數(shù)智驅動，產(chǎn)學協(xié)同：實踐創(chuàng)新型商科人才培養(yǎng)模式

胡玉婷，馬振峰，孟繁博

（江南大學 江蘇 無錫 214122）

21 世紀是數(shù)據(jù)驅動發(fā)展、信息技術推動變革的時代，大數(shù)據(jù)背景下，IT、互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、咨詢、零售、新興商業(yè)等眾多行業(yè)對商業(yè)分析專業(yè)人才的需求日益增加。國務院新聞辦公室在2022 年11 月7 日發(fā)布的白皮書《攜手共建網(wǎng)絡空間命運共同體》指出，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為拉動中國經(jīng)濟增長的主要動力之一[1]。快速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟推動著生產(chǎn)方式、治理方式和生活方式的變革，而人才是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的核心驅動力。在推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展和升級的過程中，亟須大量匹配數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展需要、具備數(shù)字化知識結構和數(shù)字化動手能力的人才。

新商科是以數(shù)字經(jīng)濟為背景，以大數(shù)據(jù)和人工智能方法與應用為突破口，打破傳統(tǒng)管理和經(jīng)濟學的壁壘，以商科教學改革為突破口，融合現(xiàn)代技術，滿足“信息化時代教育變革”要求的跨學科復合型商科[2]。新商科在應用領域的數(shù)智化是指將智能化和數(shù)字化有機結合。智能化是企業(yè)通過人工智能技術提高搜索效率，改善客戶體驗，是基于計算機網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等計算機技術的支持，進而演化出一種新的商業(yè)模式。數(shù)字化是指向數(shù)字化業(yè)務轉移的過程，利用數(shù)字化技術改變傳統(tǒng)商業(yè)模式，提供創(chuàng)造新價值的機會[3]。而數(shù)智化人才具有數(shù)字商業(yè)價值觀和全球視野，能夠掌握數(shù)字商業(yè)規(guī)律，多種思維交叉融合，知識技能跨界復合，終身學習能力持續(xù)發(fā)展。

1 傳統(tǒng)商科教育存在的問題

1.1 對實踐和應用教學關注不足

在高等教育評價體系中，傳統(tǒng)商科教學偏重理論教學和學術研究的“五唯”制度。具體表現(xiàn)為重宏觀，輕微觀；重國家大政方針，輕公司大政方針；不是通過經(jīng)驗分析，而是強調價值判斷。通過大量的案例分析和社會實踐操作，獲取并增強解決問題能力的綜合素質，是商科人才在現(xiàn)實社會工作中面對各種復雜具體的案例所需要的。僅僅依靠和局限于理論的學習與研究，無法成為一個合格的商科人才。

1.2 不符合市場用人要求的人員培訓標準

商科教育的市場導向十分清晰，需要緊扣市場需求設置學科專業(yè)、課程。在數(shù)字經(jīng)濟背景下，市場變化迅速，新理論和新知識不斷涌現(xiàn)，學校需要根據(jù)市場狀況隨時調整自己的專業(yè)設置與教學課程，并對未來狀況做出相應預測，這樣可以最大限度地保證商科教育是以市場為導向的。傳統(tǒng)商科課程設置調整較為緩慢，理論知識較為陳舊，不能及時滿足市場變化的需要，甚至經(jīng)常與市場需求脫節(jié)，不利于培養(yǎng)優(yōu)秀的商科人才。

1.3 跨學科融合阻力大

商科學生需具備優(yōu)秀的問題解決能力和綜合的實踐創(chuàng)新素養(yǎng)，這就要求改變現(xiàn)有課程教學的專業(yè)和打通學科之間的界限和壁壘，搭建融合不同學科的教學平臺。高校院系目前基本上是以一級學科為基礎建設的，聯(lián)合不同學科利益主體，開展跨學科聯(lián)合人才培養(yǎng)需要較大的成本，內(nèi)部矛盾較多，阻力較大[4]。此外，學校對跨學科合作的評價和鼓勵政策不夠清晰，教研員對跨學科合作的前景預期也不夠清晰，這也是目前各高校開展跨學科合作存在的問題。

2 數(shù)智驅動下的新型商科人才培養(yǎng)目標

江南大學商學院以“建設特色鮮明的研究型大學”為辦學戰(zhàn)略定位，以響應當代經(jīng)濟社會轉型時期對高素質人才的新要求，致力于培養(yǎng)“具有國際視野、扎根中國情境、知行合一、實戰(zhàn)型經(jīng)濟管理人才”。以新文科理念為指導，以實踐創(chuàng)新為中心，系統(tǒng)構建產(chǎn)學研互動教育教學體系，探索在數(shù)智化背景下實踐創(chuàng)新的商科人才培養(yǎng)新模式。新型商科人才培養(yǎng)目標具體總結如下：

