淺談基層公共圖書館數字資源建設與推廣

張界玲

（朔州市文化市場綜合行政執法隊）

一、公共圖書館數字資源建設現狀與數字資源推廣概況

（一）基層公共圖書館數字資源建設現狀

基層公共圖書館在數字資源建設中，從方式來說，主要是購買數字資源和自建數字資源。由于公共圖書館自身的公益性，主要依托政府加大數字資源建設經費的投入，用于配置大量電子文獻資源，由于建設成本費用比較高、政府財政投入不足，使得購置數字資源建設這方面服務相比省市圖書館較落后。自建數字資源庫做起來未必容易，各公共圖書館傾向自建有地方特色的資源數據庫，即使不用購買，也需要耗費大量人力、物力，后期運行和維護也需要技術支撐和管理，不能忽視這期間所要面臨的問題。一些基層公共圖書館連基礎設施、硬件設備都缺乏，館藏結構老化，就遑論數字資源的構建與完善了。種種因素都制約著基層公共圖書數字資源的建設進程。

隨著科技發展，知識、信息內容的不斷變化更新，讀者不僅僅滿足于圖書館之間的通借通還、文獻傳遞等服務，讀者對于數字資源的需求加大，各基層公共圖書館各自獨立外購或自建數字資源，經費不足難以配置齊全所有數字資源。同一區域內的各個圖書館，分館、高校圖書館之間“閉門造車”，沒有協作共建共享數字資源，導致有共性需求的數字資源重復建設。數字資源服務的進展情況很大程度上體現了一個圖書館的競爭力和自身實力，為此迫切需要根據圖書館的實際情況建立行之有效的數字資源共享運行機制。服務理念也應創新。

（二）基層公共圖書館數字資源推廣概況

近年來，國家大力倡導“全民閱讀”，構建“學習型”社會，基層公共圖書館作為文化傳播主陣地，積極開展豐富多彩的線下閱讀推廣活動，一些讀者參與度高的活動逐漸形成品牌效應，大力宣傳推廣。反觀數字資源閱讀推廣相對較少，讀者參與人數較少。一是由于基層公共圖書館面向社會大眾，讀者的文化程度、綜合素質參差不齊等，導致對于數字資源的利用缺乏認知，平臺使用、資源跨庫檢索等需經過培訓；二是數字資源活動形式單一，無法吸引讀者，如網上知識競答，培訓講座，數字資源推廣的延伸性，擴展性不夠；三是缺乏專業人才進行數字資源閱讀推廣，基層公共圖書館擁有的數字資源少，讀者使用率低，館員只會簡單的文獻檢索，參考咨詢服務，能力不足以建立數字資源推廣長期有效的運行機制。“閑置”的數字資源需要專業人才團隊將其整合推廣，為不同用戶提供個性化信息服務，以期實現數字化+圖書館的效應最大化。

二、基層公共圖書館數字資源建設的方法和建議

（一）采取PAD數字圖書購買方式

基層公共圖書館可根據實際情況采取PAD數字圖書購買方式，PAD采購是指基于讀者對于具體書籍文獻的點擊閱讀頻率，進行書籍的租用及購買活動，這一過程通過信息技術直接就可以實現。對于數字出版企業而言，圖書館能夠進一步推動與電子圖書集成商家的合作活動。與此同時，電子圖書集成商家也能夠向圖書館輸送大量書籍，從而更好地滿足讀者的閱讀需求。[1]

（二）區塊鏈技術應用到共享數字資源的可行性

絕大多數基層公共圖書館的自建數字資源僅限在館內使用,共享范圍較小。究其原因:一是公共圖書館的自建數字資源館藏保護意識強烈,不愿意分享勞動成果[2]；二是版權保護與共享數字資源二者存在的矛盾，讀者只有閱讀瀏覽相關網頁的權利，并沒有傳播權，但相關法律法規沒有完善，既能給讀者帶來深層次數字資源服務，又能保護版權，有賴于技術支撐和管理手段。

區塊鏈被譽為一項革新性技術,其綜合了分布式存儲、點對點傳輸、加密機制、共識機制、信任機制等計算機技術,具有顯著的技術優勢[3]。將這項技術應用到數字資源共享方面，既滿足行業需求，又保護了版權。

（三）基層公共圖書館領導班子重視數字資源建設

基層公共圖書館數字資源建設與服務離不開領導班子的管理水平和決策部署。領導層可以與上級政府多溝通，積極爭取經費支持，加大對數字資源的建設力度，配備充足的技術人才和設施，推動引領圖書館數字化建設與發展。采取“請進來”的方式，請專業團隊來指導館員開展數字資源推廣，為數字資源建設建言獻策。

