基于互聯網時代的人力資源管理創新探索

史玉嬌

(青島市城陽區人力資源和社會保障局，山東 青島 266109)

在現代化企業經營管理過程中，人力資源管理發揮著重要作用，隨著信息技術的快速發展和對數據分析及管理工具的有效應用，人力資源管理效率也進一步提升，人力資源管理質量也得到有效保證。但對于人力資源管理者來說，在后期落實工作當中仍需要進一步明確管理目標，并根據企業發展的戰略需求來有計劃、有目的地組織各項工作開展，并實現人力資源的合理配置，從員工培訓到員工考核以及員工激勵等，應充分調動員工的積極性，并要深入挖掘員工潛能，讓員工能夠為企業發展創造更多的價值，進一步確保企業戰略目標有效落實。

1 互聯網時代給人力資源管理帶來的影響

1.1 人力資源管理目標多元化

從互聯網時代給人力資源管理帶來的影響來看，人力資源管理目標更加多元化(如圖1所示)，在全球經濟一體化快速發展過程中，各項資源得到有效配置，而在人力資源管理當中，從人力資源管理工作運用上來看，也處在不斷變化發展過程中，可以說人力資源管理正在適應時代發展需求。把握人力資源管理要點，以更為高效的管理觀念、更具執行力的管理方法來進一步提升管理效果[1]。而大數據技術的有效應用也提高了人力資源管理效率，并從員工培訓以及績效反饋等各個方面進行優化，保證人力資源管理數據的準確性，提高經營決策的效果，不斷優化和完善人力資源管理目標，并促進人力資源管理朝著現代化方向發展。

圖1 人力資源管理目標

1.2 推進人力資源管理模式改革

在大數據時代，各項信息技術的有效應用，人力資源管理工具也呈現出多元化的發展趨勢，可以說在互聯網時代背景下，人力資源管理模式(如圖2所示)正處于不斷革新的狀態。對于大數據技術的運用以及適應網絡化發展環境，人力資源管理優勢能夠進一步擴大，并確保員工正確認識到人力資源管理的重要性，最大限度實現人力資源的優化配置[2]。而且在企業日常經營管理中，人力資源管理者也能夠根據大數據技術對各項數據進行整合和利用，優化當前人力資源管理中使用的方式方法，并及時轉換工作觀念。關注人力資源管理中的各項細節，充分帶動員工的工作積極性，確保企業各項經濟業務活動開展都有全面的人力資源提供保障。

圖2 人力資源管理模式

2 互聯網時代背景下人力資源管理創新分析

2.1 人力資源管理觀念革新，突出員工的價值創造

在互聯網時代背景下，人力資源管理創新是適應互聯網時代的必然要求，人力資源管理觀念不斷更新并強調員工的價值創造，從客觀上來說，在人力資源管理中管理者的想法以及方法運用對企業后期發展具有重要的影響作用，而管理者的管理意識以及價值觀念對員工在企業和諧發展過程中也產生直接影響。員工是推動企業創新發展的一個重要動力，在企業當中的價值地位不斷提升，對于企業來說想要進一步優化人力資源管理，需要和員工保持良好的溝通關系，并及時獲得員工的支持，及時接收來自員工的反饋，了解員工的想法并從員工的角度來探索人力資源管理中的各項決策是否存在不適應性。在實踐過程當中，應有效收集來自員工的建議，并帶動員工的工作積極性，激發員工工作動力，讓員工能夠在崗位上創造個人價值的同時也帶動企業經濟效益提升[3]。對于人力資源管理者來說，也要充分了解員工個人的發展規劃，并為員工提供企業的各項資源，結合員工成長需求來制定相應的薪酬獎勵機制，為員工提供適合的工作崗位。從客觀上來看，傳統的薪酬獎勵機制很難適應當前員工持續發展需要，也無法充分帶動員工去創造價值，所以人力資源管理部門應當圍繞員工最為關注的績效來進行方式上的一個創新，不斷變革薪酬獎勵制度，并讓薪酬獎勵成為周期性的一個獎勵模式。以時間為節點，明確員工在企業發展過程中一段時間或是一個階段內對企業的實際貢獻率，并對員工工作能力進行客觀評價。全面帶動員工創造價值，以此來為企業發展獲得更高的效益，而對于企業來說，通過滿足員工的個人需求，也能夠增強員工對企業的向心力，企業可以為員工提供更好的工作安排，并對其合法權益進行全面保護，促進員工與企業發展效益提升。

2.2 跨界互聯共享，強調員工多元化發展

在互聯網時代背景下，人力資源管理創新應當有效落實當前跨界互聯共享理念，并強調員工的多元化發展，從客觀上來說，在互聯網時代，創新是一個關鍵的核心要點[4]。在人力資源管理工作開展過程中，應當從創新的角度來有效運用當前的現代化信息技術，并結合企業內外部發展環境以及行業數據來打造一個共享互聯網平臺。基于智能化的信息技術實現員工信息共享、工作內容共享、價值共享等，通過跨界融合來提升人力資源管理力度，而人力資源管理也應當始終做精、做細并構建一個完整的人力資源產業價值鏈。從多個維度全面分析人力資源對于企業經濟效益提升所具有的價值，在人力資源價值分析的過程中，不應當只局限于企業自身，而是要結合行業數據以及與企業展開相關任務的所有關聯性產業。同時也要進一步把握員工需求，圍繞員工的個人發展，將員工個人發展目標與企業目標相互統一融合，并最大限度地保護員工的合法權益。對于企業來說，在人力資源管理創新當中，也應當從個性化、專業化的角度來制定各項管理方案，有效運用各類職業價值數據并及時進行信息交換，實現企業內外部資源的合理配置。根據企業業務發展需求，確保各工作崗位責任落實到位，同時要促進企業信息化服務的逐步完善，通過服務效率提升來加強企業人力資源管理。同時也要進行技術創新，突出信息技術在當前人力資源管理中所具有的價值，在人機交互下確保人力資源管理落實現代化發展需求，并有效借助于互聯網環境下所產生的現代化理論和現代化技術來擴大人力資源管理創新的宣傳影響范圍。

