王琴,劉碧林,張瀟丹(重慶化工職業學院 制藥工程學院,重慶 401228)
2020 年6 月,國家信息中心信息化和產業發展部與京東數字科技研究院在京聯袂發布《攜手跨越重塑增長—中國產業數字化報告2020》,該報告首次專業闡釋“產業數字化”[1-2]?!爱a業數字化”是指在新一代數字科技支撐和引領下,以數據為關鍵要素,以價值釋放為核心,以數據賦能為主線,對產業鏈上下游的全要素數字化升級、轉型和再造的過程。醫藥作為國民健康的重要產業,必須順勢而為實現數字化轉型,才能加快藥品創新和產業化技術突破、提升產業鏈穩定性和競爭力、創造國際競爭新優勢。醫藥企業的數字化轉型[3-4]主要體現在數字化研發、數字化生產與數字化營銷,在當前形勢下崗位類型、崗位人數與崗位技能要求都將發生變化,這對于高職院校藥學類專業的人才培養影響較大。
我校藥品生產技術專業群[5]是以市級骨干專業藥品生產技術專業為核心,特色專業中藥材生產與加工為輔助,藥品經營與管理和藥品質量與安全專業為兩翼構建的,可分別對于藥學類崗位群的藥品生產崗位、中藥生產崗位、藥品流通崗位、藥品質量控制崗位。這四個藥學類崗位的存在基礎相通、崗位相接與能力相融的特點,他們的關聯性和區別點又可體現在人才培養的課程體系上。分析與調研新形勢下的企業崗位有助于構建專業群課程體系,讓四個專業相互支撐、優勢互補、資源高度共享,建成區位優勢明顯的高質量高水平專業群,使專業群適應醫藥高端產業生產和服務需要,共同助力川渝地區醫藥產業轉型升級和高質量發展。
收集2020 年、2021 年、2022 年我校藥品生產技術專業群學生的企業實習信息,主要包括藥品生產技術、中藥材生產與加工、藥品經營與管理、藥品質量與安全四個專業,共統計分析了1 638 名學生的實習企業所在地、實習崗位數據。
以問卷的方式調研藥品生產和藥品流通的企業人員在崗位具備的職業能力,調查人員的年齡和企業工作時間分布合理。
高等教育與地區經濟的發展緊密相關,高素質人才培養可以為地區企業輸送專業人才,只有高等教育與地區經濟的發展協調一致,才能實現共同發展。我校藥品生產技術專業群的學生生源地主要為重慶、四川、貴州、云南、西藏等地區,學生按照自主自愿的原則到專業相關的企業實習,表1 給出了2020—2022 年藥品生產技術專業群學生實習企業所在省份的分布情況,圖1 給出了對應的餅狀圖。由表1 和圖1 可知,選擇重慶市醫藥企業的學生占比71.95%,其次是四川省、浙江省。綜上分析,我校藥品生產技術專業群人才的培養主要為川渝地區的企業輸送藥學類人才,因此對于藥品生產技術專業群人才的培養內容和能力需求應與區域企業和崗位群結合,與重慶藥友制藥、萬和連鎖藥房等醫藥企業建立專業群產教融合教育聯盟,構建校企合作共同育人模式,建成區位優勢明顯的高質量高水平專業群,重點培養川渝醫藥企業所需人才,同時拓展西南地區醫藥企業人才輸送。

