融媒體環境下新聞類網絡直播的研究
——以浙江新聞頻道融媒矩陣為例

文_王路易

進入5G 時代后，網絡直播逐漸成為新聞傳播的常態。本文旨在探討關于融媒體環境下新聞網絡直播內容和形態，其目的是為了更好地了解新聞傳播的發展趨勢。

從“分發并機”到“量體裁衣”，網絡直播形態更豐富

網絡直播很受歡迎，因此一大批具有傳播力和影響力的融媒體平臺出現了。傳統媒體近幾年開始積極搭建自己的網絡直播，其目的就是為了更快更高效地為受眾播報具有可視性和時效性的新聞內容，以提高自身新聞品牌的傳播力。

以浙江新聞頻道融媒矩陣為例，2013 年7 月1日，高鐵杭州東站投入運營，浙江新聞頻道推出了《杭州東站開通特別直播》，通過六路記者駐點站臺、候車大廳、到達大廳、休息室、出租車接駁點等多點位連線報道，讓觀眾全方位實時了解杭州東站開通后運行的情況，東站的規模、出行效率的提升被直觀地表現在畫面中。當時的直播，除了在電視端播出外，還同步在浙江新聞頻道的微信公眾號上進行，觀眾和記者可以現場進行互動。后臺小編匯總觀眾提問，第一時間反饋給演播室責編，再由責編篩選，并傳達至前方記者進行現場采訪，給予回復。

2022年9月22日，杭州西站開通運營，浙江新聞頻道在融媒矩陣旗下賬號，如抖音、微博、微信視頻號、微信小程序、中國藍新聞客戶端等，開通特別直播，直播分為1條主線和4路輔線，一路主線為主持人與記者互動，主持人帶領觀眾了解杭州西站開通的整體情況，而4條輔線則是由4路記者分別在4個點位進行完整網絡直播，由記者個人賬號完成播出。當主線直播對某一路記者進行連線時，主線和輔線會出現內容重疊，連線結束后，記者繼續自己的輔線直播。這樣設置的好處就是觀眾可以自主選擇視角，想看全面信息，可以選擇主線直播，想看單個點位的具體介紹，可以選擇某一路輔線直播。網絡直播也從原有的電視信號分發并機，逐漸變為了直播組為網絡終端“量體裁衣”，定制設計和生產內容。

從“第一時間”到“就是現在”，網絡直播反應更迅速

以往的電視直播受限于技術和帶狀播出形態，無論是衛星信號傳輸，還是5G背包，視頻信號的聯通和傳輸都需要復雜的程序。例如，每年的七八月份，浙江地區都會遭受臺風襲擊，像浙江寧波、舟山、臺州、溫州等沿海地區，會局部出現短時強降水和雷暴大風，有些地方甚至出現十級以上大風。以往的電視直播，基本操作是分派記者趕赴受災各地采制報道，一般來說，一個電視頻道只有一輛自有的衛星車，所以當碰到多地突發時，能做到實時連線報道的記者只有一路。同時因為受限于衛星訊道使用費用昂貴、山區位置無法接受信號、云層過厚無法穩定傳輸等客觀條件的限制，記者的實時直播報道維持時間比較短，無法做到大信息量的輸出。電視直播操作是記者采制報道完成后進行視頻回傳，新聞編輯部通過二次編輯后進行播出。

而網絡直播環境下，多少路記者分派，就會有多少路的實時連線。任一單點位的連線都不再受到時長的限制，記者的采訪過程可以很完整地播出。另外，記者和觀眾的互動可以通過彈幕、評論區來實現。從2019 年開始，浙江新聞頻道就開始嘗試在融媒體矩陣中推出抗擊臺風的特別直播，直播的形態有前方多點位的記者現場報道，臺風的實時路徑圖，各地街道、海岸線、港口公共視頻的慢直播等。直播的內容全方位，形式全視角，時長全天候。于觀眾而言，網絡直播的形態從原有的點狀轉變為帶狀，從特定時間接受信息轉變為“陪伴式”信息播出。有別于主題類新聞選題，突發事件類的新聞網絡直播，更傾向于完整性，及時性。全景式、多維度的文字、圖片、視頻新聞，增加了觀眾觀看新聞的直觀體驗感。

從“我說你聽”到“你說我答”網絡直播互動更多維

網絡直播的優點，在主題報道、突發事件類的新聞選題中體現了“快”和“全”之外，也能在公共民生新聞選題中顯示出“靈”。新媒體平臺除了新聞本身的內容，最關鍵的是有受眾之間的評論及互評，還有即時彈幕，這是新聞媒體和受眾之間收集信息和傳播信息的最佳互動。同時新媒體功能強大，例如一鍵跳轉功能頁的設置，這是電視媒體缺失的。新聞+服務，通過融媒矩陣可以真正實現。

以浙江新聞頻道《新聞大直播》欄目為例，該節目每年的5月至7月，欄目組都會針對“小升初”“中考志愿填報”“高考志愿填報”等內容推出特別直播。在電視端，多以專題報道的方式呈現，通過學生個例分享，學校情況簡介等內容，來給予學生和家長更多擇校的參考。如果說這樣的傳播效果是間接影響，那么近幾年，欄目組在浙江新聞頻道融媒體矩陣推出的志愿填報咨詢特別直播可謂是“直給”。主持人小強和教育咨詢師孫悅坐鎮直播間，連續17天，每天兩小時，融媒矩陣5大平臺同步直播，在線回復網友詢問，全網收看量突破1 億，同時還將關于招考的剛需功能融合進行網絡直播頁面，提供官方查分系統功能插件，高校預估線匯總文檔下載。受眾問，專家答，還能查詢相關數據，真正地把新聞+服務做到位。

融媒體環境下新聞類網絡直播需要破解的問題

1.新聞類網絡直播應用技術支持保障需不斷加強

目前新聞直播技術尚不夠完善，例如直播硬件設施、直播平臺、流量資費等，都制約著新聞直播的發展。5G時代之前，網絡直播經常出現卡頓、延遲、掉線等突發狀況，這就說明網絡直播在技術上還存在一些問題，影響了觀眾觀看直播的體驗感。另外，傳統新聞媒體在轉型走向新媒體運營模式的過程中也遇到了很多難點，例如資金有限、融媒體平臺建設滯后、直播軟件開發技術阻礙較大等。

2.新聞類網絡直播從業人員專業素養需不斷提升

新聞直播中主編、主播、記者、攝像等從業人員的專業素養直接影響著直播的質量，其中主編負責選題策劃、內容統籌，主播負責內容播報和串聯，記者和攝像負責新聞素材采集和報道，任何一環都是至關重要的。在融媒體環境下，傳統的電視直播流程已經不能適應新媒體直播的形勢。因此，從業人員應提升主題報道的策劃力，加強內容生產的創新力。

3.新聞類網絡直播互動服務功能設置需不斷更新

滿足受眾對新聞及新聞延伸內容的參與感和互動需求，是網絡新聞直播很重要的一個環節。因此新聞類網絡直播應積極拓展涉獵范圍，創新互動模式和功能設置。在媒體高度融合的時代，新聞類網絡直播要充分利用客戶端、微信、微博、抖音等平臺，矩陣式提供直播內容。在受眾互動方面，既要開放彈幕，評論等功能，同時也要加強評論留言的審核控制。