大學生學業(yè)預警管理機制提升路徑研究
——以G學院英語教育專業(yè)為例

鄧夢蕓 朱 娟

南寧師范大學 廣西南寧 530000

一、現(xiàn)狀分析

當前G校全日制普專生學業(yè)預警管理辦法主要是依據(jù)相關管理辦法執(zhí)行,該管理辦法自2016年底公布之日起實行至今。

(一)學業(yè)預警分類

考勤預警:是指學生上課缺勤累計達到一定時數(shù),及時給予預警,并告知連續(xù)缺勤的后果。

成績預警:是指學生一學期內(nèi)出現(xiàn)不及格課程以及不及格課程累計超過一定數(shù)量或出現(xiàn)無故缺考,給予預警,并告知將會出現(xiàn)的后果。

畢業(yè)預警:是對應屆畢業(yè)生的修學課程情況進行統(tǒng)計預警,若在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)未修完人才培養(yǎng)方案規(guī)定的課程,未取得規(guī)定的學分,給予預警。

(二)學業(yè)預警等級和預警辦法

目前G校的學業(yè)預警分為黃色、橙色、紅色三個不同等級,學業(yè)預警工作一般按學期為單位進行,在每學期的第一周至第四周內(nèi)由各二級學院根據(jù)學生學業(yè)情況,對應學業(yè)預警管理辦法,對被預警學生采取相應的預警措施。

(三)學業(yè)預警的工作程序

各二級學院成立以學院主要負責人為組長,教學秘書、輔導員、班主任為成員的學業(yè)預警專項工作小組,具體負責落實本學院的學業(yè)預警相關工作,學工處、教務處負責整體檢查和督促推進。工作程序操作流程如下:確定學業(yè)預警學生名單→下達學業(yè)預警通知單→警示談話→通知家長→開展幫扶工作→建立學業(yè)預警管理檔案。

二、結果分析

本次研究共收回有效問卷247份,通過對收集的結果進行整理分析得出以下結果。

(一)全體受訪者采集結果

當前英語教育專業(yè)的男女比例失衡。從參與調(diào)查的學生來看,女生人數(shù)約占總人數(shù)的95%,而男生人數(shù)不到10%。

回收問卷年級分布:2017級32份,2018級77份,2019級79份,2020級48份。從回收數(shù)據(jù)上來看,2017—2020級均有問卷回收,初步達成預期效果。

當前有超過50%的學生不知道自己當前的所得學分,有超過70%的學生不知道自己目前的平均學分績點,有接近60%的學生不知道每學期學分低于多少分會被預警,但有超過70%的學生可以確定自己當前的成績可否順利畢業(yè)。

有超過90%的學生認為學業(yè)預警會對自己的行為具備足夠的約束力,接近90%的被訪學生認為學校應該對被預警學生的信息名單進行保密。

在受訪學生中,有將近66%的學生身邊有同學曾出現(xiàn)被學業(yè)預警的情況;有70%的學生認為學業(yè)預警制度對自己的學習態(tài)度有積極的正面影響,僅有不到10%的學生認為學業(yè)預警制度對自己的沒感覺。

在受訪學生中有不到3%的學生對本校全日制普專生的畢業(yè)學分“非常了解”,21%的學生對本校全日制區(qū)專生的畢業(yè)學分“比較了解”,41%的學生對畢業(yè)學分“一般了解”,30%的學生“一般了解”,不到5%的學生“完全不了解”。

超過40%的學生對本校學業(yè)預警制度“一般了解”,14%的學生對本校學業(yè)預警制度“比較了解”,僅有不到4%的學生對本校學業(yè)預警制度“非常了解”,將近40%的學生對本校學業(yè)預警制度“不太了解”,超過3%的學生對本校學業(yè)預警制度“完全不了解”。

超過90%的受訪學生認為“成績好對提升自身能力有幫助”,有不到9%的學生認為“不確定成績好是否對提升自身能力有幫助”。

受訪學生中有超過80%的學生“同意(含非常同意)”成績好對畢業(yè)以后的發(fā)展有幫助,僅有不到2%的學生“不認為”成績好對畢業(yè)以后的發(fā)展有幫助。

超過40%的受訪學生認為“比較必要”制定學業(yè)預警制度,20%的學生認為“非常必要”制定學業(yè)預警制度,將近30%的學生認為“一般必要”制定學業(yè)預警制度,僅有不到10%的學生認為“不太必要”“完全沒必要”制定學業(yè)預警制度。

接近24%的學生認為學業(yè)預警“非常具有”警示作用,接近56%的學生認為“比較具有”警示作用,不到1%的學生認為“不太具有”警示作用。超過90%的受訪學生認為學業(yè)預警幫扶“能”對學業(yè)困難的學生具有轉化作用,將近78%的學生認為學業(yè)預警制度“能”提高自身的學習自主性,將近20%的學生“不確定”學業(yè)預警制度是否會提高自身的學習自主性。

