劉榮 于明
[摘要]在數(shù)字媒體時代傳播方式發(fā)生巨大變化的環(huán)境下,傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材已不能完全滿足專業(yè)課程授課和學生學習的需要。而有聲書在滿足讀者的需求、發(fā)揮聲音的優(yōu)勢、營造良好氛圍方面具有超越紙質(zhì)書的優(yōu)勢。管理溝通課程具備將專業(yè)課教材轉(zhuǎn)化為有聲書的條件,因此其可將有聲書與教材同步策劃,探索教材有聲出版、整合優(yōu)質(zhì)資源、構建線上線下知識服務的新模式,以提升知識內(nèi)容的傳播效率。
[關鍵詞]數(shù)字媒體;管理溝通;高校教材;有聲出版;有聲書
在人類發(fā)展的過程中,聲音作為傳播方式之一,承載著信息傳遞、人際溝通、知識傳播、文化傳承等多種功能[1]。當今時代,經(jīng)濟飛速發(fā)展、新技術加速迭代,伴隨互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的發(fā)展而產(chǎn)生的數(shù)字媒體以數(shù)字化的網(wǎng)絡傳播形式,促使出版社的出版模式、出版物的傳播方式和大眾的閱讀方式都發(fā)生巨大的變化。為了適應這一變化,出版行業(yè)將數(shù)字媒體技術融入傳統(tǒng)出版,催生了有聲出版的新形式。在此背景下,傳統(tǒng)出版社只有主動改變原有的出版模式,進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用新技術提供增值服務,才能在未來的出版競爭中掌握主動權[2]。在現(xiàn)有的有聲出版市場中,教材有聲出版僅涉及兒童啟蒙教育、中小學語文誦讀、名著解讀、音樂欣賞、語言類教學等,鮮見高校專業(yè)課程教材的有聲出版。基于此,文章以管理類專業(yè)基礎課程—管理溝通課程有聲書為例,闡述其將作為教材轉(zhuǎn)化為有聲書,推動構建“有聲書+紙質(zhì)教材”的“線上+線下”知識服務新模式的實踐探索。
一、有聲書超越紙質(zhì)書的優(yōu)勢
有聲書(audio-books)意為“有聲音的書”,即通過音頻而非通過文字來展現(xiàn)內(nèi)容的書,市面上常見的有聲書產(chǎn)品有錄音帶、CD、VCD、DVD、MP3等。作為有聲出版的主要形式,有聲書以日常化、跨媒介、沉浸式與強伴隨性的特征與傳統(tǒng)閱讀異質(zhì)互補、相容相生[3]。數(shù)字媒體技術出現(xiàn)后,聲音成為一種重要的出版資源,音頻符號成為重要的出版對象,網(wǎng)絡成為主要的傳播方式,線上的音頻產(chǎn)品取代其他產(chǎn)品,成為有聲書的主流。有聲書在滿足讀者的需求、發(fā)揮聲音的優(yōu)勢、營造良好的氛圍方面,比紙質(zhì)書具有更強的優(yōu)勢。
(一)滿足讀者的需求—超越固定的閱讀情境
現(xiàn)代社會人們的生活節(jié)奏日益加快,對時間的充分利用就顯得更為迫切。有聲書內(nèi)容豐富,且不受時間、空間限制,人們可隨時隨地想聽就聽。有聲書以其超越固定的閱讀情境,不受限于文本形式和閱讀方式,可以伴隨不需要高度集中精力的行為等特點,滿足了人們合理利用碎片化時間的需求。
(二)發(fā)揮聲音的優(yōu)勢—融入獨特的聲音之美
有聲書不僅實現(xiàn)了轉(zhuǎn)瞬即逝的音頻符號的出版和使用,而且發(fā)揮了出版內(nèi)容聲情并茂的作用。有聲書的內(nèi)容可以通過播講者或莊重典雅、或活潑跳躍、或幽默風趣的多變語言風格,讓讀者享受到真實、自然且具有極強感染力的聲音美。
(三)營造良好的氛圍—強化真實的內(nèi)容場景
高質(zhì)量的有聲書不僅具有獨特的聲音和情感審美價值,還可以通過加入音效和提示音等強化關鍵內(nèi)容,營造場景化的閱讀氛圍,使讀者產(chǎn)生身臨其境的代入感。有聲書將專業(yè)知識內(nèi)容附著于聲音上,在潛移默化中讓讀者在場景化的聲音世界中獲取信息、學習知識。
二、管理溝通課程有聲書整體策劃
雖然有聲出版是新興出版方式,但是其核心仍在于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。傳統(tǒng)出版社擁有的內(nèi)容資源豐富,積累的圖書品種多,但并非所有的品種都適合開發(fā)有聲書 [4]。高校教材有聲出版需要從內(nèi)容考慮,選擇既是有市場話語權的頭部作品,又兼顧知名作者資源,并且是適合有聲書載體傳播類型的課程進行開發(fā),以提升有聲書的效益和影響力。因此,能夠有效轉(zhuǎn)化為有聲書的資源是有限的,高校教材有聲出版需要謹慎選擇。
