劉洋洋
(作者單位:河北傳媒學院研究生院)
智媒時代是指在人工智能(Artificial Intelligence,AI)、5G、增強現實(Augmented Reality, AR)/虛擬現實(Virtual Reality, VR)、大數據、物聯網、云計算等技術支持下,智能化技術廣泛應用于媒體運作環節當中,使得傳媒業態不斷進行迭代和更新,促進人機共存,傳統媒體與新興媒體深度融合,并帶動整個互聯網行業實現裂變與重構,出現萬物互聯、萬物互融的發展趨勢以及廣大民眾積極參與大眾傳播活動的時代[1]。智能技術與媒體不斷進行磨合與融合,使得傳媒業被不斷重構和優化。在技術先行的情況下,縣級融媒體中心積極進行轉型與升級,向高質量發展邁進。
隨著智媒時代的到來,縣級融媒體中心的建設與發展也相應地呈現出新的特征。一是萬物互聯。在技術手段的加持下,人、數據、互聯網逐漸聯系起來,在融媒體平臺上聯合、聯通、聯動成為現實。人與智能機器的協作圖景展現為人機共生,媒體不斷創作出能讓用戶產生共鳴、學習新知識、認識新世界的優質內容,使用戶的精神世界更加充實,滿足用戶的多元化要求。二是萬物互融。傳統媒體時代單一的傳播模式被打破,信息不再局限于通過廣播、電視、報紙等傳統媒體進行傳播,媒體基于用戶偏好與需求,為其提供所在場景體驗最優的智能化服務,萬物皆媒成為現實。
在傳統媒體時代,由于技術水平的限制,視頻內容往往由專業團隊拍攝、制作、發布。智媒時代,隨著互聯網的發展以及媒介智能化,視頻內容來源渠道被拓寬,人人都可以通過微博、微信、今日頭條、抖音、快手等新媒體平臺以視頻形式記錄身邊發生的事情并發布。同時,新媒體技術的發展降低了短視頻制作門檻,新媒體用戶不僅可以提供視頻素材,還可以直接參與到短視頻內容的制作當中[2]。與專業媒體機構相比,新媒體用戶制作的短視頻內容更接地氣、口語化、通俗易懂、貼近群眾。
傳統視頻的制作流程復雜,每個步驟都需要工作人員進行操作,最后需要上級部門進行審核,審核通過后才可以進行傳播。而在人工智能、大數據、云計算等新技術運用后,整個視頻的制作流程被精簡,生產視頻內容的門檻和成本也隨之降低。例如,工作人員可以在云在線制作平臺上,利用人工智能和計算機視覺技術,對視頻素材進行快速制作,同時還能實現視頻素材在云端的自動化標簽及精準搜索。常用的云快編功能可以直接基于瀏覽器,運用新媒體技術對視頻素材進行快速剪輯、添加轉場特效、自動生成字幕、虛擬配音,并直接渲染導出,將制作的視頻新聞發布在各個視頻平臺,使視頻生產模式發生了巨大改變[3]。
媒體智能化使視頻內容實現了跨平臺、多層次、多維度的呈現,改變了原來單一、定向的傳播方式,形成了立體化、精準化的分發模式。數字媒體技術的運用,使視頻內容的傳播從廣播電視網拓展到了互聯網和移動互聯網,用戶不再局限于通過單一的媒介接收信息,而是可以通過手機、電腦等不同的終端進行觀看和閱讀。大數據技術可以為用戶畫像,確定目標用戶,針對其特定需求進行視頻內容的精準化傳播,用戶也可以在短時間內匹配到符合自己需求的信息,大大節省了時間,也有利于新聞生產者針對用戶興趣尋找合適的新聞選題。
在長期的內容生產過程中,很多縣級融媒體中心已經形成固定的內容生產思維,認為在短視頻平臺上產出內容就是原封不動地搬運傳統媒體發布的新聞內容,將傳統內容生產模式僵硬地套用在短視頻生產中。同時,網絡上海量的短視頻素材為媒體工作人員提供了內容生產的舒適區,他們只需要在網絡上搜尋點贊量、瀏覽量高的短視頻進行搬運,雖然降低了新聞的生產成本,簡化了新聞的生產流程,但是新聞內容沒有充分考慮本地用戶的實際需求,較少展現本地新聞。長此以往,縣級融媒體中心難以吸引用戶的持續關注,有造成用戶流失的可能性。
