校企同頻共振的跨境電商課程教學模式探索

彭明程

（江門職業技術學院經濟管理學院 廣東 江門 529090）

1 研究背景

據海關總署統計，2020 年中國跨境電商交易額占我國貨物貿易進出口總值的38.86%，相比2019 年33.29%提升5.57%。2020 年，中國出口跨境電商市場規模9.7 萬億元，較2019 年的8.03 萬億元同比增長20.79%。我國跨境電商交易總額占進出口總值占比穩步提升，傳統外貿線上化的趨勢愈加明顯。2019 年2 月，《國家職業教育改革實施方案》明確指出深化產教融合、校企合作，育訓結合，健全多元化辦學格局，推動企業深度參與協同育人，扶持鼓勵企業和社會力量參與舉辦各類職業教育。2021 年4 月，在全國職業教育大會上，習近平總書記強調，要優化職業教育類型定位，深化產教融合、校企合作，深入推進育人方式、辦學模式、管理體制、保障機制改革，增強職業教育適應性，加快構建現代職業教育體系，培養更多高素質的技術技能人才、能工巧匠、大國工匠。構建校企同頻共振、互利雙贏的課程教學模式無論是對教育還是區域經濟的發展都具有深遠的意義。

2 高職院校跨境電商人才培養模式、課程建設現狀分析

2.1 人才培養規格質量、課程設計與行業需求脫節

長期以來，高職院校傾向于以教育行政主管部門及學校自身的評價體系來實施學歷教育，導致高職跨境電商相關專業教學與社會及產業發展脫節，人才培養規格與質量、課程設計與行業需求的錯位。目前，高校特別是高職院校還存在跨境電商人才培養目標界定不清、課程設置單調、實踐教學嚴重缺乏，培養出的學生職業素質能力不強、創新創業意識不足、職業和崗位忠誠度不夠等問題，影響了人才培養質量和跨境電商相關產業的發展。跨境電商作為一個全新的專業，需要通過實踐不斷進行人才培養方案、課程設計的更新，需要通過研究產業鏈、人才鏈的需求，不斷進行人才培養模式、課程建設的改革。

2.2 校企合作主體缺乏有效的利益契合機制

從企業利益的角度看，高職院校很難提供企業員工在實際經營生產中所需的崗位技能培訓，培養的畢業生很大一部分不能達到企業在轉型升級過程中對人才的要求。高校往往比較關心其產出的科研成果是否得出結論，并不太關心是否具有市場價值，因而多半“束之高閣”不能用于企業的實際生產，為其帶來經濟效益。從學校的角度看，跨境電商以中小企業居多，大部分企業在資金投入、生產規模、行業競爭等方面實力相對較弱，無法滿足產學研合作對于穩固、長期和高質量的要求，并且對行業先進技術和發展趨勢掌握不全面，無法為學校學生提供最先進、前沿的技術技能指導。學校聘任企業教師困難、不穩定，企業教師與專任教師缺乏交流，往往到學生畢業實習階段才介入，流于形式，與專任教師教學剝離。基于此，現階段校企雙方較難達到精準銜接、同頻共振，難以高質量、高精準服務產業鏈、人才鏈。

2.3 畢業生崗位勝任力不足

目前在跨境電商人才培養中，高校往往過度注重理論教育而忽視實踐。因而，很多畢業生由于缺少跨境電商相關的專業實踐訓練、職業素養、職業生涯規劃、職業道德、創新創業教育，導致工作中動手和實際解決問題能力偏弱及團隊意識淡薄，崗位忠誠度不夠，崗位勝任力不高，難以適應跨境電商企業相關崗位的需要。這導致企業需增加不少成本實施崗前和在崗培訓，以彌補學校教育的不足。

