網絡經濟背景下的企業精準化營銷策略分析

李敏

一、前言

當今時代是信息化、智能化、科技化的時代，大數據的發展給企業帶來海量的數據資源，這些數據資源能夠為企業的發展提供科學有效的發展思路，對企業的營銷策略做出科學的指導，優化企業的營銷制度和內容，幫助企業充分認識到自身發展存在的不足，并根據企業運行的實際情況制定針對性的營銷措施，使企業的經濟效益得到提高。

二、精準化營銷的重要性

（一）有效提高市場營銷的效率

在現代企業的市場營銷策略中，雖然精準化營銷得到了普及和發展，并實現了較好的效果。但目前，有些企業依然采用傳統的營銷方式，比如傳統的廣告營銷、電話銷售、地推等。這些傳統的營銷方式需要投入較大的人力、物力、財力，導致企業的營銷成本增加。精準化營銷策略能夠將大數據技術和網絡技術相結合，根據企業自身的發展模式以及自身的特點對數據資源進行充分的挖掘、采集，進而對數據進行整理、應用，對目標客戶的需求進行科學分析，準確定位自己的客戶群體，根據用戶的需求及時調整自己的營銷模式，進而提升目標客戶的真實轉化效率。

（二）制定科學的營銷策略

企業管理部門應該按照精準化營銷策略的目標以及要求制定合理的營銷策略，促使營銷策略能夠與企業的實際發展情況相符合。部分企業對市場環境的了解僅限于表面，對市場環境的復雜程度掌握不夠深入。市場環境會受到地理環境、氣候條件、政策法規等因素的影響，但這些也最容易被企業忽略。企業通過采用精準化的營銷對市場環境展開詳細分析，準確判斷市場的環境，掌握市場發展的局勢和市場營銷的各種影響因素[1]。

（三）加強企業的品牌建設

在大數據時代背景下，先進的科學技術在一定程度上會對企業的市場營銷工作產生影響，這些先進的科學技術有利于企業的品牌建設。企業加強品牌建設不僅有利于企業在產品設計方面的創新，更好地滿足消費者日益增長的多元化需求，提高客戶黏性，而且還可以提升企業的核心競爭力，提高企業的市場地位，幫助企業實現可持續發展。與此同時，大數據能夠開拓企業的發展思路，創新企業的營銷渠道，有助于企業獲得更大的經濟效益。

三、網絡經濟對傳統市場營銷的影響

市場營銷是企業發展的核心內容，有市場企業才能發展。市場營銷是企業通過調查，從用戶的角度出發，從而展開相應的經營活動。傳統的市場營銷是通過觀念營銷、差異化營銷、直銷等方式進行產品的推廣，導致市場營銷活動深受地理環境以及市場環境的影響。網絡經濟背景下的市場營銷是站在企業發展的角度對現有的品牌進行線上線下結合的方式，盡力減少銷售環節。

在網絡經濟的影響下，市場營銷工作逐漸發生新的變化，傳統的營銷方式逐漸被電子營銷方式取代，成為當下經濟環境中主要的營銷方式，與傳統營銷方式的區別主要體現在銷售環節、銷售范圍以及支付方式。網絡經濟逐漸成為當下經濟發展的主要形式，消費者可以通過網絡平臺與客戶建立直接的關系，有效減少中間銷售的環節，打破地域化的限制，突破空間的局限性，最大限度滿足客戶的多樣化需求。中間環節的減少也縮減了企業的運營成本，企業產品的銷售價格也逐漸下降，產品的銷量上漲，形成健康良好的循環系統。在網絡時代，虛擬的電子營銷模式已經成為主要的營銷手段，網絡時代為市場環境運行提供更大的便捷，二十四小時的網絡智能客服使產品的營銷時間加長，在滿足消費者購物需求的同時，為企業爭取更多的經濟效益[2]。電子支付的方式逐漸取代現金支付，消費者的消費渠道拓展的同時電子支付的信息也被清晰完整地記錄下來，促使交易變得更加安全可靠。

四、網絡經濟背景下市場營銷存在的問題

（一）企業的市場定位不準確

在網絡經濟背景下，企業可以通過網絡平臺的后臺數據直接獲取消費者的需求以及喜好，對客戶的信息進行精準化的收集整理，促使企業更加全面地了解市場環境以及市場的最新動向，從而做出科學有效的決策。就目前的形勢來看，企業獲取數據信息的方式是通過已經進入到平臺的用戶提供的信息資料以及大數據的定位，對客戶進行精準化的群體設定。部分平臺需要額外付費才能獲取相關的功能和應用，這種模式嚴重影響數據的采集，造成收集數據資源的渠道單一，企業的市場位置較被動，受到較多的限制[3]。例如，部分平臺只能看見消費者近一年的消費記錄，并且只支持在線閱讀，不支持下載或導出，這種局限性導致大量的數據信息丟失，并且會加大企業的工作量，導致工作效率下降。大部分企業尚未對用戶群體進行分類，只是采取簡單意義上的劃分，導致精準化營銷策略的價值無法發揮到最大化。

