公共圖書館低成本閱讀推廣項目發展策略

馬 驊

(咸陽師范學院，陜西 咸陽 712000)

低成本閱讀推廣是在付出較少時間、資源、人力等成本的情況下取得良好的閱讀推廣效果。公共圖書館作為非營利性的公益組織，經費有限，時常因為經費問題限制或取消部分閱讀推廣活動，因此降低圖書館閱讀推廣成本、提高閱讀推廣活動效果是我國公共圖書館閱讀推廣未來發展的重要趨勢之一[1]。

1 國外低成本閱讀的典型案例

許多國家在開展閱讀推廣項目時會充分利用政府資源和社會資源，來降低閱讀推廣成本，從而實現少花錢多辦事的低成本目標，取得了良好的社會影響和閱讀推廣效果。

1.1 俄羅斯地鐵閱讀文化

2007年開設首個“水彩畫專列”，每節車廂設有一種主色，如灰色、棕色、藍色等，車廂外部畫上芍藥和向日葵，已成為莫斯科地鐵的一道獨特風景[2]。2008年，莫斯科地鐵開啟“文學名著專列”，把地鐵變成流動閱覽室，在6節“名著專列”車廂內壁上印刻著文學人物肖像、俄羅斯經典文學作品、其他國家的文學作品、兒童漫畫和動畫故事插圖等，不論男女老少，乘客們都在聚精會神的讀書看報，充滿了濃厚的文化氣息[3]。

地鐵里，乘客可以利用碎片時間閱讀自己攜帶的圖書，也可在車廂內找到自己感興趣的書籍。孩子們不僅可以看到自己喜歡的漫畫，還可在固定車廂做游戲。老年人可以在地鐵上重拾自己的青年時光。這些濃郁的書香氣息構成了俄羅斯地鐵特有的文化氛圍。

1.2 愛爾蘭沃特福德理工學院圖書館的低成本營銷策略

2007—2008年，愛爾蘭沃特福德理工學院(以下簡稱WIT)圖書館實施了一系列低成本營銷策略，如超期免罰和安靜學習活動，沒有直接投資卻取得較好閱讀推廣成效。遺產宣傳活動和機構知識倉儲增加了師生對圖書館的認知，標牌改造和網站重新設計使師生受益。讀者調查和Web 2.0平臺的使用，增加了圖書館與讀者的交互性。當然，館員的服務熱情和圖書館現有的資源是WIT圖書館低成本營銷成功的關鍵因素[4]。

2 國內低成本閱讀的典型案例

2.1 國家圖書館的“春節大禮包”

國家圖書館在2017年組織了線上線下聯動送新春文化“大禮包”活動，共有30家海外中國文化中心和全國30多個省、自治區、直轄市的600余家圖書館參與到此項活動中。 線上“大禮包”包括可噴繪電子版圖片、楹聯文化古籍電子版、精選楹聯、國圖公開課、文津經典誦讀等數字資源。線下活動包括M地鐵·圖書館“書春日”特別活動、“書香筑夢金雞納福”公益晚會以及傳統的大年初一館長拜年活動等[5]。國家圖書館的“春節大禮包”在營造節日氣氛的同時，充分調動了圖書館和讀者的積極性，帶動了全球范圍內的一系列低成本閱讀推廣活動。

2.2 “有書”共讀的書友群

“有書”是一款移動讀書服務類APP，通過書籍精華領讀形式每周共讀一本書，幫助書友克服惰性，注冊用戶超過300萬。“有書”已建立超過10萬個書友群，線下同城書友會遍布全國100多個城市，覆蓋所有省會城市，在全國各地舉辦“有書同城共讀會”超過120場，平均1分鐘就有2名用戶使用該APP。“有書”聚集了2 000萬粉絲，并迭代形成“自媒體矩陣+領讀+共讀社群+線下同城會+APP+直播分享”等立體化服務體系。隨著APP的升級更新，“有書”還推出系列精品課程、優化社區功能，使得其在社交分享上表現不俗，微信上分享的指數位居閱讀類排名前列。