2.1 強調價值引領，探索數(shù)智賦能

商科專業(yè)的發(fā)展要順應社會科學與新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)變革交叉融合的形勢，創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，為學生創(chuàng)造適應社會發(fā)展需要的人才培養(yǎng)新體系，適應新文科建設的大背景下學生成長的需要。新型商科人才培養(yǎng)模式需要順應新一輪課程思政的要求，培養(yǎng)學生精業(yè)濟世、知行合一的理念。同時基于需求匹配，對新時代商科人才應有的關鍵調研技能，尤其是基于大數(shù)據(jù)和云計算的市場洞察能力進行深度盤點和整合，進一步優(yōu)化課程體系和課程內(nèi)容，使課程設計與學生關鍵技能的培養(yǎng)需求相匹配。

2.2 建設教師隊伍，提升專業(yè)能力

新型商科人才培養(yǎng)模式將有助于以最新的創(chuàng)新思維和數(shù)智化思維賦能教師隊伍，促使商科教師更好地從學科前沿發(fā)展和最新實踐中汲取營養(yǎng)，反哺教學，培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維、設計思維、能夠用當代最新的大數(shù)據(jù)解決實際問題的優(yōu)秀商科人才。培養(yǎng)人才核心能力，能夠反作用于教師隊伍建設和發(fā)展的育人目標，已經(jīng)成為檢驗教師職業(yè)能力的一項新的重要標準。同時對接企業(yè)發(fā)展，有利于教師及時更新課程教授的內(nèi)容，增強課程的實踐性。

2.3 打造學科生態(tài)，實現(xiàn)價值共創(chuàng)

如何充分調動多個利益相關者參與到商科教育中來，其中包括教師、學生、畢業(yè)生、校友、用人單位等，促進各主體之間的良性互動，從而培養(yǎng)適應新商業(yè)模式發(fā)展需求的新型商科人才。新型商科人才培養(yǎng)模式能夠促進教學模式與時代需求相匹配，進一步調動各主體參與教育改革的積極性，實現(xiàn)產(chǎn)學互通、校企合作，師生聯(lián)動的機制，通過教育質量的提升使得學生、教師、企業(yè)實現(xiàn)能力互補、資源共享，通過價值共創(chuàng)實現(xiàn)多方共贏，提升商科人才的質量，促進學生就業(yè)，有利于使學科建設進入良性循環(huán)。

2.4 積累教改經(jīng)驗，助力模式轉變

隨著數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的加快，社會對掌握多種研究方法的實踐創(chuàng)新型人才的需求越來越多。基于此，高等院校教育改革工作的重點和高等教育發(fā)展的必然趨勢必將立足于培養(yǎng)實踐創(chuàng)新型人才。傳統(tǒng)知識和能力體系的商科人才培養(yǎng)模式逐漸顯露出不足，難以適應大數(shù)據(jù)時代的新趨勢和新需求，促使高校商科學生培養(yǎng)向實踐創(chuàng)新型人才培養(yǎng)轉型。這就需要高校對接企業(yè)發(fā)展需要，整合多種研究方法，努力提高教學改革效果，迎合新文科建設的要求。根據(jù)企業(yè)市場洞察的需求，與企業(yè)合作探索多種有效教學模式，如案例教學、項目教學、社會實踐等。

3 新型商科人才培養(yǎng)需解決的重點問題

3.1 探析大數(shù)據(jù)時代市場調研所需技能

傳統(tǒng)市場調研多使用訪談、焦點小組、問卷等較為傳統(tǒng)的研究方法，未體現(xiàn)當下互聯(lián)網(wǎng)萬物互聯(lián)、實時變化的市場特點。因此，在對“市場調研”課程進行改革的過程中，需要探訪企業(yè)和消費者了解最近的市場發(fā)展特點，進而更新傳統(tǒng)方法，加入體現(xiàn)時代特征的調研方法，如大數(shù)據(jù)挖掘、機器學習、文本分析、輿情監(jiān)測、認知神經(jīng)技術。