根據(jù)受訪學生進行多項排序結果,超過45%的學生認為學校應在每學期開學初對學生進行學業(yè)預警。各選項比例數(shù)由高到低依次是:每學期開學初、學期內(nèi)出現(xiàn)學業(yè)困難的任意時間段、學期末、寒暑假期間。

在受訪學生中有8%的學生曾受到學業(yè)預警,超過90%的學生沒有受到過學業(yè)預警。受訪學生中認為學業(yè)預警應該包括以下內(nèi)容:科目掛科、上課出勤率低、學習態(tài)度不端正、學業(yè)學分過低、科目成績下滑幅度過大、英語等級考試未通過、心理狀況不佳等。其中,結果超過50%的選項分別為掛科、出勤率低、學習態(tài)度不端正、修讀學分過低。

超過50%的受訪學生認為高校可以通過“組織講座介紹專業(yè)課學習內(nèi)容或方法”“組織專業(yè)內(nèi)優(yōu)秀學生或高年級學生成立學習小組,定期小組學習”“輔導員或班主任警示談話”等方法幫助被預警的同學擺脫預警。

接近49%的受訪學生認為學校目前的學業(yè)預警對預警學生“有一點幫扶作用,但不夠全面,幫扶措施的責任人未細致到個人”;28%的學生認為“比較有效,能警示學生且?guī)推漭^快解決學業(yè)困難”;24%的學生認為“有警告作用,但無實質(zhì)性幫助”。

(二)曾受到學業(yè)預警受訪者的采集結果

超過84%的曾被預警學生不認為學業(yè)預警與本校的其他管理制度存在沖突或難以協(xié)調(diào)。在被預警過的受訪學生中大部分學生(超過40%)認為本校的學業(yè)預警制度實施效果比較理想,接近40%的學生認為實施效果一般理想。

超過95%的被預警學生認為學業(yè)預警對自身形成一定壓力,其中27%的學生被預警學生認為壓力非常大。

超過60%的被預警學生認為被預警之后家長對自身的學習起到了良好的督促作用,也有接近30%的學生不確定家長的督促作用,10%的學生不認為家長對自己的學習起到督促作用。

有50%的被預警學生是通過輔導員或班主任得知自己被學業(yè)預警。接近70%的被預警學生認為學校應該為被預警學生配備專業(yè)方面的教師或助教定期輔導。

在被學業(yè)預警之后,受訪學生反饋的學校幫扶措施結果由高至低的前五項分別為幫助制訂學習計劃、心理疏導、定期檢查學業(yè)情況、其他、協(xié)助分析學業(yè)困難原因。

在被學業(yè)預警之后,對受訪學生進行幫扶的人員選擇比例由高至低的前三項分別為輔導員或班主任、任課教師、專業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同學,其中班主任和輔導員是主要的幫扶人員。

(三)結論

G校學業(yè)預警制度管理機制較完善。首先,成立學業(yè)預警工作小組,各二級學院主要負責人為組長,教學秘書、輔導員、班主任為成員,明確責任分工,具體負責二級學院學業(yè)預警工作。其次,學業(yè)預警分為黃、橙、紅三個等級和考勤、學業(yè)、畢業(yè)三種不同類型的預警,根據(jù)學生不同程度的情況來判定相對應的預警等級和類型。最后,學業(yè)預警工作流程完備,包含名單確定、通知預警、警示談話、通知家長、家長面談、開展幫扶、建立檔案等細節(jié)工作,涵蓋學校—學生—家長三個層面的具體工作流程。

學業(yè)預警相關工作開展得當。第一,被預警學生名單保密工作到位,被預警學生基本是從班主任和輔導員渠道得知自己被預警學業(yè),說明名單保密工作有一定效果,但仍出現(xiàn)從班干部渠道了解到被學業(yè)預警名單的情況。第二,開展學業(yè)預警時間合理,預警工作在每學期第一周至第四周由各二級學院根據(jù)學生實際的學業(yè)情況,采取相應的預警辦法,大部分受訪學生也希望學業(yè)預警可安排在每學期開學初。第三,幫扶工作中輔導員和班主任幫扶工作效果顯著,被學業(yè)預警學生在受訪中表示,輔導員和班主任是主要的幫扶人員,幫扶內(nèi)容主要為幫助制訂學習計劃、心理疏導、定期檢查學業(yè)情況等。

