事業單位人力資源管理中彈性管理的應用探討

陳萬青

（棲霞市烈士陵園管理服務中心，煙臺 265300）

引 言

人力資源彈性管理是一種極具靈活性的人力資源管理方式，在滿足一定標準要求的基礎上對勞動者提供了更具彈性的工作環境，從而實現人力資源個人價值的深度挖掘。從專業角度來看，人力資源彈性管理相比傳統管理模式給予了員工更大的自由度，同時通過員工自我選擇來實現工作質量效率的全面提升。例如，采用彈性管理方式，工作人員如果能夠在更短的時間內完成既定目標便會獲得更多的自由時間，進而激勵廣大員工工作積極性的提升。由此可見，彈性管理更加注重對工作人員的尊重和認可，并以此來提高人力資源管理工作的水平和質量。

一、事業單位人力資源彈性管理的基本特征

（一）職能彈性

現階段，伴隨著社會發展水平的不斷提升，事業單位也開始面臨愈加復雜和多樣的服務需求，如何保障各項社會服務職能的發揮引發了專業人士的重視與關注。在過往人力資源管理中，事業單位職工一般只從事一些服務工作，由此也導致新時期事業單位面臨著嚴峻的人力資源匱乏問題。人力資源彈性管理的基本特征之一便是實現職能層面的彈性管理，即職工能夠根據不同需求實時轉換自身的服務功能，進而在滿足新時期社會服務需求的同時實現事業單位人力資源價值的最大化。

（二）數量彈性

對于部分事業單位而言，由于業務方面的周期性使得單位在人力資源利用方面面臨著一定的困境，如業務繁忙時期往往需要職工增加勞動時間來保障業務的開展，而在業務淡季則又面臨著人力資源浪費問題。數量彈性是人力資源彈性管理的重要特征之一，其核心要點在于通過勞動數量方面的合理統籌與靈活分配來滿足業務開展需求，如通過忙時加班，閑時倒休的方式，既滿足事業單位業務開展的基本需求，同時也保障了職工的合法權益，并最終保障了事業單位的良好穩定運轉。

（三）時間彈性

所謂時間彈性，是指在微觀上進行時間上的調整，即在滿足具體業務落實目標的基礎上可以賦予事業單位職工更多的時間安排自由度，進而激發職工的工作熱情。一直以來，事業單位時間管理十分固定，即在規定的時間上下班，而對于工作效率并未進行要求，而這種方式方法極易導致職工出現懈怠心理。時間彈性在事業單位人力資源管理中的應用，能夠激發職工更高的工作熱情，同時對于工作效力的提升也有著十分可觀的促進作用，因此時間彈性是人力資源彈性管理的重要特征之一。

（四）薪資彈性

薪資彈性是一種十分常見的激勵機制，通過設置更具彈性的薪酬待遇標準來激發事業單位職工的工作積極性。一直以來，事業單位工作給人的印象便是“大鍋飯”“鐵飯碗”，而伴隨著人力資源管理工作的普及和應用，打破固定工資結構也成為新時期事業單位內部改革轉型的基礎所在。薪資彈性在績效考核工作及崗位工作任務量方面加以綜合考量，并設置科學合理的薪酬待遇區間，如此才能真正做到按勞分配、多勞多得，并最終在激發職工工作態度的同時推動事業單位的發展。

二、事業單位人力資源彈性管理的重要價值

（一）充分挖掘職工個人潛能

從人力資源管理角度來看，挖掘職工個人潛能是相關工作組織開展的動力來源，而人力資源彈性管理作為一種先進科學的管理模式，在職工個人潛能挖掘方面具有十分突顯的價值和作用。具體而言，事業單位在人力資源管理中落實應用彈性管理，其中包含薪資彈性、時間彈性、樹立彈性及職能彈性等方面的內容，這些都以利于激發職工個人專業能力、工作態度和責任意識的強化，如此便實現了員工個人價值的最大限度發揮?？偠灾?，充分挖掘職工個人潛能是人力資源彈性管理的核心目標。

（二）提高單位業務開展效率

從本質上講，事業單位開展人力資源管理工作的根源在于更好地滿足業務開展需求，而彈性管理在人力資源管理中的應用亦是為達成此目標。具體而言，新時期事業單位的社會經濟服務職能進一步提升，因此需要事業單位具備一支專業素質較強且極具戰斗精神的職工隊伍。與此同時，過往相對單一和固定的人力資源管理方法依然無法調動廣大職工的工作積極性，因此必須推動人力資源管理方法的轉變與創新。從專業角度來看，人力資源彈性管理更有利于激發職工的個人潛能，并促進事業單位業務工作開展水平的全面提升。

