突發公衛事件下大學生心理健康 教育及對策研究

王婉至 李妍 于培

重大突發公共衛生事件是指“突然發生，造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。突發公共衛生事件具有突發性、危急性、不確定性、連鎖性和嚴重危害性等特征。

當重大突發公共衛生事件爆發時，大學生的學習方式、生活方式都會受到一定程度的影響，面對此種情況，很容易出現恐慌、煩躁、焦慮、緊張等情緒，或出現一些不理智行為。目前正是互聯網高速發展的階段，網絡參與到大學生日常生活的各個方面，大學生容易被網絡上的各種消息影響，一些心理素質較差或者一些有過心理疾病的大學生更容易出現一系列的問題。因此，關心其心理健康成為了一個重要的問題。良好健康的心理素質，是大學生成長成才的重要保證。開展高校大學生心理健康教育也是各個高校的重要工作之一。

傳統的心理健康研究更側重于大學生日常學習生活中出現的心理健康問題，面對重大公共安全事件時，大學生的心理健康問題更加凸顯，故而，開展本次研究能夠較為清晰地對大學生在特定背景下的心理健康狀況進行摸排，提高學生面對挫折時的應對能力，避免心理問題的發生；同時，為高校精準開展大學生心理健康教育提供依據。

開展突發公共衛生事件背景下大學生心理健康教育的研究，有利于促進學生的身心健康和全面發展，有利于學生健全人格的形成，有利于學生整體綜合素質的提高，成為新時代的建設者與接班人。

開展突發公共衛生事件背景下大學生心理健康教育的研究，有利于高校對現有應急政策進行有效調整，有利于高校提高應對突發事件的能力，有利于高校完善心理健康輔導平臺，有利于高校提高教育教學質量，為社會培養更多優秀的人才。

開展突發公共衛生事件背景下大學生心理健康教育的研究，有利于社會主義精神文明的建設，有利于構建全社會局面的安定與和諧。

1 研究方法

調查對象：河南省新鄉市三所高校本科、專升本、專科在校大學生。

調查形式：網絡調查問卷法與隨機訪談法同時開展。

調查過程：以突發公共衛生事件為背景，著眼于大學生心理健康教育，結合大學生心理健康狀況，搜集相關資料及國內外文獻，設計調查問卷，獲取第一手數據資料，縱向分析在重大突發公共衛生事件不同時間段里學生心理變化與學校心理健康教育開展情況。橫向分析大學生個人情緒、生理、行為方面的變化，縱橫結合進行歸納總結和深入分析，對高校心理健康教育的開展提出有效建議。

2 研究結果

調查結果顯示，突發公共衛生事件爆發時大學生的心理健康狀況出現一定程度的變化，進入突發公共衛生事件平緩期后有所好轉，同時對于目前大學生心理健康教育開展現狀進行調查。主要結果總結如下：

2.1 不同時期大學生情緒變化的調查。

突發公共衛生事件爆發時，有少部分學生出現了嚴重的恐慌、焦慮、害怕、擔心等情緒，認為突發事件一定程度上影響了自己的心理狀態，擔心自己及家人的身體健康，無法穩定調節緊張情緒，在學習和生活中時常被焦慮情緒影響。進入突發公共衛生事件平緩期后，大部分學生的緊張焦慮情緒有所減輕，學生們能夠逐漸接受并逐漸適應自我情緒的變化，基本可以進行自我調節。

2.2 不同時期大學生生理變化的調查。

突發公共衛生事件爆發時，調查數據顯示，一部分學生出現頭疼、失眠、咳嗽、時常懷疑自己身體是否出現了問題、過度擔心自我身體健康的現象。通過比較可以看出，突發公共衛生事件平緩期時，大學生失眠現象、過度擔心自己身體現象逐漸減輕，同時更加注意體育鍛煉，提高自身身體素質，增強自我免疫力。

