用“空中管理”實現線上查擺

王希 | 山東省濟南市歷下區甸柳中心幼兒園

2022年，山東省濟南市歷下區迎接教育部普及普惠縣創建實地檢查。其間，我作為督學發現民辦幼兒園教師離職后短時間內會出現師幼配比降低、家長滿意度下降的現象，且幼兒園迎查時顯示出的材料滯后、準確性較低，園所針對出現問題限期整改后督學無法實時抽身到園所“回頭看”等問題，以上多種因素影響了督導工作的有效性和幼兒園落實整改的時效性。為此，我通過山東省濟南市歷下區甸柳中心幼兒園綜合管理平臺，用“空中管理”，實現了問題查擺。

創新管理，形成協同發展“聚能環”。區教育和體育局學前科創新建構“空中管理”多維平臺，發揮“三縱三橫”網格化觸點式管理優勢，實現管理端和園所端的信息云共享，構建區域內幼兒園線上查擺的“云網”，實現資源信息云共享、立體多維云幫扶。與此同時，構建“Y字形”管理團隊培養體系，建立上下打通、多向滾動式的跟崗模式，形成“以點帶面、以面帶全、以全哺點”的教科研機制，著力打造一支具有“歷下精神”的精英師資團隊。

精準服務，深耕督導問題“專項田”。民辦幼兒園教師流動性大，核心原因有以下三種：一是教師工資不高及社會保障不足，二是園所辦園理念和人文關懷不足，三是工作量較大。為此，我通過幼兒園綜合管理平臺，規范幼兒園的各項工作管理，從平臺上就能實時了解幼兒園的教職工狀態。在做好本職工作的同時，我利用碎片時間完成督學工作，有針對性地進行線上問題查擺，記錄下平臺上發現的問題，在實地檢查的時候有的放矢地查重點、解難題、出辦法、指方向，提高了督導工作效率。

例如，在責任區督導工作實地檢查前，我先對某所民辦幼兒園進行了線上平臺審核，并記錄了出現的問題。實地檢查的時候與幼兒園園長溝通交流，園所反映專任教師配比不足、教師流動性大。此時我拿出該園的平臺數據進行分析，提出從教師的工資入手，提升教師的工資和社會待遇，穩定師資隊伍；通過上傳每位教職工的五險一金個人賬戶憑證來規范幼兒園工作；對于專任教師未提供有效資格證的，限期整改，招聘有幼兒園教師資格證的教師，配足配齊人員等方案。與此同時，我建議園長豐富教師培訓內容，為教師營造良好的工作、學習和生活環境。在我的多次建議下，幼兒園開始打造園所智慧環境，提升教師工作效率，方便各種資料的收集、統計和歸檔，完善設備的周期管理，提高了日常工作的準確度和效率，促進了幼兒園現代化管理。

強化督導，提升規范辦園“生態場”。在不斷探索“互聯網+”教育管理一體化督導評價系統、實現“空中管理”信息共享、云指導的基礎上，以“C-S-R-U”模式督導檢查閉環管理體系為中心，形成有自查、有督導、有整改、有完善的“一體化”管理模式，實踐“優質園+幫扶園”的協作組督導，成立19個協作組，由組長采用“菜單式”點選的方式，實時查看現場，指出問題、立即整改，穩步提升保教質量。

在教育信息化“十四五”規劃和教育信息化2·0行動計劃的推動下，幼兒園信息化建設已是大勢所趨。俗話說：思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定命運。因此，做好幼兒園信息化建設，從思想上認可信息化的作用和價值，才能落實到行動上，才能產生良好的成果。督學工作通過現代信息技術手段，找到園所存在的問題，并進行科學分析，才能幫助園所解決問題與困惑，推動幼兒園高質量發展。