（三）推動事業單位轉型發展

現階段，我國事業單位正在加快推進自身轉型與改革，如事企分離工作的完成不僅對事業單位新時期的社會服務職能進行了明確，同時在人力資源方面也開始面臨更加嚴峻的挑戰，如何推動事業單位的長遠穩定發展受到了社會各界的廣泛關注。人力資源管理是新時期事業單位內部組織運行管理工作的核心內容，而彈性管理的應用一方面深度挖掘了事業單位人力資源的價值和潛能，另一方面則滿足了新時期業務工作的開展需求，由此為我國事業單位的轉型發展奠定了堅實的基礎。

三、事業單位人力資源彈性管理的應用原則

（一）戰略性原則

在事業單位改革轉型的重要歷史節點，所有工作的組織開展都要以推動事業單位科學穩定發展為基礎，這便需要從宏觀角度來對具體的管理工作進行分析和解讀。人力資源彈性管理是一種科學合理的管理模式，能夠深度挖掘事業單位人力資源的價值和潛能，進而保障事業單位轉型改革工作的穩步推進?；诖?，在具體的人力資源彈性管理應用中，事業單位還要遵循戰略性原則，即將人力資源彈性管理與事業單位的宏觀發展戰略目標相統一，如此才能以更加清晰客觀的發展思路來設計人力資源彈性管理模式方法，并最終推動我國事業單位的長遠穩定發展。

（二）以人為本原則

在現代化人力資源管理理念中，以人為本是一項最為基礎和重要的應用原則，只有對事業單位職工給予重視和認可，才能實現人力資源價值的激發。眾所周知，人具有極強的主觀能動性，而事業單位由于社會職能定位相對特殊，因此需要充分挖掘職工的工作態度及服務意識才能發揮事業單位應有的社會經濟服務功能。在人力資源彈性管理應用中，對于人力資源管理模式和方法也提出了新的標準和要求，而其中只有堅持以人為本才能切實實現人力資源管理的彈性化轉變，如薪資彈性及時間彈性，都是在保障職工個人權益上實現的人力資源價值開發。

（三）原則性與靈活性相結合原則

作為一種科學、先進的人力資源管理模式方法，彈性管理對于事業單位人力資源管理水平提升的促進作用十分明顯。然而，事業單位作為服務社會經濟發展的組織機構，具有極強的嚴謹性和專業性，要求職工在具體的工作中保持事業單位應有的態度和形象?；诖耍谌肆Y源彈性管理應用時，還要堅持原則性和靈活性相統一的原則，即人力資源管理必須保障事業單位業務開展需求，相關管理內容和標準也要做到科學合理，在此基礎上再對人力資源管理方式方法進行靈活性設計和優化，從而探索出一套符合事業單位發展規律的人力資源彈性管理模式。

四、事業單位人力資源彈性管理的應用現狀

（一）人力資源彈性管理認識不足

彈性管理作為現代人力資源管理的有機組成部分，事業單位在具體應用中由于對彈性管理缺乏系統認識，片面的認識彈性管理就是增加職工工作的自由度，從而制定了許多輕松的管理制度。受此影響，由于人力資源管理十分松散，致使廣大職工在責任意識及工作積極性方面進一步降低，最終使得事業單位業務開展更加緩慢和低效。筆者認為，人力資源彈性管理雖然具備極為理想的應用優勢，但在具體應用時還需要建立于科學的人力資源管理理念，因此事業單位還要注重人力資源彈性管理理念的轉變與革新。

（二）彈性管理運用缺乏制度保障

相比傳統人力資源管理制度體系，彈性管理雖然給予了職工更高的自由度或個人空間，但這些都是建立于高質、高效完成既定工作的基礎上。而事業單位在人力資源彈性管理應用中，由于受管理理念的影響，對彈性管理制度體系建設不夠重視，由此也嚴重降低了人力資源彈性管理的價值和作用。具體而言，無論事業單位在設置職能彈性還是薪資彈性上，都沒有制定一個清晰明確的管理標準和運行流程，進而在長期實踐中逐漸脫離人力資源管理最初的設計軌道，最終也將使得人力資源彈性管理流于形式。

