淺談班主任工作中的談話藝術

談話是一門藝術，是班主任與學生溝通的金鑰匙，對班主任而言，與學生談話是實施思想道德素質教育中最基本的一種手段。談話是師生之間思想、觀念、情感的交流與碰撞，它不僅需要真誠與信賴，還需要技巧與智慧，把握好談話的技巧，能使學生在談話中獲得更多的知識、能力及自信，感受學生的成長，啟迪學生的心靈。下面是本人擔任班主任工作十幾年來，對班主任談話藝術的一些總結。

一、談話從優點引入，消除學生的緊張心理

生活學習中誰都免不了犯錯誤，初中生青春發育的萌發期就是在犯錯、知錯、認錯和改錯的過程中不斷地成長著。而對于學生的錯誤，作為班主任一定要找出原因并且幫助他們改正，想辦法避免學生出現逆反心理。當然，學生犯了錯誤，被班主任叫到辦公室，都會十分緊張，所以要想了解學生做錯事的原因，應先對批評的學生創設氛圍、利用契機、注意方法，先用表揚肯定他的優點引入話題，然后亮出主題和意圖，啟發學生大膽發表意見，認識自己的不足，讓他既能認識到自己的錯誤，又能擁有健康的心態和面對挫折時積極的人生態度，還能消除學生的緊張心理，心悅誠服地接受批評。例如，2020年任初二（7）班班主任時，有一學生透露，班上的小周同學，由于家境貧困，父母離婚后，父親外出打工掙錢養家，姐弟全由年歲已高的奶奶照顧，而小周又是家中老大，心疼奶奶的不容易，所以想輟學幫忙照顧弟妹……知道事因后，我發現小周的字寫得特別漂亮，剛好下節課是體育課，于是找到她，讓她幫忙抄寫班級學生情況匯總，她聽后很高興地說：“老師，我可以嗎”？“你的字那么的漂亮，怎么不可以呢？來，坐下來，認真抄寫好，辛苦你了喲！老師剛好也要寫教案。咱們一塊兒寫。”不一會兒，一整頁的匯總被她抄寫得工工整整，字是那么的工整秀雅。聽到贊美后，小周逐漸消除了緊張戒備的心理。我抓住時機問她學習情況。“不錯啊！說明你學習很勤奮認真啊！”接著，關心地問：“生活中你遇到什么困難嗎了？最近看你好像有心事。”看她一臉欲言又止的神情，我便鼓勵她：“說出來，老師和你一起想辦法解決。”她說出了父母的離婚，奶奶的不易，還有經濟困難……“放心，學校對優秀的學生是有補助和獎勵的，老師一定會想盡辦法幫助你完成學業的，一切事情都能解決的。”后來，她中考發揮良好，考上了理想的高中。

二、談話從愛好引入，消除學生的戒備心理

中學生的生理、心理、性格等均具有自身的特點，自認為已是“大人”了，想要獲得家長和老師的尊重。所以，與學生談話，最好采取“無意識”的談話藝術，對愛詩者談詩、善畫者說畫、愛唱者談歌、好球者談球。待學生解除了“戒備”心理，放松了緊張情緒后引入正題。這樣，師生的心理距離拉近了，談起話來就會自然、和諧。例如，2021年任初一（20）班時，班里的小魏同學經常遲到、缺課，學習不認真，甚至有時在班里和幾個學生故意搗亂，值日組長幾次找他談話，沒收到良好效果。查閱檔案知道小魏是從縣體校轉學來的，足球基礎好，還曾多次代表少年隊、學校足球隊參賽。了解情況后，我便找小魏談話，從中國足球談起，啟發他思考：“踢足球要取得勝利，最關鍵的是什么？”他一聽來了興趣，答：“要有團隊精神，要有拼勁……”這時，不能正面指出其缺點，而是先揚后抑地說：“你曾代表縣隊奪得名次，給全縣人民得了榮譽。如果你能把踢足球的團隊精神用在學校遵守紀律上，將在球賽場上的拼勁用在學習上，相信你一定能獲得很大的進步。”這樣婉轉指出其短處，說得小魏同學心里熱乎乎的，當即表示，以后一定會改掉不良習慣，遵守紀律并認真學習。后來，小魏漸漸變了，經過他的自覺努力，最后考取了梅州市足球運動學校。

三、談話從聊天引入，化解學生的抵觸心理

初中階段是學生心理障礙的易發期，他們容易疑慮、自卑、消沉。由于這段時間的學生較為敏感，自主意識增強，往往難以平靜地接受教師的批評教育。有一次，班長向我反映小俊同學經常搗亂。于是，找小俊到辦公室談心。從拉家常了解他的家庭、父母情況以及他的愛好等談起，談話氣氛特別輕松。此時，真誠地對他說：“凡事都要從高從嚴去要求，一分為二去看，有時應冷靜想想，自己真的沒有做錯嗎？”小俊同學沉默不言了。而此時，用慈和的語氣對他說：“好好想一想，反思自己的錯誤并主動承認，是敢于正視自己，有男子漢的氣概，敢做敢當；如果別人指出你的錯誤，但你能改正錯誤，也是知錯能改的好孩子。”小俊聽完后，低下了頭，承認了自己的錯誤，我隨即鼓勵他向優秀的同學學習，并要嚴格要求自己。從那以后，小俊改掉了不良習慣，做事認真細心，各方面的表現都很大進步。可見，在給學生做思想工作時，要尊重學生，在生活、學習中善待學生，一定能收到良好的效果。

四、談話從類型特征挖掘，講求實效性

部分班主任比較關注后進生的情況，卻忽視了優生的思想變化，很少找他們談話。談話作為教育的藝術，要面向全體學生，還要準確把握不同類型學生的心理特點，使談話有針對性、實效性。

（一）幫助優等生找出自省點。有些優等生比較自信，不愿意聽取別人的意見。與這類學生談話，可采取提醒式，在肯定他們優點的同時，還要用含蓄暗示的言辭，指出其自省點，使他們能領會老師的意圖，正確看待自己，揚長避短，向新的目標邁進。

（二）開啟中等生的動力點。多數學生處于中間狀態，他們“比上不足、比下有余”，容易缺乏前進的動力。對這部分學生應采用觸動式的談話，促其猛醒。但這種觸動不是居高臨下，先入為主，而應掌握分寸，“溫而不勵，威而不猛”，使學生能心悅誠服地接受教育。

（三）挖掘后進生的閃光點。后進生往往比較自卑，情緒低落，意志消沉，表現出防御心理。與這類學生談話應采用對話式，以便把握對方心理，挖掘他們身上的閃光點，鼓勵他們樹立學習的信心。

古人云：“人之相交，貴在交心。” 班主任與學生談話是一門實踐性和科學性相結合的藝術，談話是師生之間心靈的碰撞，是情感的最好交流。所謂“教育有法，卻無定法”，作為班主任，教育應觸動人的靈魂共鳴，由情入理，施于愛心，啟發引導，使學生從心理上感受到老師的真誠，從而達到更加有效的教育效果。