集中消毒供應在護理管理中實施綜合管理的效果觀察及價值

袁松林 張云霞

【摘要】目的 分析醫院集中消毒供應室的護理管理過程中通過運用綜合管理的臨床價值。方法 隨機抽取2017年1月～2019年10月我院集中消毒供應室工作的10名員工，根據綜合管理的開展時間分組，對照組為常規護理管理，觀察組則開展綜合護理管理，對比科室對于兩組工作的滿意度以及兩組的考核結果。結果 管理后科室人員對于消毒供應室的滿意度為98.00%，顯著高于管理前的90.00%，且P<0.05;觀察組在安全意識、防范意識、服務意識等方面的考核評分均高于對照組，且P<0.05。結論 在集中消毒供應室的護理管理過程中運用綜合管理可有效提高管理質量并改善工作人員的防范、安全和服務等意識，有利于提高集中消毒供應室的工作水平。

【關鍵詞】綜合管理;護理管理;集中消毒供應;價值

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.36..01

醫院內的集中消毒供應室承擔著對院內各科室的各類醫療物品和復用器械的清洗、消毒和滅菌等重要工作，是為臨床科室提供無菌物品的重要場所，同時也是預防醫院感染的重要部門。如集中消毒供應室在工作中出現差錯，容易造成院內交叉感染事件的發生，這對患者以及廣大醫護人員的生命安全產生了嚴重威脅，因此加強集中消毒供應室的科學護理管理至關重要[1]。綜合管理是一種先進的管理模式，旨在通過運用多渠道和多途徑的護理管理手段來提高管理效果和質量。本文將著重探究在醫院集中消毒供應室的護理管理過程中通過運用綜合管理的臨床價值。

1 資料與方法

1.1 ?線性資料

隨機抽取2017年1月～2019年10月我院集中消毒供應室工作的10名員工，根據綜合管理的開展時間（2018年1月起）為標準分組，觀察組（綜合管理后）、對照組（綜合管理前），工作人員在綜合管理前后無變動，性別比，男∶女=1∶9;年齡21～54歲，均值43.8±0.3）歲。2組線性資料在比較中P>0.05。

1.2 ?方法

對照組為常規護理管理，即做好科室內員工的日常考勤，同時制定規范的工作流程，定期開展員工的無菌操作、服務意識以及無菌意識等相關培訓和考核;觀察組則開展綜合護理管理，措施為：（1）首先需要組建綜合管理小組，并由護士長承擔組長職責。針對工作過程中產生的相關問題，需要做到及時上報并及時解決避免拖延。（2）加強環境管理，針對集中消毒供應室的各個區域相應的采取針對性的環境管理措施，例如針對公共區域需要加強消毒管理。（3）加強物品管理，要求臨床科室首先做好器械預處理，否則滅菌不徹底會發生醫院感染、發生職業暴露，且縮短器械使用壽命。護士長利用感控微信群、護士長微信群和全院業務學習對臨床科室進行器械預處理培訓。

1.3 ?評估指標

（1）運用問卷調查法分別于綜合管理前后抽取院內各個科室的50名醫護人員進行問卷調查，內容為對于集中消毒供應室工作的滿意度，包括物品的回收與供給及時性、服務質量、溝通能力、責任心等，滿分100分，≥90分非常滿意，70～89分滿意，小于70分不滿意;（2）分別于綜合管理前后對集中消毒供應室的工作人員進行考核，包括安全意識、防范意識及服務意識，滿分均為100分。

1.4 ?統計學方法

本文數據以SPSS 17.0分析，標準差以（x±s）描述，行t、x2檢驗，P<0.05為2組差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 ?科室人員對于消毒供應室的滿意度比較

管理后科室人員對于消毒供應室的滿意度為98.00%，顯著高于管理前的90.00%，且P<0.05。2.2 ?消毒供應室工作人員的考核結果比較

觀察組在安全意識、防范意識、服務意識等方面的考核評分均高于對照組，且P<0.05。

3 討 論

醫院內的集中消毒供應室屬于重要的部門，科室工作質量直接影響著整體醫療質量以及院內感染情況，在常規護理管理中總體的管理效果并不理想，特別是管理期間容易忽略對于物品及環境的差異化管理，使得管理效果并不理想[2-3]。我院集中消毒供應室自2018年1月起開展綜合護理管理，在管理過程中更加關注整體化的管理，并注重對于全體科室人員的科學管理。與此同時，做好物品和環境等相關方面的針對性管理，在科室組建綜合護理管理小組，在此基礎上明確全體成員的責任及義務，并進行工作職責的劃分。通過集中討論分析消毒供應室最為常見的工作問題和缺陷，并針對工作流程實施整改與優化，并加強全面監督。與此同時，做好全體工作人員的知識培訓和考核，針對各個區域采取差異化的管理措施，并根據科室器械物品情況選擇科學的清洗與消毒方式，確保物品的無菌和無毒，并均由專人對物品保管，提高了醫療器械及物品的消毒和管理質量。

參考文獻

[1] 賀小娜.綜合管理在集中消毒供應室護理管理中的價值評價[J].中醫藥管理雜志，2018，26（7）：51-52.

[2] 李寶芬.綜合管理在集中消毒供應室護理管理中的價值評價[J].中國衛生產業，2017，14（1）：19-21.

本文編輯：董 京