微時代高職院校心理健康教育工作路徑探析

李 媛

(運城護(hù)理職業(yè)學(xué)院，山西運城，044000)

一、引言

隨著新興網(wǎng)絡(luò)平臺的普及和應(yīng)用，人類已進(jìn)入微時代。關(guān)于“微時代”的概念，不同研究者有不同的觀點。具體來說，“微時代”是以微博、微信公眾平臺、微網(wǎng)站、微App為傳播途徑，以短小精煉為文化傳播特征的時代。微時代信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。侯培培指出，微時代主要包含三方面內(nèi)容：以微博為主的網(wǎng)絡(luò)互動，以微信為主的溝通方式，以微視為主的影音傳播。[1]徐曼從不同角度詮釋了“微時代”的含義，認(rèn)為微時代以微博誕生為基礎(chǔ)，傳播信息高效、互動、實時，這個時代的每一個人都可以發(fā)表自己的微觀點。[2]由此可見，以微信、微博、微視等微媒體為媒介的微時代，是實現(xiàn)信息傳播更便捷、更多樣的雙向互動交流的時代。

廣泛興起的微媒體平臺逐漸滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，憑借其便捷的操作和獨特的魅力深受廣大青年學(xué)生的青睞，對學(xué)生的思維方式、人際交往等產(chǎn)生了巨大影響。高職院校應(yīng)合理利用微時代網(wǎng)絡(luò)資源，結(jié)合高職學(xué)生的特點，創(chuàng)新性地開展心理健康教育工作，更好地培養(yǎng)學(xué)生的良好心理品質(zhì)。

二、微時代給高職院校心理健康教育工作帶來的機遇

一是微時代的隱匿性利于師生交流。高職學(xué)生雖然對心理健康知識有了一定的認(rèn)識，但由于對心理咨詢存在認(rèn)識偏差等，即使有心理困惑，也不愿向教師或同學(xué)表達(dá)自己的想法，更不愿意走進(jìn)心理咨詢室尋求幫助，教師難以及時了解他們的心理動態(tài)，及時給予心理輔導(dǎo)。基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱匿性，微時代為師生雙方交流創(chuàng)造了便利的條件。通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行人際交流，互動雙方無需對交流信息給予即時接受與反饋，弱化和虛化了現(xiàn)實情境對人的約束。[3]學(xué)生在交流中能夠更好地發(fā)揮自主性，更真實地表達(dá)自己的觀念。教師可以及時了解學(xué)生的身心狀況，適時進(jìn)行有針對性的心理疏導(dǎo)，將心理危機化解在萌芽階段。

二是微時代的開放性擴大心理健康教育受眾范圍。以課程講授、講座開展為主的教育形式容易受時間和空間的限制，再加上信息資源的有限性，心理健康教育信息未能大范圍傳播，學(xué)生的實際問題未能得到及時有效的解決。借助微媒體平臺，教師可以及時將心理健康內(nèi)容推送給學(xué)生，學(xué)生可以隨時點擊瀏覽，學(xué)習(xí)形式無需被動地規(guī)定在固定的時間和地點。微媒體平臺的開放性，方便學(xué)生根據(jù)自己的需求學(xué)習(xí)相關(guān)的心理健康知識，提高學(xué)習(xí)效率和心理健康水平。

三是微時代的交互性提高心理健康教育的時效性。高職院校傳統(tǒng)心理健康教育工作受限于專職心理師資不足，對有心理輔導(dǎo)需求的學(xué)生關(guān)注度不夠，或未能及時輔導(dǎo)學(xué)生解決心理困惑，導(dǎo)致學(xué)生對心理咨詢的信任感較低。微時代便捷的交互性和共享性，可以讓師生不受時間、空間的限制，實時實現(xiàn)雙向互動交流。學(xué)生有心理困惑可以向教師尋求幫助，教師第一時間為學(xué)生解答心理困惑，提高心理健康教育的時效性。

四是微時代的多樣性拓展心理健康教育平臺。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式講授心理健康知識，容易因教學(xué)內(nèi)容枯燥而出現(xiàn)課堂效果不理想的情況。微時代信息傳播方式多樣化，微媒體將文字、圖片、音頻、視頻等有機結(jié)合起來，其直觀、跨時空的特點給學(xué)生帶來全新感受，大大拓展了心理健康教育平臺，優(yōu)化了教育環(huán)境。一方面，能增強心理健康教育的實效，提高學(xué)生心理自助能力；另一方面，能避免教師重復(fù)講授，使工作方法更加高效化、科學(xué)化。