比如,當新聞事件發生時,第一家媒體的實時報道會獲得很多的用戶關注,不少媒體都會進行轉發,進一步擴大新聞事件的傳播力,這時候有些縣級融媒體中心就會直接搬運該視頻內容,甚至不對視頻進行二次加工,導致在短時間內網絡上出現過多重復性內容。用戶刷到該短視頻的頻率過高,會對相關內容產生厭倦情緒,進而減少對相同視頻內容的停留時間,各縣級融媒體中心自身特色被掩蓋,導致影響力、傳播力和引導力降低。
在智媒時代,新技術的發展、專業化設備的配備為各級媒體提供了新的發展機遇。調查數據顯示,省級融媒體平均數字化水平超過了90%,市級融媒體平均數字化水平也超過了65%,只有縣級融媒體平均數字化水平不到30%[1]。目前,省級融媒體大量普及并運用機器人寫稿、云端編輯等智能化技術,而大部分縣級融媒體中心因自身造血能力較差,沒有足夠的資金引進專業化新型設備,依舊繼續使用上一代的傳統技術和老舊設備。例如,縣級融媒體中心在拍攝視頻過程中運用的傳統攝像機,不僅體積較大、攜帶不方便,在拍攝運動鏡頭時也不能保證畫面的穩定性;同時因本身定焦,記者也不方便隨身攜帶多個焦段鏡頭,只能手動進行推拉搖移,導致畫面景別單調,只能拍攝一些特定畫面鏡頭;后期視頻制作時也存在一定局限性,無法生產出滿足當下用戶觀看習慣的短視頻,導致用戶黏性降低,不利于縣級融媒體中心在短視頻領域的長遠發展。
傳統媒體時代,單向性的傳播方式使用戶只能被動接收信息,也只有少量反饋可以到達傳播主體。而短視頻平臺具有的開放性和互動性優勢,大大拓展了用戶的表達空間,傳受雙方的互動得以加強。縣級融媒體中心作為基層媒體,制作的短視頻內容應該與用戶生活息息相關,用戶自身對于縣級融媒體中心發布的短視頻具有心理上的親近性,縣級融媒體中心通過與用戶互動,并與用戶建立良好關系,根據用戶反饋優化短視頻內容,進而推動自身的建設和發展。
然而,通過觀察發現,部分縣級融媒體中心的短視頻賬號較少與用戶產生互動,對用戶的提問和評論回復不夠及時,對于用戶的留言沒有及時跟進反饋,有些針對短視頻內容的評論也被忽視,導致縣級融媒體中心所發布的短視頻不能引起用戶共鳴,用戶積極性受到一定影響。
縣級融媒體中心作為最接近百姓的基層新聞媒體,更具近地性優勢。因此,縣級融媒體中心的短視頻內容生產者應當走進基層,關注老百姓身邊的大情小事,堅持用戶本位,從用戶習慣出發,充分了解用戶需求,真正做到為人民群眾服務。
縣級融媒體中心的短視頻創作者應當充分挖掘本地特色文化,開設能夠突出地方特色的特別欄目,用詼諧輕松的方式展現有溫度的內容,為當地做宣傳,打造縣域品牌,進而提升融媒體中心的影響力和引導力[4]。例如,寧化縣融媒體中心的官方抖音賬號專門設置了“寧化鄉音”模塊,該模塊下每集短視頻的標簽都是“一起來說寧化話”,既能使客家鄉音得到有效傳播,又能為本地用戶營造集體記憶,提升文化認同感。
智媒時代,大數據、云計算、AR/VR、視頻編輯等技術的合理運用,既能夠提高短視頻內容制作的生產效率,也能夠為用戶提供更好的視聽體驗。縣級融媒體中心在短視頻內容選題方面,可以運用大數據技術,通過抓取相關數據鎖定用戶興趣點,進而形成新聞選題,還可以收集視頻播放的相關數據,通過匯總分析對視頻內容進行優化,進一步提升內容的可看性。在短視頻內容剪輯方面,可以運用人工智能、視頻編輯等新技術,快速便捷地剪輯、生成視頻,并為視頻自動添加字幕、配音等,減少人力和時間,從而實現短視頻的高效生產。此外,AR/VR 技術的運用,能夠模擬新聞事件的發生場景,賦予用戶沉浸式的互動體驗。
