融媒體時代如何培養年輕記者調查研究能力

文_王忠銘

今年3月，中共中央辦公廳印發了《關于在全黨大興調查研究的工作方案》，要求各地、各部門認真貫徹落實。調查研究于新聞單位而言，是新聞報道的基礎工作，是確保新聞真實性的關鍵步驟，也是提高記者水平的重要途徑。近年來，杭州市富陽區融媒體中心根據每次主題教育要求開展“大走訪、大調研”的指示，有針對性地在年輕記者隊伍中實施“‘四管齊下’增四力、‘融在一線’齊調研”個性實踐活動，收到了“引導人、教育人、培養人、出精品”的效果。

一、年輕記者開展調查研究的幾點不足

習近平總書記在《把握好新聞工作的基點》一文中提出：“調查研究是新聞工作者的基本功，是新聞工作者成才的根本途徑；只有堅持調查研究，才能把自己鍛煉成思想端正、作風扎實、業務過硬的新聞工作者。”年輕記者往往直接從學校邁進新聞單位的大門，面對新聞采訪這類相對復雜的調查研究，尚未積攢豐富的經驗，工作中難免會存在不足。

1.思想認識不足。應該說每一篇新聞報道都是調查研究的結果，無非調查研究的時間安排、方式方法、難易程度和效果不一樣。但不少記者只把調查研究看成是工作中的一個程序，只為證明我到場了、了解了，有了相關的記錄和影像資料。隨著互聯網通信技術的發展，不少記者習慣于依靠網絡地圖、網友爆料、視頻片段、公文報告、電子通稿等方式獲取信息素材，把未經求證的信息當作佐證材料，把“不采訪也能寫稿、不去現場也可以報道”當作自己的“能耐”。

2.主觀能動性不足。現實中，有些記者的確是到現場開展調查了，但又往往是“為調查而調查”，他們很配合地踏上采訪對象事先安排的路線，去的地方、見的人、拍的視頻也是采訪對象事先“精心”準備的。結果就是聽不到群眾最真的聲音，看不到基層存在的問題，新聞作品也因此失去了鮮活與真實的色彩。

3.交流溝通能力不足。新聞記者的基本素養之一，就是要善于跟人打交道。尤其是新媒體時代，直播、連線等成為越來越普遍的新聞播報方式，這也對新聞記者的口頭表達能力提出了更高要求。但是當下一些年輕人在網絡上可以高談闊論，一旦與采訪對象面對面交流，卻不夠專業、缺乏技巧，比如提問過大過空、不夠簡明扼要，讓采訪對象不得要領、不知所云，很難取得理想的采訪效果。

4.總結提煉能力不足。一是對調查研究的事件不能很好地總結提煉，重調查、輕研究，對調查獲得的素材沒有很好地進行分析研判；二是對如何更好地開展調查研究，采制更好的新聞，缺乏總結提煉，從業多年能力水平依然得不到提升。

二、調查研究對新聞報道的重要性

調查研究是我們黨新聞工作的優良傳統，新聞工作者只有發揚優良傳統，堅持深入基層群眾，深入新聞現場，獲取一手素材，才能寫出“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的優秀作品。

1.調查研究是新聞真實性原則的必然要求。自媒體時代，信息采集和發布門檻越來越低，大量信息難辨真假，專業媒體上的失實新聞也屢見不鮮。比如在新冠疫情期間，各種謠言、假新聞層出不窮，不僅影響了廣大民眾的正確判斷，干擾了人們正常的生活秩序，造成不良社會影響，還損害了媒體的公信力和新聞工作者的社會形象。新聞報道的生命在于真實，新聞工作者只有不畏艱苦深入實際、深入基層、深入群眾，認真開展調查研究，才能了解真實情況，去偽存真、還原事實，創作出經得起歷史和群眾檢驗的作品。

