雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為的影響
——基于個(gè)性化交易的中介作用

張子妍

(湖南大學(xué) 工商管理學(xué)院，長(zhǎng)沙 410082)

1 文獻(xiàn)綜述與問(wèn)題提出

在社會(huì)變革不斷加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下，創(chuàng)新成為企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。員工創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的源頭，是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，提高員工的創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)至關(guān)重要[1]。

在創(chuàng)新浪潮下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始采用遠(yuǎn)程辦公這一辦公模式，并得到員工的廣泛認(rèn)可。隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的更替，以90后、00后為代表的新生代員工進(jìn)入企業(yè)，成為職場(chǎng)生力軍。他們受教育水平高，易于接受新事物，注重自身發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，為組織創(chuàng)新注入了源源不斷的動(dòng)力。由于其獨(dú)立性和自主性較強(qiáng)，且缺少工作經(jīng)驗(yàn)，在平衡完成工作和探索創(chuàng)新二者關(guān)系等方面時(shí)常產(chǎn)生矛盾，故如何在遠(yuǎn)程辦公背景下有效激發(fā)新生代員工的創(chuàng)新行為成為企業(yè)必須思考的問(wèn)題。

目前，在新生代員工創(chuàng)新行為影響因素的研究中，許多學(xué)者關(guān)注到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)新生代員工創(chuàng)新行為具有重要影響。已有研究表明，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工的創(chuàng)新行為具有促進(jìn)作用[2]，新生代員工更喜歡關(guān)懷、尊重下屬的領(lǐng)導(dǎo)者。與此不同的是，駱毅等學(xué)者發(fā)現(xiàn)，交易型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)糾正員工行為偏離對(duì)員工的創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響[3]。但結(jié)合實(shí)際情況，單一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已無(wú)法有效解決新生代員工在創(chuàng)新過(guò)程中遇到的矛盾，具有兩種風(fēng)格的雙元領(lǐng)導(dǎo)便成為學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。雙元領(lǐng)導(dǎo)的“既/又”思維能夠根據(jù)不同情境調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為，對(duì)于解決新生代員工創(chuàng)新過(guò)程中的矛盾具有積極作用[4]。領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知能力可以幫助他們發(fā)現(xiàn)管理中的問(wèn)題與沖突，解決新生代員工在創(chuàng)新過(guò)程中遇到的矛盾。Zacher等從認(rèn)知視角出發(fā)，將雙元領(lǐng)導(dǎo)分為開放式和閉合式[4]。雙元領(lǐng)導(dǎo)影響新生代員工創(chuàng)新行為的內(nèi)在機(jī)理，張思樂(lè)、魯紅發(fā)現(xiàn)，雙元領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)人崗匹配度和組織差錯(cuò)管理氛圍的中介作用，提高90后員工的創(chuàng)新能力[1]。胡文安等認(rèn)為，情緒智力在二者之間起中介作用[5]。綜合來(lái)看，不同學(xué)者從不同角度出發(fā)，探討了兩者的內(nèi)在聯(lián)系，但尚未有成果以個(gè)性化交易為中介變量研究二者關(guān)系。

遠(yuǎn)程辦公使員工的工作靈活性和自主性增加，且新生代員工具有注重自身發(fā)展、強(qiáng)調(diào)個(gè)性需求的特征，他們不愿被動(dòng)地工作，會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)提出實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的個(gè)性化訴求，在此背景下，越來(lái)越多的員工采用個(gè)性化交易手段以得到個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也為線上辦公的員工設(shè)置定制化的工作安排，個(gè)性化交易為企業(yè)激發(fā)新生代員工創(chuàng)新活力提供了新的途徑。本研究嘗試從個(gè)性化交易角度解釋雙元領(lǐng)導(dǎo)與新生代員工創(chuàng)新行為之間的關(guān)系。以社會(huì)認(rèn)知理論和社會(huì)交換理論為基礎(chǔ)，從認(rèn)知視角出發(fā)，探討個(gè)性化交易在雙元領(lǐng)導(dǎo)與新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為間的中介作用，分析雙元領(lǐng)導(dǎo)作用于新生代員工創(chuàng)新行為的條件與路徑，并為新型辦公模式下企業(yè)激發(fā)新生代員工創(chuàng)新活力提供實(shí)踐啟示。

2 研究假設(shè)