（二）市場營銷方式選擇不夠恰當

網絡經濟背景下的市場營銷方式種類多樣化，但傳統的營銷方式包括電話營銷、短信營銷以及粉絲群營銷等形式。短信營銷是通過云短信的方式完成，根據相應的條件對目標客戶群體進行有效的篩選。考慮到頻發短信對老客戶造成的干擾，會將已經發過短信的客戶過濾、篩選掉，有效控制營銷成本，提高營銷的效果。粉絲群頻發營銷短信會對客戶造成干擾，這部分用戶會對消息進行屏蔽，或者直接退群，從而造成客戶流失。

（三）忽視客戶的需求

現階段，統一定價的產品銷售方式依舊是大部分企業的選擇，尚未充分考慮到市場環境的影響，沒有考慮消費者的具體需求。在實際促銷的過程中，企業所采用的促銷方式大多比較單一，且缺乏市場競爭力，不利于企業精細劃分目標客戶群體，導致企業不能依據目標群體實施差異化促銷策略滿足客戶的個性化需求。部分企業所處的行業較為特殊，需要對每個環節進行嚴格的監督，并且對老版本營銷應用平臺進行優化升級，對每個環節都嚴格把關，導致企業沒有時間制定相應的應急措施來應對客戶需求的變化。

五、網絡經濟背景下企業精準化營銷策略

（一）打造優質的網絡營銷團隊

人才是市場競爭的主要因素，在網絡經濟發展的背景下，企業應該順應時代的變化開展市場營銷活動。營銷活動的順利開展離不開優秀的營銷團隊，優秀的營銷團隊不但能夠對市場的環境展開徹底、全面地分析，而且能夠從市場調研、營銷方案等多方面制定科學的營銷策略。因此，企業應該高度重視營銷團隊的打造，加強對營銷人才的培養，積極引進優秀的營銷人才，還應該根據市場環境和網絡經濟發展的形勢展開相應的培訓，促使營銷團隊的質量得到提高，提高營銷人才的專業能力水平[4]。另外，企業還應該建立透明的晉升機制，完善薪資待遇的構成，提高企業營銷人員的工作熱情。

（二）促進產品高質量、多樣性發展

不管何時何地，高質量的產品永遠是企業的第一核心競爭力，是企業發展的根本，任何優秀的企業文化宣傳都離不開企業高質量的產品，都要以產品質量為基礎。高質量的產品是企業的招牌，能夠促進企業品牌的建立，企業應該保證產品質量的提高，為企業樹立良好的口碑，促進企業和消費者之間建立良好的信任關系。尤其是在網絡經濟發展的背景下，企業的產品只要出現問題，將會在行業內迅速傳播，對企業的形象造成不利影響，還會導致消費者的信任度下降。因此，企業應該在提高產品質量的同時加強產品的創新，創造出滿足客戶需求的功能多樣性的產品。借助網絡平臺的優勢，讓更多的消費者參與到產品設計以及營銷活動中，提高消費者對產品的信任度。

（三）積極拓展新產品營銷業務

在市場經濟形勢不斷變化的背景下，企業在進行市場營銷的過程中，應積極開拓新的業務，為企業的長遠發展打下堅實的基礎。首先，企業應不斷優化完善自身的網絡信息化建設，促使企業信息的智能化發展，在提高企業發展速度的基礎上積極拓展新型業務。其次，企業應在現有傳統服務方式和服務理念基礎上，依據市場環境的變化及時更新發展理念，采用現代化信息技術，可以讓用戶足不出戶，通過手機等移動終端的方式進行繳費。為了促使企業的宣傳更加便捷，和客戶之間的距離更近，企業應該加強網絡建設，對網絡環境進行優化完善，將企業的業務模式進行拓展。利用手機上的應用平臺和微信公眾號等方式進行網上業務辦理，并且可以向用戶推送一些企業特殊服務的內容，更加全面地為消費者提供多樣化的服務，不僅能夠解決消費者的實際問題，還能樹立企業的形象，提高企業的服務效率。

