新文科背景下基于OBE 理念的混合式教學創新實踐
——以《管理心理學》為例

權方英 黃建建 林慧奇

1.廣西師范大學教育學部心理學系，廣西 桂林 541004；2.廣西高校認知神經科學與應用心理重點實驗室，廣西 桂林 541004

為提高高校服務經濟社會發展的能力，教育部于2019 年4 月啟動了“六卓越一拔尖”計劃2.0，為全面推進新工科、新醫科、新農科、新文科建設指明了方向［1］。2020 年11 月，教育部發布《新文科建設宣言》，為新文科建設作出了全面部署［2］。新文科建設不僅是新時代哲學社會科學發展的新趨勢，也是中國特色社會主義進入新時代對文科建設提出的新要求。當前新文科建設的主要任務是構建中國特色的文科話語體系和推進文科與新科技的融合［3］。

成果導向教育（Outcome-based Education，OBE）是一種基于學習成效和成果導向的反向教學設計理念。OBE 的核心思想是強調教學實施的目標是讓學生真正學到知識，真正掌握學以致用的能力，強調圍繞學生的學習任務、專業設置、職業范圍開展課程設計，著重培養學生適應未來生活、適應社會的綜合能力［4］。當前，中國、美國、英國、加拿大等國家已將成果導向教育視為教育教學改革的主流理念之一。盡管不同領域的學者基于OBE 理念探究了不同課程的建設路徑，但主要以工程類的課程建設為主，基于OBE 理念探討文科類課程建設的文獻相對較少。《管理心理學》作為一門綜合性與應用性較強的文科類課程，更需要關注學生學習后的成果或成效，因此，將OBE 理念運用于《管理心理學》課程的教學改革實踐具有重要價值。

此外，隨著“互聯網＋教育”時代的到來，教學模式和學習方式逐漸產生了變革。2017 年1月，國務院印發的《國家教育事業發展“十三五”規劃》指出，綜合利用互聯網、大數據、人工智能和虛擬現實技術探索未來教育教學新模式?；旌鲜浇虒W有效融合了傳統的課堂教學（線下教學）與新型在線學習（線上教學）的優勢，同時發揮了教師的主導作用和學生的主體作用，既優化了教師的教學效果，又提升了學生的學習效果?；旌鲜浇虒W模式將成為未來高等教育教學/學習設計的重要趨勢之一［5］。因此，在新文科背景下開展混合式教學改革實踐，是提升文科實踐教學質量的重要切入點，且依托混合式教學模式，能更好地實現OBE 教育理念。

一、《管理心理學》課程改革的現狀與問題

（一）缺乏行之有效的教學理念來指導《管理心理學》的教學

實際教學中，不少教師缺乏行之有效的教學理念，過分注重教學內容的傳授，缺乏對學生學習成果的關注。教師主要按學科課程的模式來傳授知識，給予學生體驗的機會較少，對學生的需要和現實問題的關注也少，學生對心理學的基本概念和理論掌握不牢固，更沒有將課程內容與未來工作的實際情況聯系起來，導致他們進入工作崗位后未能快速掌握解決實際問題的方法與技巧，課程效果缺乏實用價值，與《管理心理學》這門課程的綜合性與應用性的性質不符。盡管OBE 的教育理念在我國教育教學中的理論研究與實踐應用已經得到初步探索，但依然缺乏深入的研究和持續實踐［6］。

（二）未能將現代化教學模式與傳統教學方式進行有效結合

《管理心理學》的理論比較抽象，同時又具有較強的實踐性。國內師范院?！豆芾硇睦韺W》的課程教學多以講授理論知識的教學模式為主，這種教學模式至少存在三個弊端：一是理論知識更新換代速度較慢，學生所學內容缺乏時效性；二是以理論傳授為主，學生缺乏與現實相結合的實踐體驗；三是教學形式以“教材+PPT”為主，不注重培育學生獨立思考與實踐的能力，導致畢業生在實際工作中缺乏將知識應用于解決實際問題的能力。因此，教學形式單向傳遞和方式單一也就成為了《管理心理學》線下教學的問題所在。