2.調查研究是堅持正確輿論導向的重要手段。搞新聞報道，不進行調查研究，人云亦云，很容易出現導向錯誤。2012年，富陽媒體曾收到一起有關當地第六期經濟適用房分配的投訴，該投訴稱在896戶申領者中有一部分是政府領導干部，認為他們的行為嚴重侵害了無房群眾的利益。接到反映后，記者開展了深入細致的調查，最終當地紀委牽頭核查出不符合申購條件的家庭100多戶，但這些并不是反映人聲稱的領導干部。有關部門通過在當地媒體發布公告等方式取消了這些人的申領資格，并給予一定的懲罰性措施，事情很快平息。試想，這樣的事件記者如果不做深入調查研究，就不可能及時有效引導輿論，甚至可能引發更大輿情。

3.調查研究是提高報道質量的有效路徑。新聞報道講求用事實說話，而且要求事實具體、生動、典型。這些材料從哪里來？只有到實際生活中去發掘。浙江衛視記者楊川源連續三年榮獲中國新聞獎一等獎，其代表作《“并村”之后》，就是她和同事歷時一周對溫州永嘉的8個不同類型的合并村進行深入蹲點采訪創作的。“一根水管”“20年的鴨棚”“一條山路”等與人民群眾息息相關的問題在故事化、場景化中展示，解決問題的答案也在跟蹤記錄中呈現。楊川源的多部作品均細節豐富、觀察獨到，“向難題要方法”的調查報道思路始終貫穿于紓解民生焦慮、解決一線焦點的過程中，因此取得了良好的社會效果。

三、提升調查研究能力的實踐與探索

調查研究是新聞工作者的立身之本。對于入行不久的年輕記者，新聞單位更要加強政治和業務培訓，建立人才培養機制，通過錘煉新聞工作者的“四力”，推動調查研究走深走實。

1.師傅“管好”徒弟，師傅和徒弟融在一線增腳力。充分發揮資深記者編輯的“傳、幫、帶”作用，幫助新記者快速提高采編業務水平。2019年開始，富陽區融媒體中心開展“師徒結對”活動。在業務上，師傅和徒弟每年要合作參加3 次以上重大主題報道的采訪，每年有20 條省級廣播電視外宣任務和1 條杭州市政府獎二等獎的創優任務。年終根據師徒業績評選“最佳融師傅”和優秀徒弟，以此作為職務晉升和年度評優的依據。4年來，30多對師徒共同深入基層、深入生活、深入群眾，在一線培養提升深入調研、深入采訪的能力。5位當初的徒弟現在也成了優秀的師傅。

2.編輯“管好”稿件，編輯和記者融在一線增眼力。編輯和記者是新聞單位十分重要的兩個崗位，二者溝通是否順暢，協作是否高效，對新聞報道至關重要。為了讓編輯和記者既能各司其職，又能形成良好互動，中心出臺了編輯記者“組團包干”工作制。明確編輯在非主班工作日，負責包干記者組的日常新聞采訪和分析指導等工作。編輯與記者可以雙向交流，也可以通過采前會、編后會等集體交流。每個組團“利益共享、責任共擔”。

3.領導“管好”方向，領導和記者融在一線增腦力。自2019年起，中心開設了“融媒大講堂”，堅持政治理論和業務素養一起抓。其中“政治理論提升行動”規定，每位班子成員每月必須主講一堂政治理論和區域形勢分析課，讓大家以高度責任感和強大的公信力去采訪、傳遞真實且客觀的信息。“業務提升行動”規定，設立總編輯（分管領導）“把關崗”，每周輪審各端口節目，階段性分析點評作品，中心領導和業務科室中層干部每月必須帶隊組織實施重大主題報道。

4.自己“管好”自己，工作和學習融在一線增筆力。近年來，中心以“柔性”措施激勵年輕記者“練內功”。一是鼓勵記者在每次政治理論學習后寫心得，單位擇優在單位微信公眾號發表；二是鼓勵年輕記者撰寫重大主題報道的短評、重大事件的評論、重大專題片的創作體會；三是鼓勵年輕記者參加各類征文比賽及“好記者講好故事”演講比賽；四是成立重大報道（專題片）攻堅組，年輕記者自愿報名擇優錄用，形成賽馬激勵、互學互促的良好氛圍。