G校學業(yè)預警制度實施效果較理想。超過50%的被預警學生在受訪中表示G校的學業(yè)預警制度實施效果“理想”(含“非常理想”“比較理想”);受訪學生中有超過90%的學生未收到過學業(yè)預警,并且十分清楚當前自身的學習情況是否可以順利畢業(yè)。由此可以說明,學生整體學習狀況優(yōu)良,學業(yè)預警制度具有一定的警示作用。另外,在學業(yè)預警制度實施過程中,家長對被預警學生也起到來良好的督促作用,但是仍出現(xiàn)學生對自己的學分、績點以及畢業(yè)學分要求不了解的情況。

學業(yè)預警制度促進專業(yè)學風建設。大部分學生認為學業(yè)預警制度會對自己的學習行為具有足夠的約束力,對自己的學習態(tài)度有積極的正面影響,能提高自身學習的自主性,有一定的警示作用,特別是對學業(yè)困難的學生具有很大的幫助,具有轉化作用。因此,學業(yè)預警制度的制定是必要的,極大地推動了本專業(yè)的學風建設。從被學業(yè)預警學生的角度來看,收到學業(yè)預警能給被預警學生形成一定的壓力,促使被預警學生專注于學習,努力完成學業(yè),提升自身學習成績水平。

存在問題:大部分學生對于學業(yè)預警制度的了解停留在“一般了解”的層面,對于學業(yè)預警制度的具體細節(jié)、具體條件了解程度不高。

三、提升路徑

(一)優(yōu)化學業(yè)預警管理機制,促使管理制度科學化

第一,進一步細化學業(yè)預警指標。通過多方面的指標要素來衡量學生是否需要預警以及被預警的等級,除了常規(guī)的成績指標、考勤指標外,還可以考慮納入外語等級指標、心理指標、家庭環(huán)境因素、客觀因素等指標,通過構建多元學業(yè)預警指標體系。

第二,加強學業(yè)預警過程中的過程管理。以各二級學院為單位做好幫扶過程中幫扶工作的記錄臺賬,記錄內(nèi)容可包含幫扶時間、幫扶方式、幫扶地點、完整談話記錄、幫扶人及被幫扶人簽字確認等要素。

第三,強化預警過后的反饋和追蹤工作。在對被預警學生進行面談、教育等預警之后,幫扶人要持續(xù)跟進被預警學生的日常學習、考勤、考試、心理等情況,及時將情況反饋給班主任、輔導員、家長。

(二)充分聯(lián)動“家—校—生”三方,形成多方共同合力

首先,加強家校聯(lián)系。幫扶人要及時聯(lián)系家長,主動反饋學生在校學習情況及困難,與家長保持常態(tài)化溝通和交流,形成多方督促被幫扶學生的合力,促進被幫扶學生的轉化。其次,主動與被預警學生面談教育。通過面談溝通,了解學生的學習生活難點和痛點,引導學生專注學習,幫助學生走出困境,指導學生提升自身的學習能力。

(三)保障學生學業(yè)完成,促進專業(yè)學風建設

在保持現(xiàn)有學業(yè)預警制度實施成果的基礎上,繼續(xù)加大學業(yè)預警制度的宣傳,特別是加強學業(yè)預警制度指標項目、預警措施、畢業(yè)學分、學分績點等重點細節(jié)信息的宣講,強化學業(yè)預警制度的積極影響,營造良好的學習氛圍,推動專業(yè)的學風建設,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(四)制定多樣化幫扶措施,細致落實幫扶責任

可從學校層面增加多渠道、多途徑的幫扶措施,幫助被預警學生重拾學習信心,走出學習困境,保質(zhì)保量按要求完成學業(yè)。從調(diào)查結果來看,大部分受訪學生希望學校通過以下方式進行幫扶,學校或二級學院層面:組織專業(yè)學習講座、專業(yè)內(nèi)優(yōu)秀學生學習方法分享會、班級成績學習小組等;幫扶人層面:幫助制訂學習計劃、心理疏導、定期檢查學業(yè)情況、協(xié)助分析學業(yè)困難原因、專人學業(yè)輔導等。

另外,將幫扶責任細致落實到幫扶責任人上,出臺相應的幫扶人保障和激勵措施,最大程度減少幫扶人工作懈怠感和倦怠感,積極推動幫扶工作順利開展。

(五)提升幫扶人隊伍專業(yè)素養(yǎng),探索幫扶人員新模式

目前,發(fā)揮學業(yè)預警幫扶作用的人員主要是輔導員和班主任,大部分的幫扶工作主要由輔導員和班主任進行面談教育,極少數(shù)能從學科專業(yè)的角度對被預警學生進行學業(yè)指導。有超過70%的被預警學生在受訪中表示“很希望學校能配備專業(yè)方面的教師定期輔導”,因此可以通過“輔導員/班主任——專業(yè)教師”的搭配模式對被預警學生進行幫扶,針對不同的幫扶對象制定有針對性的幫扶措施,從心理、生活、專業(yè)、學習各個方面進行全方位的幫助和指導,提升幫扶效率和效果。