三、高職院校心理健康教育現(xiàn)狀

(一)心理健康教育師資隊伍數(shù)量不足、質(zhì)量不高

目前，高職院校心理健康教育工作主要由輔導(dǎo)員和少數(shù)心理教師負(fù)責(zé)。心理健康教育是一項專業(yè)度較高的教育活動，需要從業(yè)者學(xué)習(xí)系統(tǒng)的心理學(xué)知識，具備扎實的理論基礎(chǔ)和長期的工作經(jīng)驗。而輔導(dǎo)員大多缺乏專業(yè)心理知識，將心理健康教育等同于思想政治教育，心理健康教育缺乏針對性，教育效果得不到有效保障。作為培養(yǎng)專業(yè)技能型人才的機構(gòu)，高職院校教育重心是培養(yǎng)學(xué)生精湛的專業(yè)技能。再加之高職教育學(xué)制相對較短，對心理素質(zhì)的提升不夠重視，多數(shù)人對心理健康教育認(rèn)識不到位，對心理健康教育工作的認(rèn)識出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致學(xué)科教學(xué)和心理健康教育未能形成良性互動。

(二)心理健康教育課程無法滿足學(xué)生需求

高職院校心理健康教育課程目標(biāo)設(shè)置忽略發(fā)展性目標(biāo)，課程內(nèi)容較少結(jié)合高職學(xué)生的心理特點和反映不同專業(yè)的心理內(nèi)容，課程實施以大一開設(shè)大學(xué)生心理健康教育課為主，課程考核以考查為主，缺乏明確和規(guī)范的考核要求。此外，大多數(shù)高職院校實行“2+1”人才培養(yǎng)方案，大多數(shù)學(xué)生在第3年把精力放在專業(yè)課程學(xué)習(xí)或校外實習(xí)上，忽視了心理健康方面的需求，思想上對心理健康教育課程不重視，行為上不認(rèn)真聽講。[4]部分學(xué)生對心理健康、心理問題的認(rèn)識不全面，是心理健康教育課程設(shè)置未關(guān)注到學(xué)生思想狀況、心理健康需求、教育效果不理想的特殊表現(xiàn)。

(三)心理健康教育未能以發(fā)展性教育為主

心理健康教育的目標(biāo)在于調(diào)動學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，提升學(xué)生的心理健康品質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的潛能，發(fā)揮學(xué)生的自主性，提高學(xué)生的自我調(diào)適能力。目前，大部分高職院校心理健康教育的任務(wù)重點主要放在心理咨詢或心理治療上，忽略了心理健康教育的預(yù)防功能，對學(xué)生潛能開發(fā)、興趣培養(yǎng)、自主性等積極心理品質(zhì)關(guān)注不夠，心理健康教育未能轉(zhuǎn)化為以發(fā)展性為主的教育。[5]

(四)心理健康教育危機精準(zhǔn)識別度不高、干預(yù)不夠

大一新生入學(xué)的心理測試精準(zhǔn)識別度不高，導(dǎo)致后期的心理危機干預(yù)不及時、不充分。因部分學(xué)生缺乏主動性，不認(rèn)真作答，對心理健康存在片面認(rèn)識，刻意隱瞞自己的真實心理狀態(tài)，加大了心理測試精準(zhǔn)識別的難度。再加上專業(yè)師資的匱乏，心理健康教育危機精準(zhǔn)識別未發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。此外，心理健康教育工作重點是對有心理問題學(xué)生的教育、引導(dǎo)和干預(yù)，對其他學(xué)生的心理狀況未能持續(xù)關(guān)注，影響了心理危機干預(yù)的及時性。若心理健康教育各個環(huán)節(jié)干預(yù)不足，一是影響學(xué)生對心理健康教育的正確認(rèn)識，二是影響心理健康教育的效果和學(xué)生心理素質(zhì)的提升。

四、微時代高職院校心理健康教育的工作路徑

高職院校越來越認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于心理健康教育工作中的重要性，且大都通過建立心理健康教育網(wǎng)站、在線測評等開展心理健康教育。針對線上心理健康教育存在內(nèi)容更新慢、專業(yè)心理特色內(nèi)容少、學(xué)生關(guān)注度不高等問題，高職院校需要發(fā)揮線上、線下各自優(yōu)勢，構(gòu)建符合微時代要求的以學(xué)生為中心的心理健康教育模式，提升心理健康教育工作水平。

