新疆開放大學(xué)一體化在線學(xué)習(xí)平臺課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)實(shí)踐探究
--以公共部門人力資源管理課程為例

周雯

（新疆開放大學(xué)，新疆烏魯木齊 830001）

近年來，各類新型數(shù)字化課程資源進(jìn)入了學(xué)歷教育及社會教育中，豐富了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，同時(shí)也拓寬了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的廣度，頗受各類學(xué)習(xí)者的青睞。

新疆開放大學(xué)作為一所開展成人遠(yuǎn)程學(xué)歷繼續(xù)教育的高等學(xué)校，學(xué)習(xí)者均為成年人，且主要基于網(wǎng)絡(luò)開展遠(yuǎn)程專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。學(xué)校為了加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，以加強(qiáng)課程數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)工作為重點(diǎn)，于2018 年開發(fā)建設(shè)了新疆開放大學(xué)一體化在線學(xué)習(xí)平臺，陸續(xù)投入經(jīng)費(fèi)320 萬元，對9 個(gè)新疆試點(diǎn)專業(yè)的課程學(xué)習(xí)資源進(jìn)行了重點(diǎn)建設(shè)，共110 門課程完成數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)并驗(yàn)收投入使用，所有課程均配備文字教材、文本資源、視頻資源、試題庫等多種資源，能夠滿足成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。本文以新疆開放大學(xué)行政管理（新疆試點(diǎn)）本科專業(yè)的公共部門人力資源管理課程為例，對數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)進(jìn)行積極探索。

1 公共部門人力資源管理課程以及數(shù)字化教學(xué)資源概述

1.1 公共部門人力資源管理課程介紹

公共部門人力資源管理課程是新疆開放大學(xué)開放教育行政管理（新疆試點(diǎn)）本科專業(yè)的一門統(tǒng)設(shè)必修課程，主要包括公共部門人力資源管理概述、公共部門人力資源規(guī)劃、公共部門人力資源招募與選錄和公共部門人力資源激勵與約束等內(nèi)容，理論性較強(qiáng)。該課程主要是培養(yǎng)學(xué)生正確理解公共部門人力資源管理的基本知識、基本理論，掌握公共部門人力資源管理的基本原理和日常實(shí)踐中的程序與方法，并能綜合運(yùn)用其對公共部門人力資源管理實(shí)際問題進(jìn)行分析，具備處理公共部門人力資源管理業(yè)務(wù)的基本技能。

1.2 數(shù)字化教學(xué)資源概述

數(shù)字化教學(xué)資源是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將知識內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化處理，通過視頻、音頻、動畫、圖片、文字等形式組織內(nèi)容，生動而全面地展現(xiàn)給學(xué)生學(xué)習(xí)的知識系列[1]。數(shù)字化教學(xué)資源具有多樣性、開放性和共享性等特點(diǎn)，在新疆開放大學(xué)一體化在線學(xué)習(xí)平臺，其主要包括文本類教學(xué)輔導(dǎo)材料、課程講授視頻和試題庫等，為成人學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)課程的全過程提供教學(xué)支持服務(wù)。成人學(xué)習(xí)者可不受空間和時(shí)間的限制，使用計(jì)算機(jī)或手機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)登錄平臺即可隨時(shí)學(xué)、隨地學(xué)，大幅提升了課程學(xué)習(xí)的靈活度，也便于學(xué)習(xí)者對需要掌握的課程知識點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，有助于開放教育個(gè)性化學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)[2-4]。

2 課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的實(shí)踐

公共部門人力資源管理課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的總體流程大致包括課程建設(shè)方案的設(shè)計(jì)、微課視頻的建設(shè)、文本資源的建設(shè)、試題庫的建設(shè)及課程數(shù)字化教學(xué)資源的應(yīng)用等[5-7]。

2.1 課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的總體設(shè)計(jì)

