新媒體環境下圖書館閱讀推廣策略探究

摘要：隨著新媒體技術的迅速發展，作為傳統的信息傳播場所的圖書館面臨著巨大的挑戰和機遇。數字化、網絡化、移動化等技術的發展，使得圖書館不再局限于傳統的實體空間，而是向著更廣闊的虛擬空間延伸。圖書館不僅保存了大量的文化遺產和人類智慧結晶，更是人們獲取知識和信息的重要渠道。在圖書館中，人們可以獲得心靈慰藉和靈魂滋養。通過閱讀不同的書籍，人們可以開闊視野，增長見識，提高綜合素質。圖書館是拓展知識視野的重要平臺，通過閱讀內容豐富多樣的書籍，人們可以了解不同領域的知識文化，拓展知識視野和思維方式，因此圖書館閱讀推廣顯得尤為重要。分析發現，新媒體環境對圖書館的發展產生了一定的影響，這要求圖書館積極開展閱讀推廣活動，以提高讀者的閱讀興趣，培養讀者的終身閱讀習慣，并為其提供多樣化的閱讀選擇。基于此，文章全面分析新媒體環境下圖書館閱讀推廣策略，從新媒體環境對圖書館的影響以及圖書館閱讀推廣的重要性著手，講述了新媒體類型選擇、推廣策略制定、內容創作與優化、互動與用戶維護、數據分析與優化、圖書館之間以及與社會的合作與聯盟等內容，旨在推動社會多元文化的融合和發展。

關鍵詞：信息化時代；新媒體；圖書館；閱讀推廣；策略探究

中圖分類號：G258.6；G252.17 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）21-0154-03

隨著現代信息技術、網絡和通信技術的發展，我國進入信息化時代。信息化時代，智能手機、平板電腦等移動終端得到普及應用，新媒體廣受青睞且極大地改變了人們的閱讀方式和習慣。圖書館工作人員要積極借助新媒體開展閱讀推廣工作，拉近與讀者的距離，切實提高圖書館的影響力。

—、新媒體環境對圖書館的影響

隨著信息技術的迅速發展，圖書館面臨著巨大的挑戰和機遇。信息技術的發展在讓圖書館的資源和服務手段更加豐富的同時，也要求圖書館快速適應新的技術環境，提升信息技術應用水平，更好地滿足讀者需求。新媒體環境下，讀者行為也發生了顯著變化[1]。傳統的閱讀方式已經不能滿足讀者的需求，讀者更傾向于多元化的信息獲取方式，如通過搜索引擎、社交媒體、專業網站等獲取信息。同時，讀者的閱讀習慣和偏好也發生了變化，更加注重互動性和個性化閱讀。

這些變化對圖書館的服務提出了新的要求，圖書館需要適應讀者行為的變化，提供更加個性化、便捷的服務。新媒體環境下，信息獲取方式也發生了變化[2]。傳統的圖書館服務主要依賴于實體資源，服務方式單一，而新媒體環境下圖書館服務要更加注重體現數字化、個性化、多元化特征。圖書館需要適應新的技術環境和服務需求，積極推動服務轉型，提高服務質量和效率，以滿足讀者需求[3]。

二、圖書館閱讀推廣的重要性

隨著社會的進步和科技的發展，圖書館作為知識寶庫和信息中心，越來越受到人們的重視[4]。圖書館具有豐富的學習資源和良好的閱讀環境，是培養閱讀習慣的理想場所。

圖書館可以依托自身的資源優勢，積極組織開展讀書活動和文化講座等，激發人們的閱讀興趣，養成良好的閱讀習慣。圖書館為讀者提供了一個寧靜、舒適的閱讀空間，以及各種各樣有益的圖書資源，有利于激發讀者的求知欲[5]。圖書館在提高閱讀能力方面發揮了重要作用。圖書館為讀者提供了豐富的圖書資源，既有經典名著，也有最新的科技資訊，能夠滿足不同讀者的需求。此外，圖書館還會定期開展閱讀技巧指導、閱讀推廣活動等，幫助讀者提高閱讀能力。通過參與這些活動，讀者可以掌握不同的閱讀技巧和方法，提升自己的閱讀能力和閱讀效果[6]。圖書館負有推廣優秀圖書的使命，發布優秀圖書榜單、開展優秀圖書推廣活動等，能讓更多的讀者了解和接觸到優秀的圖書資源。這不僅可以激發讀者的閱讀興趣和求知欲，還可以提高讀者的閱讀品位和文化素養。

