺悟有待提升

高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著為黨和國家培養(yǎng)人才的使命，需要掌握更多的理論知識，具有更高的政治理論素養(yǎng)和更敏銳的政治洞察力，更能理解和把握黨的路線、方針和政策，成為思想政治教育方面專業(yè)強(qiáng)、本領(lǐng)高的行家里手。隨著大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的快速發(fā)展，社交媒體的普及，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為思想政治工作的重要陣地，這對新入職輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。新入職輔導(dǎo)員迫切需要加強(qiáng)理論研究、豐富實(shí)踐經(jīng)歷、堅(jiān)持守正創(chuàng)新，對理論做到真學(xué)、真信、真懂、真用，讓學(xué)生真真正正感受到輔導(dǎo)員境界高、覺悟高、水平高、學(xué)問高，主動接近并樂于接受其教育指導(dǎo)。

（二） 職業(yè)知識技能及職業(yè)勝任力有待提高

目前，高校在招聘時對新入職輔導(dǎo)員的政治面貌、學(xué)歷學(xué)位和學(xué)生干部履歷等方面有明確要求，但是對其學(xué)科專業(yè)沒有限制，多數(shù)新入職輔導(dǎo)員對思想政治教育專業(yè)理解不深刻，缺乏專業(yè)思維，容易將固有的思維和工作方法套用在學(xué)生思想教育和管理工作中，沒有經(jīng)過輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的系統(tǒng)培訓(xùn)，在創(chuàng)新性和發(fā)展性的工作上容易暴露短板，在工作開展初期往往會存在一定的能力盲區(qū)，在面臨高強(qiáng)度、高靈活度的工作時容易無所適從。職業(yè)使命感同職業(yè)成就感之間的錯位、“雙重身份”同個人職業(yè)成長之間的糾結(jié)、專業(yè)化發(fā)展要求同現(xiàn)實(shí)結(jié)構(gòu)的矛盾也造成了輔導(dǎo)員職業(yè)吸引力差、穩(wěn)定性低的現(xiàn)象，這使得新入職輔導(dǎo)員容易產(chǎn)生自我定位模糊，角色轉(zhuǎn)換困難的問題。

（三） 工作研究能力和主動學(xué)習(xí)能力有待增強(qiáng)

習(xí)近平總書記指出：“教師思想政治工作具有很強(qiáng)的示范性，要堅(jiān)持教育者先受教育。”[5]輔導(dǎo)員要將思想政治引領(lǐng)力提升放在首位，但是瑣碎繁雜的日常事務(wù)管理工作，使得新入職輔導(dǎo)員忙于應(yīng)對，難以投入太多精力對思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律、學(xué)生成長規(guī)律進(jìn)行研究探索。面對任務(wù)煩瑣細(xì)致，時限規(guī)定緊、工作強(qiáng)度大、政策不熟悉等現(xiàn)實(shí)困難，新入職輔導(dǎo)員往往需要模仿前輩的工作經(jīng)驗(yàn)，大多成為模仿者和“探索者”，將大量的時間精力投入事務(wù)性工作中，未能形成自己深刻的觀察、系統(tǒng)的思考，缺少發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，缺乏在工作中研究、用科學(xué)研究推動工作的意識、能力，不能從根源上提升自身思想政治工作能力與水平。

（四） 育人效果方面有待優(yōu)化

新時代大學(xué)生置身于虛擬網(wǎng)絡(luò)和代際疊加交錯的復(fù)雜場景中，思想認(rèn)識、價值取向、行為方式極易受到影響，更易出現(xiàn)理想信念動搖、價值觀念偏差等問題。新入職輔導(dǎo)員在深入感知時代變化、代際變化的基礎(chǔ)上，要實(shí)現(xiàn)從“影響”到“引領(lǐng)”、從“亮眼”到“潤心”的轉(zhuǎn)變，也面臨著全方位革新工作理念、工作方式、技術(shù)手段的挑戰(zhàn)。新入職輔導(dǎo)員面對以“95后”和“00后”為主的大學(xué)生，如何在短時間內(nèi)掌握各項(xiàng)常規(guī)工作的同時，又要深入了解所帶學(xué)生的專業(yè)學(xué)科的基礎(chǔ)知識，這是一門具有挑戰(zhàn)性的“必修課”。全面認(rèn)識并著力解決新時代育人工作的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，厘清高校思想政治教育面臨的現(xiàn)實(shí)困境與挑戰(zhàn)，對新入職輔導(dǎo)員培育學(xué)生成長和實(shí)現(xiàn)自身成長都具有重要意義。

