新媒體應(yīng)用于企業(yè)宣傳工作的策略探析

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體的影響力逐漸被削弱，新媒體的影響力不斷增強，并成為企業(yè)宣傳的重要渠道。文章旨在探討如何利用新媒體做好企業(yè)新聞宣傳工作，具體包括分析企業(yè)新聞宣傳的概念、目的和方法，以更加深入地了解企業(yè)新聞宣傳的本質(zhì)。探索新媒體在企業(yè)新聞宣傳中的應(yīng)用場景和工具，如以微信為代表的社交媒體等。借助案例分析，比較不同企業(yè)的新媒體宣傳效果，從中總結(jié)成功經(jīng)驗和應(yīng)用失誤。運用文獻(xiàn)資料法、案例研究法和比較研究法進行研究。文獻(xiàn)資料法主要是通過閱讀相關(guān)書籍、論文和官方文件等獲取研究所需信息；案例研究法主要是通過分析企業(yè)相關(guān)新媒體宣傳案例，了解實際應(yīng)用情況和效果；比較研究法主要是通過比較各個企業(yè)的新媒體宣傳情況，總結(jié)成功經(jīng)驗和應(yīng)用失誤，為企業(yè)新媒體宣傳提供借鑒和參考。企業(yè)新聞宣傳是企業(yè)品牌建設(shè)的重要組成部分，而新媒體是依托新的技術(shù)支撐體系出現(xiàn)的媒體形態(tài)。有效利用新媒體，可以提高企業(yè)的曝光度和口碑。企業(yè)要想利用新媒體做好宣傳工作，首先要掌握新媒體運營經(jīng)驗和技巧，其次要保證內(nèi)容質(zhì)量和宣傳效果，同時可以結(jié)合企業(yè)的實際情況進行創(chuàng)新和嘗試，不斷優(yōu)化調(diào)整宣傳策略，以達(dá)到更好的宣傳效果。

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；新聞宣傳；工作

中圖分類號：F276.1；G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）16-0130-03

一、企業(yè)新聞宣傳概述

（一）企業(yè)新聞宣傳概念

企業(yè)新聞宣傳是指企業(yè)通過各種渠道，向公眾傳遞自身的信息、產(chǎn)品、服務(wù)等，以讓目標(biāo)受眾對企業(yè)形象、品牌及實力留下更深刻的印象，達(dá)到推廣企業(yè)、增強企業(yè)影響力的目的。傳統(tǒng)意義上，企業(yè)主要通過廣告達(dá)到宣傳目的，但與廣告相比較而言，企業(yè)新聞宣傳更加細(xì)膩和富有情感[1]。

（二）企業(yè)新聞宣傳目的

企業(yè)新聞宣傳的主要目的是提高企業(yè)品牌知名度、認(rèn)知度和口碑，增強消費者對企業(yè)的信任和好感，為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機和財富，同時也是一種正面有效的品牌宣傳方式。另外，企業(yè)新聞宣傳還可進行輿論引導(dǎo)，擴大企業(yè)的社會影響力，提高員工士氣和集體凝聚力，增強企業(yè)的穩(wěn)定性和競爭力，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在動力[2]。

二、新媒體發(fā)展趨勢及存在問題

（一）新媒體發(fā)展趨勢

移動互聯(lián)網(wǎng)將成為主流。隨著移動設(shè)備的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)受到越來越多人的青睞。Data Reportal 發(fā)布的Digital 2022：April Global Statshot報告顯示，截至2022年4月全球73.9億人口中有超50億互聯(lián)網(wǎng)用戶。這意味著越來越多的新媒體內(nèi)容會優(yōu)先考慮在移動端投放[3]。

社交媒體的繼續(xù)發(fā)展。社交媒體已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，并且在不斷發(fā)展和改變。未來社交媒體將涌現(xiàn)許多新形式，如人工智能的應(yīng)用可以通過智能匹配更好地連接人與人之間的社交關(guān)系。