三、基層公共圖書館數字資源推廣的思路

（一）“以評促建，以評促改”

圖書館界應建立起全面有效可實施的數字資源閱讀推廣評估體系，可以衡量公共圖書館數字資源閱讀推廣開展得成功與否，更重要的是用此評估體系引導公共圖書館數字資源閱讀推廣科學全面地向前發展，甚至有必要列入公共圖書館定級評估體系中去。[4]在縣級以上公共圖書館評估定級工作中，基層公共圖書館應以數字資源建設指標中的每一項檢驗數字資源服務推廣工作的完成情況，爭取對標完善、對標整改。真正做到“以評促建，以評促改”。

（二）利用館內基礎設施開展活動，推廣數字資源

基層公共圖書館應利用館內電子閱覽室、LED屏、墨水屏閱讀器、微信公眾號等大力宣傳館內數字資源，基層公共圖書館舉辦數字資源推廣活動，由館員在現場詳細說明介紹數據庫內容，平臺使用的方法，為在場讀者答疑解惑，并用發放宣傳頁的方式推廣數字資源，也可以在圖書館官網上開設數字資源使用方法指導專欄，配備學習課件、視頻講座等方式使讀者了解本館數字資源，幫助讀者更好使用數字資源。中國知網、萬方、超星、維普等數字資源內容有助于高校學生進行學術研究和專業知識學習，基層公共圖書館可以進學校大力宣傳。針對少年兒童用戶的數字資源可以在館內開展線下活動，親子共同參與，既為親子情感互動助力，又推廣了數字資源。開展線上線下數字資源推廣活動，引導社會大眾形成良好的數字資源閱讀習慣。基層公共圖書館實時了解讀者對本館數字資源的使用情況，深入探索數字資源多元推廣的有效途徑。

為方便讀者快速檢索查閱圖書館的電子文獻，可利用數據商提供的 MARC 數據，根據圖書館制定的數字資源著錄標準，將數字資源導入 OPAC，形成實體和虛擬館藏的書目整合檢索系統,以便讀者在 OPAC 系統中檢索到所需電子圖書或電子期刊的同時直接打開文本。[5]便于讀者瀏覽查看。

（三）各圖書館達成聯盟，建立數字資源共享運行機制

各基層圖書館達成聯盟，各個成員館之間有效整合統籌數字資源，搭建起數字資源共享平臺，為讀者提供統一的服務入口，一站式檢索文獻服務、個性化信息內容服務等。讓讀者體驗便捷高效的數字文化生活。各成員館之間可以通過聯盟，達成數字資源協作共建，以期獲得更多的資源來滿足讀者日益增長的數字資源獲取需求。聯盟成員館之間要在規章制度、經費保障等達成協議，確保數字資源建設長久穩定運行。

（四）信息化時代下的基層公共圖書館

“十二五”時期，我國大力推進公共數字文化建設，統籌實施了全國文化信息資源共享工程、數字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設計劃等重點公共數字文化工程。“十三五”時期，是基本建成現代公共文化服務體系的沖刺階段，是落實國家互聯網行動計劃、大數據戰略和推進公共數字文化發展的重要戰略機遇期[6]。

《中華人民共和國公共圖書館法》第四章服務中的第四十條：國家構建標準統一、互聯互通的公共圖書館數字服務網絡，支持數字閱讀產品開發和數字資源保存技術研究，推動公共圖書館利用數字化、網絡化技術向社會公眾提供便捷服務。政府設立的公共圖書館應當加強數字資源建設、配備相應的設施設備，建立線上線下相結合的文獻信息共享平臺，為社會公眾提供優質服務。這些舉措和法律保障引領圖書館未來發展趨勢必然是文獻資源數字化、文獻傳遞網絡化、文獻利用共享化。

基層公共圖書館的服務理念是“以人為本”，“讀者至上”，圖書館學五定律的概念對于數字資源推廣服務方面也有啟示，從第二、三定律的為書找讀者到現在延伸到為數字資源找讀者；第四定律節省讀者時間，也可以體現在方便讀者查詢信息內容和文獻檢索上；第五定律圖書館是一個生長著的有機體，從圖書館是由藏書、讀者和館員三個生長著的有機部分構成的結合體，到現在讀者對數字資源推廣服務的使用，圖書館員和讀者之間，紙質文獻和電子文獻，數字資源之間不是毫無關聯的，要讓圖書館資源“活起來”，流動起來，圖書館員和讀者要互相聯動，交流反饋，以便更好服務讀者。

