“課賽團(tuán)”融通的中職直播營(yíng)銷(xiāo)課程初探

趙斯遠(yuǎn)

中等職業(yè)教育教學(xué)改革指出要以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為導(dǎo)向，對(duì)中職院校人才培養(yǎng)提出了新要求。目前直播電商市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)在直播營(yíng)銷(xiāo)課程上的能力要求也越來(lái)越高。因此，建立“課賽團(tuán)”融通的方式將課堂教學(xué)、社團(tuán)活動(dòng)和技能競(jìng)賽有機(jī)融合，相互促進(jìn)，形成良性教學(xué)改革發(fā)展，并深化人才培養(yǎng)體系、提升人才培養(yǎng)效果成為一種新嘗試。

一、什么是“課賽團(tuán)”融通

課程、比賽與社團(tuán)是中等職業(yè)教育階段緊密結(jié)合的幾大板塊。《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見(jiàn)》指出“要以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為導(dǎo)向，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，合理確定各類課程的學(xué)時(shí)比例，規(guī)范教學(xué)。積極推進(jìn)多種模式的課程改革，促進(jìn)課程內(nèi)容綜合化、模塊化，提高現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用水平。”因此，“課”就需要在課程教學(xué)中將知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合，注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。“賽”主要指各個(gè)專業(yè)群體相對(duì)獨(dú)立的技能比賽，各參賽學(xué)校間可以通過(guò)競(jìng)賽強(qiáng)化學(xué)生的綜合技能水平和專業(yè)素養(yǎng)。“團(tuán)”也是中職教育中不可缺少的一個(gè)部分，學(xué)校的社團(tuán)是學(xué)生以興趣為導(dǎo)向，依據(jù)個(gè)人成長(zhǎng)需求和特長(zhǎng)，自愿組成的課外群體。

“課賽一體”是將課程教學(xué)與職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合，以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促用、以賽促改。目前，電子商務(wù)專業(yè)受到高度重視，以通過(guò)競(jìng)賽，促進(jìn)職業(yè)院校電子商務(wù)高素質(zhì)技能人才的培養(yǎng)，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和教育教學(xué)改革，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展為共同愿景。“課團(tuán)融通”就是社團(tuán)課程化，指學(xué)生通過(guò)專業(yè)型社團(tuán)這一實(shí)踐平臺(tái)，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下利用所學(xué)到的專業(yè)課程知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐與探索，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)外的有效銜接。直播營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)既可以通過(guò)興趣引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)的直播技能，又能在課堂外嘗試不同的教學(xué)方式，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)理解更加深刻。“賽團(tuán)結(jié)合”則是將技能競(jìng)賽與社團(tuán)活動(dòng)所汲取的經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)反向輸送給課堂，讓我們的教學(xué)變得更加深刻、有意義。

據(jù)智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，目前直播行業(yè)中，視頻主播、直播運(yùn)營(yíng)兩大崗位占比仍舊排在所有崗位前兩位，且占比持續(xù)提升，視頻主播/藝人崗位占比最大，占行業(yè)崗位總數(shù)的71.97%。因此直播崗位人才的市場(chǎng)需要依然較大，這也就需要我們思考以何種方式在學(xué)校中培養(yǎng)出行業(yè)所需要的專業(yè)人才。在初步探索中發(fā)現(xiàn)，“課賽團(tuán)”融合是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，教師團(tuán)隊(duì)通過(guò)將課堂教學(xué)、社團(tuán)活動(dòng)和技能競(jìng)賽有機(jī)融合，相互促進(jìn)，可以形成良性教學(xué)發(fā)展新循環(huán)。更重要的是在電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，我們?cè)谂嘤寄苄蛯W(xué)生時(shí)將課程教學(xué)與賽、團(tuán)相結(jié)合是教學(xué)改革探索的一個(gè)重要目標(biāo)，也是推進(jìn)教學(xué)成效實(shí)現(xiàn)的有效手段，更是提升學(xué)生綜合能力素養(yǎng)得以形成的有效途徑。