（四）流程規范化管理

企業應該對營銷流程進行規范化，促使其更好地應對產品市場化改革帶來的巨大挑戰。市場營銷人員應配合產品監管部門，依據現有的信息資源，對客戶的多樣化需求進行全方位的了解，細化自己的工作內容，根據企業的發展實際以及消費者的實際需求提高用戶的滿意度，并且提高服務質量。企業在進行市場營銷的過程中應該利用流程驅動業務的發展，根據企業的實際情況對管理的程序和消費者所需要的服務項目做出有效的調整，促使其更加適合消費者的個性化需求[5]。企業的營銷人員應當依據工作內容規劃業務的進度和最終要達到的目標。與此同時，要把握各關鍵環節的重要程度，以避免因為環節太多，導致關鍵環節的疏漏，工作進程變慢。

（五）完善營銷機制，提高產品質量管理

網絡經濟發展帶來發展機遇的同時也給企業的發展帶來較大的風險。企業要想切實降低網絡平臺帶來的市場風險系數，最有效的方式是建立健全網絡營銷機制。現階段，網絡營銷領域的準入門檻低，平臺管理也相對較松，由于平臺的疏于管理給企業的長期健康發展帶來不利影響。因此，企業網絡營銷平臺應該在平臺的內部建立健全監督管理機制，將管理內容以及要求做出詳細的規定，促使管理更加規范化、制度化，促進企業的健康發展。

（六）精準定位目標群體

企業需要對目標市場以及目標群體進行有效定位，使企業的營銷活動更加順利。企業應該充分發揮大數據的優勢，對目標用戶群體進行精準化的用戶畫像，有效獲取消費者相關的信息資源。對用戶首先進行初步了解判斷，根據用戶的愛好、性格特征等推送有效的信息。通過大數據的分析對用戶的需求進行精準的定位，根據用戶的需求展開個性化的服務，不僅能夠提高消費者的滿意度還能提高企業的核心競爭力。企業想要實現自身的發展就應該對企業的利益和顧客的利益之間做好平衡，在實際的生產管理中提升產品的價值，滿足消費者的需求。所以，企業在開展精準化的營銷時應該充分考慮客戶的實際需求，順應時代的發展以及市場的潛在需求制定營銷策略。

（七）優化營銷策略

現階段消費者的消費需求呈現出多樣化、個性化的特征，對產品的需求也逐漸呈現多樣化的趨勢。但是，個性化產品的制作成本較高，中小型企業可以加大與其他企業合作的力度，相互交換企業的資源，推動企業經濟效益的提高。商家可以利用網絡平臺與粉絲們展開互動與交流，對粉絲們的需求以及他們的愛好特征進行全面了解，從而創作出更多的聯名作品，激發創作者的靈感和創作熱情。網絡平臺的主播可以邀請商家進行合作，在直播現場展開搭配營銷的策略，實現不同產品之間的優勢互補，不僅能夠放大產品的優點，還能夠為企業賺取更多的利潤，有效達到雙贏的目的。企業的營銷人員應該根據產品的特點以及優勢制定科學有效的推廣方案，例如，在對女性產品進行營銷時應該站在女性的角度去思考，充分考慮女性用戶群體的實際需求，促進企業價值的提升。企業在對產品進行設計時應該對產品的市場前景，以及目前的市場發展情況、利潤空間等有充分地了解，構建科學合理的產品管理團隊，促進產品的專業化管理。

六、結語

綜上所述，在網絡經濟發展的背景下，企業實行精準化的營銷策略可以提高企業的營銷效率，為企業爭取更大的經濟效益，推動企業創新發展。在網絡技術不斷更新的今天，傳統的企業市場營銷理念已經無法適應新時代的發展需要，企業應該與時俱進，積極探索更加有效的營銷方式，將企業的市場營銷和網絡科學技術緊密相連，制定精準的營銷策略，從而不斷提高企業的核心競爭力，為企業的發展帶來更多的經濟效益。

引用

[1]厲宗萍.區域市場營銷與企業市場營銷的關系研究[J].科技經濟市場.2019（12）：84-86.

[2]王愛齡.基于網絡經濟時代下市場營銷策略的轉變研究[J].財富時代，2020（6）：64.

[3]王惠敏.新經濟背景下企業市場營銷的路徑分析[J].科技經濟市場.2021（10）：114-115.

[4]邰英英.移動互聯網時代企業市場營銷策略的轉型探析[J].商展經濟.2022（1）：119-121.

[5]石云翔.成本上漲環境下中小種業企業市場營銷應對策略[J].中國種業.2022（2）：10-12.