2.1 雙元領(lǐng)導(dǎo)與新生代員工遠(yuǎn)程辦公的創(chuàng)新行為

“雙元管理者”這一概念最早由Mom提出，并將之定義為“將探索性活動(dòng)與利用性活動(dòng)整合起來(lái)的管理角色”[6]。企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)包括探索與利用，既需要探索性活動(dòng)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行整合產(chǎn)生新知識(shí)，也需要利用活動(dòng)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品以滿足當(dāng)下需求[7]。雙元領(lǐng)導(dǎo)具有悖論思維，在不同創(chuàng)新活動(dòng)中采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，以解決組織中的矛盾。已有研究通常從三個(gè)視角分析雙元領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)力視角下的授權(quán)型與命令型領(lǐng)導(dǎo)、慣例視角下的變革型與交易型領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)知視角下的開放式與閉合式領(lǐng)導(dǎo)[3]。目前，學(xué)者大多從權(quán)力和慣例視角進(jìn)行研究，缺少對(duì)開放、閉合式領(lǐng)導(dǎo)的探討。對(duì)于雙元領(lǐng)導(dǎo)的研究需要進(jìn)一步拓展，從而豐富對(duì)其結(jié)果變量的研究。本研究參考Rosing等的研究?jī)?nèi)容，從認(rèn)知視角出發(fā)，將雙元領(lǐng)導(dǎo)定義為能整合開放式與閉合式領(lǐng)導(dǎo)并運(yùn)用悖論思維進(jìn)行柔性轉(zhuǎn)換的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。開放行為鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考，給予員工權(quán)利，促進(jìn)其大膽探索實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。閉合行為建立規(guī)則，對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，確保創(chuàng)新想法的實(shí)現(xiàn)。

員工創(chuàng)新行為是指員工通過(guò)自主學(xué)習(xí)、為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)、針對(duì)工作內(nèi)容提出創(chuàng)新想法并將其予以落實(shí)的過(guò)程，創(chuàng)新行為分為創(chuàng)意產(chǎn)生與執(zhí)行兩個(gè)過(guò)程。新生代員工進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，面臨著來(lái)自個(gè)人與環(huán)境的諸多矛盾，而雙元領(lǐng)導(dǎo)將兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合在一起，在兩種領(lǐng)導(dǎo)行為之間轉(zhuǎn)換以化解矛盾。一方面，新生代員工喜歡自由，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，開放式領(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合遠(yuǎn)程辦公的靈活性、自主性高等優(yōu)點(diǎn)，給予員工權(quán)利，鼓勵(lì)員工思考，采取不同的方式解決問(wèn)題[5]，激發(fā)員工創(chuàng)新想法的產(chǎn)生。另一方面，新生代員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在工作生活中有時(shí)會(huì)感到迷茫，且遠(yuǎn)程辦公造成的組織隔離減少了對(duì)員工的監(jiān)督管理，員工易產(chǎn)生偷懶懈怠行為，閉合式領(lǐng)導(dǎo)能夠建立規(guī)則，為新生代員工制定明晰的工作任務(wù)和要求，通過(guò)對(duì)員工的監(jiān)管及時(shí)糾正錯(cuò)誤，確保創(chuàng)新知識(shí)的運(yùn)用和創(chuàng)意的執(zhí)行。

基于以上分析，本研究提出如下假設(shè)：

H1：雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為具有正向影響。

2.2 個(gè)性化交易的中介作用

Rousseau最早提出個(gè)性化交易概念，指員工和雇主協(xié)商后達(dá)成特殊工作協(xié)議，并指出發(fā)起者可以是員工也可以是領(lǐng)導(dǎo)。本研究基于員工層面，根據(jù)Hornung的研究，將個(gè)性化交易界定為“員工主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出，基于使個(gè)人和組織均受益的原則進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成差異化的雇傭安排，以滿足自身個(gè)性化需求和發(fā)展目標(biāo)”。

在個(gè)性化交易理論發(fā)展過(guò)程中，多位學(xué)者對(duì)個(gè)性化交易進(jìn)行了不同維度的劃分。Rousseau基于發(fā)起者角度將其分為員工發(fā)起和雇主發(fā)起；Hornung按照協(xié)商內(nèi)容將其分為靈活型、發(fā)展型以及任務(wù)型[8]。但實(shí)證研究普遍認(rèn)為，靈活型和發(fā)展型個(gè)性化交易是最常見的劃分形式，因此本研究針對(duì)的個(gè)性化交易聚焦于這兩個(gè)維度。