2.3 不同時期大學生行為變化的調查。

本次調查結果顯示，突發公共衛生事件爆發時，有小部分同學出現了超出正常范圍的舉動，比如聽信謠言哄搶物資、尤其關注相關新聞、恐懼外出、排斥學習或逃課等行為。對比發現，隨著時間的推移，進入突發公共衛生事件平緩期后，學生行為逐漸穩定，說明學生開始適應，有了應對措施，逐步恢復正常生活。

2.4 心理健康教育開展情況調查

“突發公共衛生事件爆發時，您的學校是否開展過心理健康相關教育”這一問題的調查結果顯示，大部分學生所在學校開展過心理健康教育，幫助同學們進行心理疏導；小部分學生認為所在學校沒有開展過心理健康教育相關活動，或者對是否開展了此類活動持不了解、不清楚的態度。問題“你認為，學校所開展的心理健康教育是否真正地幫助到你”的調查結果顯示，大約五分之三的學生認為，通過學校進行的一系列心理健康教育，自己的心理狀況有所改善，從中學到許多自我調節的方法并能進行應用；大約十分之三的學生認為可以從學校的心理健康教育活動中學到相關知識，但不能運用所學進行自我心理調節；大約十分之一的學生認為學校的心理健康教育活動對自己沒有任何幫助。從調查中可以看出大部分學生所在高校均開展了心理健康教育相關活動，但開展效果不理想，還需要進一步提高。

2.5 心理健康教育開展方式調查

問題“面對突然爆發的重大公共衛生事件，你希望通過哪些方式來獲得有關心理健康知識”的調查數據顯示，有學生希望通過開設心理健康課程來學習相關知識；也有學生希望可以通過網絡媒體來學習怎樣更好地調節自我心理狀況；還有學生希望通過學校開設心理咨詢中心與專業心理輔導老師進行交流或通過開展心理健康知識講座來提高自我心理健康調節能力。分析結果發現，當代大學生大部分希望能夠從學校開設的心理咨詢平臺來尋求幫助，專業的心理老師更加能獲得學生信任，精準地了解每個學生的情況。同時很多學生也希望能夠通過網絡媒體來獲得心理健康相關知識。

3 突發公共衛生事件背景下大學生心理健康教育現狀

3.1 心理健康教育師資隊伍水平有待提高

許多高校為了加強大學生心理健康教育，均配備了心理健康教育老師，開設心理健康教育課程，并設置心理咨詢室等一系列舉措。但在開展工作過程中，出現人手不足、師資隊伍水平不夠、心理健康教育課堂枯燥無味等問題。再加上學校宣傳力度低，有些同學甚至不清楚心理咨詢室位置。個案訪談中有同學提到，向心理咨詢室老師尋求幫助時，認為有些老師的心理輔導過于枯燥，不能快速得到有效解決方案，從而成為惡性循環，再次有心理問題出現時，學生將不再與心理健康教育老師進行溝通。這就說明高校的心理輔導團隊水平需要整體提高，老師水平參差不齊。在面對突發公共衛生事件時，學生心理健康問題不能及時解決。

3.2 學生對心理健康教育工作認識不夠

進入突發公共衛生事件平緩期后，學生們的心理健康情況相較于剛爆發時有所好轉，焦慮情緒有所緩解，但仍有部分同學的情緒、生理、行為依然被影響。有些同學認為自己出現的緊張、焦慮、恐慌等情緒是正常現象，并對這種現象不以為然，又或者礙于面子，不愿讓老師或他人知道自己的心理狀況，真實想法不向老師、家人、朋友訴說。這都說明了大學生群體對心理健康教育認識不夠，對自己的心理健康重視程度不夠，有問題不及時解決。進入平緩期后學生們的心理健康情況相較于剛爆發時有一定好轉，但高校不能放松大學生在心理健康方面的“后遺癥”問題，而要繼續加強教育力度，使學生有心理健康教育意識，準確認識自我，重視自我心理健康狀態。