三、創(chuàng)新新入職輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的方法

輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升直接制約著其落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的質(zhì)量，也影響著高校培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任時代新人的效果。要使新入職輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)并勝任工作，服務(wù)廣大學(xué)生成長成才，新入職輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在思想政治教育與價值引領(lǐng)、職業(yè)素質(zhì)與育人實(shí)效、綜合創(chuàng)新與守正創(chuàng)新能力的提升上下功夫。

（一） 提升新入職輔導(dǎo)員的價值引領(lǐng)能力

2023年9月9日，習(xí)近平總書記致信全國優(yōu)秀教師代表，從六個方面闡釋了教育家精神的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求，其中“心有大我、至誠報國的理想信念”居于教育家精神首位。這是對教師群體的殷殷希望，也為新入職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了重要遵循。新入職輔導(dǎo)員是學(xué)生“拔節(jié)孕穗期”的“莊稼漢”，如果自身沒有理想信念的源頭之水，將難以孕育出茁壯成長的麥穗。真學(xué)才能真信、真信才能真用。新入職輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持教育者先受教育，將堅(jiān)定理想信念作為入職第一課，用黨的科學(xué)理論“鑄魂”。高校要將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想融入新入職輔導(dǎo)員培養(yǎng)、管理全過程，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)理想信念教育，探索形成“學(xué)習(xí)總書記重要論述—了解學(xué)校基本情況—明確個人崗位職責(zé)—確定工作目標(biāo)任務(wù)—做好學(xué)生思想引領(lǐng)”的學(xué)懂弄通做實(shí)機(jī)制，引導(dǎo)新入職輔導(dǎo)員把實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想和完成工作任務(wù)結(jié)合起來，提升價值引領(lǐng)力。

（二） 提升新入職輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展能力

新入職輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與反思，不斷提高輔導(dǎo)員職業(yè)水平，提升育人實(shí)效，通過工作實(shí)踐，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。新入職輔導(dǎo)員要提升崗位勝任能力，重點(diǎn)是心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、數(shù)字思政等育人能力。新入職輔導(dǎo)員在掌握主題教育、談心談話、黨團(tuán)活動、社會實(shí)踐活動等職業(yè)化基本要求的同時，加強(qiáng)所在學(xué)院學(xué)科知識學(xué)習(xí)，了解所帶學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷史、未來前景，用專業(yè)的話、講專業(yè)的事、帶專業(yè)的人。新入職輔導(dǎo)員要提升職業(yè)道德素質(zhì)，應(yīng)以發(fā)展視角看待每一位學(xué)生，用關(guān)心、愛心、恒心、細(xì)心、信心培養(yǎng)每一名學(xué)生茁壯成長，主動換位思考，學(xué)會用清晰思路、工作技巧，實(shí)實(shí)在在解決學(xué)生的成長困惑。新入職輔導(dǎo)員要提升職業(yè)核心素養(yǎng)，尤其是培養(yǎng)其在復(fù)雜環(huán)境下應(yīng)急處突的能力，絕不能以“年紀(jì)輕”“經(jīng)驗(yàn)淺”等理由選擇逃避、冷處理等消極方式，而應(yīng)主動將工作前置，科學(xué)研判苗頭性、傾向性問題，提前梳理應(yīng)急處突基本流程，防范突發(fā)應(yīng)急事務(wù)，做到規(guī)范、及時、穩(wěn)妥地處置。