在課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的準(zhǔn)備階段，需要根據(jù)課程使用的新疆開放大學(xué)一體化在線學(xué)習(xí)平臺的各項(xiàng)功能（見圖1），進(jìn)行課程建設(shè)的總體設(shè)計(jì)，編制課程建設(shè)方案。課程建設(shè)方案主要包括總體說明、總體設(shè)計(jì)方案、系列微課編制方案、課程考核方案及課程建設(shè)的進(jìn)度安排。編制好課程的建設(shè)方案，有助于理清課程建設(shè)的思路，對課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)工作進(jìn)行分階段的安排，規(guī)劃好基于平臺每個(gè)模塊的建設(shè)任務(wù)。

圖1 新疆開放大學(xué)一體化在線學(xué)習(xí)平臺

2.2 課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的實(shí)施路徑

在課程數(shù)字化資源建設(shè)的實(shí)施階段，根據(jù)課程建設(shè)方案，從視頻資源、文本資源以及試題庫資源三方面進(jìn)行建設(shè)。

2.2.1 視頻資源

課程的視頻資源，主要是以10～15 min 的微課形式體現(xiàn)。學(xué)校考慮到成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在課程的視頻資源建設(shè)上，要求以知識點(diǎn)講解的形式制作微課。微課的形式可以是講授形式的錄播課、演示文稿播放并錄屏形式的微課，以及使用動畫軟件進(jìn)行制作的微課等。該課程采用的是以MG 動畫形式制作的微課，MG 動畫微課具有調(diào)性活潑、表達(dá)直觀、可視化、信息量大等優(yōu)勢，生動有趣。

微課的制作主要包括腳本編制、配音、視頻制作和后期修改四個(gè)階段。編制腳本是微課視頻資源制作的重點(diǎn)，腳本要根據(jù)課程教材的內(nèi)容進(jìn)行梳理和編制。公共部門人力資源管理課程的教材共有9 個(gè)章節(jié)，根據(jù)章節(jié)的知識點(diǎn)，將重點(diǎn)內(nèi)容劃分為24 節(jié)微課，進(jìn)行制作，另外再單獨(dú)制作1 節(jié)導(dǎo)學(xué)課程，用于幫助學(xué)生了解如何學(xué)習(xí)本門課程（見圖2）。為了發(fā)揮該課程的思政育人功能，在編制微課腳本的過程中，根據(jù)知識點(diǎn)融入課程思政內(nèi)容。微課視頻的制作主要使用了萬彩動畫大師軟件，該軟件操作簡單易上手，素材也較為豐富，比較適合剛?cè)腴T的教師制作微課。微課的配音使用的是手機(jī)自帶的錄音功能，后期再進(jìn)行降噪等處理，若有條件可使用專業(yè)的錄音設(shè)備，效果更佳。特別需要注意的是，要保存好微課制作的工程文件，后期可對視頻再進(jìn)行加工和修改完善。

圖2 課程微課內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖

2.2.2 文本資源

課程的文本資源主要包括課程的教學(xué)文件和輔導(dǎo)材料。教學(xué)文件分為課程說明、教學(xué)大綱、實(shí)施細(xì)則、考核說明和教師簡介五個(gè)部分。成人學(xué)習(xí)者在正式學(xué)習(xí)之前，可以通過教學(xué)文件，對整門課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核方式進(jìn)行了解，便于成人學(xué)習(xí)者根據(jù)碎片化的學(xué)習(xí)時(shí)間對學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃。輔導(dǎo)材料有章節(jié)輔導(dǎo)、期末輔導(dǎo)和案例分析等。章節(jié)輔導(dǎo)為教材每一章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容講解，期末輔導(dǎo)為整門課程重點(diǎn)知識點(diǎn)的梳理及自檢測試題，案例分析主要是根據(jù)教材中的知識點(diǎn)為學(xué)生提供的相應(yīng)案例，供學(xué)生通過具體問題掌握課程知識點(diǎn)的應(yīng)用。教師除了提供上述輔導(dǎo)材料外，還可以為學(xué)生提供重難點(diǎn)知識解答、課程知識拓展材料等，幫助成人學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。

2.2.3 試題庫建設(shè)