(一)課程—并非所有課程都適合有聲出版
管理溝通課程本身的特點決定了這門課的內(nèi)容適合“講”與“聽”。“溝通”就是我們通常所說的信息交流,是人際交往中的重要組成部分,伴隨人們與外界進行交互的整個過程。對大學生來說,溝通是相伴一生的必備能力,擁有出色的溝通能力能更好地適應群體、融入社會[5]。管理溝通課程旨在幫助學生理解組織情境下的人際互動及其對個人、團隊和組織產(chǎn)生的結果,從而增強和提升學生的人際意識和溝通能力。
管理溝通課程教學強調(diào)互動,學生通過實際參與來感悟溝通的策略,并共同探討如何有效溝通。教師通過多種形式的課堂研討,讓學生掌握管理溝通知識、理論,增進學生對自己、對他人以及對組織情境的認識,提高管理溝通技能。在學習過程中,教師通過不同教學方式來傳遞相關專業(yè)知識,全面培養(yǎng)和強化學生的溝通能力。因此,該課程的教學需要運用多種教學方法和教學模式,并保持教材的開放性和包容性,而僅僅依靠紙質(zhì)教材是不夠的。
(二)主播—作者本人能更好地詮釋有聲作品
管理溝通課程有聲書的主播除需要具備一般有聲書主播的素質(zhì)以外,還需要有相應的學術背景,能夠?qū)I(yè)知識做出生動的詮釋。管理溝通課程有聲書的作者先后主持過三門國家級精品課程,與教材同名的慕課“管理溝通”曾獲評“最美慕課—首屆中國大學慕課精彩100評選展播活動”一等獎。管理溝通課程有聲書的作者是一位能寫、能講、能播者,授課經(jīng)驗豐富,內(nèi)容講解幽默風趣、聲情并茂,因此,有聲書作者本人就是主播的最佳人選。管理溝通課程的教材作者、有聲書作者、有聲書主播確定為同一人,由此有聲書的書名也順理成章地以作者的名字命名為《洱崠說書》。作者的學生、慕課聽眾、教材讀者,以及關注作者本人的微信公眾號、微博、抖音的粉絲都是該有聲書的潛在讀者。一方面,作者演播自己的作品能夠更加靈活生動地表現(xiàn)作品內(nèi)容;另一方面,作者自身的流量也是吸引更多讀者的一大優(yōu)勢。
(三)內(nèi)容—從出版者角度看有聲書
有聲書是在全新的用戶體驗下,開啟文字內(nèi)容的再創(chuàng)作空間。管理溝通課程有聲書不是教材內(nèi)容的遷移,更不是單純朗讀教材,而是在教材策劃之初就同時進行設計,所設計內(nèi)容各有特色、相互補充,以有聲書促進教材出版,以教材促進有聲書傳播。有聲書之為書,在腳本創(chuàng)作時就需要一個相對集中的主題。這既是策劃的核心,也是教材與有聲書的邏輯連接點,是高校教材有聲出版策劃的重中之重。管理溝通課程內(nèi)容主題的相互轉(zhuǎn)化性、互補性,以及閱讀呈現(xiàn)方式的可轉(zhuǎn)移性[6]將教材和有聲書緊密結合起來。
管理溝通課程有聲書的目標讀者不限于高校的管理類專業(yè)學生,而可擴大為對未來感到茫然的年輕人、對未來有所期待的奮斗者等。該有聲書的內(nèi)容定位是:訓練一個人借助某種渠道與他人聯(lián)通的能力,憑借科學方法成就自我的能力,依賴有效交流獲得幸福快樂的能力。管理溝通課程有聲書的結構不同于紙質(zhì)教材的章節(jié),而用35講探討六個主題。主題一:溝通與管理溝通的內(nèi)涵是什么?主題二:東西方人性假設理論對溝通的啟示有哪些?主題三:怎樣深刻認識管理溝通的行為科學原理?主題四:怎樣系統(tǒng)學習與運用管理溝通的策略?主題五:怎樣提升個人溝通技能?主題六:怎樣提升組織溝通技能?管理溝通課程有聲書的發(fā)刊詞為《溝通,給你的成長力賜福》,以區(qū)別于紙質(zhì)教材的前言《探索數(shù)字化時代的管理教育和商科學習模式》。發(fā)刊詞相當于與讀者的見面問候,語言風格更輕松自然,仿佛作者與讀者面對面、一對一地溝通交流;內(nèi)容表達既清晰、不啰唆,又不失專業(yè)性、結構性;表達方式情感充沛、富有感染力,讓讀者感受到熱情和真誠。
(四)呈現(xiàn)—從讀者角度看有聲書