（五）強化專業技術人才隊伍建設

基層公共圖書館想要做好數字資源服務推廣工作，既不能盲目，階段性的開展；也不是一勞永逸，重建設而輕推廣，讀者無法完成數字資源的使用，需要館員引導，目前部分公共圖書館的工作人員在個人專業素養方面仍有待加強，現有知識結構缺乏合理性，沒有掌握足夠的學科知識，在數字資源服務工作的開展中，只能提供簡單的服務，無法有效滿足讀者更高層次的功能服務需求，進而使得公共圖書館數字資源服務中的服務層次水平較低[7]，這些都影響數字資源活動的推廣，工欲善其事必先利其器，館員需要培訓，基層公共圖書館請專業人才對其進行培訓指導，利用網絡課件學習、與數據商交流數字資源的使用等，同時成立專門數字資源推廣部門，推進數字資源服務推廣工作，提高圖書館員的技術能力，服務意識，以適應讀者更高層次的服務需求，提高讀者對數字資源的利用和文獻檢索能力。

（六）公共圖書館數字資源引領“文化惠民”新潮流

基層公共圖書館作為一個城市的文化地標，精神文明傳播陣地，公共文化服務的主力軍，要肩負文化惠民，深入推進文化強市建設的責任。要切實提高公共文化服務能力和水平，為實現公共文化服務均等化，豐富基層群眾文化生活，助推數字文化建設和鄉村振興工作，基層公共圖書館應積極下社區、鄉村推廣數字資源，開闊用戶眼界，擴大數字資源的覆蓋面和受眾面，大力開展數字文化惠民活動，滿足不同群體的群眾文化服務需求，使基層公共圖書數字資源推廣在文化惠民中落地生花。

（七）數據資源庫建設的必要性

數據資源庫是圖書館實現數據資源建設的關鍵環節，也是各個圖書館之間實現資源共享的前提。在數字資源多種多樣的形勢下，圖書館就要增強自身特色資源的建設，在一定的基礎上深度開發館內特色資源，如專題資源、歷史資源、傳統文化資源等，將圖書館的文化特色凸顯出來，得到大眾的歡迎和認可[8]根據本地區經濟和社會發展的需要，自建地方特色的數據資源庫，對于挖掘本地特色文化，保存文化遺產有著深遠意義，基層公共圖書館將文獻資源，多媒體資源等整合優化，既可以使有特色的地域文化得以保護和傳播，也可以為讀者提供特色信息服務。

（八）基層公共圖書館以新媒體為傳播媒介，大力宣傳推廣數字資源

隨著新媒體時代的到來，QQ、微博、微信，抖音等這些新媒體有了廣泛的使用者，傳播信息及時快速，簡單易操作，交互性強的特點，使其飛速發展。基層公共圖書館應緊跟時代的發展，利用新媒體進行數字資源的推廣和傳播將是一個可行性的數字資源推廣模式，利用新媒體獨特優勢迎合大眾，形成吸引更多用戶主動獲取數字資源的宣傳態勢。基層公共圖書館無論是從服務的理念、運作的方式還是管理模式等都要隨著時代的發展創新服務理念，探索發展途徑，提升服務效能。

綜上所述，在信息化時代的背景下，基層公共圖書館的服務質量、數字資源服務和讀者滿意率是衡量圖書館事業長足發展的決定因素，大力建設數據庫，推廣數字資源是大勢所趨，應為各圖書館所重視，各公共圖書館應以讀者需求為導向開展數字資源推廣活動，以期滿足各層次讀者的閱讀需求，創建讀者日常工作和學習，提升技能的數字化平臺，帶給讀者更好的數字閱讀體驗。營造“書香社會”的濃厚氛圍，推動全民閱讀。

【相關鏈接】

公共圖書館（Public Library），是指向社會公眾免費開放，收集、整理、保存文獻信息并提供查詢、借閱及相關服務，開展社會教育的公共文化設施。是社會主義公共文化服務體系的重要組成部分。

公共圖書館是為市民服務的圖書館，一般由政府稅收來支持。與專業圖書館不同，公共圖書館的服務對象可以針對兒童到成人，即所有的普通居民。提供非專業的圖書（包括通俗讀物、期刊雜志和參考書籍）、公共信息、互聯網的連接及圖書館教育。這類的圖書館也會收集與當地地方特色有關的書籍和資訊，并提供社區活動的場所。