首先,縣級融媒體中心應建立有效的審核機制來保證短視頻內容的真實性和高質量。將“AI 算法機器人+平臺人工審核“的雙向把關機制引入短視頻審核流程中,通過AI 技術和人工審核相結合的方式,識別和過濾違規內容,進一步提升自身公信力[5]。
其次,除了依靠算法和人工審核外,縣級融媒體中心還應安排具備專業素養的媒體人參與短視頻內容的創作和剪輯工作,專業人員的介入可以對內容進行深入分析和評估,以確保信息的準確性、客觀性和嚴謹性。
再次,縣級融媒體中心應建立評估和監督機制,定期對視頻制作的質量進行全面檢查,及時發現問題、解決問題,確保內容把關工作一直處于高效運行狀態。
縣級融媒體中心的建設與發展離不開人才,對于短視頻內容生產來說,優質短視頻內容的打造更離不開優質人才的儲備,因此全媒體人才隊伍的組建是應對短視頻內容生產中各類問題的壓艙石。
首先,針對內部在職人員,可以通過培訓、考核等方法提升工作人員的綜合能力,不僅要提高其對短視頻內容、主題的提煉能力,還要強化其對人工智能、大數據等新型技術的應用能力。隨著技術的不斷迭代更新,工作人員的觀念和能力也要有相應的進步,從而生產出能夠滿足用戶需求的短視頻。
其次,要積極吸納外部人才。縣級融媒體中心可以通過構建“高校+融媒”的合作平臺,向高校借力,進一步擴充縣級融媒體中心短視頻內容生產人才,打造一支水平高、技術強的人才隊伍[6]。
智媒時代,短視頻平臺的受眾具有多樣化特征,以往說教式的內容較難吸引用戶的注意力。這就決定了縣級融媒體中心在進行短視頻內容生產時,要緊密結合短視頻平臺的特點,對視頻內容風格和敘事方式進行重構,改變以往相對嚴肅的語言風格,注重結合用戶的碎片化視聽習慣和語態。同時,縣級融媒體中心還應積極了解當下流行的網絡詞匯,在短視頻標題、內容中體現網絡化流行元素,從而吸引用戶,并增強用戶黏性。例如,在制作投放于短視頻平臺的短視頻時,在視頻標題中使用“藍朋友”“超燃”“淚目”等流行語,并選擇當下比較熱門的“網紅”音樂作為配樂,站在用戶的角度制作短視頻,提高用戶的滿意度。
一般來說,縣級融媒體中心短視頻賬號有很清晰的定位,比如“傳播正能量”“記錄您身邊的新鮮事”等,但其視頻內容卻與定位存在一定差距,不僅會對用戶產生誤導,也不利用縣級融媒體中心在短視頻平臺的發展。因此,縣級融媒體中心首先應該清晰界定賬號定位,明確傳達賬號的核心目標和特色。其次,要將賬號內容進行劃分,使其更具有針對性和連貫性。如江陰市融媒體中心官方抖音號“最江陰評論部”設立了不同的欄目進行新聞評論和社會事件解讀,滿足用戶對不同類型內容的需求[7]。再次,縣級融媒體中心應通過數據分析和用戶反饋,監測賬號表現,并進行精細化運營。根據觀察結果,及時調整內容創作策略,提升用戶體驗和賬號影響力。
縣級融媒體中心作為距離基層群眾最近的新型主流媒體,其最重要的任務就是引導群眾、服務群眾,因此,縣級融媒體中心要通過短視頻為群眾提供信息服務[8]。
首先,縣級融媒體中心在進行短視頻內容選題時,要圍繞用戶日常關心的生產生活問題展開,并借助大數據、云計算等技術抓取用戶數據,更加精準地挖掘用戶需求,生產對用戶有幫助,用戶需要的短視頻內容,全面提升信息服務能力。其次,縣級融媒體中心可以將本區域內的生活服務類信息進行匯總,制作成短視頻進行傳播,相較于冗長的文字報道,直觀的短視頻更符合用戶的觀看習慣。
隨著大數據、云計算和人工智能等技術的快速發展,傳媒業的智能化水平逐漸提高,“智能+”融入了短視頻內容生產的方方面面。對縣級融媒體中心而言,除了需要積極擁抱新技術,還需要在內容、人才、技術等方面不斷思考和創新,尋找在智媒時代更好的生存與發展空間,進一步優化自身的建設,提升自身在智媒時代的影響力和傳播力。