基于新媒體視域下高職院校學(xué)生“玩”行為的教育管理思考

朱其偉　古冬雁

［摘 要］新媒體背景下，高職院校學(xué)生“玩”行為呈現(xiàn)三個(gè)特征：青睞快節(jié)奏、低成本的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)；沉迷于新媒體和個(gè)性推送；重網(wǎng)絡(luò)社交、輕線下交流已經(jīng)常態(tài)化。全時(shí)的新媒體帶來(lái)的海量信息沖擊著固有的教育管理，給高職院校師生帶來(lái)諸多困惑：教師面臨網(wǎng)絡(luò)信息快而育人效果慢的困惑；教育面臨個(gè)性化培養(yǎng)需“精準(zhǔn)推送”與教育公平“寬受眾”的困惑；學(xué)生面臨現(xiàn)實(shí)與虛擬世界的困惑。為此，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性等優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效育人；堅(jiān)持多樣化育人，成就學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展；厘清虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，使教育管理快速適應(yīng)新媒體時(shí)代，從而健康，持續(xù)發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］“玩”行為；教育管理；新媒體；高職院校；立德樹人

［中圖分類號(hào)］ G647 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2023）12-0019-04

目前，短視頻、段子、游戲、論壇等占用了青年學(xué)生大量的課余時(shí)間，成為他們主要的消遣方式。玩是人的天性，其核心要義是指嬉戲、消遣、玩耍或從事某種娛樂(lè)活動(dòng)。新媒體全方位、多層次地影響著大學(xué)生的日常行為，對(duì)高校教育管理工作提出了新要求。教育管理要基于學(xué)生的日常行為，了解其行為特征，掌握其心理和思想動(dòng)向，采取靈活科學(xué)的教育管理方式，使學(xué)生內(nèi)心認(rèn)同并激發(fā)其參與各類活動(dòng)的積極性、創(chuàng)造性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“育人”的目的。本文以廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷的方式，了解高職院校學(xué)生日常的“玩”行為狀況、思想態(tài)度等，從而提出教育管理的建議。本次調(diào)查共收集有效問(wèn)卷711份，其中男生246人（占比34.6%）、女生465人（占比65.4%）。以下數(shù)據(jù)均來(lái)源于此次調(diào)查。

一、高職院校學(xué)生“玩”行為的特征

（一）青睞快節(jié)奏、低成本的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)

在經(jīng)費(fèi)使用上，高職院校學(xué)生可用于“玩”的支出較少。在青年大學(xué)生每月主要消費(fèi)支出占比的調(diào)查中，伙食費(fèi)是主要支出，交通費(fèi)支出占學(xué)生月消費(fèi)的9.9%，直接娛樂(lè)支出占學(xué)生月消費(fèi)的11.54%，娛樂(lè)性質(zhì)的經(jīng)費(fèi)支出“捉襟見肘”，導(dǎo)致“窮玩”仍然是學(xué)生的首選，如低成本的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)（刷抖音等）。新媒體傳播的方便快捷、低成本、全天候等特點(diǎn)備受大學(xué)生的青睞，大學(xué)生對(duì)各類新媒體運(yùn)用起來(lái)也得心應(yīng)手。此外，海量的“短平快”信息和“標(biāo)題黨”吸引著大量學(xué)生花大量的時(shí)間在這些直觀、低成本、快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)信息上，進(jìn)而導(dǎo)致青年學(xué)生追求淺層次的“歡樂(lè)”，無(wú)節(jié)制地“玩”下去。

（二）沉迷于新媒體和個(gè)性推送

高職權(quán)院校學(xué)生花費(fèi)大量的課余時(shí)間在“玩”媒體上，容易被“網(wǎng)絡(luò)事件”吸引，并熱衷于集體討論。據(jù)調(diào)查顯示，有76.79%的學(xué)生在使用交友聊天工具；72.15%的學(xué)生“刷”短視頻；玩游戲、看電視劇、看電子小說(shuō)等項(xiàng)目所占的比重也較大。迎合受眾的偏好和需求是新媒體發(fā)展的生命線。平臺(tái)為了吸引更多的受眾，迎合大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)、文體活動(dòng)、關(guān)注社會(huì)等方面信息需求，不斷設(shè)計(jì)出更加個(gè)性化的短視頻、趣事、段子等信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)地推送給他們，使學(xué)生沉迷其中。

