有效推進施工企業項目文化建設的思考

文/李利芳

文化是一個國家、一個民族的靈魂，文化興則國運興，文化強則民族強。對于企業而言，企業文化是企業發展過程中長期積累和形成的、全體員工共同遵守的目標、行為規范和思維方式的總和，是企業的靈魂。在發展進程中，企業文化已經成為決定企業興衰和走向的重要因素之一。特別是對于施工企業中一線施工單位來說，面對人煙稀少、條件艱苦、交通不便的工作環境，通過推進項目文化建設，搭建文化載體，開展文化活動，營造積極向上的干事創業氛圍，對于內增凝聚力、外強競爭力具有重要作用。

施工企業項目文化的重要性

項目文化是以施工企業為主體，扎根一線的基層文化，作為企業文化的重要組成部分，體現著企業核心價值觀，代表著企業軟實力。項目工程建設是施工企業的前沿陣地，既是展示企業形象的窗口，更是施工企業經濟效益的來源，是施工企業賴以生存和發展的基礎。創建富有特色的、先進的項目文化，并通過抓好思想引導、情感培養、行為規范、環境美化、活動熏陶等手段，將其貫穿于項目管理全過程，讓企業文化內化于心、外化于形、融化于情，能快速有效形成項目團隊的凝聚力和向心力，有力提升企業形象。

▲ 蘭張三四線鐵路項目部正在組織青年員工開展讀書活動 王新/攝

嚴格制度管理需要文化來調適。有效執行項目管理相關制度與規范，是施工企業項目安全施工、高質量施工的重要保證，項目施工人員的每一個施工步驟、每一次舉手投足，都與項目工程的質量、安全等息息相關。然而，再嚴格的制度，在執行過程中也不可避免地會出現盲區，制度的執行，也不能全靠“高壓”來實現。尤其是施工企業的項目團隊由來自不同單位、不同地域的隊伍組成，兼有項目員工和各類外包隊伍，隊伍成員的文化層次、對于制度的理解能力、執行制度的自我約束能力等各不相同，同時項目員工具有的復雜性、流動性特點也使得規范執行項目制度成為一大難題，這就需要發揮企業文化的引導作用，通過項目文化建設與制度建設相結合，形成獨具項目特色的制度文化，在強化制度、規范執行的同時，通過文化引導使制度、規范轉化為員工的自覺行為，形成全體參建人員執行項目管理制度、行為規范的思想自覺和行動自覺。

項目團隊合力需要文化來凝聚。優秀的團隊來源于團隊成員共同的信念和追求。施工企業項目團隊作為一個任務單元，需要各施工隊伍圍繞共同的目標，形成高度的凝聚力和有效的溝通與信任，簡言之就是需要具備協作性、整體性的特點。施工管理需要員工緊密配合、團結協作才能實現高效有序運行，而一個團隊的凝聚力大小與許多因素有關，包括成員與成員之間的吸引力、團隊愿景對成員的吸引力、團隊對成員滿足個人需要的吸引力等，這絕不是一朝一夕或是鼓鼓勁、動員動員就能做到的，這需要建設優秀的項目文化，并使之潛移默化地引導參建人員形成共同的價值觀和利益追求，方能達到逐步統一思想、凝聚力量的目的。如：根據施工項目推進進度，因地制宜開展勞動競賽、先進典型選樹、頒獎典禮等活動，能夠有效激發每一名項目員工的干事創業動力，進而匯聚起全員奮斗的強大力量。

艱苦工作環境需要文化來裝點。施工企業項目施工具有特殊的工作性質，施工人員面臨著遠離家鄉、交通不便、環境艱苦等問題。這就需要通過加強項目文化建設，慰藉員工精神世界、改善現場辦公環境。如：開展黨建主題活動，用創新的思維、創新的手段，開展施工質量安全黨課、黨建主題活動等，帶動員工隊伍保持熱情樂觀、積極向上的精神風貌；積極創造條件，加強工地文明衛生管理，落實衛生打掃制度，做好食堂菜品更新、口味調整、消毒滅蠅等工作，建立衛生間清潔制度，配備急救保健醫藥箱，切實改善項目員工的工作和生活環境，使員工能夠以更加健康的身體、愉悅的心情投入工作；健全和完善勞動安全衛生制度，加強對生產現場、施工作業現場、道路交通等安全環境治理；加大人本關懷力度，關心職工的身心健康；開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文化體育活動，努力構建施工現場安全生產、愉悅生活的人文環境。

良好的企業形象需要文化來彰顯。建筑施工行業作為傳統行業，其投資高、勞動密集、施工現場分散、周期長、流動性強等行業特點，對建筑施工企業文化提出了更高的要求。只有建立比新興行業更加多元化、動態化、品牌化的企業文化，才能更好地達到改善、提升企業形象的目的。而施工項目部作為建筑施工企業的基層單元，更需要通過加強文化建設，助力塑造企業之形，展示企業風采。如：科學合理規劃施工區域，統一籌劃、合理設置項目駐地，使整個工地條塊分明、功能清晰、互不干擾，展現企業良好形象；強化視覺系統的整齊劃一，以色彩鮮明、重點突出、文化厚重、設計感強的提示牌、宣傳橫幅等宣傳設施，給人以強烈的視覺沖擊，留下良好而深刻的品牌印象。

▲ 惠清項目部員工志愿植樹活動 王新/攝

施工企業項目文化建設的主要抓手

從精神、服務、制度入手，積極探索項目文化建設的新途徑、新方法，依靠理念的浸潤，氛圍的熏陶，環境的影響，文化的感染，可以使員工與企業達成“心靈的契約”，形成具有時代特色、富有人文氣息的項目文化，推動基層建設再上新臺階。