根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論，個(gè)體會(huì)為滿足自身需求主動(dòng)塑造外部環(huán)境，其行為也會(huì)受到外部環(huán)境的影響。在個(gè)性化交易中，領(lǐng)導(dǎo)是外部環(huán)境的重要因素之一。個(gè)性化交易雖由員工主動(dòng)提出訴求，但領(lǐng)導(dǎo)會(huì)影響員工提出訴求的意愿，也決定了員工的訴求能否實(shí)現(xiàn)。Hornung等的研究表明，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身和員工的認(rèn)知會(huì)影響其是否允許員工進(jìn)行個(gè)性化交易，以員工為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)性化交易具有促進(jìn)作用[8]。

個(gè)性化交易首先需要員工的主動(dòng)表達(dá)訴求。新生代員工個(gè)性強(qiáng)，追求標(biāo)新立異，與其他員工相比，他們主動(dòng)提出訴求的可能性更高。但居家辦公使新生代員工有時(shí)不得不在辦公時(shí)間處理一些家庭事務(wù)，工作家庭邊界的模糊增加了員工的壓力，不利于員工主動(dòng)提出訴求。開放式領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)授予新生代員工權(quán)利，增加了他們工作的自主權(quán)，在遠(yuǎn)程辦公模式下可以自由選擇工作時(shí)間地點(diǎn)及制定符合自身需求的工作計(jì)劃，使新生代員工認(rèn)為自己有更多的機(jī)會(huì)施展才能，增加他們的工作積極性，主動(dòng)與上級(jí)協(xié)商進(jìn)行個(gè)性化交易。同時(shí)，開放式領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考并嘗試不同的方法解決問(wèn)題，關(guān)懷員工并向他們表達(dá)信任，新生代員工接收到上級(jí)傳遞的積極信號(hào)，會(huì)對(duì)進(jìn)行個(gè)性化交易行為產(chǎn)生清晰的認(rèn)知并主動(dòng)提出個(gè)人訴求。但另一方面，遠(yuǎn)程辦公強(qiáng)度的增加會(huì)減少新生代員工的工作熱情，不愿主動(dòng)從事其他工作，這種工作模式削弱了員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流效果，增加員工的不確定感，且新生代員工這一群體更易感到迷茫。閉合式領(lǐng)導(dǎo)可以幫助新生代員工制定明確的工作規(guī)劃，在工作中對(duì)員工進(jìn)行日常監(jiān)督并給予指導(dǎo)，減少員工的懈怠行為和心理不確定感，增強(qiáng)其完成工作的信心，使員工有精力并且有信心主動(dòng)要求領(lǐng)導(dǎo)為自己安排能發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人規(guī)劃的工作任務(wù)。

基于以上分析，本研究提出如下假設(shè)：

H2：雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)性化交易具有正向影響。

與線下工作相比，遠(yuǎn)程辦公減少了人與人之間的直接互動(dòng)，但個(gè)性化交易促進(jìn)了新生代員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)了解員工訴求，從而根據(jù)其需求安排工作。對(duì)于更符合自己需求的工作任務(wù)，新生代員工的積極性更強(qiáng)，開展創(chuàng)新行為的可能性大大增加。根據(jù)社會(huì)交換理論，員工的個(gè)人需求得到滿足時(shí)，會(huì)通過(guò)積極工作來(lái)回報(bào)管理者[9]。從心理層面來(lái)看，達(dá)成個(gè)性化交易的新生代員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)信任自己，會(huì)實(shí)施更多創(chuàng)新行為作為回報(bào)。靈活型個(gè)性化交易為新生代員工提供了更自由的工作方式，使得他們有更多獨(dú)立思考的時(shí)間，產(chǎn)生更多創(chuàng)新想法。遠(yuǎn)程辦公使新生代員工可能會(huì)面臨家庭與工作的沖突，靈活型個(gè)性化交易通過(guò)提供自由的工作時(shí)間解決員工不得不在工作時(shí)間處理家庭事務(wù)的矛盾，使他們?nèi)硇牡赝度氲絼?chuàng)造性工作中去。新生代員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，發(fā)展型個(gè)性化交易能夠充分發(fā)揮新生代員工的優(yōu)勢(shì)，給予他們接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和適合個(gè)人發(fā)展的崗位，大大增加新生代員工創(chuàng)新想法產(chǎn)生和落實(shí)的可能性。

基于以上分析，本研究提出如下假設(shè)：

H3：個(gè)性化交易對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為具有正向影響。

H4：個(gè)性化交易在雙元領(lǐng)導(dǎo)與新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為之間起中介作用。