視頻會成為主流。視頻內(nèi)容一直以來都很受歡迎，未來也將延續(xù)這個趨勢。視頻對于品牌推廣來說具有很大的吸引力。而VR技術(shù)和360度視頻使相關(guān)體驗更加逼真，用戶可以獲得身臨其境般的感覺，這也讓視覺內(nèi)容質(zhì)量提升面臨新的挑戰(zhàn)和機會[4]。

數(shù)據(jù)化運營成為常態(tài)?；跀?shù)據(jù)化運營可以深入了解用戶需求和傾向，進行有針對性的推廣。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)和AI技術(shù)的不斷發(fā)展，利用數(shù)據(jù)做決策將成為新媒體運營的基本方式。

內(nèi)容付費模式得到普及。隨著傳統(tǒng)媒體內(nèi)容質(zhì)量的下降，越來越多的人選擇通過內(nèi)容付費的模式獲得更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。這也在一定程度上推動了新媒體付費模式的發(fā)展，如微信公眾號中的原創(chuàng)內(nèi)容付費，網(wǎng)站會員注冊等[5]。

AI技術(shù)融入新媒體產(chǎn)業(yè)。AI技術(shù)是當(dāng)今社會的熱門話題之一，而在新媒體產(chǎn)業(yè)中，其主要發(fā)揮內(nèi)容的個性化推薦和智能化生產(chǎn)的作用，如新聞自動化生成、情感分析和智能推薦等。

雖然新媒體行業(yè)仍處于迅速發(fā)展階段，但也有必要根據(jù)上述趨勢全面展望未來，充分了解當(dāng)前的新媒體環(huán)境和市場需求，制定并適時調(diào)整新媒體策略，對產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展起到積極的促進作用[6]。

（二）新媒體發(fā)展中存在的問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體行業(yè)迅速發(fā)展。然而，在新媒體發(fā)展過程中也存在許多問題，下面從幾個角度分析新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題[7]。

1.新媒體內(nèi)容問題

內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重：無法滿足不同用戶的多元化需求。例如，各大視頻平臺的綜藝節(jié)目、曲藝節(jié)目等，內(nèi)容相似，形式雷同，缺乏創(chuàng)意，難以滿足用戶的差異化需求。

假新聞和謠言濫傳：當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)上，謠言和假新聞層出不窮，危害社會公共利益和個人權(quán)益。應(yīng)加強監(jiān)管，并引導(dǎo)用戶提升信息甄別和判斷能力。

內(nèi)容安全問題：部分新媒體平臺廣告投放亂象叢生，惡意軟件通過竊取用戶的個人信息、賬號密碼等方式來獲取用戶隱私信息等現(xiàn)象屢禁不止[8]。

2.新媒體商業(yè)問題

態(tài)度仍需好轉(zhuǎn)：當(dāng)前許多新媒體平臺的經(jīng)營者只關(guān)心利益，忽視內(nèi)容質(zhì)量以及用戶體驗。

數(shù)據(jù)泄露等商業(yè)安全問題：部分新媒體平臺會搜集用戶信息，相關(guān)機構(gòu)在保護用戶隱私方面沒有最大限度發(fā)揮自身作用，引發(fā)用戶關(guān)注和擔(dān)憂。

傳統(tǒng)媒體與新媒體的沖突：當(dāng)前，新媒體憑借互動性強等優(yōu)勢受到用戶青睞，傳統(tǒng)媒體的大量用戶向新媒體轉(zhuǎn)移，新舊媒體之間的沖突和競爭愈發(fā)激烈[9]。

3.新媒體規(guī)范問題

對于用戶數(shù)據(jù)收集的問題：應(yīng)設(shè)置明確的規(guī)則并進行有效的管理。新浪微博等平臺就多次因泄露用戶私人數(shù)據(jù)引起爭議，這也讓人們開始思考如何更好地維護個人數(shù)據(jù)安全與隱私。

新媒體市場亂象叢生：除了一些知名的新媒體，業(yè)內(nèi)還涌現(xiàn)了眾多低質(zhì)量的平臺、賬號、網(wǎng)站，容易誤導(dǎo)受眾，造成新媒體行業(yè)亂象[10]。