（三）重網(wǎng)絡(luò)社交、輕線下交流已經(jīng)常態(tài)化

互聯(lián)網(wǎng)在新媒體的加持下，開放、實(shí)時(shí)、共享等虛擬特質(zhì)容易讓學(xué)生游離于現(xiàn)實(shí)管控之外，尤其是處在相對(duì)單純的家庭和學(xué)校環(huán)境中的、較缺乏社會(huì)閱歷的學(xué)生。在交流渠道選擇的調(diào)查中，有696人（占總調(diào)查人數(shù)的97.89%）選擇微信，有594人（占總調(diào)查人數(shù)的83.54%）選擇騰訊QQ，除此之外，學(xué)生還選擇使用釘釘、支付寶、發(fā)短信等線上交流方式進(jìn)行日常的溝通交流，選擇線下交流的比重僅為36.29%。

隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的飛速發(fā)展，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而成長(zhǎng)的大學(xué)生一改過(guò)去面對(duì)面交流、書信交流和電話交流等傳統(tǒng)交流方式，網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)常態(tài)化。主要原因?yàn)椋阂皇亲非笏枷胱杂伞＞W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓學(xué)生在信息獲取特別是思想交流等方面的需求輕易地實(shí)現(xiàn)，使他們更渴望滿足自身的精神需求，如就某一話題開展積極評(píng)論、交流、吐槽等，使得“彈幕文化”十分火爆。二是喜歡靈活多樣的交流方式。在交流的過(guò)程中，語(yǔ)音、表情包、短視頻等方式豐富了傳統(tǒng)的文字交流方式，讓溝通的效果更直接、有效。為此，把握好學(xué)生這一喜聞樂(lè)見的溝通方式，是有效開展教育管理的重要參考。三是敢于在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)自我。依仗網(wǎng)絡(luò)匿名、虛擬等特點(diǎn)，學(xué)生敢于在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)自我，把情感、壓力等宣泄在網(wǎng)絡(luò)中，以求精神慰藉。

由此，學(xué)生在與人的溝通交流方面出現(xiàn)新的問(wèn)題，主要是模糊了網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界的界限，線下交流和溝通變得困難，一些言語(yǔ)和行為難以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中使用，人與人之間的信任度降低，同學(xué)之間的矛盾增多，學(xué)生的內(nèi)心變得脆弱、不安。

二、海量的網(wǎng)絡(luò)信息沖擊教育管理帶來(lái)的困惑

（一）教師面臨信息更新快而教育管理育人效果慢的困惑

新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播節(jié)奏迅猛，學(xué)生線上互動(dòng)頻繁，而高職院校教育管理要實(shí)現(xiàn)立德樹人的根本任務(wù)，需要長(zhǎng)期實(shí)施才能發(fā)揮作用，呈現(xiàn)出新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播和互動(dòng)節(jié)奏“快”而教育管理育人效果“慢”的特征。這“一快一慢”給教師帶來(lái)了諸多困惑：一是如何在海量信息中保持思想政治價(jià)值引領(lǐng)的地位。新媒體全天候、便捷、可互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)容易夾雜各種社會(huì)思潮，思想政治價(jià)值引領(lǐng)的內(nèi)容容易被海量“短平快”的信息覆蓋，保持思想政治價(jià)值引領(lǐng)的地位變得更為困難。二是如何讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同和獲得感。新媒體提供內(nèi)容豐富的海量短視頻、圖片等，又具有全天候、不限地域、互動(dòng)參與等特點(diǎn)，容易讓學(xué)生迅速滿足淺層次的感官需求，并產(chǎn)生獲得感。而教育管理的長(zhǎng)效性和隱匿性特點(diǎn)使得教育效果不能“立竿見影”，短時(shí)間內(nèi)難以讓學(xué)生產(chǎn)生獲得感和價(jià)值認(rèn)同。三是如何應(yīng)對(duì)學(xué)生通過(guò)新媒體快速獲取劣質(zhì)信息的挑戰(zhàn)，提高教育教學(xué)水平。互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生提供了豐富的信息資源，學(xué)生獲取信息更方便、更快捷。信息資源有優(yōu)劣之分，若學(xué)生獲取的是劣質(zhì)信息，這就對(duì)教師的教育教學(xué)提出更高的要求。

（二）教育面臨學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)需“精準(zhǔn)推送”與教育公平“寬受眾”原則的困惑