（三） 提升新入職輔導(dǎo)員的綜合研究能力

新入職輔導(dǎo)員要正確理順?biāo)枷胝喂ぷ餮芯颗c事務(wù)性工作的區(qū)別與聯(lián)系，不能完全脫離、更不能完全沉浸于事務(wù)性工作，提升自己主動思考和深度思考的能力。新入職輔導(dǎo)員要跳出“業(yè)務(wù)員”思維，善于借助學(xué)生干部、學(xué)生黨員等學(xué)生骨干隊(duì)伍力量，做好學(xué)生管理與事務(wù)處理，同時也要從事務(wù)性工作中凝練經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用于思想政治工作綜合研究。高校應(yīng)依托優(yōu)秀輔導(dǎo)員骨干，建立建強(qiáng)一批具有“共性研究、共同方向”的輔導(dǎo)員工作室，引導(dǎo)新入職輔導(dǎo)員與優(yōu)秀輔導(dǎo)員開展“幫扶式”“集群式”工作研究。學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)探索新入職輔導(dǎo)員與專業(yè)思政教師雙向掛職的新模式，依托科研項(xiàng)目、交流研討、集體備課等平臺，促進(jìn)交流互動、經(jīng)驗(yàn)互享與工作互助，切實(shí)提升新入職輔導(dǎo)員思想政治工作研究能力。

（四） 提升新入職輔導(dǎo)員的守正創(chuàng)新能力

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展正重塑著社會生活，也深刻影響著高校思想政治教育工作格局。高校應(yīng)當(dāng)以數(shù)字化賦能新入職輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展，依托數(shù)字化設(shè)備，優(yōu)化管理模式，利用數(shù)字化技術(shù)記錄學(xué)生在校消費(fèi)習(xí)慣、個性特征、特長愛好等，減輕新入職輔導(dǎo)員工作壓力，使學(xué)生管理工作更加科學(xué)化、智能化。高校要依托數(shù)字化資源，助力輔導(dǎo)員自身發(fā)展，量化新入職輔導(dǎo)員性格、職業(yè)能力等特征，借助數(shù)字化技術(shù)實(shí)施工作研究，幫助新入職輔導(dǎo)員科學(xué)做好自我分析與職業(yè)規(guī)劃。同時，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，提高守正創(chuàng)新能力，結(jié)合時代發(fā)展趨勢與學(xué)生實(shí)際需求開展思想政治教育。作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的新生力量，新入職輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈，在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用上具有顯著優(yōu)勢。輔導(dǎo)員要依托數(shù)字化能力，提升數(shù)字素養(yǎng)，搶抓數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇，積極利用數(shù)字設(shè)備、不斷發(fā)現(xiàn)數(shù)字工具，適當(dāng)引入數(shù)字資源，更好地實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)。

作為高校思想政治工作的新生力量，新入職輔導(dǎo)員職業(yè)能力需要不斷深化。高校要站在新的歷史起點(diǎn)，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)掘新入職輔導(dǎo)員職業(yè)能力培育內(nèi)涵，把隊(duì)伍的短板弱項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)力空間，切實(shí)解決好新入職輔導(dǎo)員新手期常見的問題與困難。在此基礎(chǔ)上，高校要組織各級各類職業(yè)能力培訓(xùn)，賦能新入職輔導(dǎo)員成長，助力新入職輔導(dǎo)員早日成為思想政治工作的行家里手，保證這支隊(duì)伍高質(zhì)量、高水準(zhǔn)，努力將學(xué)生培養(yǎng)成為勇?lián)鷷r代使命、不負(fù)時代重托、堪當(dāng)時代重任的時代新人。

參考文獻(xiàn)：

[1][4]普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定[J].中華人民共和國教育部公報，2017，（12）：17-20.

[2]習(xí)近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而團(tuán)結(jié)奮斗——在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告[J].黨建，2022，（11）：4-28.

[3]習(xí)近平.全國高校思想政治工作會議的講話[N].人民日報，2016-12-09（001）.

[5]習(xí)近平.在北京大學(xué)師生座談會上的講話[N].人民日報， 2018-05-03（002）.

（責(zé)任編輯：王璐璐）