三、促進新媒體發(fā)展的方法

（一）加強個人信息保護及網(wǎng)絡(luò)安全

為了解決新媒體容易泄露個人信息的問題，相關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取用戶隱私保護措施。例如，應(yīng)強制規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與第三方數(shù)據(jù)收集機構(gòu)簽訂保密協(xié)議，并制定有效條款來遏制個人信息泄露等情況。

人們需要加強網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高風(fēng)險防范能力。同時，建立有效的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強網(wǎng)絡(luò)安全評估和風(fēng)險評估，明確責(zé)任，及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊[11]。

（二）推廣公正透明的信息傳播原則

應(yīng)推廣公正透明的信息傳播原則，以遏制謠言和虛假信息傳播。為此，政府和企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起社會責(zé)任，制定有關(guān)現(xiàn)代媒體的規(guī)范性文件和準(zhǔn)則，鼓勵媒體平臺審查發(fā)布的內(nèi)容，并及時糾正虛假信息。

（三）加強行業(yè)監(jiān)督

新媒體行業(yè)的規(guī)范建設(shè)需要政府、媒體、公眾和其他相關(guān)機構(gòu)共同參與。政府應(yīng)建立有效的監(jiān)管機制，并主動承擔(dān)社會責(zé)任，確保發(fā)布的內(nèi)容真實可靠，并加強標(biāo)準(zhǔn)化的自我約束。公眾可以通過各種形式監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)媒體，通過投訴等方式，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違法行為[12]。

（四）提高新媒體內(nèi)容的閱讀量

首先，優(yōu)化標(biāo)題。標(biāo)題是吸引讀者點擊的第一要素，因此，優(yōu)化標(biāo)題是提高新媒體閱讀量的重要方法。標(biāo)題應(yīng)簡潔明了、有吸引力、能夠概括文章內(nèi)容，不要過于夸張，以免誤導(dǎo)讀者。其次，提高內(nèi)容質(zhì)量。新媒體內(nèi)容應(yīng)該具有獨特性、實用性和可讀性，既要獨具風(fēng)格特色，也要有一定的實用價值，要能夠解決讀者的問題或為讀者提供有價值的信息。語言要通俗易懂，避免使用大量專業(yè)術(shù)語。同時，利用好社交媒體，其是提高新媒體內(nèi)容閱讀量的重要途徑。在社交媒體上發(fā)布文章鏈接、加強與讀者互動等，可以提高新媒體內(nèi)容閱讀量[13]。

（五）提升新媒體內(nèi)容質(zhì)量

深度報道是提高新媒體內(nèi)容質(zhì)量的法寶。深度報道指的是對某一事件或話題進行全面深入的報道，通過多角度、多層次分析，為讀者提供更加全面深入的信息。同時進行數(shù)據(jù)分析，為讀者提供更加客觀、準(zhǔn)確的信息。此外，數(shù)據(jù)分析也可以幫助新媒體發(fā)現(xiàn)有價值的信息，為后續(xù)報道提供參考。增強專業(yè)性，專業(yè)性是提高新媒體內(nèi)容質(zhì)量的重要因素。新媒體要不斷提高自身的專業(yè)水平，為讀者提供專業(yè)的信息。此外，新媒體還應(yīng)注重解釋專業(yè)術(shù)語和概念，輔助讀者理解相應(yīng)內(nèi)容。最后，多樣性是提高新媒體內(nèi)容質(zhì)量的重要因素。新媒體應(yīng)該提供多樣化的內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻等，滿足不同讀者的需求。

四、新媒體在企業(yè)新聞宣傳中的應(yīng)用

（一）新媒體對企業(yè)新聞宣傳的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為現(xiàn)代社會最重要的傳媒形態(tài)之一。企業(yè)在宣傳時開始注重采用新媒體手段。新媒體改變了傳統(tǒng)媒體單一的信息輸出模式，符合現(xiàn)代人多樣化的信息獲取與社交互動需求?？梢哉f，新媒體對企業(yè)新聞宣傳產(chǎn)生了重大影響。

