標準化背景下實體科技館的探索與啟示

摘 要：歷經了高速發展的十年，中國現代科技館體系發展進入了新時代。科技館的建設和發展離不開相關標準體系的指導和規范，標準化建設也是現代化科技館體系發展的必然結果。新時代新要求，制定和實踐科技館體系技術標準、工作標準和管理標準對科技館建設和運營意義重大。本文根據當前現代科技館標準體系成果，結合江西省科技館新館建設和運營中執行相關標準的實踐，分析現狀和不足，提出建議和思路，以期對標準化工作有所幫助。

關鍵詞：科技館標準體系，場館建設運營，實踐探索，啟示

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2023.14.013

0 引 言

自黨的十八大以來，中國現代科技館體系歷經了高速發展的十年，實體科技館的數量也呈現井噴式增加。截至2021年底，符合建設標準的科技館總數達408座，總建筑面積達442.05萬平方米，另有在建科技館115座[1]。在建館中不乏在原有老館的基礎上更新建設的新館，建筑面積大多超過5萬平方米，部分甚至超過10萬平方米。此類館體量大、投資金額高，配套設施更加完善。這些超大型館建設和運營對科技館標準化工作提出了更高要求。

“十四五”伊始，國務院印發《全民科學素質行動規劃綱要（2021—2035）》[2]，明確提出“創新現代科技館體系，加強實體科技館建設，完善科普基礎設施建設管理的規范和標準”。在實踐中，科技館開展標準化工作的主要內容就是建立、完善和實施標準體系，制定和執行技術標準、工作標準和管理標準。實施和執行相關標準、優化完善標準對貫徹落實文件精神，加強科技館體系標準化建設具有重要意義。

1 科技館標準化工作的理論依據

1.1 我國科技館領域標準化建設歷程

我國科技館標準化工作起步于21世紀初期，最初是部分行業內區域性標準化技術組織進行探索和實踐，以地方性標準呈現。隨著科普工作頂層設計和指導性文件陸續出臺，部分場館在“科普產品、服務標準化”“科技館體系標準化”等方面進行了有益的嘗試，也發布了一些成果。2017年開始，中國科協依托全國科普服務標準化技術委員會組織實施標準化項目申報、研究和國家標準起草、發布等工作[3]。

1.2 國內科普標準化理論和實踐成果

五年來，科普標準化工作成績斐然。在全國標準信息公共服務平臺查詢輸入“科技館”“科學技術館”“科普”進行檢索，截至2023年3月1日，全國共發布國家標準6項，正在審查階段3項，正在起草階段1項，發布主體均為全國科普服務標準化技術委員會；全國共發布地方標準32項，發布主體涉及11個省；全國共發布科普類團體標準26項，其中科技館相關團體標準共13項[4]。以上省市和相關組織在科技館標準化工作上走在了全國前列，相關探索和成果推動了科普場館標準化建設和運營，也一定程度上推動了我國的科技館標準化進程。

1.3 江西科技館新館建設參考標準依據

江西省科技館新館建設項目（以下簡稱“新館”）于2015年4月立項，2016年12月開始土建施工，同步實施內容建設。新館于2020年5月初步建設完成并投入試運行，于2022年2月正式對外開放。主要建設參考標準為《科學技術館建設標準》（建標101-2007）[5]以及2018年《科學技術館建設標準（征求意見稿）》（以下簡稱“建標”）[6]。新館進入試運營和正式對外開放階段后，近三年發布的若干個有關場館服務、運營、展覽教育等國家標準、地方標準和團體標準為新館標準化運營和服務提供了指導。在場館建設和運營過程中，發現有些問題依照現有標準無法落實。在新發展階段，科普場館建設主體多元化，建設資金來源多樣化，運營和服務要求更高，相關標準的研制也可以更加細化，從而有利于實踐，進而在實踐中優化和完善。