3.3 心理健康管理機制不完善

高校大學生群體眾多，輔導員老師或者心理健康教育老師不能全面顧及到每一位學生的心理健康狀況，針對這種情況，部分高校沒有良好的心理輔導監管機制，心理健康專業知識未成系統，沒有將心理健康監管細化，沒有落實到每一位同學，心理健康監管網格設置不完整，不能及時發現學生心理問題及時進行干預。因此，完善心理健康管理機制，使心理健康教育具體化、網格化是高校在落實心理健康教育工作時需要重點關注的內容。

3.4 心理健康教育效果不理想

根據本次調查結果，可以看出，無論是處于爆發期還是平緩期，都有少部分同學并不了解或不清楚學校開設的心理健康教育活動。同樣，也有少部分同學認為學校開設的心理健康教育活動并未真正地幫助到自己。甚至有些學生為了獲得學分，隨意選擇心理健康教育課程作為選修課，上課懶散懈怠。這是值得我們思考的，為什么學校開設的心理健康教育活動沒有達到良好效果？原因是多方面的，可能是方式方法不對，也可能是時間預留不充分，又或者學生學習壓力大。合格的心理健康教育并不是追求數量，而是要求質量，只有效果理想，解決學生實際問題，才能夠真正地幫助到學生，提高學生的心理調節能力。

4 突發公共衛生事件背景下加強大學生心理健康教育的舉措

4.1 社會層面

全社會應加強對大學生心理健康教育的關注程度，突發公共衛生事件對大學生心理健康造成的影響應充分重視。媒體輿論對現在大學生心理狀態影響程度很大，一部分大學生曾遭遇過“網絡暴力”，甚至還有一部分學生是“網絡暴力”的施暴者。因此，關注特殊時期的大學生心理健康狀況十分重要，全社會應營造積極向上的氛圍及健康有序的環境，幫助大學生在心理出現波動時盡快進行調整，使大學生在面對各種突發事件時能夠正確處理個人心理健康問題。

4.2 學校層面

（1）加強師資隊伍建設

學生出現心理健康相關問題時，老師可能是他們首先想到可以求助的對象，因此，專業性高的老師，知識儲備充分的老師是真正能夠幫助大學生解決心理問題的人。加強師資隊伍建設，是高校開展心理健康教育建設的重要手段之一。學校應加強高水平心理健康教育人才引進，合理設置心理健康教育師生比，同時加強兄弟院校之間溝通，定期開展交流活動并邀請專家進行指導，全面、全方位地加強心理健康師資隊伍建設，更好地為學生答疑解惑。

（2）構建線上線下相結合的心理疏導平臺

大多高校已經開設了心理咨詢室，但由于宣傳不到位，許多學生并不知道如何預約老師進行一場完整的心理輔導。加上心理健康教育老師與學生之間的師生比較大，以及有些學生不愿意將隱私問題向老師訴說等問題，學生并不能從心理咨詢室獲得快速有效的心理疏導。針對這一現象，高校可構建線上線下相結合的心理疏導平臺，結合當下迅速發展的網絡科技，使心理疏導工作更快捷、更精準地落實。線上心理疏導平臺可以大致將學生所咨詢的問題進行分類，并進行輕重緩急的區分，這樣可以有效提高心理健康輔導效率。線上心理疏導平臺也可定期推送相關知識，學生就可以在任何地點任何時間學習心理健康有關知識。當然，線下心理咨詢室并不能被取代，只有將線上線下工作相結合，并不斷進行完善，才能構建出一個有效合理的心理疏導平臺。

（3）提高心理健康教育活動的多樣性

本次調查結果顯示，學生對某些心理健康教育活動形式不感興趣，心理健康教育活動的多樣性需要進一步提高。增加活動的趣味性，豐富校園活動，舉辦有趣味性的心理健康教育活動，讓學生們在線下更愿意參與到心理健康教育活動中來，使學生們敞開心扉，及時干預潛在的心理健康問題。網絡是現在大學生日常生活中必不可少的，利用網絡進行宣傳教育更易被學生接受。開展多樣性的體育活動，提高學生身體素質，同時加強學生積極向上的心理狀態。另外，還可以加強心理健康教育網格化，通過班干部了解學生實際情況，可將班級劃分為小組并設置心理信息員，有利于朋輩輔導的開展，也有利于老師及時掌握班級學生心理狀況。總之，合理優化心理健康教育管理機制，會大大促進心理健康教育工作的展開。

