應用型人才培養質量評價：多元要素與協同路徑

姚夢嬌

摘要 現階段，我國教育評價改革由各單一主體評價向多主體協同的綜合性評價轉變，高等教育質量評價的多元化表明評價由認識論向關注利益相關者的價值論轉變，進一步完善多主體協同評價方式，是提升應用型本科人才培養質量的必然之路。文章從利益相關者協同角度，基于改進高校內部評價分離、評價主體虛置、評價效果甚微、評價反饋無效等現狀，探索符合應用型本科高校發展特點的，監測、改進與評價相結合的協同評價路徑。

關鍵詞 應用型人才培養；評價；利益相關者協同

中圖分類號：G642文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.6.004

從國內外文獻來看，高校多主體的綜合評價已初構，但探索利益相關者協同路徑，突出應用和實踐能力的評價還需完善。由于不同主體分屬于不同的利益相關者，對評價對象的認識不同，自然會產生不同的評價結果[1]。而應用型人才質量評價的關鍵在于評價主體之間如何協同，采用何種評價標準，才能科學有效地助推應用型人才培養質量的提高。筆者通過梳理發現，目前高校仍然存在高校內部評價分離、評價主體虛置、評價效果甚微、評價反饋無效等問題。本文從應用型人才培養質量評價著手，探尋利益相關者協同評價路徑，為當前深化新時代教育評價改革發力。協同理論注重協同合作，本文以協同論為理論基礎，探究高校間不同主體間的價值需求和利益導向，探索建立可持續發展的動態評價路徑。

1應用型人才培養質量評價“利益相關者協同”的困境

應用型本科高校是我國本科教育的重要組成部分，服務區域產業發展，具有地方性、應用型、合作式等特點，在當前深化新時代教育評價改革的背景下，如何把握產業發展對應用型人才知識、能力和素質的迫切需求，如何培養相應的應用型、技術技能型人才，探索應用型人才培養質量評價新路徑，就要求我們要動態監測評價人才培養質量，在評價指揮棒下，動態調整應用型高校的人才培養導向。經過梳理發現，目前利益相關者協同的應用型人才培養評價還存在一些問題。

一是應用型高校內部評價“分離”。當前，應用型高校內部評價主要包括課程評價、教師教學評價、學生評價、畢業生評價、督導專家聽課評價等，每個評價模塊有自身的評價標準、評價體系、評價報告等，分別作用于高校內部評價的不同方面。隨著以社會需求為導向的應用型人才培養質量要求提升，高校需要協調各不同評價子模塊服務于人才培養質量評價。二是應用型高校評價主體“虛置”。應用型高校作為服務于區域經濟發展的地方高校，更加要注重企業產業的需求。目前應用型高校人才培養質量評價主體在一定層面上關注了企業、產業等社會第三方評價，但多數還處于“虛置”狀態，并未真正發揮實際效能。宏觀上評價主體是多維的，但是如何讓不同的評價主體充分發揮主觀能動性，積極參與到人才培養質量評價中來還需進一步研究。三是應用型高校評價效果“甚微”。除了評價主體未真正發揮作用以外，不同模塊的評價在不同的管理機制之下，對高校課程建設、專業建設、人才培養等方面起到了一定的導向作用。但目前在評價方法、評價手段、評價標準等方面尚有欠缺，仍然存在評價效果不明顯等問題。四是應用型高校評價反饋“無效”。應用型高校人才培養質量評價反饋機制已存在，在督導聽課、學生評教等方面，也已反饋至相應的部門和教師，但反饋后是否改進，改進效果如何，尚未有定論。

2應用型人才培養質量評價“利益相關者協同”的關鍵要素

在認識應用型人才培養質量特征的基礎上，針對應用型人才培養質量評價的現存困境，找準應用型人才培養質量評價利益相關者協同的關鍵要素，對協同的評價路徑構建具有重要意義。

