構(gòu)建和諧健康的家校“朋友圈”

信息化時(shí)代，班主任在與家長交往的過程中尤其要注重對(duì)“尺度”的把握。班主任與家長之間如果信息不對(duì)稱，難免會(huì)在溝通過程中產(chǎn)生誤解和矛盾，這就考驗(yàn)班主任發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，在及時(shí)、有效交流學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，構(gòu)建和諧健康的家校“朋友圈”。

一是全面調(diào)研、因材施教。班主任作為班級(jí)的主要管理者，要了解每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和行為習(xí)慣。在構(gòu)建家校交往“朋友圈”之前，班主任要充分調(diào)查分析，掌握學(xué)生的家長、家庭基本情況。溝通時(shí)，班主任要有的放矢，用恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞椒从硨W(xué)生在校的真實(shí)情況、了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)。例如，班里一名學(xué)生近來總是遲到，在校表現(xiàn)也欠佳，經(jīng)了解，該生因?yàn)榈艿艿某錾愿翊笞儯偸呛图议L提各種無理要求，甚至產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。這一案例中，學(xué)生行為和心態(tài)產(chǎn)生變化的深層原因是家長關(guān)愛不夠，學(xué)生想通過“叛逆”吸引更多關(guān)注。筆者向家長講明了這一年齡段兒童身心發(fā)展的特點(diǎn)，希望家長能給予孩子更多關(guān)心和理解，關(guān)注孩子的感受，并表示會(huì)及時(shí)反饋孩子的在校表現(xiàn)，同時(shí)指導(dǎo)家長調(diào)整育兒方式，引導(dǎo)孩子的生活回歸正軌。

二是實(shí)事求是，平等交流。家校溝通時(shí)，班主任要在平等、尊重的基礎(chǔ)上，運(yùn)用語言的藝術(shù)，提升家校合作的效果。基于將學(xué)生培養(yǎng)成才的家校共育目標(biāo)，班主任應(yīng)真實(shí)、中肯地反映學(xué)生學(xué)習(xí)和成長中的問題，與家長共同商議教育方式和方法，切不可數(shù)落埋怨、“添油加醋”。小學(xué)生心智發(fā)展尚不成熟，且具有很高的可塑性，需要班主任和家長妥善引導(dǎo)，用發(fā)展的眼光看待問題，因此，家校溝通時(shí)要留有余地，多用積極、正面的詞語。例如，當(dāng)孩子表現(xiàn)出一些問題時(shí)，可以“欲抑先揚(yáng)”——“孩子最近表現(xiàn)不錯(cuò)，尊敬師長、熱愛勞動(dòng)，只是學(xué)習(xí)動(dòng)力有些不足，是不是遇到了什么事？”“這段時(shí)間孩子進(jìn)步很大，幾次隨堂測驗(yàn)都得了滿分，但今天不知怎么回事，和另一個(gè)學(xué)生起了點(diǎn)小沖突，以我對(duì)他的了解應(yīng)該不會(huì)這樣啊，是不是孩子最近學(xué)習(xí)或者生活上壓力有些大呢？”諸如此類的正面溝通，能夠讓家長感受到班主任的真誠和關(guān)照，有效拉近家校距離，形成教育合力，幫助學(xué)生掃清成長路上的障礙。

三是態(tài)度積極，靈活溝通。面對(duì)不同的學(xué)生發(fā)展情況與不同性格的學(xué)生家長，班主任要運(yùn)用不同的溝通策略，從而保證班級(jí)管理工作的平穩(wěn)開展。例如，班里有一位學(xué)生，學(xué)習(xí)認(rèn)真，但性格比較內(nèi)向，很少與同學(xué)一起活動(dòng)。筆者從其他學(xué)生口中側(cè)面了解了該生的情況，又與該生家長深入交流了孩子在家中的表現(xiàn)，同時(shí)也了解到家長對(duì)于孩子性格及同伴交往方面的擔(dān)憂。經(jīng)過與家長溝通在教育方式上需要注意的地方，筆者最終確定了方案，安排這名學(xué)生與一個(gè)性格開朗但做事有些馬虎的學(xué)生做同桌，讓二人性格互補(bǔ)、互相幫助，并與家長一起密切關(guān)注學(xué)生的變化，以試成效。一段時(shí)間后，原本內(nèi)向的學(xué)生性格開朗了很多，原本馬虎的學(xué)生也認(rèn)真了許多。

四是把握尺度，張弛有度。家校溝通的頻率要保持在合理的范圍內(nèi)，內(nèi)容應(yīng)聚焦學(xué)生成長的主要問題，而不是事無巨細(xì)地向家長“匯報(bào)”。比如班里學(xué)生發(fā)生矛盾或沖突后，班主任可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度選擇致電、請(qǐng)家長到校或線上留言等方式進(jìn)行溝通，如果學(xué)生矛盾在班主任的調(diào)節(jié)下得到妥善解決，可通過線上留言向家長說明事情原委和處理結(jié)果，避免因瑣事占用家長過多時(shí)間，同時(shí)緩解其焦慮情緒，等到面對(duì)面溝通時(shí)再向其剖析學(xué)生存在的問題，共同幫助學(xué)生解決矛盾，讓家長感受到班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

信息化時(shí)代，班主任要學(xué)會(huì)“智慧化管理”，即使是線上溝通也要有“心與心的交流”，讓家長多渠道、多方面了解學(xué)生的成長情況，形成更加緊密的家校合作關(guān)系，為共同的目標(biāo)一起努力。