讓互聯網成為人力資源管理創新的一個關鍵手段，并結合社會發展的不同層面，將碎片化的信息進行統一整理并制定企業長期發展的戰略規劃。不斷提升人力資源管理者信息篩選以及整合力度，并通過培訓考核等方式來提高管理者的綜合管理效益，在管理者的有效引導和帶動下促進企業員工的工作效率及職業素養的雙提升。從企業長遠發展的角度來說，人力資源管理創新也應當建立一個共贏的生態化系統，圍繞信息資源共享以及資源合理分配來實現人力資源效益最大化。企業可以根據自身發展需求來實施相應的人力資本合伙人制度，并在實踐過程當中去探索人力資本的運用方式，從管理的角度來進行各項資源的合理化分配，明確成本在人力資源管理中所處的地位，通過了解人員利益基礎來構建更為完善的人力資源管理策略，確保勞資體系和利益生態保持平衡，以此來提高人力資源管理的效果。

2.3 人員招聘突出企業和員工的融合立場

在互聯網時代背景下，人力資源管理創新應當明確員工個人的價值創造，可以說互聯網信息技術的快速發展給企業人員招聘及培養也帶來了多元化發展形式。企業在進行人才引進以及人才培養的過程中，不再局限于線下模式而是有效地利用各種移動終端來提高管理效率，而對于員工來說，也能夠在互聯網的環境下及時了解企業發展的各項信息，并參與到企業日常管理決策當中。在信息高效流轉過程中增強企業與員工的交互效率，并確保企業各項政策能夠讓員工及時了解，并將企業經營管理成果惠及每一位員工。從人員招聘和引進這一環節來看，在互聯網環境背景上，員工也呈現多樣化發展趨勢，而根據企業發展實際需要來進行人才的引進，企業可以得到人力資源相關的信息，并將信息及時上傳到移動平臺，借助線上模式來及時展開溝通。招聘渠道不斷拓寬，企業招聘信息的影響范圍也進一步擴大，企業和求職者之間的溝通效率更高，從某種意義上說，也降低了崗位與人員之間的匹配差距。保證人力資源管理的交互性和連續性，適當降低一定的企業招聘成本，而在人員培訓過程中，也改變以往集中式培訓耗費各項時間以及人力成本的限制，在線上開展培訓可以實現各個環節的統一部署。

在互聯網環境下，線上模式的有效運用不再是面對面、1對1的交流方式，而是讓員工能夠根據個人的時間來進行了解和學習，并通過線上進行反饋和考核。打破了以往在時間和空間上的限制，而對于企業來說也可以根據企業自身發展需求來進行應用軟件的研發和創新。將各個部門人力資源管理實際情況進行上傳，并根據需求來完成相應的模塊，幫助各部門員工及時掌握與崗位相符合，與企業發展相關的各項內容，提高員工學習力度，促進其知識以及技能提升。在一體化、高效化的培訓模式當中，員工的各項問題能夠及時反饋給相應的負責人，在良好的溝通下幫助員工改善問題，不斷提升企業內部核心凝聚力。

2.4 信息技術的廣泛應用，人力資源數據庫趨于完善

在互聯網時代進行人力資源管理創新，改變以往企業管理流程所帶來的限制，在企業招聘過程中也不再是根據崗位需求來進行信息審核發布，以及建立篩選要求面試以及應聘者到崗等各項煩瑣的流程。在信息技術的有效應用下，企業人力資源管理效率逐步提升，而人力資源數據庫也趨于完善，大大減少以往過度消耗人力物力的情況。對于人力資源管理者來說，也能根據智能監測軟件來了解當前員工在崗位上的各種工作成效，把握員工和崗位的適配效果，對員工出現的工作問題及時進行反饋，縮短試崗時間差，讓員工能夠在崗位上得到鍛煉，也能夠與崗位要求相匹配。而在資源管理數據庫當中，人力資源也可以根據實際工作需求來進行員工信息的調取，將人力資源信息數據庫與企業各項管理系統相對接，在各部門需要調崗以及有人才需求時，各部門負責人可以根據數據信息來進行人才的選聘工作。而對于人力資源管理者來說，也能夠進一步把握內部數據庫和外部數據庫的統一性，在內部數據庫當中，涉及企業用工信息以及對員工的實際考核情況，而外部數據庫涉及企業外部招聘和引進的人才，及時做好人才儲備。

3 結論

綜上所述，在互聯網時代背景下，人力資源管理創新應當適應時代環境，并有效運用現代化理論和現代化技術，根據企業經營發展的實際需求來進一步完善人力資源管理體系。與此同時，也要圍繞員工的發展需求，為其提供適合的工作崗位，通過培訓與考核來提高員工的綜合能力，保證崗位適配性，把握促進企業人力資源管理效益提升的關鍵要求，并在完善的管理制度保障和約束下，實現人力資源的優化配置。