二、“課賽團(tuán)”融合的初探

（一）“課賽一體”：將比賽內(nèi)容和評(píng)分模式搬到課程中實(shí)踐

廣州市職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能大賽“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)直播技能”賽項(xiàng)輻射廣州市十余所中職院校，是中職學(xué)生直播技能展示的重要平臺(tái)。此次比賽的內(nèi)容以及評(píng)分模式對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)改革有很大的幫助，也能更好地體現(xiàn)“課賽一體”體系的發(fā)展。例如，該競(jìng)賽將直播能力分解成三大部分進(jìn)行考查，包括電商直播技能、直播電商綜合運(yùn)營(yíng)技能和營(yíng)銷(xiāo)策劃案與商品路演宣講技能，如表1所示。因此，在課程標(biāo)準(zhǔn)中我們就可以參照目前技能競(jìng)賽的要求來(lái)規(guī)劃課堂中我們的重難點(diǎn)以及課時(shí)分配表，如表2所示。同時(shí)可以確定該課程的總目標(biāo)是可以重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的直播實(shí)戰(zhàn)技能和策劃運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)能力。此外，該競(jìng)賽的評(píng)分細(xì)則也可以側(cè)面展示在各個(gè)能力下的考核要求。當(dāng)我們把比賽內(nèi)容放入課程中，在評(píng)價(jià)學(xué)生的能力時(shí)則可以參考評(píng)分細(xì)則。由此看來(lái)，參與該技能大賽不僅促進(jìn)了對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)課程的深入探究，同時(shí)也促進(jìn)了課程改革，達(dá)到了“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促用、以賽促改”的目的。

（二）“課團(tuán)融通”：將課程內(nèi)容調(diào)整后放進(jìn)社團(tuán)中鞏固

直播營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)是由學(xué)生干部組織，指導(dǎo)老師輔助的專業(yè)社團(tuán)。在社團(tuán)中，學(xué)生可以通過(guò)自主創(chuàng)設(shè)直播主題，策劃直播內(nèi)容，更加深入地理解專業(yè)知識(shí)。直播營(yíng)銷(xiāo)課程與學(xué)校專業(yè)社團(tuán)相結(jié)合不僅推進(jìn)了教學(xué)改革，而且也推動(dòng)了社團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。如課堂教學(xué)中尚未解決的問(wèn)題或練習(xí)，可以放到社團(tuán)活動(dòng)中，讓學(xué)生們深入探討研究。例如，在本學(xué)期的課堂上就直播話術(shù)的練習(xí)學(xué)生不夠熟練，但由于課時(shí)有限，不能占用過(guò)多課堂時(shí)間進(jìn)行實(shí)操。于是，我們就將同樣的教學(xué)任務(wù)放到了社團(tuán)當(dāng)中，開(kāi)展主題活動(dòng)，讓社團(tuán)中的主播們自行操作直播實(shí)訓(xùn)室設(shè)備，針對(duì)“雙十一”大促活動(dòng)，錄制一場(chǎng)直播視頻，這使得在課余時(shí)間我們有更多時(shí)間就話術(shù)的問(wèn)題進(jìn)行鞏固練習(xí)。同時(shí)，社團(tuán)內(nèi)的主題活動(dòng)對(duì)課堂教學(xué)也起到了啟發(fā)作用，可以在設(shè)計(jì)教學(xué)中思考如何優(yōu)化課堂內(nèi)容以及課后作業(yè)。在社團(tuán)中每個(gè)直播團(tuán)隊(duì)的分工在課堂練習(xí)上也有很大啟示，讓我們知道每個(gè)直播團(tuán)隊(duì)該有哪幾個(gè)崗位，幾個(gè)學(xué)生可以讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)在前期策劃到后期復(fù)盤(pán)能更加高效且可以避免出現(xiàn)分工不均勻等問(wèn)題。這些內(nèi)容都是可以在社團(tuán)的實(shí)踐中得出結(jié)論并提供有效結(jié)論應(yīng)用到課堂教學(xué)中。