表1 2020—2022 年藥品生產技術專業群學生實習企業所在省份的分布情況 單位:%

圖1 學生實習企業所在省份的分布情況餅狀圖
通過對2020 年、2021 年、2022 年我校藥品生產技術專業群四個專業1 638 名學生的實習崗位分析,可將藥學類崗位分為藥品生產崗位、藥品流通崗位、藥品質量崗位三大類,其中常見的工作崗位有20 個,具體見圖2。藥品生產崗位中生產技術崗位需求人數最多,分別是未區分類別的操作技術員、工藝技術員與原料藥生產對應的化工操作員,其次是行政文員和研發助理,隨著藥企數字化轉型,藥品生產線的智能自動化改造已經開始推廣,DCS 總控操作員在近三年的崗位需求脫穎而出。藥品流通崗位主要分布在藥品批發和零售企業,其中藥品批發相關的銷售業務代表在近兩年的人員需求在逐步減少,減少的原因主要與藥品采購等管理制度有關。藥品零售的崗位主要是藥店營業員和健康顧問,藥店營業員是舊崗位名稱,主要是只能夠從事藥品零售的人員,近年來將沒有執業藥師證的藥品零售人員稱之為健康顧問,因為健康顧問比藥店營業員更能體現該崗位的藥品營銷和使用的工作內容;藥品營銷“線上化”已經成為藥品零售不可忽視的部分,2021 年7 月國家醫保局發布的《關于優化醫保領域便民服務的意見》[6],強調推進互聯網+醫療服務,實現處方藥流轉、在線支付結算、送藥上門一體化服務,推動互聯網醫療的發展。在該趨勢下連鎖藥房基本都建立了比較成熟的網上銷售平臺,在線下營銷的基礎上拓展了“網訂店取,網訂店送”的新零銷模式,也就有了電商客服的崗位。我校實習生在藥品倉儲崗位的人數較少,主要原因是醫藥行業傳統倉儲場景實現“智改數轉”的時代的到來,智能物流倉儲的興起讓藥品倉儲崗對人才的需求高,而對崗位人數需求則逐漸減少。藥品質量保障崗位暫無改變,人數需求最多還是質檢員。

圖2 近三年我校實習學生在藥學類崗位的分布情況
綜上可得,醫藥數字化轉型的形勢下,藥學類崗位群的崗位類型和人員數量需求也在變化,因此藥品生產技術專業群的人才培養方向和課程建設需要與時俱進,將課程與本地區崗位需求結合,才能培養滿足醫藥產業發展需求的緊缺人才。
為了更好地了解藥品生產與藥品流通企業對與企業員工的職業能力需求,通過86 份問卷調查顯示藥學類崗位員工的職業能力與素養排名前十的分別是:(1) 較好的創新能力;(2) 熟悉計算機及常用辦公軟件;(3)良好的個人氣質;(4)樂觀、豁達的性格和能硬度工作壓力;(5) 態度謙遜,具有學習精神和能力;(6)團隊協作精神;(7)吃苦耐勞,勇于奉獻的精神;(8)崗位相匹配的專業知識和技能;(9) 誠實正直的人格品質;(10)良好的表達能力、溝通和協調能力。問卷結果顯示通用能力和個人氣質是企業要求員工具備的首要要求,其次才是職業態度和職業精神,最后是對于員工崗位相匹配的專業知識和技能的要求。
在醫藥企業的數字化轉型的主要階段,藥學類崗位群的崗位類型和需求也在變化,舊崗位的逐漸消退和新崗位的誕生關系著專業的存亡。我校藥品生產技術專業群要實現高質量和延續性發展,必須達到以下兩點:(1)專業群人才培養方案要匹配新形勢下的醫藥企業發展需要,必須對接區域凸顯區位優勢。專業群的課程建[7-8]設可以醫藥行業需求為導向,構建“基礎共享+核心分立+拓展互選”的課程體系,基礎共享課程包括培養素質基礎、公共基礎、專業基礎能力的課程,核心分立課程以崗位為導向,突出崗位能力培養,拓展互選課程依據專業群遷移崗位能力要求、職業資格證書、技能競賽建立,拓展學生的就業面。(2)專業群課程體要符合企業崗位和員工的職業能力[9-10]與素養要求。參照藥學類崗位群員工的職業能力與素養要求,我校專業群學生通用能力、職業精神和態度與專業能力的培養可依托崗位模塊構建三段遞進式課程培養模式:專業先導階段,1~2 門課程讓學生感受專業魅力,培養專業興趣;專業培養階段,分模塊學習基礎課程、專業核心課程、拓展課程,培養通用能力、專業能力與職業素養;崗位拓展與提升階段,構建拓展互選課程,實施“專業互選”,可滿足學生“寬就業”的現實需求,同時融入職業技能比賽和職業資格證書等培養課程,開辟多樣化職業人才成長途徑。以崗定課、崗課相融[11-12],與時俱進的修訂人才培養方案,構建“基礎共享+核心分立+拓展互選”的專業群課程體系,形成三段遞進式人才培養模式,讓四個專業相互支撐、優勢互補、資源高度共享,助力川渝地區醫藥產業轉型升級和高質量發展。