我國(guó)一直致力于教育公平，2022年，各形式高等教育在學(xué)總規(guī)模4655萬(wàn)人，高等教育毛入學(xué)率59.6%[1]，兼顧學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展是教育內(nèi)涵建設(shè)的前進(jìn)方向。文化學(xué)習(xí)時(shí)空多樣性和多層次性等特性，在新媒體等技術(shù)的加持下變得更為明顯，傳統(tǒng)大班授課的方式越來(lái)越“眾口難調(diào)”，學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)變得更為緊迫，教育面臨著以下困惑：一是如何堅(jiān)持自己的教育風(fēng)格和特色又兼有新的教育形式與資源。獨(dú)特的教育風(fēng)格需要學(xué)校或教師在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中才能形成，但是帶有“玩”性質(zhì)的學(xué)習(xí)小游戲等在線資源伴隨著新媒體發(fā)展而不斷涌現(xiàn)，各類教學(xué)視頻、學(xué)習(xí)軟件等新的教育形式推陳出新，追求新鮮和有趣的教育方式，將使學(xué)校或教師容易在紛繁多樣的教育形式中迷失自我。二是秉持教育公平的“寬受眾”原則，還是崇尚學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)需“精準(zhǔn)推送”的問(wèn)題。傳統(tǒng)教育秉持教育公平的理念、立足“寬受眾面”的觀念開展教育教學(xué)活動(dòng)。但隨著學(xué)習(xí)資源個(gè)性化、數(shù)字化，學(xué)習(xí)方式精準(zhǔn)推送等新的教育方式的出現(xiàn)，教育工作者既要滿足教育公平又要因材施教，突出學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)，在現(xiàn)有的教學(xué)條件下時(shí)常難以取舍。三是傳統(tǒng)校園文化與“新環(huán)境”取舍的困惑。校園文化以學(xué)生為主體、以校園為建設(shè)空間，通過(guò)廣播站、宣傳墻、橫幅標(biāo)語(yǔ)、學(xué)生社團(tuán)等載體進(jìn)行傳播，形成特有的校園環(huán)境、精神、行為和制度等。在新媒體的推動(dòng)下，形成了更具個(gè)性化推送以及具有互動(dòng)“玩”性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，相對(duì)固定的傳統(tǒng)校園文化對(duì)學(xué)生的吸引力下降。

（三）學(xué)生面臨現(xiàn)實(shí)與虛擬世界的困惑

抖音、快手等提供娛樂(lè)性質(zhì)的媒體平臺(tái)吸引了廣大學(xué)生，成為學(xué)生手機(jī)端瀏覽時(shí)間較長(zhǎng)的軟件。沉醉于虛擬世界的“美好”容易讓人忘記現(xiàn)實(shí)的平淡，吃苦耐勞、不怕挫折、勇于挑戰(zhàn)等精神品質(zhì)在現(xiàn)實(shí)中被弱化，使得畏難情緒在學(xué)生中漸長(zhǎng)，學(xué)生的理想信念在現(xiàn)實(shí)與虛擬之間變得混亂不清。這主要由三個(gè)方面造成：一是網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的自由度不同。網(wǎng)絡(luò)的匿名規(guī)則給學(xué)生提供了暢所欲言的場(chǎng)所，交流互動(dòng)空前自由。而現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生的一些言論可能受到學(xué)校、老師、家長(zhǎng)等方面限制。在網(wǎng)絡(luò)中，許多學(xué)生熱情奔放，回到現(xiàn)實(shí)卻截然相反，表現(xiàn)為有意隱瞞自己的想法和感情而顯得沉默寡言。二是學(xué)生在虛擬的世界中可以塑造完美的角色，甚至可以自由展現(xiàn)自己在現(xiàn)實(shí)生活中不敢展示的一面，但回到現(xiàn)實(shí)生活中，則要面對(duì)各方面的壓力和承擔(dān)責(zé)任，這種差異導(dǎo)致他們對(duì)自己的身份認(rèn)同感到困惑。三是付出與回報(bào)體現(xiàn)不同。在虛擬世界，學(xué)生可以通過(guò)較少的“付出”就能收獲巨額“回報(bào)”。平臺(tái)通過(guò)杠桿原理放大“回報(bào)”，提高玩家的“獲得感”，以此滿足玩家的精神需求，從而增加用戶對(duì)平臺(tái)的依賴性。但現(xiàn)實(shí)生活中的“回報(bào)”需要付出大量的努力，甚至付出了也并不一定能獲得理想的回報(bào)，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生避難趨易情緒，很多學(xué)生選擇逃避現(xiàn)實(shí)，這給高職院校教育管理帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。

三、“玩”媒體背景下教育管理的脫困之路

（一）充分利用網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性等優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效育人