（三）人力資源績效考核機制缺失

從專業角度來看，人力資源彈性管理的實施必須以績效考核機制兜底，如此才能切實發揮出人力資源彈性管理的價值和優勢。具體而言，人力資源彈性管理與績效考核機制之間存在著千絲萬縷的聯系，無論在職工薪資制定上還是時間彈性安排上，都需要績效考核相關結果作為依據。目前，事業單位在績效考核工作落實方面仍有待完善和強化，如績效考核不夠公正、公平和公開，同時相關工作呈現出“走形式”的發展趨勢，如此不僅無法客觀反映職工的價值作用，同時也使得人力資源彈性管理毫無激勵作用。

（四）人力資源管理隊伍能力不足

現階段，事業單位雖然在人力資源管理方面給予了更多的重視和關注，但在專職的人力資源部門及管理隊伍建設方面仍有待強化與提升。具體而言，人力資源彈性管理具有極強的專業性和復雜性，需要做好彈性上的有效把控，如此才能保障事業單位內部的穩定與團結。然而，當前從事人力資源管理的工作人員大多不具備專業的人力資源管理知識，同時在彈性管理模式方面也十分生疏。除此之外，部分事業單位人力資源管理人員還有其他崗位職工兼任，這種十分薄弱的人力資源管理隊伍必然無法保障彈性管理價值作用的發揮。

五、提高事業單位人力資源彈性管理應用水平的有效舉措

（一）樹立科學人力資源彈性管理理念

在事業單位轉型改革的今天，越來越多單位管理者開始認識到人力資源彈性管理的價值和作用，并積極推動自身人力資源管理的現代化轉變。在此背景下，事業單位首先要對人力資源彈性管理給予清晰全面的認識，如對其構成要素及價值作用加以系統客觀的了解，如此才能推動相關管理工作模式的構建工作。與此同時，事業單位也要將人力資源彈性管理作為新時期單位文化建設的有機組成部分，從而使廣大職工認識到自身的價值及主人翁地位，進而在業務開展中不斷強化自身的同時推動事業單位社會經濟服務職能的發揮。

（二）構建系統完善彈性管理制度體系

伴隨著人力資源管理理念的不斷成熟與完善，彈性管理在應用上也更加系統與全面，因此加強人力資源彈性管理的制度化建設也成為新時期事業單位亟待完善的內容。具體而言，事業單位首先要就人力資源彈性管理內容加以明確，同時就相關內容制定細致全面的管理制度和標準要求，如在職能彈性設計上的具體流程及時間彈性上的基本要求，這些都有利于彈性管理工作的科學落實。除此之外，彈性管理還需要進行有效的約束和監管，因此事業單位還要定期就人力資源彈性管理模式下的業務工作展開審查，從而確保其處于良好的運行狀態。

（三）切實發揮績效考核工作價值

鑒于績效考核工作與人力資源彈性管理的密切聯系，這里還需要事業單位科學合理的落實績效考核工作，并促進彈性管理模式的應用水平的提升。一方面，績效考核作為人力資源管理中的一種常見激勵機制，事業單位必須保障績效考核機制的公平性和公正性，同時通過公開考核結果及評價流程來切實發揮績效考核的激勵作用。另一方面，事業單位還要對績效考核的內容進行科學合理的設計，使其能夠與人力資源彈性管理進行有機結合，如將績效考核作為職工薪資彈性設計的評判標準，如此才能保障人力資源彈性管理的科學合理性。

（四）培養專業人力資源管理人才隊伍

針對人力資源管理隊伍層面的短板與不足，事業單位還要加強專業人才隊伍的建設與培養，從而滿足新時期人力資源彈性管理需求。首先，事業單位要建立專職的人力資源管理部門，并由高層管理者直接負責管理，如此保障相關工作的落實和質量。其次，事業單位還要引進外界高端人力資源管理人才，并以此引進先進的人力資源管理理念及具體的彈性管理模式。最后，事業單位則要注重人力資源管理人員的培養，如定期組織專業知識及工作方面的學習培訓活動，從而促進事業單位人力資源管理隊伍業務能力的提升。

結 語

綜上所述，彈性管理作為一種現代化人力資源管理理念，具有極強的專業性和系統性。在事業單位轉型改革的重要歷史節點，我們不僅要充分發揮人力資源管理工作的價值與作用，同時還要應用彈性管理模式來實現人力資源管理的創新與進步?；诖耍聵I單位要在樹立現代化人力資源彈性管理理念的同時，通過管理制度體系構建、績效考核機制落實及管理人才培養等方面保障人力資源彈性管理的科學有效落實，進而推動事業單位的長遠穩定發展。