黃微
本著“消費者在哪里、我們就到哪里”,吉林銷售實現從站內向站外的營銷破局。
5月26日,中國石油吉林白山銷售分公司臨江片區黨支部組織辦卡小分隊,來到臨江市第一中學宣傳推廣中國石油最新優惠活動,受到了該校教職員工的熱烈歡迎。當天,該小分隊便為120余名教職員工辦理了中國石油電子加油卡。事后,還有很多教職員工走進加油站參與了“好客飲水節”“加油換購”等特惠活動。
在傳統零售轉向新零售的業態變遷中,中國石油吉林銷售本著“消費者在哪里、我們就到哪里”的原則,打破營銷邊界,實現從站內向站外的社群拓展,讓便民消費走到百姓身邊,幫助加油站“破局”增效。
特惠活動進企業
吉林銷售最先將瞄頭對準了企業社群。所屬9家地市分公司成立了150支辦卡小分隊,紛紛走進屬地企事業單位、學校醫院等,為企業客戶提供上門辦理加油卡、跟蹤售后等服務。例如,4月26日,吉林長春銷售分公司走進長春市朝陽區政府“擺攤”銷售中國石油商品,針對職工需求帶去五大類80余種便利店商品,上門開展專場內購活動,手把手幫助政府工作人員辦理中國石油電子加油卡、開通移動支付、講解日后使用流程。當天,便辦理電子加油卡206張,實現非油銷售收入2.1萬余元。
此外,吉林市分公司舒蘭片區辦卡小分隊走進蓮花鄉政府,為125名政府工作人員辦理了中國石油電子加油卡;通化分公司通化市片區、柳河片區業務人員先后來到96605部隊醫院和柳河縣職業中學,向那里的工作人員現場介紹中國石油最新優惠活動;白城分公司白城片區、大安片區工作人員則分赴白城師范學院、大安市中醫院開展現場辦理電子加油卡業務,有效拓展了加油站外的營銷渠道,也讓廣大企業客戶享受到了貼身服務的實惠便利。
為了讓企業客戶尊享團購實惠,吉林銷售還配套推出了“中油糧油進食堂、好客山泉進會場”“企業客戶團購辦卡享實惠”等活動。其中,吉林省通化縣某礦業公司和某藍莓基地兩家食堂借活動之機,一次性購買大米超25噸。
送貨上門利萬家
除了走進消費者工作單位,吉林銷售還組織所屬加油站與周邊社區網格長、物業管理員建立了有效聯系,讓惠民活動進小區,愛心服務送上門。
作為吉林銷售成品油年銷量最大的長春分公司東嶺加油站,更是通過疫情防控期間的便民惠民,成功獲取了周邊5個社區的業主信任,加入到社區群內。東嶺加油站經理謝磊的最大特點是因樓制宜推薦不同的商品。僅春節期間,東嶺加油站經社群營銷,便成功銷售出贛南臍橙500余箱,海鮮禮盒200余個,牛奶200余箱。
無獨有偶,延邊銷售分公司汪清片區同樣是組織加油站經理積極與周邊社區網格長、村屯書記建立有效聯系。其中,砂北加油站經理與周邊21位村屯書記建立了客戶微信群,加油站一出新活動,站經理便及時將活動詳情轉發給村屯書記,邀請他們組織村民參加,此舉也有效提升了加油站的站外銷量。1—4月,該站非油銷售額同比增長了20%。
走進鬧市接地氣
5月25日,在吉林省通化市果松鎮集市上,人頭攢動。“廚邦醬油有優惠了啊!10塊錢一瓶!中國石油的,假一賠十。”通化銷售分公司團結加油站經理欒成宇正組織員工拉上橫幅、打開喇叭、放下皮卡車后備箱護板,熱火朝天地售賣起皮卡車上滿載的米面油、調料、啤酒等便利店商品。欒成宇的攤口前,吸引了眾多消費者前來咨詢。當天,便銷售出大米150袋、面粉100小袋。
對于遼源分公司南門加油站經理薛偉來說,帶領員工走進遼源市客流量最大的“四合院”早市擺攤售貨儼然成為工作常態。南門加油站背靠“四合院”早市,地理位置的優勢讓薛偉很早便打起了早市巨大客流量的主意。在進駐早市之前,薛偉帶領員工對早市350余家固定地攤的商戶進行了走訪,逐一介紹了中國石油加油站的位置、優惠活動、辦卡程序等等。隨后,只要有時間,便帶領員工用自購的超市手推車裝滿非油熱銷商品,帶到早市上陳列售賣。每次出攤,少說都有近千元的收入,這也讓員工擺攤營銷的干勁越來越足。
同樣善于找準商機、抓住流動客戶的還有松原分公司乾安片區所學加油站經理聶今堯和大布蘇加油站經理盧曉光。3月底的一天,這兩位加油站經理得知松原市乾安縣農機局工作人員會到乾安縣所字鎮和大布蘇鎮,對農機車開展檢車備案工作。當天一早,他們便帶領員工來到檢車現場展開條幅、擺攤售貨。為了拉進與車主關系,他們還免費提供瓜子、糖果和礦泉水。兩天時間便售出柴機油8桶,鎖定訂單45桶,與80多名車主建立微信往來,快速開發了一批潛在客戶。
文旅展會拓市場
今年4月以來,吉林省會展經濟強勁復蘇。吉林銷售組織所屬9家地市分公司員工紛紛走進各地展銷會,到現場鋪設展柜、進行產品宣傳。
吉林銷售四平、延邊等分公司深度參與地方政府舉辦的購車補貼活動,現場辦理電子卡600余張,引入資金超120萬元。其中,白山分公司獨家冠名了白山市汽車展銷會,在車展現場設置中國石油專屬展臺,宣傳營銷昆侖好客自有商品、電子加油卡等,受到中新網、長白山日報等多家媒體的宣傳報道,借平臺之力做足了產品宣傳。
此外,通化分公司集安片區在當地政府舉辦的“紅之宿”文旅活動中,在特色云集的美食廣場中心位置租下兩個攤位,精心布展銷售昆侖好客自有商品;四平分公司伊通片區結合當地“伊鹿高歌”燒烤節特別推出“辦卡享好水”活動,活動期間辦理電子加油卡近200張,非油銷售收入近2萬元;松原分公司應邀參加中國煙草舉辦的“握手加易購商品展銷會”,員工們主動宣傳公司活動,當日便接到17家單位關于潤滑油、車輔產品的訂單,有效將服務從加油站內向加油站外的人群聚集地拓展。4月以來,吉林銷售各所屬單位已累計參加會展15場,新增電子卡客戶8000余個,帶動加油卡儲值733萬元。
責任編輯:周志霞
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