企業人力資源管理模式選擇

□文/ 盧 楠

（新疆工業職業技術學院 新疆·烏魯木齊）

［提要］ 目前，人力資源管理是企業發展中極為重要的一環，它將確保企業具備足夠的人才儲備，并不斷優化企業內部管理，促進企業長足發展，提高企業在市場環境中的競爭優勢。本文就人力資源管理模式及其選擇影響因素進行分析，針對企業人力資源管理主要模式進行探究。

管理既是一門工作，同樣也是一門藝術，需要決策者擁有前瞻性，也需要管理者擁有科學的管理策略。對企業來說，人力資源管理是企業發展中不可缺失的組成部分，是企業科學、良好、可持續發展的重要基石，做好人力資源管理對企業人才選拔、人才培養、提高企業內部管控都具有重要意義。因此，本文對企業人力資源管理模式做科學性分析，并根據企業實際情況選擇出科學的管理體系，進而突出企業競爭優勢，促進企業快速發展。

一、人力資源管理模式及其分類

在企業構成中，人力資源管理是企業重要的發展職能板塊，在企業建立之始，就通過制定完善的管理對策，來對企業人力資源部門進行管理，從而為企業長遠發展打下堅實基礎，保障企業在發展過程中的各項人才需求。人力資源管理模式是在企業管理的不斷實踐中逐步摸索出的可對其他人提供借鑒意義且行之有效的一套管理規范的通用模型。

首先，對于人力資源管理方式進行分析，可以發現其主要包括系統性、經驗性以及開放性幾個部分。就系統性而言，從統籌、整體管理的角度來看，它結合了以往的形式后形成了新的管理模式，這在企業發展、企業管理中是較為常見的，其運用系統的方法，對企業員工實施科學的管理。對于類似更多依仗個人管理經驗、工作經驗而進行經驗性的管理方式、方法，在企業管理之中也是較為常見的，其管理方法的關鍵在于管理人員的個人素質的高低及工作經驗的多少，將相關企業管理工作分派給具有良好管理經歷、經驗的高素質管理人員進行人力資源的管理則效果較好，反之則較差。常常會出現“遇明君則盛，遇常君則平，遇昏君則殆”的情形。此外，還有一種是開放性管理，這種更符合當前時代特性，它將滿足于企業發展的元素融入到創新型的管理體系當中，能夠較好地體現出企業管理的科學性，更加有力地確保企業人力資源管理工作的有序開展。

其次，對人力資源管理層進行研究，其主要涉及到職能型、組合型、優異型以及職業型等四種類型的管理模式。還可以針對企業人力資源管理目的做研究，而這其中就包括了職業人才、復合人才、綜合人才等管理模式。

總體來說，企業應根據自身發展戰略、發展特點來匹配適合企業的人力資源管理模式，進而適應社會現代化的高速發展，滿足企業對人才差異化的需求，以此對企業人力資源管理模式、體系進行不斷的優化和升級，達到提高企業競爭優勢的目標，在市場競爭中占有優勢地位。

二、人力資源管理模式選擇的影響因素

企業人力資源管理具有很強的實踐性、靈活性和適應性。依據菲德勒的情境理論（權變理論），企業人力資源管理的實踐中并沒有一種具有普遍適用性的人力資源管理模式，其管理模式應當隨著實踐的變化而變化，必須同周圍環境相匹配、相契合。該方式、模式是否適用于該企業，并不是由該方式、模式確定，應是由企業所處的經營環境、市場環境、企業特點（組織結構、人員構成、企業性質、企業文化等）是否與該人力資源管理方式、模式相適應來決定。所以，沒有一種適用于多種企業的方法，一切都是以企業所處的內外部環境、企業生產經營條件為轉移。所以，要綜合考量能夠影響企業人力資源管理效果的諸多變量，并且以此作為根據進行人力資源管理模式的選擇。諸如行業技術特征、企業規模、企業文化、企業性質、內部員工結構、企業生命周期、人才市場競爭程度等都會影響企業對于人力資源管理模式的選擇。下面就影響人力資源管理模式選擇的若干個因素進行探討與分析。

（一）行業技術特征。行業技術特征是企業選擇人力資源管理模式需要考慮的因素，領導者需考慮企業的行業技術密集度和行業內技術變化速度來進行選擇。如果產品的技術水準較高，生產技術更新迭代周期短，那么可以根據實際考慮采取承諾型的管理模式，從而來確保企業的技術優勢；反之，則可以降低人力成本，提高企業的經濟效益。