從教材的讀者角度來看,使用管理溝通“有聲書+紙質(zhì)教材”的讀者不僅可以“看”教材,還可以“聽”教材和“用”教材。管理溝通課程有聲書在出版社官網(wǎng)平臺發(fā)布,點擊即可直接進入有聲書目錄頁面,其二維碼又內(nèi)嵌于教材的彩插中,學生通過手機或平板電腦掃描二維碼即可跳轉(zhuǎn)到目錄,選擇收聽相應內(nèi)容。此外,紙質(zhì)教材中內(nèi)嵌的二維碼還有拓展閱讀內(nèi)容、做測試等功能,學生可以掃碼檢測自我學習效果。管理溝通課程有聲書、紙質(zhì)教材連同與教材同名的“管理溝通”慕課,構建起“線上有聲書+線下教材+線上慕課+線下課堂”的學習模式。由此,紙質(zhì)教材的作用就發(fā)生了巨大變化,它既可被用來“看”,又被用來“聽”;既可被用來跳轉(zhuǎn),也可被用來下載。
在視覺效果方面,管理溝通課程有聲書的封面設計及跳轉(zhuǎn)鏈接頁面與紙質(zhì)教材的封面在色彩、風格、形式等完全統(tǒng)一,呈現(xiàn)整體簡潔、明快、活潑的效果。管理溝通課程有聲書的每一講還加入了片頭和提示音,邀請專業(yè)播音員錄制簡短的一句話片頭,放在有聲書每一集的開始,并且在作者播講的內(nèi)容轉(zhuǎn)折處插入猶如風鈴聲的“叮叮……”,清脆悅耳的提示音既可以避免突兀,又可以提醒讀者注意,使播講的過程更生動有趣。
三、管理溝通課程有聲書出版的目的
通過管理溝通課程有聲書的出版,有聲內(nèi)容拓展至知識服務領域,為有聲內(nèi)容的傳播創(chuàng)造新的通道,體現(xiàn)了知識服務模式的重組、出版資源的重構和出版價值的重塑。
(一)模式重組—構建線上線下知識服務模式
“有聲書+紙質(zhì)教材”的出版模式有助于擴大讀者群體,改變出版方式,推動線上線下知識服務模式的融合,打造全版權運營的知識平臺。該模式在給讀者帶來立體閱讀體驗,享受多重媒介自由切換的同時,也使其能積累知識與提升自我,養(yǎng)成終身學習的習慣。但從教材出版的整體狀況來看,目前全面實現(xiàn)高校教材的有聲出版為時尚早,因為有聲書的內(nèi)容選擇和編輯制作等環(huán)節(jié)都具有一定的門檻。因此,現(xiàn)階段高校教材有聲出版是對部分適合進行開發(fā)的教材選擇制作成有聲書。
(二)資源重構—整合挖掘優(yōu)質(zhì)資源內(nèi)容
教材有聲出版的過程也是整合優(yōu)質(zhì)資源內(nèi)容,進一步挖掘內(nèi)容價值,降低間接成本,提高傳播價值的過程。傳統(tǒng)出版社有聲出版的核心資源始終是高質(zhì)量的內(nèi)容資源和版權資源。第一,傳統(tǒng)出版社擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源,可以保證知識產(chǎn)品的權威性和專業(yè)性。第二,傳統(tǒng)出版社擁有豐富的版權資源,可以保證有聲書的著作權、傳播權等。第三,傳統(tǒng)出版社嚴謹?shù)某霭媪鞒毯椭贫葲Q定了編輯對內(nèi)容質(zhì)量的專業(yè)把控能力,可以保證有聲書的制作質(zhì)量和審核標準,保障有聲書的整體質(zhì)量。
(三)價值重塑—有聲書與紙質(zhì)教材相互促進協(xié)同發(fā)展
紙質(zhì)書在當今依然占據(jù)不可替代的地位,有聲書也不是紙質(zhì)書的簡單有聲化,而是內(nèi)容生產(chǎn)的新形式,即有聲書作為紙質(zhì)書的數(shù)字化補充形式,有其獨特的內(nèi)涵傳播價值。數(shù)字媒體技術推動下的有聲書市場越來越大,眾多熱門App的出現(xiàn)和發(fā)展,不僅使有聲書行業(yè)的運作和服務趨于完善,而且促使讀者形成付費聽書的習慣。但在商業(yè)化的同時,傳統(tǒng)出版社在高校教材有聲出版中更需要堅持以內(nèi)容生產(chǎn)為核心,強化原創(chuàng)能力和精品意識,出版內(nèi)容專業(yè)的高質(zhì)量有聲書,提升自身行業(yè)影響力,體現(xiàn)時代精神、育人價值和出版使命。
四、結語
閱讀反映一個民族、一個時代的精神氣質(zhì)和文明程度,是提高國家綜合軟實力的重要途徑;聲音是歷久彌新、生命力強大的傳播方式,將二者結合起來的有聲書實現(xiàn)了“1+1>2”的優(yōu)化傳播效果[7]。數(shù)字媒體時代的教育需要以信息技術為工具,培養(yǎng)既有理論基礎,又有問題解決能力,更有人文素養(yǎng)和家國情懷的新時代大學生。為了吸引新時代的學習者,高校將作為知識載體的教材轉(zhuǎn)化為有聲書,對作者,通過聲音提升文本內(nèi)容魅力;對學生,提供教材的差異化價值;對出版社,探索教材出版、知識服務的新模式,有助于推進全民閱讀,建設書香中國。
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