（4）完善家校聯合機制

大學生目前正處于成長成才的關鍵階段，學校應集合家長力量共助學生成長，加強與家長的溝通工作，完善家校聯合機制。對于心理問題有大波動的學生應該給予重點關注，向家長了解具體情況，把握學生心理動態，從學校、家庭兩方面共同入手，解決大學生日常心理健康問題，尤其是面對公共衛生事件時出現的心理問題。

4.3 教師層面

（1）提高自身水平，加強教學改革

心理健康教育老師及輔導員老師應制訂詳細計劃，外出進修學習，參加專業培訓，同時，加強與其他高水平心理健康教育教師交流，接受專家督導，不斷提高自己的專業水平，豐富知識網絡，以高水準、高水平指導學生解決心理健康問題。專業課老師應該在課堂教學中關注學生情緒狀態，及時發現學生問題，尤其在突發公共衛生事件發生時，學生可能對就業、考研、實習等問題非常關心，就業壓力也會更大，老師應該給予正確指導，引導學生積極面對這些問題。同時加強教學改革，在教學過程中融入思政教育，引導學生建立正確的人生觀、價值觀、世界觀，培養學生應具備的道德修養。

（2）轉換角色，加強與學生溝通

在教師進行心理輔導時，有學生反映在與老師進行溝通過程中，教師過于說教，學生積極性不高，因此教師應該轉變角色，從教師身份，轉變為傾聽者、引導者，拉近與學生之間的距離感，及時接收心理信息員反饋的問題，提高教師親切感，更易于掌握學生情況。

4.4 學生自身層面

從學生自身層面來講，突發公共衛生事件發生時，首先要保證個人的身體健康狀況，加強體育鍛煉，對自己負責；其次，情緒、生理或行為受到影響時，做好自我調節工作或者尋求老師和同學的幫助、互幫互助；最后，加強有關心理健康教育的學習，重視個人的心理狀態，提高自我調節能力，正確面對不同時期的自我，以積極狀態迎接各類挑戰。

5 總結

本次調查主要有以下主要結論：

通過比較重大公共衛生事件爆發時與重大公共衛生事件平緩期兩個不同時期大學生心理狀況調查數據，可以看出重大公共衛生事件平緩期大學生心理狀態有所好轉，主要包括情緒、生理、行為三方面，學生心理自我調節能力提高。

重大公共衛生事件背景下大學生心理健康教育現狀問題主要表現為以下四個方面：心理健康教育師資隊伍水平有待提高、學生對心理健康教育工作認識不夠、心理健康管理機制不完善、心理健康教育效果不理想。

重大公共衛生事件背景下大學生心理健康教育的開展需要社會層面、學校層面、教師層面和學生自身層面共同的努力來實現。通過和諧的社會環境來營造向上的社會氛圍；加強師資隊伍建設，構建線上線下相結合的心理疏導平臺，豐富心理健康教育活動形式，優化心理健康教育管理機制；教師積極引導；學生自身加強鍛煉，積極進行自我心理調節，各個方面共同努力，把大學生心理健康教育工作做得更好。

綜上所述，突發公共衛生事件雖具有偶然性，但對大學生心理健康狀況的沖擊不容忽視，開展大學生在突發公共衛生事件背景下心理健康教育工作是高校培養優秀人才的應然之舉。全社會各方面共同聚焦大學生心理健康教育，共同促進大學生健康成長。

基金項目：河南省2018年民辦普通高等學校品牌專業[教政法（2018）502號-16]。

（作者單位：新鄉醫學院三全學院）