(一)提高師資隊伍信息化素養(yǎng)，加強心理健康教育全員育人

心理健康教育是一種隱性教育，是一項綜合系統(tǒng)的工程，不僅是心理教師的職責(zé)，而且需要高職院校各部門協(xié)同育人。心理教師、輔導(dǎo)員、專業(yè)課教師、班級心理委員共同加入心理健康教育隊伍，確保心理健康教育取得實效。

一是心理教師提升專業(yè)能力。首先，心理教師不斷更新知識結(jié)構(gòu)，結(jié)合高職學(xué)生的心理特點和專業(yè)類別，利用微平臺及時向?qū)W生普及心理健康知識，豐富教育教學(xué)內(nèi)容。其次，針對網(wǎng)絡(luò)信息量大，學(xué)生容易受網(wǎng)絡(luò)事件影響的現(xiàn)狀，心理教師隨時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱議事件，定期開展集體備課，共同分析研討可能給學(xué)生帶來情緒困擾的事件，探討預(yù)防心理危機產(chǎn)生的有效辦法，及時給予學(xué)生心理指導(dǎo)。最后，心理教師開展網(wǎng)絡(luò)教研，借助跨時空互動交流的優(yōu)勢，增強心理健康教育教研力量，拓展課程資源。[6]

二是輔導(dǎo)員時刻關(guān)注學(xué)生心理動態(tài)。一方面，輔導(dǎo)員加強學(xué)習(xí)，掌握教育學(xué)、心理學(xué)基礎(chǔ)知識，了解高職學(xué)生心理特點及網(wǎng)絡(luò)交流方式等。另一方面，輔導(dǎo)員在加強心理健康教育平臺建設(shè)方面多下功夫，積極關(guān)注學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表的言論，及時掌握學(xué)生的思想和心理動態(tài)，并給予反饋和引導(dǎo)。

三是專業(yè)課教師培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感。在課堂教學(xué)中，專業(yè)課教師不僅講授專業(yè)知識，而且利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，結(jié)合高職學(xué)生的特點，引導(dǎo)學(xué)生從內(nèi)心真正感受到學(xué)習(xí)的意義，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及專業(yè)認(rèn)同感，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，形成學(xué)科教學(xué)與心理健康教育的良性互動。

四是班級心理委員發(fā)揮朋輩力量。朋輩心理輔導(dǎo)是指受過一定訓(xùn)練的大學(xué)生對其他具有心理幫助需要的同學(xué)或朋友提供一定的具有心理輔導(dǎo)功能的幫助，通過交流探討，幫助他們更加有效地處理心理困惑。[7]朋輩交流具有同理心強、易交流等特點，可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，建立班級心理互助微平臺，發(fā)揮朋輩之間的積極力量。心理委員負(fù)責(zé)平臺的維護(hù)和管理，一方面及時關(guān)注同輩的心理動態(tài)，給予同輩適當(dāng)指導(dǎo)，另一方面挖掘身邊的積極典型案例，組織同伴制作一些音頻、視頻等，增強同輩積極心理體驗。

(二)強化學(xué)生自我心理品質(zhì)建設(shè)，加強心理健康教育全方位育人

自我決定理論認(rèn)為，人類有三種基本需求，即自主、勝任和歸屬，當(dāng)這三種需求得以滿足，會激發(fā)個體的內(nèi)在動機，促進(jìn)個體自我健康成長。[8]微時代的到來，學(xué)生擁有更多的自主權(quán)，高職院校運用積極心理學(xué)理念指導(dǎo)工作，全方位滿足學(xué)生的心理需求，促進(jìn)學(xué)生自我成長。

一是優(yōu)化心理健康教育課程建設(shè)，增強學(xué)生學(xué)習(xí)自主性。一方面，提升心理健康教育必修課的效果。教育部明確提出，大學(xué)生心理健康教育課程是集知識傳播、心理體驗與行為訓(xùn)練為一體的公共課程，課程旨在讓大學(xué)生更加明晰心理健康的標(biāo)準(zhǔn)和意義，提高大學(xué)生自我心理保健意識和心理危機預(yù)防意識，掌握并應(yīng)用心理健康知識。[9]高職院校心理健康教育課程應(yīng)根據(jù)高職學(xué)生的特點及專業(yè)要求進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)目標(biāo)注重培養(yǎng)學(xué)生自主性，教學(xué)過程注重知識、體驗與行為訓(xùn)練相結(jié)合，教學(xué)評價采用過程性評價為主，注重學(xué)生心理品質(zhì)的提升，提升必修課的效果。另一方面，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課程。高職院校根據(jù)高職學(xué)生心理特點、心理需求和專業(yè)特色等設(shè)計不同主題周期性短的心理教育網(wǎng)絡(luò)課程，課程內(nèi)容包括心理健康知識、心理調(diào)整技能、心理微視頻等。通過微平臺，將課程定期推送給學(xué)生，學(xué)生根據(jù)自己的需要有選擇性地學(xué)習(xí)，互相交流學(xué)習(xí)感受，從而更深刻地理解心理健康知識。