3 研究對(duì)象及方法

3.1 研究對(duì)象

考慮到本研究的結(jié)果變量為新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為，故將各企事業(yè)單位以遠(yuǎn)程辦公方式工作的90后、00后員工作為調(diào)研對(duì)象。本次問(wèn)卷調(diào)研共回收問(wèn)卷298份，有效問(wèn)卷246份，問(wèn)卷有效率為82.6%。研究對(duì)象基本信息如下：性別方面，男性占44.7%，女性占55.3%；年齡方面，90后占84.6%，00后占15.4%；學(xué)歷方面，高中及以下占13%，大專學(xué)歷占24.8%，本科學(xué)歷占51.6%，碩士及以上學(xué)歷占10.6%；崗位類型方面，高層管理人員占7.7%，中層占25.2%，基層占26.4%，普通員工占40.7%。

3.2 研究方法

采取問(wèn)卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)形成電子版問(wèn)卷。變量的測(cè)量均采用李克特五點(diǎn)量表法，從“1”到“5”表示對(duì)問(wèn)題的贊同程度逐漸升高。根據(jù)Rosing和Zacher對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)的界定與衡量[1]，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)量表進(jìn)行改編。整體量表由開放式和閉合式兩個(gè)維度構(gòu)成，各自包含5個(gè)題項(xiàng)。開放式領(lǐng)導(dǎo)題目如“我的主管鼓勵(lì)我在工作時(shí)嘗試不同的想法”；閉合式領(lǐng)導(dǎo)題目如“我的主管常常監(jiān)督和控制目標(biāo)的達(dá)成”。個(gè)性化交易的度量借鑒Hornung的量表[8]，包含6個(gè)題項(xiàng)，涵蓋靈活和發(fā)展兩個(gè)維度，如“我開始工作和結(jié)束工作的時(shí)間有很高的靈活性”“我要求并成功得到了更適合我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的崗位”等。個(gè)性化交易的度量采用Scott和Bruce一維度劃分創(chuàng)新行為的觀點(diǎn)，量表共5個(gè)題項(xiàng)，如“在工作中，我時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一些有創(chuàng)意的點(diǎn)子和方法”等。

4 研究結(jié)果分析

4.1 信效度檢驗(yàn)

采用SPSS 26.0系統(tǒng)對(duì)問(wèn)卷的信效度進(jìn)行檢驗(yàn)。量表整體的Cronbach’s α值為0.942，且各量表的Cronbach’s α值均大于0.7，證明量表的信度非常高，可靠性較好。

表1 信度檢驗(yàn)結(jié)果Tab.1 Results of reliability test

采用KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)對(duì)各變量結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行檢驗(yàn)。如表2所示，量表整體KMO值為0.942，且各量表KMO值均大于0.7，Bartlett球形檢驗(yàn)的顯著性小于0.05，證明量表的信度非常好。

表2 KMO和Bartlett球形度檢驗(yàn)結(jié)果Tab.2 Results of KMO and Bartlett sphericity test

4.2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

對(duì)本研究各個(gè)變量的均值和方差進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，采用person相關(guān)分析對(duì)各個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行分析，得到的結(jié)果如表3所示。雙元領(lǐng)導(dǎo)與新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為呈顯著正相關(guān)(P<0.01)，相關(guān)系數(shù)為0.562；雙元領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)性化交易呈顯著正相關(guān)(P<0.01)，相關(guān)系數(shù)為0.567；個(gè)性化交易與新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為呈顯著正相關(guān)(P<0.01)，相關(guān)系數(shù)為0.830。以上結(jié)果為后續(xù)研究提供依據(jù)。

表3 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析Tab.3 Descriptive statistics and correlation analysis

4.3 假設(shè)檢驗(yàn)

4.3.1 主效應(yīng)檢驗(yàn)

采用逐步回歸方式對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)性化交易、新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為之間的關(guān)系進(jìn)行分析。回歸分析結(jié)果如表4所示，在加入性別等控制變量后，雙元領(lǐng)導(dǎo)能夠正向促進(jìn)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為(模型1，β=0.569，P<0.001)和個(gè)性化交易(模型2，β=0.565，P<0.001)，假設(shè)H1、H2得到驗(yàn)證。個(gè)性化交易對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為的正向影響顯著(模型3，β=0.835，P<0.001)，假設(shè)H3得到驗(yàn)證。

表4 雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為的回歸分析結(jié)果Tab.4 Results of regression analysis of the telecommuting innovation behavior of new generation employees by dual leadership