厘定應用型人才培養質量“多元”評價主體。著名學者蔡敏認為，評價主體是指參與教育評價活動按一定的標準對評價客體進行價值判斷的個人或團體，他們對確定評價問題、選擇評價方法、使用評價結果起決定性作用，合理地確定評價的主體并充分發揮其功能是教育評價取得成功的根本保證[2]。分析應用型高校人才培養的評價主體與客體的關系，應用型人才培養質量評價的多元評價主體包括高校、企業、個人等，而評價客體即追求的共同價值是指培養高質量的應用型人才。在找準應用型人才培養質量多元評價主體共同追求的價值理念和準則的基礎上，完善內外部協同的常態化人才培養質量評價，是多主體協同的價值需求，是達到以評促建目的的關鍵。大學的核心利益相關者，教師、學生和教學管理人員是最具合法性的教學評價主體[3]。綜上，應用型人才培養評價主體包含教師、學生（在校生、畢業生）、社會（用人單位、第三方評價）等，重視學生學習需求和教師教學能力，每年向畢業生發送人才培養質量滿意度調查，企業參與學生頂崗實習評價、畢業生評價等多主體評價方式。應設定不同主體的職責權限，提高多主體間協作水平，探尋不同主體間的利益契合點。

建構應用型人才培養質量“協同”評價機制。利益相關者協同評價的關鍵在“協同”，其最終的落腳點和價值體現在“提質”，如何協同評價、提高人才培養質量，就要用科學的方法、豐富的理論、優秀的師資隊伍建立良性循環的協同評價路徑。應用型人才培養質量多主體協同評價需要破除固有思維模式，多元主體共同協作、高校內外不斷互動、企業產業綜合施策，由點及面全方位協同促進應用型人才培養質量提升。要從原有的“單一的”主體和視角，向多主體協同參與的多維視角轉變，同時關注評價過程中數據的積累與信息的共享，提高評價結果運用的效果，走出一條過程監控、動態反饋的多主體、多階段、全方位、一體化的人才培養評價路徑。從評價結果導向看，要以監測、預警、評估、預測為重點，提高評價效果，健全多主體協同評價的激勵機制，加強不同主體間協作，統籌協調不同主體的利益關系，保障應用型高校質量評價的公平公正。不斷豐富多元主體協同評價的載體和形式，拓展應用型本科高校質量評價的深度及其有效性。

完善應用型人才培養質量“協作”評價環境。應用型人才培養質量評價，不僅包含學校內部評價環境，同時也應注重社會、企業、產業等外部環境。重視文化、心理等內部環境建設，使更多的家長、學生、教師參與到學校人才培養評價工作中，營造和諧的評價環境。健全信息資源交互環境，豐富不同評價主體的評價知識、技術和觀念，進一步完善利益相關者協同參與評價的政策供給。重視學生身心健康，注重立德樹人、應用型能力培養，以人才培養的綜合能力評價為基礎，由“做人、做事、做學問”貫穿始終，探索建立不同階段、多方參與、方法多樣的多元評價路徑。重視人才培養質量評價跟蹤反饋，營造協同創新的文化環境。建立信息化數據收集平臺，實時、動態、全面收集人才培養全過程的信息并進行大數據整合，是進一步完善人才培養質量評價持續跟蹤反饋的必要技術條件。要構建流暢的溝通機制，疏通多元主體參與高校評價的溝通渠道，促進良性互動，搭建評價和溝通共建、共享的交流平臺，確保評價信息公開性、時效性。

3應用型人才培養質量評價“利益相關者協同”的路徑

3.1制度協同：為多主體協同的應用型人才培養質量評價“保駕護航”