（三）缺乏多元化的混合式教學的評價體系

《管理心理學》是一門理論性與實踐性兼具的學科，而傳統考核方式偏重期末考試成績，以此衡量學生的學習成果，偏重理論記憶，忽視實際應用，偏重期末考試，忽視平時的學習和積累，忽視對學生創新實踐能力的培育與評價，難以滿足培養應用型人才的需要。為有效且全面評價學生的能力，有必要構建并實行多元化的教學評價體系。從OBE 理念和新文科教育的新要求可以看出，形成性評價和終結性評價的多元智能評價模式能夠更好地評價混合教學的教學質量。

二、基于OBE 理念的《管理心理學》混合式教學創新實踐

以《管理心理學》混合式教學改革為例，以“智慧樹”APP 為教學平臺，以學生自然班為授課對象，闡述基于OBE 理念的《管理心理學》混合式教學模式的教學理念、教學方法和教學評價三方面的創新實踐。

（一）基于OBE 理念的《管理心理學》混合式教學理念的改革

基于OBE 理念的定義和特性，教學可分為三個過程：一是基于預期的學習成果制定相應的教學目標；二是根據預期目標設計相應的教學過程；三是評估和檢驗學生的學習成果。例如在“動機與激勵”這節課中，基于OBE 教育理念，教師可以將教學目標分為三類：一是理論目標：了解和掌握動機、激勵的概念與激勵理論；二是實務目標：熟知和掌握基于各種動機/ 激勵理論的管理舉措、優劣和啟示；三是案例目標：學會運用理論知識與實務知識研究管理實踐中的具體案例，培養和提升學生分析與解決特定管理情境中的問題的能力。具體來說，在混合式教學中，為檢查學生線上自主學習的效果，教師可先進行課堂提問，如讓同學們回憶印象深刻的激勵理論及其內涵等，以考查學生理解及掌握知識點程度；與此同時，讓學生在線下課堂圍繞案例進行分析和討論，教師與學生進行互動答疑，促進學生掌握激勵理論的管理措施。

為提高學生理論和實務知識應用于實際的能力，教師要根據知識點創設相應的管理情境，采取主題討論的方式，讓學生進行分組討論。如，讓學生就“面對員工工作懈怠，采取何種激勵舉措能有效提高員工的工作熱情”這一主題進行分組討論。學生分組討論后形成了本小組最終的解決方案，隨后在課堂上進行匯報，以此啟發大家的進一步思考和探究。

（二）基于OBE 理念的《管理心理學》混合式教學方法的改革

1.線上自主學習與探究

線上教學側重于知識點的梳理與學習。例如，教師通過智慧樹平臺發布自制的教學資源以及在線課程資源，讓學生自主學習教學內容的主要知識點與基本理論，接著圍繞基于OBE 理念設定的教學目標設計有針對性的思考題或者討論題讓學生在線進行探究，并將自己或小組對問題的思考發布于在線教學平臺上。通過線上自主學習與互動探究，學生彼此間不僅可以互相學習，教師還能通過平臺數據了解學生對教學資源的閱讀情況、教學視頻的觀看情況、回答問題的積極性和準確性等情況，從而初步把握學生理解和掌握知識點的程度，便于分析學生在自學過程中存在的困難困惑，為下一步在線下課堂中幫助學生進一步深入掌握知識點奠定了基礎。此階段教學設計的目的是找出學生的知識盲區，挖掘學生的學習興趣點，讓學生在具體的教學情境積極主動參與到教學實踐中，幫助學生由被動接受知識轉變為主動建構自己的知識體系，掌握知識獲取的過程，成為學習的主人。