（三）“賽團(tuán)結(jié)合”：將比賽形式與社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合后再反向輸送給課堂

直播營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)成員是以專業(yè)學(xué)生為核心，以提升專業(yè)能力為目的。技能競(jìng)賽也是由能力較強(qiáng)的專業(yè)學(xué)生組成，以提高競(jìng)賽成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)。賽團(tuán)相結(jié)合則可以從社團(tuán)中挑選綜合實(shí)力突出的學(xué)生，為技能競(jìng)賽做儲(chǔ)備。競(jìng)賽中的模式和規(guī)則也可以給社團(tuán)在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)做參考，讓社團(tuán)干部對(duì)日常活動(dòng)有更多啟發(fā)。但是，社團(tuán)與競(jìng)賽等課外活動(dòng)都應(yīng)基于教學(xué)改革與優(yōu)化，賽團(tuán)結(jié)合可以反向輸送到課堂，給教學(xué)改革提供更多啟發(fā)和思考。在直播技能競(jìng)賽和社團(tuán)的實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)參與的學(xué)生普遍存在邏輯思維能力不強(qiáng)的問(wèn)題，于是引發(fā)了我們?cè)诮虒W(xué)設(shè)計(jì)上的思考。如何能在直播營(yíng)銷(xiāo)課堂中通過(guò)每個(gè)步驟背后的動(dòng)機(jī)引導(dǎo)學(xué)生思考存在的原因是什么，從而使他們對(duì)實(shí)施的內(nèi)容不僅停留在操作層面，而是有更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。所以賽與團(tuán)的實(shí)踐可以不斷輸送有參考價(jià)值的內(nèi)容到日常教學(xué)中。

在中職階段實(shí)踐教學(xué)中，課堂實(shí)踐是其他實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)。如圖1所示，課堂在“課賽團(tuán)”融合的過(guò)程中處于核心地位。“課賽一體”中，課程內(nèi)容為競(jìng)賽奠定知識(shí)基礎(chǔ)，競(jìng)賽則為課程提供更多改進(jìn)空間；“課團(tuán)融合”讓課程在社團(tuán)實(shí)踐中得到啟發(fā)，社團(tuán)也能讓課程內(nèi)容得到延伸；“賽團(tuán)結(jié)合”則能使賽團(tuán)經(jīng)驗(yàn)為課堂實(shí)踐提供更多可能性。

三、實(shí)施效果及存在的挑戰(zhàn)

在“課賽團(tuán)”融合實(shí)施前，我校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生接觸直播營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)較為單一，僅能通過(guò)老師課堂授課的方式獲得。但是電商直播作為目前依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最為快速的行業(yè)之一，內(nèi)容和形式變化速度快且多，緊緊依靠課堂知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓學(xué)生能力達(dá)到企業(yè)所需要的要求。因此，在“課賽團(tuán)”融合后，競(jìng)賽和社團(tuán)給直播營(yíng)銷(xiāo)課程注入了很多新鮮的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生更加扎實(shí)地掌握直播技能。在參加廣州市職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能大賽“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)直播技能”賽項(xiàng)的同一學(xué)期，我們將比賽涉及的產(chǎn)品、內(nèi)容、規(guī)則在課堂中進(jìn)行嘗試，得到了學(xué)生良好的反饋，讓他們對(duì)于課程有更加系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)，也使得我們?cè)诮虒W(xué)中能有一套較完整的實(shí)操體系進(jìn)行訓(xùn)練，同時(shí)也有可參考的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)讓評(píng)價(jià)體系更加客觀。與此同時(shí)我們?cè)趯W(xué)校創(chuàng)建了直播營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)作為專業(yè)學(xué)生第二課堂的載體，在直播實(shí)訓(xùn)室和專業(yè)骨干教師的協(xié)助下，社員們能夠自行操作直播設(shè)備，開(kāi)展一系列專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，并將結(jié)果反向輸送到課堂。

