非試點(diǎn)地區(qū)專(zhuān)科護(hù)士參與“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”真實(shí)體驗(yàn)的質(zhì)性研究

鄭雪洋 董理麗

2019-2020年國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公廳先后2次發(fā)布關(guān)于開(kāi)展及推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知[1-2],明確提出,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以依托互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過(guò)“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式,以需求量大、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)低、易操作實(shí)施的技術(shù)為實(shí)踐原則,發(fā)揮本機(jī)構(gòu)具有護(hù)師及以上職稱、工作經(jīng)驗(yàn)在5年以上的注冊(cè)護(hù)士的作用,為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群提供護(hù)理服務(wù)。在國(guó)家政策的指導(dǎo)與支持下,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”在試點(diǎn)地區(qū)的發(fā)展如火如荼,模式多樣,并逐漸向非試點(diǎn)地區(qū)擴(kuò)展,但相關(guān)調(diào)查[3]顯示,非試點(diǎn)地區(qū)護(hù)士對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的知曉程度不高,且從事意愿一般。護(hù)士作為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的核心力量,如何調(diào)動(dòng)其積極性,推動(dòng)其加入“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,以促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”在非試點(diǎn)地區(qū)的推廣與發(fā)展,值得進(jìn)一步探討?；诖?本研究擬從非試點(diǎn)地區(qū)從事“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的專(zhuān)科護(hù)士視角,探討其從事“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的真實(shí)心理體驗(yàn),以期為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”在非試點(diǎn)地區(qū)的推廣與發(fā)展提供參考。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

2022年4月-8月, 采用便利目的抽樣法對(duì)河南省某三甲綜合醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)10名網(wǎng)約專(zhuān)科護(hù)士進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)參與“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的專(zhuān)科護(hù)士;(2)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”次數(shù)≥10次;(3)知情同意。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)訪談過(guò)程中不配合;(2)訪談過(guò)程中主動(dòng)要求退出。訪談對(duì)象一般資料見(jiàn)表1。

表1 訪談對(duì)象一般資料