（二）企業規模。企業規模的大小也能對企業人力資源管理模式的選擇產生十分重要的影響。當企業規模較小時，內部組織結構和規章制度不夠成熟，管理起來相對容易，企業中人力資源管理的模式相對較為簡單；隨著企業的發展和企業規模的擴大，企業生產運營也會日趨復雜，其必然伴隨人力資源管理的復雜程度增加，這必然會對企業制度規范、工作流程提出更高的要求。

（三）企業文化。企業核心價值觀以企業文化的方式體現，企業制度又是企業文化的現實體現。因此，在確定企業人力資源管理模式時，應將企業文化這一影響因素納入考量范圍，要使其模式與企業所在地的風俗、文化、觀念有所融合。

（四）企業性質。在我國，非國有企業與國有企業相比有很大的差異，其根本原因在于兩者性質不同。國有企業人力資源管理模式的主要特征體現在其管理的內部化，較為關注管理的公平和效益。而非國有企業因身處較為激烈的市場競爭環境之中，競爭壓力較大，多采用承諾型、控制型的人力資源管理模式，以此控制成本，提高員工承諾。

（五）企業生命周期。隨著企業的發展，其所處的生命周期階段也在發生著變化，相應的企業人力資源管理模式也需要隨之改變或變化。比如，剛開始創業的時候，一般企業生氣勃勃，但資源有限，這時企業儲備的人力資源、人才就成為了企業生存發展的主要保障，所以企業處于這一階段時，人力資源管理活動的重點就在于做人才的工作。這一階段企業組織機構相對簡單，資金相對較少，部分較小的企業甚至不存在獨立的人力資源管理部門，人員的招聘與甄選主要依靠管理人員的主觀意愿和經驗判斷，企業處在這一階段是很難開展較為系統的人力資源管理活動的。隨著企業逐步成長后，經濟實力大大提高，市場份額提高，企業規模擴大，企業要大力完善、健全各種人力資源管理制度，賦予企業管理、人力資源管理的統一性和規范性，以保證企業生產經營的順利運營。由此可見，在企業人力資源管理模式的選擇上，生命周期也是主要考慮的內容。

（六）人才競爭程度。隨著經濟周期的波動，社會經濟環境會在經濟周期中的峰頂和谷底之間來回變換。當經濟處于谷底的時候，經濟整體的下行壓力較大，市場行情低迷，企業經濟效益較差，企業迎來“寒冬”，部分企業裁員、破產倒閉，大量勞動力涌入勞動力市場，勞動力市場也會隨之出現供過于求的情況，勞動力的社會平均工資水平下降，在這種情況下，企業，尤其是中小型的企業就會擁有更多的機會、花更小的用工成本選聘到業務能力及整體素質較高的高質量人才。又因為受整體經濟環境和勞動力市場供求現狀的影響，這些被選聘到的人才不會輕易離職更換工作，無形中又提升了其對企業的忠誠度。

當經濟處于峰頂的時候，經濟整體較為活躍，市場行情較好，企業經濟效益較好，企業迎來擴張、發展的“春天”，大部分企業擴大規模再生產，勞動力的需求量大幅提升，勞動力市場也會隨之出現供小于求的情況，勞動力的社會平均工資水平上升，在這種情況下，企業對人才的競爭會與日俱增，為了在本就供小于求的人才市場上選聘適合的人才，企業會投入更多的經費，同時在后續生產經營活動中，也要不斷地增加投資，以確保讓員工保持一定的忠誠度，提升員工對企業的歸屬感。我們在不斷研究人力資源管理模式時，不能盲目追求一成不變的模式，要結合企業的實際情況和分析選擇因素，最大限度地減少實踐上的重復性和盲目性。因此，企業可以更好地開展各項管理活動，提高管理效率。

三、企業如何選擇人力資源管理模式

企業在發展運營的過程中要不斷提高自身管理水平，并在市場環境下制定符合自身發展所需的目標與管理策略，這樣才可以進一步推動企業發展。當前，人力資源管理模式多樣，企業如何定制符合自身需求的管理模式是一項困難決策。因此，企業在發展中必須明確發展需求，結合企業發展的實際和要求來選擇相應的管理體系、模式，從而為企業的發展、目標的實現打下堅實基礎。現就以下若干關鍵影響因素進行分析，只有將這些因素綜合分析，才能定制最佳的科學化的管理模式，而這將是企業穩步發展的關鍵。