2 實踐過程中凸顯的問題

2.1 科技館展廳內部消防規范缺乏明確標準

實體科技館常設展廳設計一般按照主題，分為若干展示區，通過故事線或者時間線等線索將各個區串聯起來，形成展示脈絡和參觀路線。科技館展品展項對場地和空間有一定要求。因此，在科技館內容設計和布展裝修設計之初，應充分考慮參觀路線和消防通道等消防防火要求。目前，國內尚無特大型科普場館消防方面的相關標準，國內其他特大型科技館通行做法是以3000 ㎡為單位規劃主題展廳，區域內采用防火卷簾進行隔離。但在新館建設過程中，有關單位按照《博物館建筑設計規范》[7]對各主題展廳進行消防審核。依據消防審核的施工圖紙施工，建成后的各展廳（含兒童樂園、各主題展廳和臨時展廳）內部均用輕質隔墻和防火門分割成了多個1000 ㎡以內的廳室，這在一定程度上影響了展示效果。

2.2 常設展品展項設置距標準化還有提升空間

與建標和其他內容建設相關地方標準相比，新館內容設置存在一定程度的差距。主要表現在以下三個方面。

2.2.1 部分建設指標不達標

根據建標，場館建筑面積指標符合南昌市人口情況，也符合工作人員面積比。但展覽教育用房（含常設展廳、臨時展廳、科普活動室、科普報告廳及特效影院）占比還有一定差距。新館建筑面積6.5萬㎡，按展教面積應達總體面積53%-65%的標準，展教面積至少須達到3.4萬㎡。實際建成場館中，展教面積只有約2.3萬㎡。

2.2.2 展品展項設計、布置標準問題

新館內容建設采用設計、制作和布展施工分開招標，因此兒童科學樂園和四個主題展廳共有五家設計單位。因此，部分展區展品展項存在布局分散或交叉問題。現有的地方標準和團體標準對展項設計要求大多局限于單個展項的方方面面，缺乏對整個展區、整個主題展廳的展品布置、銜接和規劃的規范化指導。

2.2.3 展品展項說明牌的規范性問題

說明牌是展品展項的一部分，多采用中英文對照模式，用于介紹科學原理或操作規范。英文說明雖然受眾面不大，但一旦出現錯譯或誤譯，容易成為觀眾關注的重點。在現有標準中，只有湖北省地方標準DＢ42/T 1787.4-2021《科技館展覽教育通用要求 第4部分：說明牌》系統闡述了說明牌的標準和規范，指出“標題宜增加英文文字說明，英文的使用應符合GB/T 30240的規范”。但GB/T 30240第3部分“旅游”中明確標注：“旅游景區不包括文博物館（院）、展覽館”。加上科技館展示內容的特殊性，該標準是否適用于科技館還有待于相關標準進一步明確和細化。

2.3 特效影院建成效果有待檢驗

新館特效影院中設置有4D影院、3D巨幕影院和球幕影院，三個特效影院均已建設完成并投入試運營。國內影院相關的標準比較完備，相對來說，3D巨幕和4D影院已比較成熟，國內成功模板很多。球幕影院應用范圍有限，科技館業內也只有大型館才會配置。新館球幕影院定位于打造8k效果，參照《科普場館球幕影院功能配置與放映技術規范》[8]，影院基礎設施基本達標。但按照建標中展教技術裝備施工工期標準，球幕影院工期長達48個月，嚴重超期。項目還未進行驗收，建成效果有待進一步檢驗。

2.4 場館運營與科普服務能力需進一步提升

建安工程和布展是科技館的硬件，場館的運營及展覽教育服務則是應著力提升的軟實力。近兩年，全國科普服務標準化技術委員和部分地方科協，地方團體陸續發布了有關科技館場館運營和展教服務的相關標準。在新館建成進入試運營和正式開放之后，館方提供了完備設施、配備了專業團隊，包括科普管理人員、專兼職講解人員、科普輔導人員以及科普志愿者團隊，也制定了一系列管理制度，如經費管理、設備設施管理、服務規范和安全管理制度。但缺少服務評價機制，也沒有專門的科普人員管理機制。在實際操作中仍不免出現安全、展品管理方面的漏洞。