3 開展校企同頻共振跨境電商人才培養模式、課程建設改革研究的重要性

3.1 旺盛的行業需求及區域經濟新增長的需要

據海關總署廣東分署統計，2019 年，廣東省跨境電商進出口總值1107.9 億元，占全國跨境電商總值(1862.1 億元)的59.5%，居于首位。截至2020 年5 月，我國共有105個跨境電商綜合試驗區。其中，廣東省跨境電商綜合試驗區數量增加至13 個，數量全國第一（圖1），85%的跨境電商進出口來源于粵港澳大灣區。在全球經濟下行的新形勢下，中國過去加入的全球產業鏈供應鏈面臨巨大考驗和挑戰，亟須構建體系相對完整、關聯密切、競爭力強的現代產業鏈，使之成為雙循環新發展格局的核心基礎，穩產業、補短板，強長板、促轉型，成為各地“鏈長制”發力的共同方向。開展校企同頻共振跨境電商人才培養模式、課程建設改革研究對于旺盛的行業需求及區域經濟新增長極具有很強的研究價值。

圖1 全國跨境電商綜合試驗區及廣東跨境電商綜試區進出口占比

3.2 提升跨境電商人才核心競爭力的需要

高等職業教育培養的是面向生產、建設、管理、服務第一線的技術應用型人才，側重于與工作相關的知識、技能的邏輯性和完整性。鑒于跨境電商的快速發展和相關人才匱乏的矛盾，高職院校跨境電商人才的培養備受關注，但目前高職跨境電商課程教學模式仍存在很多問題，突出表現為：課程設置與行業需求脫節，課程內容實用價值不高，畢業生職業素養不高，畢業生無法勝任實際工作等。近兩年，全省各地推行產業鏈鏈長制，“鏈長制”是為適應雙循環新發展格局下的產業管理需要，對其產業政策形態所做的突破性嘗試，通過實施“鏈長制”，從做實平臺載體、強化要素投入、強化政策配套、提升人才培養規格等方面，實現產業鏈、創新鏈、人才鏈“三鏈”融合發展的良好局面。因而，構建和創新新時代跨境電商職業發展的金課建設，著力對跨境電商人才鏈進行強鏈補鏈，打通跨境電商人才鏈“最后一公里”，提升人才培養規格和質量至關重要。以高職跨境電商類專業為研究對象，融入本土龍頭跨境電商及外貿企業，提出服務粵港澳大灣區鏈長制的高職院校跨境電商金課建設實踐研究，就是以跨境電商人才鏈、行業企業需求痛點難點、課程教學規律、特征、主要矛盾為突破點，進行金課建設，采用“任務驅動”“模塊教學”“項目教學”“項目孵化”“成果認定”“積分互換”貫穿教學工作全過程，提升跨境電商人才的核心競爭力。

4 金課建設整體設計框架

構建“賽·證·室·創”校企同頻共振的高職院校跨境電商課程教學模式。“賽”——專業技能競賽，“證”——職業資格證，“室”——項目工作室，“創”——創業項目孵化，在教學過程中相互貫穿，相互銜接，相互融合。“任務驅動”“模塊教學”“項目教學”“積分互換”“成果認定”“項目孵化”貫穿教學工作全過程（圖2）。

圖2 “賽·證·室·創”跨境電商課程建設實踐研究圖

4.1 打造“賽·證”高度融合的課程體系

基于國際商務專業群的探索實踐，明確跨境電商專業人才培養目標，重構“1+2+3”“通識課+專業課（基礎和核心）+實操運營”的核心課程體系。

4.2 打造“室·創”校企命運共同體

創新“跨境工作室+企業項目+校企雙導師”的工學結合現代學徒制教學組織模式，依托項目工作室產品庫、平臺庫和項目庫，采用工作室、學徒制和項目制的教學組織形式，通過專業群、平臺搭建、資源聚集、團隊打造和創新管理等系列系統協同創新實現校企同頻共振。

4.3 實施校企雙導師、項目競爭制

項目工作室將真實項目帶入課堂，將企業項目延伸至課后，實施分組輪崗、項目競爭制和導師負責制，實行項目競爭淘汰制，制訂學生成果認定與積分轉換的標準與方法，重點突出以實踐效果、技能水平過程性考核代替課程考核，實現“任務驅動”“模塊教學”“項目教學”“積分互換”“成果認定”“項目孵化”貫穿教學工作全過程。