國家要制定和完善相關政策、法律法規，明確不同利益相關者在人才培養中的權利和義務，鼓勵、支持、引導企業和社會各界積極參與人才培養[4]。利益相關者協同的應用型人才培養質量評價需要建立健全高校、企業、學生、家庭及社會積極參與的制度設計。政府應健全完善的法規體系，規范應用型人才培養評價各項活動有序運轉。高校要完善企業、社會等參與專業建設、課程建設、師資建設等相關配套管理文件，為政府、社會、企業等校外利益相關者參與人才培養質量評價創造條件。扎根區域經濟發展實際，符合產業轉型升級發展需要，構建應用型人才培養質量評價體系，建立“規劃—執行—監管—評估—反饋—改進”管理閉環。企業與社會力量要充分發揮監督與預警職能，對應用型人才培養質量進行適當糾偏，建立與之相適應的評價制度引導高校培養社會需要的應用型人才。

3.2信息互享：搭建多主體協同的應用型人才培養質量評價“橋梁”

加快建設基于數字化的應用型人才培養質量評價環境，在學生能力培養、應用型師資隊伍建設、多元管理協調溝通機制構建等方面進行創新，推動實現網絡空間和物理空間融合，努力構建開放共享的協同評價平臺。現代信息技術與教育的融合驅動了智慧教育的發展，催生了時間尺度密集、空間尺度多樣、價值尺度多元的海量教育數據，同時伴隨云計算、學習分析、情境感知等新技術的興起[5]。這些新技術和數字化的技術手段，為不同主體的人才培養質量評價指標提供了手段。依托數字化信息平臺進行全過程、多向度、多元化評價，運用大數據分析，讓多元主體評價成為可能，實施人工智能巡課等信息化評價手段，建立評價檔案，不斷拓展豐富人才培養質量評價形式。推動建設應用型本科高校大數據信息中心建設，為人才培養全過程數據輸入和積累提供保障。規劃好不同部門、學院、企業等評價主體的職責，確保人才培養評價數據的準確性和及時性，努力實現入學到畢業的“一生一數據”。加強數據評價管理，進一步推動信息化與人才培養評價的深入融合。

3.3問題導向：助推多主體協同的應用型人才培養質量評價“問責提升”

深化教育評價改革，符合區域經濟發展特點、注重創新能力培養、人才培養產出質量、人才貢獻度，探索多元協同的應用型人才評價的協同路徑迫在眉睫。遵循人才培養規律，運用學生自我評價、督導專家評價、社會第三方評價、企業導師評價等多種方式，構建不同主體間評價相結合的多維評價路徑。高等教育不同利益相關者的不同價值訴求使得大學必須關注社會需求，關心大眾需要，關切公共利益，協調和盡量滿足多方面的需要[6]。依據評價結果，對應用型人才培養過程中的師資、經費等進行動態調配，不斷完善日常動態的評價機制，走出一條常態化人才培養質量評價路徑，及時反饋，綜合改進。形成全面的評價報告并予以公布，以問題為推手，助力形成持續改進的人才培養質量“閉環”。企業參與應用型高校人才培養過程中的評價方案制訂、課程規劃與考試等環節，聘任企業導師，及時更新企業產業發展前沿。加強多主體評價內容的整改落實力度，提高多主體協同評價的效度，從嚴反饋，從嚴整改，著力解決應用型人才培養過程中的關鍵問題，提高應用型人才培養質量。

總之，應用型高校要在始終堅持培養為地方經濟社會發展服務的應用型人才宗旨下，健全應用型高校人才培養的評價路徑。學生在實踐過程中不僅能熟練運用所學到的本領，也應具備相應的研究和思考改進的能力。利益相關者協同的應用型人才培養質量評價，要關注不同利益相關者的價值需求，充分厘定多主體如何協同、評價機制如何協作、協同環境如何營造等關鍵要素，從制度保障、信息互享、反饋整改等三個方面，著力把應用型人才培養質量評價打深打實，培養高質量、社會真正需要、企業產業滿意的應用型人才。

基金項目：浙江省教育科學2022年度一般規劃課題“利益相關者協同的應用型人才培養質量評價路徑探究”（2022SCG410）。

參考文獻

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