3 啟示和后期工作建議

3.1 強化標準化理念，加強各類標準文件學習

隨著國務院、中國科協等密集發布科普工作相關引領性文件，頂層設計更加強化標準化工作，標準化政策環境日益開放，行業內開展標準化工作意識逐漸提高[9]。理論學習是實踐的基礎，學習規范性標準化文件有利于從業人員將標準運用于指導實踐。因此，組織科技館從業人員加強標準文件學習，參與標準化培訓，強化標準化理念，有助于進一步推動標準化工作。

3.2 總結經驗教訓，積極參與標準化工作

隨著新館建設工作的落幕，建成的現有硬件狀態短時間內無法改變，只能局部調整和優化，但在后期場館改造和內容更新時需要更加明確和貫徹相關標準。在軟實力方面，如何通過標準化工作提升管理和服務水平，需要根據現有標準和規范，對照場館實際運行情況進行查漏補缺，對場館不符合標準化建設的地方進行整改，對管理和服務機制進行完善，對漏項進行補充，從而在學習和探索中制定符合自身發展需要的標準體系。

3.3 探索標準化建設新路徑

標準化建設是現代化科技館體系發展的必然結果，標準化可以規范科技館發展，也是科學管理和運營的基礎。相關標準體系也是衡量科技館建設、運行效果和社會成效的主要依據。關于科技館標準體系建設如何開展和實施，目前國內對于科技館行業標準、地方標準、團體標準等沒有相對統一的工作機制。實踐中，科技館標準化建設也存在意識不足、管理體系弱化、試點建設滯后以及專業人才較少等問題[10]。多維標準體系建設具體路徑和方式還有待進一步細化。

結合前人經驗，在省級層面目前比較可行的方式有以下幾種：一是委托相關部門或專業標準化科研機構研制、發布科技館相關地方標準；二是委托部分行業協會專門研制、發布適用于科技館的行業標準；三是倡導科技館及其從業人員強化標準化思維，強化科技館標準化工作職責，通過聯合專業行業協會、學會或者其他標準化科研機構研制、發布本行業相關的團體標準，在標準化工作中提升科技館的行業辨識度和存在感，進而促進相關標準體系的建設和完善。

科技館標準化建設是一個長期的過程，標準的制定、執行和不斷完善的過程，有助于科普場館提高建設質量，提升科普管理和服務水平，從而提升自身的價值，發揮更大的社會成效。

參考文獻

[1]劉琦.科技館標準化的研究現狀與發展對策探究[J].自然科學博物館研究，2022（3）：60-66．

[2]國務院.國務院關于印發全民科學素質行動規劃綱要（2021—2035年）的通知[EB/OL].（2021-06-25）[2023-03-30].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2021-06/25/content_5620813.htm.

[3]全國標準信息公共服務平臺[EB/OL].[2023-03-30].https：//std.samr.gov.cn/.

[4]聶海林，王夢倩，劉茜，等.科學技術館建設標準化途徑探索與實踐——以實體科技館系列規范研制過程為例[J].科學教育與博物館，2019（2）：85-91.

[5]中華人民共和國建設部，中國人民共和國國家發展和改革委員會.科學技術館建設標準：建標101-2007[S].北京：中國計劃出版社，2007：1.

[6]中國科協科普部.科學技術館建設標準（征求意見稿）[Z].2004.

[7]中華人民共和國住房和城鄉建設部.博物館建筑設計規范：JGJ 66-2015[S].北京：中國建筑工業出版社，2016.

[8]中國標準化協會.科普場館球幕影院功能配置與放映技術規范：T/CAS 608-2022[S].北京：中國標準化協會出版社，2022.

[9]劉念，陳瓊，王文君，等.新發展階段推進科技館標準化工作的探索與路徑研究[J].中國標準化，2022（8）：158-162．

[10]張文婷.科技館標準化建設的困境及出路探析[J].中國管理信息化，2022（24）：189-191．

作者簡介

徐秋香，碩士研究生，經濟師，研究方向為科普研究、科普標準化。

（責任編輯：張瑞洋）