2.線下課堂共同研討

（1）任務驅動教學法。任務驅動教學法就是指把線上自學過程中未解決的難題或者在教學過程中生成的新問題當作學習的任務點，讓學生帶著強烈的問題解決動機參與到線下課堂，以此幫助學生獲得學習的主動權和自主解決問題的意識。在這一過程中，教師需要提前了解學生對本章節內容的掌握情況以及大多數學生都遇到的問題，教師在課堂中要引導學生對遇到的共性問題進行深入討論并答疑解惑，加深學生對知識點的理解與掌握。在OBE 理念的指導下，教師也會創設相應的問題情境啟發學生深度思考，以實現預期的教學目標，從而促進線上和線下課堂的高效融合。

（2）情境教學法。在教學過程中，教師根據教學的目標和內容，有目的地建構相應的教學情境，將教學內容形象化，幫助學生更好地去理解教學內容，這種教學方式就是情境教學法。因此，教師要善于在教學中創設與課堂知識點相匹配的情景，如在講到歸因偏差在管理中的應用時，結合現實管理情境中的案例可以讓同學們對案例進行討論，確保學生學會辨識不同案例主要體現了哪種歸因偏差，這種歸因對管理的積極或消極影響分別是什么，同時請學生設想自己是管理者或者普通員工時，應當如何正確歸因，以規避可能的消極后果。

3.課后實踐體驗

除了線上和線下課堂教學之外，還可以采取實踐教學法，通過課后的實踐體驗鞏固和強化學生學以致用的能力。具體而言，教師給定學生一些備選的重要的《管理心理學》的重點主題，學生分成調查小組，選擇其中任意1 ～2 個感興趣的主題。例如，激發員工創造力或創新能力的舉措、激勵員工的舉措及其局限、避免員工職業倦怠的方法、組織變革的阻礙和發展路徑等，通過分工合作的方式對現實生活中的企業或單位組織的相關部門人員進行訪談或者調查，形成調研報告，并在隨后的課堂上展示匯報本組的調研結果。

（三）基于OBE 理念的《管理心理學》混合式教學評價方式的改革

從混合教學的一般規律和新文科教育的新要求來看，基于OBE 理念的形成性評價和終結性評價的多元智能評價模式能夠很好地評價混合式教學的教學質量。形成性評價是根據中間結果修改教學計劃，進行必要的補充調整，并根據學生在學習過程中的實際情況適當調整學習內容的評價活動。在實際教育教學中，形成性評價可以包括線上學習情況、線下課堂學習情況。例如，線上教學評價方面，教師可以根據學生登錄智慧樹APP 的次數、學習視頻的時間、線上提問的次數、互動討論的次數、回答問題次數、在線測驗成績等綜合進行評定；線下教學評價方面，教師可以根據學生出勤情況、課堂參與活躍度（如積極參與課堂討論）、作業完成質量、課堂匯報質量等評估學生的課堂學習成果。

針對實踐教學方面的評價，教師可以根據學生在小組分工合作中承擔任務大小、團隊合作的能力、調查報告的完成度及質量、成果展示匯報的表現等方面進行評價。通過對學生的學習效果進行多元多角度的總結和評價，真正實現了“學生中心、成果導向”的課程目標。總結性評價主要以《管理心理學》課程論文或者閉卷考試的形式進行考核。課程論文既可圍繞某一特定管理情境展開，具體論述如何運用《管理心理學》的理論知識解決管理情境中遇到的問題，也可以根據管理情境中的某一問題，查找文獻并形成研究計劃。關于形成性評價和總結性評價的分值比例，可以分別設定為40%和60%；涉及線上和線下的評價的內容，也可以按照3：7 或者4：6 的比例進行評價，最終成績即為線上和線下課程得分的總分。總之，通過形成性評價+總結性評價的多元智能評價模式能保證學生的能力得到全面且客觀的評價。

三、結語

為真正提高學生的綜合素質，幫助學生更好地勝任工作崗位，高校在進行《管理心理學》教學改革時，需轉變教學目標，采用行之有效的教學理念來指導《管理心理學》的教學；需采用多種教學方法，將現代化教學模式與傳統教學方式進行有效結合；需改進傳統的考核體系，采用多元化的混合式教學的評價體系。只有這樣才能保證學生能夠掌握前沿知識與技能，保證學生的能力得到全面的評價。