但是，在“課賽團(tuán)”融合實(shí)踐的過(guò)程中也面臨很多挑戰(zhàn)，主要有以下方面。

挑戰(zhàn)一：參與社團(tuán)和競(jìng)賽的學(xué)生有限，所以對(duì)于經(jīng)驗(yàn)效果的收集帶來(lái)了困難。雖然參與社團(tuán)和競(jìng)賽的學(xué)生大多對(duì)課程內(nèi)容積極性較高，且實(shí)操能力較強(qiáng)，但是參與人數(shù)僅占所有學(xué)生的10%左右。因此，在收集“課賽團(tuán)”融合過(guò)程中，很難確定在社團(tuán)和競(jìng)賽所得出的結(jié)論是否能在課堂教學(xué)中同樣適用。

挑戰(zhàn)二：將競(jìng)賽內(nèi)容帶入課堂，占用課堂教學(xué)時(shí)間，教師該如何平衡課堂內(nèi)容和課外活動(dòng)。選擇課賽一體就需要把競(jìng)賽中涉及的內(nèi)容和規(guī)則在課堂中講解，并滲入實(shí)操當(dāng)中給學(xué)生練習(xí)，但是作為一門(mén)專業(yè)課程，直播營(yíng)銷(xiāo)課已經(jīng)有較為完善的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方案，如何在有限的課堂時(shí)間中將競(jìng)賽內(nèi)容既能練透，又能完成既有的課堂教學(xué)，這個(gè)需要教師思考如何平衡。

挑戰(zhàn)三：由于社團(tuán)以學(xué)生為主導(dǎo)，中職學(xué)生所處年齡段較小，缺乏組織管理能力和組織活動(dòng)的能力，因此需要指導(dǎo)教師額外花精力給學(xué)生設(shè)計(jì)和指導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)。并且需要指導(dǎo)老師在社團(tuán)活動(dòng)中跟社團(tuán)干部商討落實(shí)課程的內(nèi)容，工作量較大，在建設(shè)以學(xué)生為導(dǎo)向的社團(tuán)過(guò)程中存在一定困難。

四、思考與總結(jié)

在上述實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，“課賽團(tuán)”的實(shí)踐過(guò)程中我們還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)。首先，要加大對(duì)專業(yè)技能競(jìng)賽和社團(tuán)的重視程度，積極鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生參與競(jìng)賽和社團(tuán)活動(dòng)，讓教師和學(xué)生在賽團(tuán)中積累更多實(shí)操經(jīng)驗(yàn)并汲取其他學(xué)校可以學(xué)習(xí)參考的點(diǎn)，再充分反思后反饋到課堂，為教學(xué)所用。其次，在“課賽團(tuán)”實(shí)踐中需要多聽(tīng)取專業(yè)教師和學(xué)生的反饋意見(jiàn)，在實(shí)踐結(jié)束后，及時(shí)討論分析成果和不足，為下次融合做準(zhǔn)備。同時(shí)，校企合作在“課賽團(tuán)”融合中也起著不可或缺的作用。我們需要思考如何讓企業(yè)滲透到競(jìng)賽和社團(tuán)中，提供更多最新的行業(yè)資訊和知識(shí)，以更好促進(jìn)教學(xué)改革。

因此，在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，直播帶貨成為新興且發(fā)展迅猛的一股力量。作為中職階段電子商務(wù)專業(yè)的教師，我們需要通過(guò)多方資源來(lái)提升課堂質(zhì)量，培養(yǎng)出既有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，又有豐富實(shí)操能力的電商直播專業(yè)人才。而“課賽團(tuán)”融通的教學(xué)改革方式則是未來(lái)我們需要繼續(xù)共同探索的重要方向和目標(biāo)之一。

責(zé)任編輯 何麗華