三、利用新媒體進行閱讀推廣的具體策略

（一）新媒體類型選擇

在選擇新媒體時，需要充分考慮目標讀者、媒體特性和成本等因素。首先，目標讀者的年齡、興趣愛好和受教育程度等因素會影響他們對新媒體類型的偏好。其次，各種新媒體平臺的特性不盡相同，如社交媒體的互動性強，而微博和微信公眾號等則更適合發布專業性較強的內容。最后，需要考慮使用新媒體進行閱讀推廣的成本，包括人力、時間和資金等方面的投入。根據上述因素，可以選擇利用微博、微信公眾號、抖音等新媒體開展圖書館閱讀推廣。這些平臺具有用戶基數大、傳播速度快、內容形式多樣等優點，且成本相對較低[7]。新媒體平臺不僅為圖書館閱讀推廣提供了新機會，還可以增強圖書館閱讀推廣活動的影響力。例如，圖書館可以利用微博發布閱讀推薦、讀書活動等信息，利用微信推廣圖書館公眾號和小程序，利用抖音進行直播推廣等[8]。公眾號和小程序是微信生態系統的重要組成部分，為圖書館閱讀推廣提供了有效支撐，同時，圖書館還可以利用社交媒體宣傳自身的特色和優勢，提高自身的知名度。

（二）制定推廣策略

在確定了新媒體類型后，需要制定相應的推廣策略。首先，要明確推廣目標，如提高圖書館借閱量、增加讀者或粉絲數、擴大品牌影響力等。然后，根據不同新媒體平臺的特性制定不同的推廣策略，包括發布時間、內容形式和推廣渠道等。針對目標受眾制定內容策略，包括確定內容主題、文風、寫作技巧等。圖書館可以發布讀者感興趣的主題，如新書推薦、講座信息、活動通知等。同時，還可以分享一些熱門話題和熱點事件，吸引更多讀者關注。活動主題策劃，圖書館可以結合重要節日、主題活動、熱門話題等，策劃一些有創意、有趣、有吸引力的活動主題。活動時間確定，活動時間應該根據目標受眾的活躍時間段和圖書館的實際運營情況進行選擇[9]。關于活動地點及參與方式，圖書館可以通過線上平臺發布活動信息，并注明具體活動地點和參與方式。此外，圖書館可以采用生動簡潔的文字描述結合圖片、視頻的形式提高內容可讀性和吸引力。選擇合適的新媒體平臺，圖書館可以選擇主流的新媒體平臺，如微博、微信、抖音等，以便覆蓋更多的目標受眾。互動式營銷，通過回復評論、發布問答、開展互動活動等方式，加強與讀者互動，提高讀者的參與度和黏性。配合推廣活動，圖書館可以通過線上和線下相結合的方式，提高活動曝光度和參與度。

（三）內容創作與優化

利用新媒體進行閱讀推廣，內容創作與優化至關重要。首先，內容有價值，能夠激發讀者的閱讀興趣和需求；其次，形式多樣，包括文字、圖片、視頻等形式，以滿足不同讀者的需求；最后，感官體驗良好，排版美觀，以提高讀者的閱讀體驗。例如，可以文字、圖片或視頻等形式創作圖書推薦、讀書心得、講座預告等內容，并發布到新媒體平臺上[10]。同時，要注意使用吸引人的標題和配圖并保證內容質量，以提高讀者的點擊率和轉發量。素材收集是閱讀推廣內容創作的重要環節。圖書館可以通過多種渠道收集與主題相關的素材，包括文字、圖片、視頻等。例如，利用網絡搜索、掃描圖書封面和內頁、拍攝照片等方式獲取圖片素材；通過錄制短視頻、收集相關影音素材等方式獲取視頻素材。這些素材不僅能夠豐富推廣內容，還能提高內容的可讀性和吸引力。利用新媒體進行閱讀推廣，圖書館應注重形式創新，以互動性、趣味性和實用性等形式吸引讀者參與。例如，可以借助動畫制作技術，以有趣的小游戲、互動問答等形式表現推廣內容，提高讀者的參與度。

（四）互動與用戶維護

利用新媒體進行閱讀推廣，需要建立互動機制，及時回應用戶的評論和反饋，以增強用戶黏性。首先，要由專人負責維護新媒體平臺，確保回復及時、準確、熱情；其次，要鼓勵用戶參與互動，如設置話題互動、線上活動等；最后，要注重維護用戶關系，提供定制化服務，增強用戶黏性。例如，可以在新媒體平臺上設置在線客服或自動回復功能，及時回答用戶問題。同時，可以積極組織開展讀者互動活動，如讀書分享會等，激發讀者的參與熱情。在用戶關系維護方面，可以提供個性化的閱讀推薦、定制化服務以及會員權益等，提高用戶滿意度和忠誠度[11]。