構建精神文化，形成助推項目建設的精神動力。精神文化是企業整個文化系統乃至整個企業經營運作、發展戰略的導向，是調節、控制和實施日常操作的文化內核。精神文化對企業的生存和發展具有重要的作用,它是企業生存的基礎,也是企業追求成功的精神動力。構建精神文化，一要通過形勢教育引導員工樹立大局意識。通過形勢任務教育，讓員工知道其正在從事的工作將產生怎樣的“作品”，使員工明白自己在奉獻什么、追求什么，怎么干才能實現自身的價值；通過形勢任務教育，使企業精神、企業核心價值觀、經營理念、安全理念、質量理念等融入員工血脈，讓員工充分認識到施工項目與員工的共同利益所在、關注施工就是關注自己、支持項目就是支持自己，并以此形成“我靠項目生存、項目靠我發展”的共識。二是通過豐富多彩的文化活動凝心聚力。施工企業可結合施工項目實際，開展“我為制度執行獻一言”“文化理念征集”“員工格言征集”、志愿植樹等活動，并將征集中寓意深刻、內涵豐富、具有普遍反響的理念張貼在宣傳欄，使員工通過閱讀和學習受到教育、引起共鳴；可在各班組建立文化櫥窗，展示班組簡介、工作理念、安全理念、質量理念、團隊精神、員工格言、個人工作照片、班組亮點等內容，以此增強員工的榮譽感、使命感和主人翁意識；可組建籃球、羽毛球、健步走、書法、旅游等興趣小組，按照“組織小組化、活動業余化、形式多樣化、規模小型化”原則開展系列文體活動，豐富員工業余文化生活，營造和諧融洽的團隊氛圍。三要通過典型選樹形成“比學趕超”的氛圍。最有說服力和影響力的，往往是我們身邊的典型，施工企業要注重在項目施工過程中發現員工閃光點，積極推薦其參加各級組織的“明星黨員”“明星員工”評選；要加大先進典型的宣傳力度，用喜聞樂見的方式講好先進典型沖鋒在前、忘我工作、精益求精、顧全大局的故事，在項目內部形成“比學趕超”的良好氛圍。

構建“家和”文化，讓“家”的引力形成團隊凝聚力。作為勞動密集型企業，項目施工現場普遍存在著工作場所分散、工作環境惡劣、勞動條件艱苦、活動場所缺乏等一系列問題，一定程度上會影響員工工作的積極性。施工企業應把項目現場建成員工的第二個“家”，真正做到“以文化人”。一是做到標準化建“家”，精心謀劃項目駐地建設，規范企業標識，細化對外宣傳牌板、標語，建造人性化生活場所和文體活動場所，建立起標準化、規范化、現代化的工作、生活、休閑場所，配齊網絡、電視、獨立浴室、空調等，滿足員工不斷提高的物質需求，讓員工開心工作、快樂生活，讓“家”的氛圍濃起來。二是做到全員化愛“家”，在硬件設施投入到位的基礎上，深入開展創建免檢班組、創建示范崗位等創先爭優活動，著力抓好項目現場“清理、治漏、美化、亮化、養成”各環節工作;開展“學習職業道德、爭做文明員工”等活動，在內務整理、待人接物、儀表儀態、行為規范、勞動紀律等方面給予幫助引導，提升員工素質形象；注重員工成長，要把員工當家人，讓員工明白通過項目歷練，可以提升自身技能、擁有光明未來，以此讓“家”的形象暖起來、親起來。三是做到人文化管“家”，把黨員談心談話、黨員聯系群眾、領導干部聯系基層等作為一項基本工作要求來抓，及時傾聽員工群眾意見和建議，常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，深入推進 EAP 服務進基層、到現場工作，常態化做好員工心理疏導服務，做好重大自然災害、安全生產事故和重大公共安全事件等各類突發事件對員工心理影響的評估，并有效做好引導工作。

構建制度文化，形成執行制度剛柔并濟的氛圍。制度文化作為人們行為和活動的習慣、規則，是文化的一個組成部分、一個子系統、一個層面，其也主導或制約了精神文化與物質文化。在項目建設中，無論是管理層還是作業層，都需要遵守相關規章制度和行為準則，以此形成有效的約束力。一是在領導決策層面，首先要從領導決策民主化和規范領導行為入手，實現領導決策從靠經驗辦事向科學決策轉變，要堅持“三重一大”決策制度，使每項決策更好、更有力地落地。二是在內部溝通層面，要通過座談會、職工大會、廠務公開、形勢任務教育、“六必談”等形式，切實做好思想溝通、工作溝通、生活溝通、學習交流等工作。通過溝通，一方面將員工關注的熱點、項目建設的難點、黨風廉政建設的焦點等一一向員工公開，同時收集員工對各方面工作的意見和建議，通過雙向交流，架設起領導和員工之間、同事與同事之間相互理解、信任和支持的橋梁。三是在規范管理層面，要在項目成立之初做好定崗定編定責，規范工作流程制度，以確保各層級員工明晰崗位設置，清楚職責分工，使其更好地履行責任，完成本職工作任務。

項目文化建設是一項系統工程。各施工企業需要結合項目建設實際，不斷探索項目文化建設的新途徑、新方法，努力使項目文化有其“魂”、有其“形”、有其“根”，并在項目文化的浸潤和熏陶下，使企業與員工不僅建立起經濟契約,更要達成“心靈契約”。