利用新媒體的形式和特點(diǎn)豐富高職院校教育管理的“內(nèi)涵”。第一，在新媒體娛樂(lè)泛化的背景下，面對(duì)各式各樣的信息轟炸，高職院校教育管理要結(jié)合時(shí)代特征，轉(zhuǎn)變教育方法，創(chuàng)新教育形式，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高“獲得感”，從而體現(xiàn)教育的魅力。第二，要充分利用新媒體使用方便快捷、傳播范圍廣、傳播效果好的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)傳播黨和國(guó)家的重大會(huì)議、決策部署、文件精神等，通過(guò)深入解讀、引導(dǎo)思考、提供全面客觀的評(píng)價(jià)等，實(shí)現(xiàn)全員育人、全程育人、全方位育人。如教師可以對(duì)有趣的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)和幽默的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)加以利用，但是不能重段子、輕理論，錯(cuò)誤引導(dǎo)學(xué)生向娛樂(lè)化方向發(fā)展。第三，結(jié)合學(xué)生熱衷網(wǎng)絡(luò)社交的習(xí)慣，積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，參與時(shí)政話題，提高教育的針對(duì)性和時(shí)效性。第四，借助新媒體用學(xué)生喜聞樂(lè)見的形式，發(fā)布富有教育意義的人物故事、歷史事件、社會(huì)熱點(diǎn)等內(nèi)容，幫助學(xué)生形成正確的理想信念、科學(xué)的思維方法和良好的思辨能力。

（二）堅(jiān)持多樣化育人，成就學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展

高職院校教育工作者應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育思維方式，充分利用新媒體人人皆玩、處處能玩、時(shí)時(shí)可玩的特點(diǎn)，營(yíng)造出人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的教育環(huán)境，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)立德樹人的根本任務(wù)。一是樹立人機(jī)協(xié)同育人的理念。教師要改變?cè)械慕虒W(xué)方式，充分利用新媒體資源，融合規(guī)模化育人和個(gè)性化培養(yǎng)的理念，注重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。二是引入大數(shù)據(jù)教育。教育規(guī)模化可以產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以用于分析和優(yōu)化教育過(guò)程，使得教育實(shí)現(xiàn)多樣化、人才培養(yǎng)更趨個(gè)性化。三是打造智慧校園和教育虛擬環(huán)境等培養(yǎng)空間。借助新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、VR、XR等平臺(tái)技術(shù)，打造智慧校園和智能環(huán)境，全方位營(yíng)造體驗(yàn)式、沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境，推進(jìn)教育環(huán)境虛實(shí)有機(jī)融合，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、用戶畫像等智能算法實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)推送，個(gè)性化推薦最佳的學(xué)習(xí)路徑，驅(qū)動(dòng)規(guī)模化教育和個(gè)性化培養(yǎng)走向縱深。

（三）厘清虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系

新媒體帶來(lái)的沉浸式娛樂(lè)體驗(yàn)使很多師生模糊了虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的界限，給高職院校教育管理帶來(lái)了系列困擾。厘清虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系是解決這一困惑的關(guān)鍵。第一，教師要厘清虛擬和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)世界是虛擬世界的基石，虛擬世界是由數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模擬現(xiàn)實(shí)而成的，二者可相互影響。教師只有明確識(shí)別二者的關(guān)系，才能在教學(xué)中正確引導(dǎo)學(xué)生。第二，教師應(yīng)辯證地看待新媒體現(xiàn)象，認(rèn)識(shí)到新媒體為教學(xué)提供了生動(dòng)、豐富的教育素材，應(yīng)對(duì)其積極利用。第三，教師只有知曉學(xué)生的興趣愛好，關(guān)注學(xué)生關(guān)心的話題熱點(diǎn)，把握學(xué)生的交流方式、溝通渠道、語(yǔ)言特點(diǎn)、行為特征，才能更有成效地開展教育教學(xué)工作，并借助新媒體提高學(xué)生的注意力，增強(qiáng)代入感，提升教育管理親和力。教師應(yīng)把握大學(xué)生熱衷于在新媒體上互動(dòng)交流，并在其中宣泄個(gè)人情緒、緩解壓力、展示個(gè)性等行為特征，主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行情感交流，增進(jìn)互信，才能幫助學(xué)生在現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)、生活中找到自信和快樂(lè)，促進(jìn)健康積極的人際交往，解決學(xué)生重網(wǎng)絡(luò)社交、輕線下交流問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)代大學(xué)生獲取信息多元，且短、平、快。傳統(tǒng)的教育管理模式已難以適應(yīng)新時(shí)代高職院校學(xué)生的成長(zhǎng)成才需要。基于新媒體視域下高職院校學(xué)生“玩”行為的考察，可以從學(xué)生的行為特征推斷其心理特征，從而改革現(xiàn)有的教育引導(dǎo)方式，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才具有重要作用，并能促進(jìn)高職院校教育管理改革，快速適應(yīng)新媒體的發(fā)展，從而健康、持續(xù)、高質(zhì)量地發(fā)展。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1] 2022年我國(guó)高等教育在學(xué)總規(guī)模達(dá)到4655萬(wàn)人[EB/OL].（2023-03-23）[2023-04-25]. http：//www.moe.gov.cn/fbh/live/2023/55167/mtbd/202303/t20230323_1052382.html.

［責(zé)任編輯：黃緊德］