角色定位有尺度，家校共育促成長

育人工作從來不是舉教師一人之力，而是需要家校通力合作。作為班主任，要有積極主動構建良性家校關系的意識和能力。在實踐中，班主任要學會恰當把握家校交往的尺度，讓家校合作既有溫度，又有成效。

溝通有目標，指向更明確

面對不同個性和成長背景的學生，班主任要與家長共同商討并制定切實可行的教育目標，這是培養良好家校關系的首要前提。此外，在對學生的教育問題上，班主任首先要明確自己“育人者”的角色定位，不能因為“害怕”和“擔憂”而放棄做某些努力。例如，受到一些涉及教師的消極輿論影響，有的班主任可能會出于“自保”的考慮而對學生和家長“敬而遠之”，使學生管理淪為“表面功夫”，這樣一來，教育便失去了“真情實感”，家校共育自然也無法深入。對于學生的成長問題和班級管理難題，班主任應做到不卑不亢，在處理原則性問題時，既要牢守底線、態度堅決，也要學會換位思考，做到“三思而后行”；要客觀評價、有理有據，讓學生充分感受到來自學校和家庭的重視與關愛，確保學生身心健康成長。

溝通不越界，交流更順暢

班主任的工作對象是學生，在校時，應在能力范圍內對學生的學習和情緒變化保持關心，但要注意，“關心”不是“打聽”學生的家庭隱私，以免造成家校間的誤會和矛盾。要提升家校共育的實效性，班主任要有正確的家校交往方法和原則——

面對不同文化背景的家長，班主任要學會做察言觀色的“觀察者”。可以通過家長會、家訪或單獨會面等，面對面接觸家長，嘗試判斷家長的性格、溝通習慣等，了解其在家庭教育中遇到的問題，但切忌干預其處理家庭事務，也不能居高臨下地批評教育家長，而是要保持謙遜的態度，多用“您覺得……”“您看……會不會更好呢？”這樣的話語，讓家長感覺自己受到充分的尊重，增加對班主任的信任感，從而幫助班主任更深入地了解學生，也為接下來的家校共育提供有力幫助。

在與家長的交流中，班主任要學做善解人意的“傾聽者”。以筆者的經驗來說，班主任與家長的關系近乎是一種“朋友的朋友”關系，這個“中間人”就是學生。班主任和家長可以學生為紐帶，以服務學生成人、成長、成才為共同目標，做到“既近又遠，恰到好處”。同時，要把話語權還給家長，讓家長大膽表達自己在家庭教育中的訴求和困惑，然后運用“共情式交談”幫助家長找準根本問題、提出解決方案，使整個溝通過程既溫馨又專業，讓家長和學生從內心對班主任產生尊重感和信任感。

溝通有規則，留痕更準確

隨著時代的變遷以及社會的不斷發展，教師的工作更加為社會所關注。有時，家長沖動之下的言論也會給班主任工作帶來困擾。例如，班里的小W家長經常在群里問一些已有明確通知或解答的問題，甚至由于不滿其他家長的提醒而在群里“破口大罵”，于是筆者制定了一系列家校溝通規則，并給家校交流信息制定了“輕重緩急等級”。例如：家長需在空閑時間定期查看群內消息；對已發布信息存疑的可私信班主任；禁止發布與校務、班務或與教育無關的鏈接及無效消息；重要通知或緊急通知可由家長直接在群內轉發；事關學生安全的信息須及時反饋給班主任；等等。班主任要注意讓家校溝通“留痕”，如學生事件處理記錄、家長反饋（家訪）記錄等，確保在溝通中有據可循，同時還能幫助班主任總結經驗。此外，拉近家校關系還要利用好學生這條紐帶，讓學生將學校趣事、班主任的管理思路等傳達給家長，引發家長對班級事務的好奇和關心，進而關心學生的成長，讓家校交往變得更綠色、更舒適。