更吸引讀者的是，參加“有書”線上線下活動不需要支付任何費用，只需在圖書漂流時自愿拿出自己的書籍進行互換分享，“有書”的核心競爭力就是低成本閱讀[6]。

2.3 “掌閱”的網上免費圖書

廣受歡迎的移動閱讀APP“掌閱”年發行圖書15億冊，日更新1億字，與國內外近600家優質的版權方合作，引進高質量的圖書數字版權50萬余冊，為全球150多個國家和地區的6億多用戶提供高品質的圖書內容和智能化的用戶體驗[7]。“掌閱”連續4年獨家冠名央視一套“年度中國好書”頒獎盛典，原因在于“中國好書”與“掌閱”始終認可雙方共同確立的合作理念，即推廣高品質圖書和低成本閱讀。

2018年4月23日，“掌閱”為觀看“年度中國好書”頒獎盛典的觀眾提供低成本閱讀福利，包括限時免費下載部分入圍的電子書(30部)，“一億紅包購書券”等。據統計，截至盛典當晚10點，“中國好書”電子書免費下載量超過106萬冊，關注度迅速上升，活動累計參與人次超1 469萬[8]，提供閱讀紅利給讀者，實施跨界思維下的圖書營銷，既給讀者營造了低成本閱讀的氛圍，也宣傳了企業文化，是網絡時代低成本閱讀推廣的典范。

2.4 充分利用公共資源的大學生宿舍圖書聯盟

在積極開展各種閱讀推廣創新活動的氛圍下，山東臨沂市莒南縣利用農家書屋的現有資源，配置增設“農家書柜”，把農家書屋的書分散地存到農戶的小書柜里，圖書在小書柜之間流動，提高了農家書屋的利用率，其中農家書柜已覆蓋全縣152個行政村，5.6萬余戶農家擁有了“農家書柜”，受惠群眾達21萬余人[9]。

在此案例啟發下，咸陽師范學院圖書館設想利用現有資源建立大學生宿舍圖書聯盟，降低圖書館閱讀活動成本，在大學生宿舍中建立專業小書柜，至少包括1個專用書柜，100～200本專業和經典圖書，圖書館的專項網絡資源。小書柜由圖書館、相關院系、相關部門聯合提供。書籍來源包括畢業生的捐贈圖書，學生自購圖書以及圖書館的網上圖書資源等。構建大學生宿舍圖書館聯盟的根本目的是方便讀者，讓圖書貼近大學生，拓寬圖書館服務的延展性，創新一系列服務項目，有計劃、有層次地提高圖書借閱率。

咸陽師范學院圖書館已在三個院系中征集自愿參加大學生宿舍圖書聯盟的志愿者，并和相關院系達成合作意向，將大學生宿舍圖書聯盟建設提上日程。

2.5 “彩云之旅”的開放式公益閱讀推廣

彩云之旅閱讀推廣團隊是以高校圖書館女性館員為主體的民間公益團隊，自2014年成立以來該團隊積極開展“本土閱讀推廣”和“外地閱讀推廣”活動，先后到鄭州、北京、無錫、上海、廣州等城市的圖書館開展系列閱讀推廣活動，和圖書館同行進行經驗交流，并依托QQ群、博客、微博、微信等網絡媒體開展學術交流。

“彩云之旅”的閱讀推廣活動案例、學術論文、隨筆和散文等先后在多家學術刊物、報紙和網絡媒體刊登，獲得圖書館界的多項獎勵，產生了較大影響。其活動模式可以概括為“本土+外地+團隊+互聯網”的開放式公益閱讀推廣模式，即通過全方位的交流、學習和實踐，充分挖掘自身的潛能，提升閱讀推廣能力，降低閱讀成本[10]。

3 低成本閱讀推廣案例帶來的啟示

近年來，我國一些公共圖書館已經開始嘗試借助志愿者參與閱讀推廣服務、控制閱讀推廣活動規模等方式來降低空間成本、人力成本、經費成本，提高活動的效率及效益，探索圖書館低成本閱讀推廣之路。

