風險規避型全渠道零售商多周期產品組合與庫存聯合優化

牟玉霞, 關志民, 趙 瑩, 邱若臻

(東北大學 工商管理學院, 遼寧 沈陽 110169)

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隨著移動互聯和智能手機的快速普及,電子商務得以迅速崛起,給傳統實體零售業態帶來了顛覆性的挑戰。 實體零售的生存舉步維艱,以沃爾瑪、永輝超市為代表的實體零售巨頭紛紛出現了關店潮,業內出現“實體零售已死”的悲嘆。與此同時,大量的電商企業開始拓展線下市場,搶占線下零售市場的份額。 相比之下,電商企業能夠掌握更多的消費者需求信息,而實體零售企業難以及時地掌握消費者需求,因此,在與電商企業的競爭中處于弱勢地位。 雖然實體零售受到了線上零售的沖擊,但目前線上零售的發展也遇到了瓶頸。 近幾年,國內電商企業銷售額增速明顯減緩,據國家統計局最新數據顯示,2020 年中國網絡銷售同比增長10.9%,而2019 年的同比增長為19.5%,線上零售增速放緩,價格戰、公關戰泛濫,互聯網流量的紅利逐漸縮減[1]。 因此,傳統商超與網絡零售開啟了新一輪的自我升級與革新,線上線下高度融合成為了零售業發展的新趨勢。 眾多知名品牌正在加快線上線下的聯動發展,推動布局全渠道運營的步伐,如大潤發、Corum 等不僅開設線上直銷商店,而且還與各大平臺建立合作關系,小米、三只松鼠、完美日記等線上商店也紛紛布局線下門店,不僅豐富了消費者的購物場景,而且升級了消費者購物體驗。 全渠道特征的加入為零售商的供應鏈管理帶來了新的機遇與挑戰,零售商必須在考慮消費者購買行為基礎上重塑渠道結構,做出更合理的戰略與運營決策。……