5 校企同頻共振的高職院校跨境電商課程教學模式建設路徑

5.1 將思政元素融入課程教學，課程思政貫穿于操作與經營的實操平臺

如通過中美貿易摩擦模塊案例教學，以任務書的方式將平臺規則、外貿糾紛、支付結算等不同環節派發給學生，學生通過分工合作、分組討論、完成報告、分享總結的方式完成模塊任務，采用崗位技能與思政理念相結合的過程性項目化考核方式，培養學生掌握跨境電商的崗位技能、職業素養、愛國主義情懷，提高學生的職業道德意識、職業素養。

5.2 融入專業技能“三競賽”和職業資格證全要素，重構跨境電商核心課程體系

將校內賽、行業賽、職業院校賽等專業技能競賽的競賽技術標準、競賽項目和職業資格“1+X”證書的理論考核、技能考核等資源全方位、全要素地轉化為課程標準、教學項目、視頻資源、實訓教學條件等教學資源和教學任務，重構跨境電商核心課程體系，創新核心課程訓練實踐，融入匠人卓越的職業素養和職業精神，通過任務驅動、模塊化教學、項目化教學，根據課程任務的完成數量、質量、難度等指標設置合理的考核機制，實現專業技能競賽、職業資格考核與教學效果互促共贏的良好效果。

5.3 校企共建雙導師項目工作室，雙元培養學生“做中學、學中做”

以真實項目為背景，共建集培訓、實操、運營于一體的校企雙導師項目工作室，從跨境崗位需求出發，具體分為：圖像處理工作室、跨境客服工作室、跨境運營工作室、新媒體營銷工作室等。通過招募低年級品學兼優的學生進入虛擬訂單班的形式簽訂校企服務合同，將企業項目帶入課堂，將企業項目延伸至課后，學生以崗位導向和興趣特長進入項目工作室，實施分組輪崗、項目競爭制和導師負責制，訓練學生專項技能。制訂學生成果認定與積分轉換的標準與方法，重點突出以實踐效果、技能水平過程性考核代替課程考核，學生接受企業文化熏陶，為企業提供技術服務，提升學生職業技能和精益求精的工匠精神，真正實現教學服務社會的教學目標，提升學生的崗位職業勝任力。

5.4 利用項目工作室的產品庫、項目庫等實戰載體，學生可選擇性進行自主經營和服務外包

依托項目工作室產品庫、平臺庫、項目庫，學生掌握某一項能力并通過工作室考核后，與項目工作室簽訂合作協議，可申請自主經營及服務外包，學生經營獲得收入。校企雙導師定期進行選品思路、市場研判、產品包裝等項目指導，定期圍繞經營成效、盈利狀況等進行過程考核與質量監控，實行項目競爭淘汰制和導師負責制，保證項目運營的高質量和可持續發展。

5.5 政校企多元共建創新創業基金，孵化跨境電商創業團隊和精英

依托創新創業基金，建立雙創培育機制，培育孵化創新項目，鼓勵學生創辦企業，培養和扶持學生的優質跨境電商和電商創新創業項目。

6 結語

6.1 構建跨境電商金課建設服務于粵港大灣區鏈長制符合現實需要

基于跨境電商產業鏈的研究、國際商務專業群人才培養模式和課程建設的實踐，基于教學理念及規律，以行業需求痛點、課程教學規律、特征為突破口，在全球經濟下行、產業轉型升級等復雜多變的背景下，構建跨境電商金課建設模式，培養高規格跨境電商人才，服務于粵港大灣區鏈長制，促使跨境電商企業順利轉型升級，是目前迫切需要解決的問題。

6.2 構建的金課建設模式的實用性和前瞻性強

以真實項目為背景校企共建集培訓實操運營于一體的項目工作室，“將企業項目帶入課堂，將企業項目伸延課后”，為企業提供技術服務，探索項目“成果認定”“積分互換”，具有針對性、實時性和動態性。

6.3 更符合高職教育的人才培養模式和課程建設改革的發展路徑

“任務驅動”“模塊教學”“項目教學”“項目孵化”“成果認定”“積分互換”貫穿整個教學工作全過程，打破傳統教學紙上談兵的弊病，輸出職業道德意識強、職業素養高，職業崗位勝任力好的具有核心競爭力的跨境電商人才，實現高精準、高質量服務粵港澳大灣區鏈長制。