低成本閱讀推廣符合我國全民閱讀推廣發展戰略，應借鑒國內外先進經驗，整合社會多方力量，以公共圖書館為主體，充分利用政府資源、社會資源和網絡資源，挖掘圖書館現有資源和館員的潛力，探索形式新穎、受眾廣、成本低的閱讀推廣方式，策劃可持續發展的低成本閱讀推廣活動，從而有效推動全民閱讀活動深入持久地開展。

3.1 充分利用政府資源和社會資源

利用山東臨沂市莒南縣農家書屋現有資源，通過書屋內容的精準化配送、個性化定制、配置“農家書柜”等經驗做法，為我國農家書屋的發展和公共圖書館低成本閱讀推廣提供重要的借鑒[11]。提高農家書屋利用率，借助文化服務觸角的延伸，在不增加農家書屋服務成本的條件下，打通了群眾閱讀的“最后一公里”。

在全國高校推廣實施大學生宿舍圖書聯盟項目，不僅可以幫助大學生營造良好的宿舍文化和學習氛圍，還可充分利用現有圖書館資源和學生宿舍的環境資源實現創新性和低成本的閱讀推廣。大學生宿舍圖書聯盟也將成為具有我國特色的可持續的、大規模的低成本閱讀推廣活動，將為高校圖書館的閱讀推廣活動提供新的思路和方向。

3.2 拓寬網絡推廣平臺

在互聯網時代，圖書館面臨著讀者群被移動新媒體分流的危機，應利用微博、微信、QQ、APP、社交軟件等新媒體進行閱讀營銷，吸引讀者到館進行細讀、品讀和精讀，提高館內紙質圖書的利用率。如利用O2O(在線離線)進行閱讀營銷成本低廉；也體現了“互聯網+”時代O2O營銷的巨大優勢[12]。

借鑒國家圖書館和“掌閱”充分利用Web 4.0時代網絡資源開展一系列閱讀推廣活動的經驗，擴大自身影響，贏得讀者的贊譽，還能達到推動圖書館和社會力量聯合開展低成本閱讀推廣的目的。

3.3 挖掘圖書館員的潛力

閱讀推廣工作“屬于(圖書館)具有‘主動介入’特征的服務”。讀者渴望多樣化、飽含熱誠、有激情有溫度的閱讀推廣活動，這需要圖書館員以主動介入的姿態做好圖書館服務工作，個人和集體形成互補和對接。一線圖書館員自主參與和執著的努力中蘊藏著無窮的力量，會使圖書館的閱讀推廣工作更具有持久性的生機與活力[12]。

3.4 開發志愿者資源

我國閱讀推廣活動的人力資源費用相對較低，但由于我國的閱讀推廣活動規模較大，占用的勞動時間較長，人力成本也成為閱讀推廣成本的重要組成部分。為緩解人力成本壓力，我國部分公共圖書館也嘗試利用志愿者來降低成本，但由于志愿者招募難度大、素質參差不齊、責任感和持續性差等原因效果并不理想[1]。

圖書館應加強志愿者服務宣傳，完善志愿者長期招募體系，重點提升志愿者和潛在志愿者對圖書館閱讀推廣活動的認同感，使其產生對圖書館工作的歸屬感；圖書館應建立志愿者檔案，完善志愿者長期和短期培訓計劃，構建志愿者培養和管理體制，進一步提升志愿者的閱讀推廣活動服務水平，以及等同于圖書館員的專業素養，并幫助志愿者實現自身的品質提高，達到圖書館和志愿者雙贏的目的[11]。

4 結束語

我國閱讀推廣活動還未充分利用政府和社會公共文化資源，應以國內外典型的閱讀推廣案例為借鑒，進一步激發圖書館員和志愿者的服務熱情，以公共資源合理開發、圖書聯盟等方式，設計受眾廣、成本低的閱讀推廣活動，為全民閱讀推廣活動提供新的思路和方向[14]。