圖書館要開通各類社交媒體賬號，以便與用戶進行互動和交流。通過策劃有趣的互動活動，吸引用戶參與，增強用戶黏性。圖書館要側重發布有趣、實用并富有創意的內容，以吸引用戶注意[12]。例如，可以發布各類讀書推薦、新書發布消息、圖書排行榜等，以及與圖書館服務和閱讀相關的指南。圖書館應積極回應用戶在社交媒體平臺上的評論和問題，體現對用戶的關注與尊重。通過積極回應用戶，提高用戶的滿意度和圖書館的信譽度。

（五）數據分析與應用

要評估新媒體閱讀推廣效果，需要進行數據挖掘和分析。通過收集和分析各種數據指標，如點擊率、轉發率、評論數等，可以了解推廣效果和用戶行為，進而優化推廣策略。例如，可以通過分析微信公眾號的數據來了解文章閱讀量和轉發量，進而調整發布時間和內容形式。同時，可以通過分析微博和抖音等平臺的數據，了解用戶偏好和活躍時間等，以制定更加精準的推廣策略。在利用新媒體進行閱讀推廣的過程中，圖書館需要進行數據分析，以了解推廣效果、用戶行為等[13]。閱讀活動推廣人員可以收集微博、微信公眾號、抖音等新媒體平臺的閱讀推廣數據，包括閱讀量、點贊數、評論數等，并進行數據清洗和整理，去除異常值和重復數據，確保數據分析的準確性。運用數據分析工具深入挖掘清洗后的數據，了解用戶對閱讀推廣活動的反應，找出推廣過程中的優勢和不足。圖書館應重視用戶反饋的意見和建議，并建立有效的反饋渠道，如設置在線客服、留言板等，方便用戶提供反饋意見，并且需要分類整理收到的反饋意見，及時回應并解決問題，最后根據反饋意見和建議調整閱讀推廣策略，進一步提高服務質量，提高用戶滿意度，強化推廣效果和影響力。

（六）合作與聯盟

利用新媒體進行閱讀推廣，還可以加強與其他相關機構和企業合作，共享資源、擴大覆蓋面、增強影響力。例如，可以和知名作家、出版機構、其他圖書館等建立合作關系，共同推廣優秀的圖書和閱讀文化。通過建立聯盟，實現互利共贏的目標。圖書館之間的資源共享能夠提高資源利用率，避免資源浪費。可以通過建立圖書館聯盟、共同購買數字資源等方式實現資源共享。聯盟內圖書館可以攜手開展閱讀推廣活動，增強活動的影響力和效果[14]。同時，共同購買數字資源可以降低成本，提高數字資源的利用率。圖書館可以與其他圖書館聯合策劃各種閱讀推廣活動，如讀書會、知識講座、展覽等。這些活動可以擴大閱讀推廣的影響力，提高讀者參與度。圖書館之間也可以加強交流合作，互相學習借鑒，共同強化活動策劃能力和效果。在合作推廣方面，不同的圖書館有不同的優勢和特點，可以團結合作、互利共贏。例如，一些圖書館擁有豐富的數字資源，而其他圖書館則可能在實體資源方面更有優勢。因此，跨館合作可以充分利用各館的優勢資源，強化閱讀推廣效果[15]。同時，跨館合作也可以促進不同圖書館之間的交流學習，共同提高服務水平。圖書館可以選擇與多個企業合作，以實現互利共贏。例如，圖書館可以與傳媒公司合作，借助其豐富的媒體資源進行閱讀推廣；與其他圖書館合作，共享閱讀資源，提升服務質量；與文化機構合作，共同舉辦閱讀活動等。在選擇合作伙伴時，圖書館應關注對方是否有類似的價值觀、是否能帶來實際利益以及是否有良好的信譽。

四、結語

新媒體環境下，圖書館在開展閱讀推廣工作時要堅持與時俱進的原則，否則很難獲得預期成效。圖書館對此要引起高度重視，充分發揮自身作用，高效利用先進的信息技術，不斷提高數據訪問量，充分履行自身的文化知識傳播職能。圖書館只有積極創新，才能在激烈的競爭中脫穎而出，實現健康、可持續發展。

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作者簡介 郭彩萍，館員，研究方向：圖書管理。