3.2 提高學校、新商科人才與企業(yè)間的需求透明度，形成動態(tài)需求匹配機制

依托學校、學院平臺優(yōu)勢，與所在地區(qū)多家知名企業(yè)建立合作關系，進入企業(yè)進行實地調研，了解企業(yè)市場需求。通過與企業(yè)的項目合作，了解企業(yè)的實際市場環(huán)境，建立品牌指數(shù)Tracker，將研究理論和大數(shù)據(jù)挖掘技術應用于企業(yè)，實現(xiàn)對市場環(huán)境的實時監(jiān)控。同時，在部分企業(yè)建立實習基地，為學生實習和實踐提供便利，使學生在做中學，學以致用。

3.3 建立三大課堂的聯(lián)動機制，解決教學模式在當前社會發(fā)展中的適用性問題

在商科教學中，教師多采用案例教學的方法，但是案例教學中存在案例選擇比較隨意，與知識點結合不夠緊密的問題。由此，聯(lián)動機制將課程實踐環(huán)節(jié)作為商科理論教學的重要補充。實現(xiàn)三大課堂，即學校課堂為第一課堂，實驗室為第二課堂，實習實訓基地為第三課堂，形成三大課堂教學聯(lián)動，學生能力層次復合提升，實現(xiàn)教師+企業(yè)家的“雙師”培養(yǎng)模式。

4 新型商科人才培養(yǎng)模式的具體方案

4.1 分析企業(yè)方的市場調研需求

要想達到需求的匹配，需要了解企業(yè)的需求。首先，在企業(yè)的選擇上，應選擇具備先進性、示范性和代表性的企業(yè)。與企業(yè)中具有一定敏感度和熟悉度的管理者和專業(yè)部門進行溝通，與其深入探討企業(yè)方目前對于市場調研的需求點以及在未來發(fā)展需要的應用技能，從而為新時代市場調研的技能提升指明方向。

4.2 實現(xiàn)高校“平臺化”功能的“三合一”

高校作為中間角色具有價值傳遞的功能，如何將優(yōu)秀的高校人才和優(yōu)秀的企業(yè)有效聯(lián)結起來，實現(xiàn)三者相互協(xié)作，形成“三合一”的價值圈才是意義所在。具體內(nèi)容包括：

①高校要樹立自身的平臺意識，積極把教學和實踐教育融入人才培養(yǎng)的全過程，建立鼓勵學生參加學科競賽、創(chuàng)業(yè)實踐等創(chuàng)新活動，構建校內(nèi)校外、課內(nèi)課外、線上線下相結合的育人體系，豐富和拓展學生的實踐空間。

②院系可充分利用積累的資源，積極與企業(yè)建立聯(lián)系，進行實地調研，并實現(xiàn)項目合作，能夠讓企業(yè)充分了解學科前沿，而企業(yè)導師則能讓學生接觸到企業(yè)及行業(yè)的發(fā)展前沿。

4.3 加強師資隊伍建設，為培養(yǎng)實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型人才提供保證

師資隊伍要有合理的年齡結構、豐富的教學經(jīng)驗、領先的教學科研條件。骨干教師最好具備市場調研海內(nèi)外學習和教學經(jīng)驗，并掌握多種新型的調研技術，如認知神經(jīng)和大數(shù)據(jù)挖掘等。此外，教師需要積極參與校企合作項目，具備豐富的實踐經(jīng)驗，通過社會實踐指導課堂教學。

教學師資隊伍可以積極探索和實施商科教學的“雙師制”模式，優(yōu)化師資配置，建立企業(yè)家外聘教師庫，并定期更新。來自不同行業(yè)的外聘企業(yè)老師保證了實操授課更加貼近企業(yè)需求。“雙師制”模式優(yōu)化學生培養(yǎng)的思路，以學校教師為主，輔之以企業(yè)聘請的專家。在教學計劃安排上，安排專業(yè)教師講授三分之二的課時，企業(yè)導師講授三分之一的課時，本校教師可隨堂聽外聘教師授課，同時還可根據(jù)企業(yè)導師具體工作安排，對具體授課時間、主題等進行靈活調整。通過上述課程方案能提高學生對理論知識的理解能力，從而激發(fā)學習積極性。

4.4 加強教學資源建設，提供技術保障，培養(yǎng)具有實戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才

①教學資源管理。在提高學生課堂參與度的同時，加強信息化教學資源的建設和應用，利用互聯(lián)網(wǎng)教學平臺等現(xiàn)代信息技術手段，提高教學內(nèi)容的先進性和趣味性，在教學中增進師生互動，提高教學效果。

②專業(yè)應用軟件資源。不斷完善軟件教學環(huán)境，利用SPSS，Amos 等通用分析軟件，以及Python 等大數(shù)據(jù)分析軟件，有利于培養(yǎng)學生運用基礎知識解決實際問題的能力，提升教學內(nèi)容的科學性和前瞻性。