課程的試題庫建設(shè)是為了滿足課程考核的需要，試題庫的建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)科學(xué)性、合理性和有效性[8-10]，既要重視考核成人學(xué)習(xí)者對課程基本理論知識的掌握程度，更要注重考核運(yùn)用基本理論知識分析問題、解決問題的能力，準(zhǔn)確評價(jià)學(xué)生在知識理解、分析、應(yīng)用、綜合等多方面的學(xué)習(xí)效果。試題庫的題型有多種，公共部門人力資源管理課程的試題庫包括單選題、多選題、判斷題、填空題和問答題五種題型，也可以根據(jù)平臺設(shè)計(jì)情況建設(shè)其他類型的試題。目前，該課程的試題庫滿足客觀題要有150 道以上、主觀題要有100 道以上、試題難中易比例為1∶3∶6 的要求。在實(shí)際使用中，可以根據(jù)不同題型和難易程度進(jìn)行策略組卷，組卷數(shù)量也可設(shè)置，成人學(xué)習(xí)者在進(jìn)行測試時(shí)，抽取的是不同的測試試卷，可以提升測試的公平公正性。

2.3 課程數(shù)字化教學(xué)資源的應(yīng)用

在課程數(shù)字化資源建設(shè)的應(yīng)用與評價(jià)階段，將課程數(shù)字化教學(xué)資源根據(jù)學(xué)習(xí)平臺的模塊功能上傳至不同的欄目中，成人學(xué)習(xí)者進(jìn)入課程頁面后，可以清晰地了解不同學(xué)習(xí)模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)。基于新疆開放大學(xué)一體化在線學(xué)習(xí)平臺的模塊功能以及課程的數(shù)字化教學(xué)資源，公共部門人力資源管理課程的學(xué)習(xí)流程可以分為“導(dǎo)、學(xué)、測”三個(gè)階段。

“導(dǎo)”的階段主要是指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，成人學(xué)習(xí)者通過觀看課程的微課導(dǎo)學(xué)視頻和教學(xué)文件，可以清楚地了解課程的重難點(diǎn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和考核方式，有助于開展下一步的“學(xué)”。

“學(xué)”的階段主要是開展任務(wù)式學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)資料學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)討論。任務(wù)式學(xué)習(xí)主要是指成人學(xué)習(xí)者要按照順序觀看課程的微課視頻和完成每個(gè)視頻后的隨堂測試，前一個(gè)隨堂測試完成后才能開啟下一節(jié)微課視頻的學(xué)習(xí)；成人學(xué)習(xí)者必須完成任務(wù)式學(xué)習(xí)的全部內(nèi)容，才能開啟期末測試。輔導(dǎo)資料學(xué)習(xí)主要是指成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)微課視頻的基礎(chǔ)上，通過文本類的輔導(dǎo)材料，能對知識點(diǎn)有更深入的理解和掌握。學(xué)習(xí)討論主要是在課程學(xué)習(xí)論壇進(jìn)行實(shí)時(shí)討論和非實(shí)時(shí)討論，實(shí)時(shí)討論是每學(xué)期教師會在固定的時(shí)間段，與成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)論壇中以發(fā)回帖問答的形式進(jìn)行實(shí)時(shí)在線的交流。非實(shí)時(shí)討論是在學(xué)期初，教師會發(fā)主題帖，引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)者對所學(xué)的知識進(jìn)行思考，成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中有關(guān)于課程任何的疑問都可以在論壇中提問，教師會進(jìn)行解答，其他成人學(xué)習(xí)者若遇到課程學(xué)習(xí)問題，也可以進(jìn)入論壇查找解決方案。

“測”的階段主要是對成人學(xué)習(xí)者對于課程學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，也是對前期建設(shè)的試題庫的應(yīng)用。該課程的“測”分為隨堂測試、平時(shí)作業(yè)測試和期末綜合測試三個(gè)環(huán)節(jié)，能夠全方位地對學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行檢驗(yàn)。隨堂測試是根據(jù)微課視頻講授的知識點(diǎn)出5 道客觀題；平時(shí)作業(yè)測試是將課程所有的章節(jié)知識點(diǎn)根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排分為4 次作業(yè)，每次作業(yè)有9 道客觀題和6 道主觀題；期末綜合測試是以策略組卷的形式組20 套測試試卷，每套測試試卷有40 道客觀題，成人學(xué)習(xí)者隨機(jī)抽取1 套測試試卷完成即可。