首先，新媒體具有傳播速度快、互動性強、覆蓋范圍廣、成本低等優(yōu)勢，傳播效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)媒體。新媒體的傳播速度快，可以迅速將信息傳遞給終端用戶，而且可以實現(xiàn)互動式溝通，使企業(yè)與受眾之間的關(guān)系更加緊密。此外，新媒體覆蓋范圍廣，可以迅速把信息傳播到世界各地，從而擴大品牌效應(yīng)。同時，由于新媒體的成本相對較低，企業(yè)在進行新聞宣傳時可以有效降低成本，提高效益，符合企業(yè)的長期利益需求[14]。

其次，新媒體用戶已成為企業(yè)宣傳的重點受眾?，F(xiàn)代人在日常工作和生活中頻繁使用新媒體，新媒體用戶規(guī)模龐大，互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、社交軟件等的用戶大多是年輕人，是企業(yè)宣傳的重要受眾。企業(yè)可以根據(jù)受眾的年齡、性別、地域等差異進行精準(zhǔn)宣傳。

（二）新媒體在企業(yè)新聞宣傳中的應(yīng)用場景

企業(yè)新聞宣傳是企業(yè)宣傳的一種重要形式，廣告宣傳可以讓消費者了解產(chǎn)品，新聞宣傳則可以讓消費者了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、發(fā)展歷程等，從而塑造良好的企業(yè)形象。新媒體在企業(yè)新聞宣傳中的應(yīng)用，主要涉及以下幾個場景。

第一個場景是企業(yè)品牌建設(shè)。在這個場景中，企業(yè)可以通過新媒體發(fā)布品牌故事、品牌文化以及企業(yè)文化等，提高受眾對企業(yè)的好感和品牌認(rèn)知度。同時，企業(yè)也可以利用新媒體開展品牌互動活動，以達(dá)到與受眾進行互動交流的目的，提高品牌的美譽度和知名度。

第二個場景是企業(yè)產(chǎn)品推廣。在這個場景中，企業(yè)可以通過新媒體發(fā)布產(chǎn)品的優(yōu)點、特色、使用方法、體驗分享等信息，加強消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知、了解和信任。依托新媒體，企業(yè)可以在互動交流中收集消費者的反饋，進而更好地了解消費者需求并改進產(chǎn)品[15]。

第三個場景是企業(yè)活動公告。在這個場景中，企業(yè)可以通過新媒體發(fā)布企業(yè)舉辦的各種活動信息，如新品發(fā)布會、促銷活動等。新媒體能夠?qū)崿F(xiàn)信息的廣泛傳播，將企業(yè)活動信息精準(zhǔn)傳遞給目標(biāo)用戶，提高企業(yè)活動的關(guān)注度、參與度，從而提升品牌知名度。

第四個場景是企業(yè)管理宣傳。企業(yè)可以通過企業(yè)報道、員工故事等切入，向受眾展示企業(yè)形象和企業(yè)文化。新聞宣傳可以幫助企業(yè)吸引和留住有才華、有激情、有使命感的員工，增強企業(yè)的核心競爭力。

第五個場景是企業(yè)危機公關(guān)。新媒體可以幫助企業(yè)有效應(yīng)對不良事件或負(fù)面新聞，展開積極有效的危機公關(guān)。企業(yè)可以通過新媒體發(fā)布事實真相，回應(yīng)受眾疑問，及時辟謠，恢復(fù)企業(yè)聲譽和形象。

五、結(jié)語

企業(yè)新聞宣傳是企業(yè)品牌建設(shè)的重要組成部分，而新媒體是現(xiàn)代傳媒的重要組成部分。有效利用新媒體，可以提高企業(yè)的曝光度和口碑。企業(yè)要想利用新媒體做好宣傳工作，首先要掌握相應(yīng)的新媒體運營經(jīng)驗和技巧，其次要保證內(nèi)容質(zhì)量和宣傳效果，同時可以結(jié)合企業(yè)的實際情況進行創(chuàng)新和嘗試，如獨特的傳播方式和互動形式?？傊髽I(yè)需要不斷優(yōu)化調(diào)整宣傳策略，以達(dá)到更好的宣傳效果。

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作者簡介？郭梅，政工師，宣傳思想管理崗主管，研究方向：企業(yè)新聞宣傳、新媒體。