4.3.2 中介效應(yīng)分析

采用逐步回歸的中介效應(yīng)檢驗(yàn)分析法，利用SPSS 26.0的PROCESS插件，并選擇Model 4，對(duì)中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。自變量為雙元領(lǐng)導(dǎo)，因變量為新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新，中介變量為個(gè)性化交易，控制變量為性別等。在回歸分析中，使用Bootstrap進(jìn)行估計(jì)，隨機(jī)抽樣次數(shù)設(shè)定為5 000次，基準(zhǔn)置信區(qū)間設(shè)定為95%。表5的檢驗(yàn)結(jié)果顯示，個(gè)性化交易的間接效應(yīng)值為0.413 7，置信區(qū)間為[0.241 3，0.563 8]，不包含0，說(shuō)明個(gè)性化交易在雙元領(lǐng)導(dǎo)和新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為之間的中介效應(yīng)顯著，且當(dāng)個(gè)性化交易在雙元領(lǐng)導(dǎo)與新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為之間起到中介作用時(shí)，雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為的直接影響仍然顯著(P<0.001)，直接效應(yīng)值為0.139 6，置信區(qū)間為[0.058 3，0.220 9]，不包含0，因此個(gè)性化交易在雙元領(lǐng)導(dǎo)與新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為之間起部分中介作用，假設(shè)H4成立。

表5 個(gè)性化交易的中介檢驗(yàn)Tab.5 Mediation test of personalized transaction

4.4 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

為驗(yàn)證研究結(jié)果的可靠性，采用變量衡量調(diào)節(jié)法對(duì)研究結(jié)果的穩(wěn)健性進(jìn)行檢驗(yàn)。在研究中，個(gè)性化交易中包含靈活型與發(fā)展型兩個(gè)維度。在進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)的過(guò)程中，中介變量即個(gè)性化交易只保留靈活型，其他變量不變，判斷假設(shè)是否仍然成立。檢驗(yàn)結(jié)果如表6所示，個(gè)性化交易的間接效應(yīng)值為0.297 0，置信區(qū)間為[0.165 8，0.421 4]，不包含0，說(shuō)明個(gè)性化交易中介效應(yīng)顯著。當(dāng)個(gè)性化交易作為中介變量時(shí)，雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為的直接影響仍然顯著(P<0.001)，直接效應(yīng)大小為0.256 3，置信區(qū)間為[0.161 5，0.351 1]，不包含0，因此個(gè)性化交易部分中介雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為的影響，假設(shè)H4成立。綜上，穩(wěn)健性檢驗(yàn)通過(guò)。

表6 穩(wěn)健性檢驗(yàn)Tab.6 Robustness test

5 討論

5.1 研究結(jié)論

基于社會(huì)認(rèn)知理論和社會(huì)交換理論，以新生代員工為樣本，從認(rèn)知視角出發(fā)，探究雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為的影響機(jī)制。結(jié)果表明：雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為具有顯著促進(jìn)作用；個(gè)性化交易發(fā)揮了非常重要的中介效果，即雙元領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)正向影響個(gè)性化交易促進(jìn)了新生代員工的遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為。本研究結(jié)合現(xiàn)實(shí)，以新生代員工為研究對(duì)象，探討遠(yuǎn)程辦公下雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響機(jī)制，更充分地確證了個(gè)性化交易在雙元領(lǐng)導(dǎo)與新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為之間的中介作用，拓展了雙元領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工創(chuàng)新行為的解釋路徑，從探究?jī)?nèi)容和研究旨趣等層面豐富了認(rèn)知視角下的雙元領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究。但本研究以個(gè)性化交易為中介變量探究雙元領(lǐng)導(dǎo)與新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為的關(guān)系，而雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新生代員工遠(yuǎn)程辦公創(chuàng)新行為的影響路徑具有多元性，未來(lái)可以進(jìn)一步研究其他中介變量在兩者之間發(fā)揮的作用。

5.2 管理啟示與展望

為了更好地適應(yīng)環(huán)境變化，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)新的重要性日益凸顯的當(dāng)下，企業(yè)應(yīng)積極采取相關(guān)措施激發(fā)新生代員工的創(chuàng)新行為。企業(yè)需重視雙元領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要作用，在任用領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)其認(rèn)知能力的考察，將雙元領(lǐng)導(dǎo)行為納入考核和培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的雙元思維。要完善領(lǐng)導(dǎo)者自身能力提升的培育機(jī)制，使其注重自身雙元能力的培養(yǎng)，根據(jù)具體情境進(jìn)行開放行為和閉合行為的切換，提高新生代員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)要鼓勵(lì)新生代員工積極進(jìn)行個(gè)性化交易，通過(guò)營(yíng)造開放的組織氛圍提高員工表達(dá)訴求的意愿，并且為他們提供靈活的工作方式和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。