（一）結合企業長遠目標選擇。企業不管做任何決定，都需要對企業長遠可持續發展目標做考慮，只有保障各項決策滿足企業發展要求，才能實現企業的穩步發展。進而精準定位企業的發展方向，保障企業健康有序發展。對于企業的經營發展來講，企業組織目標的確立是其良好、健康、可持續發展的關鍵，而企業組織目標的確立需要具有戰略眼光，要為之計深遠，要將企業的長期發展目標、方向與企業所處市場的環境、競爭進行有效的結合，形成其自身的核心競爭力，突出其競爭優勢。所以，企業在選擇人力資源管理模式時，需要根據企業發展目標來做定位，并因地制宜地與市場行情做深入結合，從而協調企業各方因素，制定長遠的管理計劃。

（二）結合企業規模選擇。人力資源管理工作是對企業內部人員的管理活動，因此制定人力資源管理計劃時必須考慮企業規模大小以及企業內部布局等因素。在實際情況下，每一個企業在制定科學、合理的人力資源管理模式時都將對企業內部人員、部門、職能以及績效、規模等各方面因素做細致考慮，進而定制符合企業發展的管理模式。規模較小的企業選擇人力源管理模式相對簡單。不過在企業實際發展中，還是會遇到各類問題，導致人力資源管理模式并不適合企業長遠發展，出現了適應性、針對性較差的問題，甚至在資源配置、資金供應等方面也出現不少問題。而這勢必會阻礙企業長期性發展，難以突出人力資源管理模式在企業發展中的內部優勢，因此企業在探索管理模式時，需要注重考慮企業規模問題。

（三）結合企業文化背景。企業文化作為企業的核心價值觀和全體員工共同的精神家園，更是左右人力資源選擇的硬性要求，企業文化不同的企業，其人力資源管理模式將大不相同。例如，就我國的企業來講，中國企業深刻地受到中國傳統文化的影響，其企業管理行為就具備典型的中國特色，“和諧共處”是每個中國企業不可抹去的烙印在企業骨子里的特色，在日常的管理活動中都會以正式、非正式的方式強調企業內部的和諧、團結。就美國來講，其受自身國度文化的影響，更多強調個性化、制度化、科學化、數據化，大多時候都是以市場經濟的標準進行衡量、判斷、管理企業。所以，與中國相比，美國市場是典型的以市場化為導向。兩個不同國度文化背景下企業管理的特點、方式是存在較大差異的，在進行人力資源管理模式選擇的時候，其所處的文化背景也應被考慮在內，成為一個不可忽視的因素。

（四）結合企業入行產業的挑選。公司產業的類型是影響人力資源管理的關鍵之一。即使是相同行業的企業在人力資源管理上的選擇也是不同的，何況是跨行業的兩個企業相對比。例如，在電子產品行業和服務行業就存在明顯的差異。對于前者來講，高技能人員和服務于企業的知識產權是企業的核心競爭力；而對后者來講，客戶成為企業的重心，對于客戶的服務和管理成為其核心競爭力。因此，企業所屬不同行業的差異，也會導致公司在人員招聘、甄選、配置、培訓開發等人力資源管理方面的重心分配或權重賦予上有所不同。

（五）其他考慮因素。其他考慮因素主要集中在企業性質、市場資源配置等方面。首先，對于企業發展性質而言，它關乎企業未來的發展走向，因此人力資源管理需要注重考慮這點因素，在選擇人力資源管理模式時，必須要在考慮企業規模的同時，深刻研究企業發展性質，并制定長遠計劃，來滿足企業制定的人才選拔計劃。其次是根據市場資源配置因素做考慮，就目前而言，我國人才資源市場存在良莠不齊等問題，這給企業決策、資金投入帶來問題，因此企業需要考慮當前市場人才行情，做出差異化的選擇，從而提高企業人力資源獲取信息的效率，這樣才可以保障人力資源管理獲得足夠的優勢，促進企業發展。

綜上所述，人力資源管理是企業發展的重要一環，它將滿足企業未來對人才的選拔要求，為企業發展提供重要的后備資源。在企業管理中，人力資源管理的方式不是靜態的，單一的人力資源管理模型不太可能在一直沿用。人力資源管理模式應根據企業現狀及形勢變化及時調整。只有做到及時合理地選擇人力資源管理模式，企業才能高速、順暢地發展。