3 對課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的反思

3.1 對照標(biāo)準(zhǔn)提升數(shù)字素養(yǎng)

課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的關(guān)鍵在于教師數(shù)字素養(yǎng)的提升，教師不僅要會利用網(wǎng)絡(luò)資源和各類軟件制作、識別或應(yīng)用數(shù)字化教學(xué)資源，還要轉(zhuǎn)變思想，要有數(shù)字化意識[11-12]。2022 年教育部發(fā)布教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《教師數(shù)字素養(yǎng)》，旨在增強(qiáng)教師利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化、創(chuàng)新和變革教育教學(xué)活動的意識、能力和責(zé)任感。該標(biāo)準(zhǔn)給出了包含數(shù)字化意識、數(shù)字技術(shù)知識與技能、數(shù)字化應(yīng)用、數(shù)字社會責(zé)任、專業(yè)發(fā)展5 個(gè)一級維度，13 個(gè)二級維度和33 個(gè)三級維度的教師數(shù)字素養(yǎng)框架。在對教師數(shù)字素養(yǎng)的培訓(xùn)與評價(jià)中，可對照該標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的完成指標(biāo)，或作為教師年度考核指標(biāo)進(jìn)行考查，實(shí)現(xiàn)對教師提升數(shù)字化素養(yǎng)的評價(jià)和反饋。

3.2 制定策略培養(yǎng)數(shù)字人才

優(yōu)質(zhì)的課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)需要精心打磨，更需要教師動手制作，但大多數(shù)情況是教師邊學(xué)邊做，缺少系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，制作出的課程數(shù)字化教學(xué)資源質(zhì)量不高、創(chuàng)新性不足。在此情況下，制定系統(tǒng)的教師數(shù)字人才培養(yǎng)策略尤為重要，從外部的數(shù)字人才引進(jìn)，到內(nèi)部的數(shù)字人才培養(yǎng)；從頂層設(shè)計(jì)的發(fā)展規(guī)劃，到具體開展的多層次、多樣態(tài)教師研訓(xùn)措施等，按照教師的自身優(yōu)勢、潛能，以及對未來的職業(yè)規(guī)劃，提供系統(tǒng)的數(shù)字人才培養(yǎng)策略，加快培育數(shù)字人才[13-15]。

3.3 優(yōu)化功能加強(qiáng)質(zhì)量評價(jià)

課程數(shù)字化教學(xué)資源需要依托現(xiàn)有學(xué)習(xí)平臺的各項(xiàng)功能充分展示。目前，學(xué)校一體化在線學(xué)習(xí)平臺通過課程測試成績、學(xué)習(xí)論壇交流等形式反饋的課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)效果并不全面。通過知識圖譜、課程資源學(xué)習(xí)滿意度評價(jià)等技術(shù)，不斷優(yōu)化平臺的使用功能，分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，以學(xué)習(xí)者為中心智能推送學(xué)習(xí)資源，開發(fā)智能答疑功能，提供更精準(zhǔn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)支持，加強(qiáng)對課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)質(zhì)量的評價(jià)。

4 結(jié)語

加快推進(jìn)數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)是促進(jìn)在線教育高質(zhì)量發(fā)展，貫徹落實(shí)教育數(shù)字化戰(zhàn)略的應(yīng)有之義。目前，我國已建成世界最大規(guī)模的高等教育體系，高等教育已經(jīng)進(jìn)入普及化階段，高質(zhì)量發(fā)展成為高等教育發(fā)展的主題，優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源是高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，各類學(xué)習(xí)者對優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源的需求日益強(qiáng)烈。使用數(shù)字化教學(xué)資源，可以打破地域限制、突破校際差別，讓更多的學(xué)習(xí)者共享優(yōu)質(zhì)師資和教學(xué)資源，也能為學(xué)習(xí)者提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。