二是解讀高職生的心理特點，提高學(xué)生學(xué)習(xí)勝任力。針對部分高職學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、未做好職業(yè)生涯規(guī)劃、不能有效進(jìn)行時間管理、學(xué)習(xí)效果不是很理想、學(xué)習(xí)成就感較低等現(xiàn)狀，高職院校應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，結(jié)合高職學(xué)生的特點，挖掘?qū)W生的優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)勝任力，增強自我效能感。

三是發(fā)揮校園文化活動作用，增強學(xué)生的歸屬感、聯(lián)結(jié)感。所有的道德教育都會形成集成效應(yīng)，心理健康教育可以更多地關(guān)注普遍的積極價值觀、品格的培養(yǎng)，通過活動增強學(xué)生的歸屬感、聯(lián)結(jié)感，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的價值，促進(jìn)積極的自我觀念的形成，從源頭上防止心理問題的產(chǎn)生。[10]借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)生可以自己組建網(wǎng)絡(luò)群體，將志同道合的朋友納入群體，在活動中發(fā)現(xiàn)自己的價值，培養(yǎng)自信、團(tuán)結(jié)、拼搏、頑強等健康的心理品質(zhì)，增加積極心理體驗。

(三)精準(zhǔn)識別危機及時有效干預(yù)，加強心理健康教育全過程育人

一是全過程的心理測評，建立學(xué)生心理檔案。通過微平臺不定期推送一些具有科學(xué)性的心理小測試，實施普測與精準(zhǔn)識別相結(jié)合，為學(xué)生建立心理檔案。一方面，加強學(xué)生對心理健康教育的關(guān)注和認(rèn)識，引導(dǎo)學(xué)生及時了解自己的心理狀態(tài)，進(jìn)行自我疏導(dǎo)或?qū)で髱椭Ａ硪环矫妫^測學(xué)生的心理動態(tài)軌跡，結(jié)合學(xué)生的成長環(huán)境、性格、專業(yè)等準(zhǔn)確識別危機，進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤關(guān)注，并開展線上、線下心理干預(yù)。

二是開展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，分級輔導(dǎo)咨詢。高職院校在線下心理咨詢的基礎(chǔ)上，可以開展線上心理咨詢，形成線上、線下互動機制，發(fā)揮各自的優(yōu)勢。一方面，開設(shè)電子信箱、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)聊天室等，創(chuàng)新心理咨詢方式和渠道，健全網(wǎng)絡(luò)心理咨詢制度，針對不同等級危機的學(xué)生，編制相應(yīng)的心理自助手冊，鼓勵學(xué)生主動咨詢，開展有針對性的輔導(dǎo)、咨詢。另一方面，利用微媒體平臺，聘請其他院校的教師或有資格的心理咨詢師幫助學(xué)生解答心理困惑，助力高職院校心理健康教育水平的提升。

三是開設(shè)年級線上工作坊，滿足不同年級學(xué)生的心理需求。高職院校可根據(jù)不同階段學(xué)生的心理需求，如大一新生的適應(yīng)問題、大二學(xué)生的情感困擾、大三學(xué)生的就業(yè)問題等，建立不同的有吸引力的工作坊。一方面，管理員針對不同階段學(xué)生的心理困惑推送相關(guān)知識和案例，及時解答學(xué)生遇到的心理問題，幫助學(xué)生建立積極的心理品質(zhì)。另一方面，學(xué)生在工作坊互相交流的過程中，及時分享自己積極正向的經(jīng)驗，提高自我認(rèn)同感。

五、結(jié)語

微媒體為學(xué)生交流互動和信息傳播帶來便利，也對心理健康教育工作產(chǎn)生重要影響。高職院校需要順應(yīng)時代要求，結(jié)合高職學(xué)生心理需求，整合各方面資源，充分挖掘微媒體中有利于開展心理健康教育工作的資源，并與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，不斷促進(jìn)高職學(xué)生心理品質(zhì)的提升。