信息化建設在企業物流中的重要作用

于飛

數字化與信息化極大地提升了人們的工作效率。為探究物流企業以及企業物流業務中的信息化建設，針對其存在的問題，基于物流網絡平臺建設與完善的目的，本文分析了物流企業網絡化運營的管理對策，明確必然趨勢，進而針對性地提出對策建議。

隨著互聯網的快速發展與普及，數字信息成為人們日常生活生產的關鍵要素，信息化技術也在各領域得到廣泛發展。在物流管理領域，信息化技術也得到廣泛應用，并成為現代管理技術的核心要素。物流管理信息化一般是指借助信息技術手段，以智能信息技術、高集成化為特征，實現物流管理治理的提升，從而達到降低物流成本的作用。同樣信息化技術在智慧物流領域應用的優勢，不僅體現在社會資源與自然資源的節約，而且促進了智慧物流的可持續發展，因此對于物流管理信息化的問題以及措施進行研究分析顯得尤為重要。

在物流企業發展過程中，為了更好地滿足現代化物流企業的信息需求，首先，應該加強物流企業信息系統的優化和應用，提升系統的網絡安全性，滿足未來 HIS和數據業務的發展需求。其次，通過完善數據處理管理系統，通過在數據平臺上對數據進行實時更新、整理分析、挖掘等，通過對有效數據的應用，擴大物流企業的業務范圍，為人們提供多元化的服務需求。

新的社會經濟形勢下，行業對物流企業的信息化程度提出了新的要求，這使得信息化管理成為物流企業經營管理的重要內容。經濟全球化不僅為我國物流企業提供了機遇，也使外資物流企業進入中國市場，在不同的經營理念與信息化發展背景下，我國物流企業必須向現代化、信息化、創新化轉型升級，積極應對價格戰，尤其是中小物流企業，需要在物流服務層面不斷提升自身的信息化水平，在市場競爭中占據有利位置，避免被大型國際物流并購。在日趨嚴峻的市場競爭環境下，中小物流企業需要面對挑戰，認真分析其與國際物流企業、大型物流企業在資金、人才、科技等方面的差距，并結合自身實際情況盡可能地彌補差距。從中小物流企業的信息化發展現狀來看，其信息系統需要轉型升級，以滿足不斷發展的物流運行新形勢、新要求，改變基礎硬件設施性能低下的現狀。物流管理信息化是新時代背景下企業物流管理的新模式，也是中小物流企業信息化發展的必然趨勢與選擇。

一、物流管理信息化

隨著經濟全球化、網絡化和信息化發展，人類社會進入到網絡經濟與知識經濟時代，網絡化和信息化改變了傳統市場經濟中主要要素的運行狀態，資源流動性更強，資源信息化程度更高，這使得國家對物流發展的重視程度越來越高。物流行業是社會經濟發展的基礎，在信息化發展的背景下，物流的現代技術應用是發展趨勢，而物流的網絡化經營則是物流現代化管理的重要體現。在物流信息化管理上，通過分析物流信息數據中存在的價值，為管理提供重要的數據支撐，以此來提升物流管理的經濟效益。同樣信息化技術在物流管理上的運用，能夠作為其管理發展的基礎數據支撐，為相應的管理決策制定提供了技術保障。例如在當前的智慧物流管理中，其智能配送以及問題解決都依賴于大數據技術下的信息化技術，同樣信息化技術也運用到物流管理領域，可以通過相應的數據整合分析，來實現全方位的物流管理，通過降低企業的成本與提高效率進而產生經濟價值，有助于提高物流管理的服務水平和社會滿意度，使物流企業獲取更多的效益，從而促進物流企業的發展。實現企業管理資源的優化，從而實現以最小投資來換取最優的利益。

二、物流企業在信息化建設中的管理模式

（一）基本構思

物流企業的信息化建設需要結合自身實際進行，要先對企業自身與物流行業、其他物流企業進行對比分析，然后再明確信息化建設的目標、計劃、方案和硬件要求。根據實際需求提出“完善物流企業自身的信息化系統和建設流程”的思路，為物流企業的信息化建設決策提供依據。在計劃方案的編制中，所涉及的框架信息與細節信息都需要詳細、清晰地表明，比如硬件清單附于計劃末頁，硬件連接的詳細方案附于計劃方案中，進而確保物流企業信息化建設與改造的順利實施和未來發展。計劃方案的編制與完善過程中，還需對企業自身實際深入分析，梳理業務流程與現有業務形態，發現問題并提出解決方案，進而制定有效的信息化框架和建設實施方案。

（二）積極建立開放式數據庫服務系統

近年來，隨著大數據技術的快速發展，新數據源具備了較高的可利用價值，因此積極建立開放式的數據服務系統，是數據信息發揮公共服務生命力的有效途徑。開放過程中信息應該實施動態管理方案，有效區分用戶信息、機密信息和公共信息，進而從信息披露的視角對這些信息進行動態管理，有效保護用戶隱私，促進物流企業信息化工程建設。在開放式數據庫服務系統的建設中，必須嚴格控制數據泛濫，深入分析數據泛濫的深遠影響，分析商業和公益之間的關系，并以此作為開放式數據庫服務系統建設的理論依據。

（三）數據互聯建設的主要內容

從實踐情況的調查分析來看，信息孤島、信息碎片化、信息不互通是物流企業信息化建設面臨的最大挑戰。互聯網的快速發展與普及，促使很多物流企業建立了自己的信息化管理平臺，并在物流業務中發揮重要的作用，但實踐中，物流企業的許多信息并未完全輸入系統中，這影響了信息化作用的發揮。因此物流企業在信息化建設中，需要注重信息互聯互通的建設，要將所有數據集中于企業信息化平臺上進行統一化管理，以便最大限度地發揮信息數據的作用，為企業和客戶提供更優質的服務。要將數據互聯建設作為信息化建設的重點和階段性核心內容，加強這方面的硬件建設和數據庫建設，解決物流企業數據存儲能力不足的問題。要加強數據信息互通與共享建設，通過數據互動、共享建設為物流企業信息化管理提質升效。

（四）系統網絡設計

在物流企業信息化建設中，為確保資源利用最大化，要充分利用物流企業原有的信息化系統、設備與資源，并強化信息安全建設和保密處理，避免物流企業信息化系統產生網絡風險與安全隱患。從當前物流企業信息化平臺的運行現狀來看，其涉及大量數據的傳輸和處理，這就要求企業信息化建設中必須加強信息安全建設，建立一個安全的計算機網絡系統，采取主流技術來提升網絡安全性。在構建開放式系統結構時，要綜合考慮性價比和功能，要能夠滿足物流企業信息化運營的基本要求，同時還要考慮信息化發展趨勢，保留適當的拓展性，以滿足物流企業未來發展的需求。

三、信息化物流管理問題分析

在當前的物流管理信息化建設中，主要存在以下兩點問題：一，物流管理信息化技術落后。在物流管理企業中，由于物流管理信息技術水平相對較低，導致信息化物流管理建設有限，無法滿足企業物流信息化管理的要求，以至于物流信息化管理覆蓋有限，不能為企業物流管理信息化發揮實際作用提供幫助，導致企業的物流信息化管理水平不高。二，信息化管理意識淡薄。部分物流管理企業對于管理信息化的不夠重視，物流管理設備、資金、技術人員跟不上時代的步伐，導致智慧物流建設相對落后。

四、信息化物流管理發展

（一）提高物流信息化管理意識

就建立物流信息化管理發展的問題進行綜合交流討論，在物流管理信息化優化措施中，需要加強物流信息化管理意識，物流企業下各個管理部門之間汲取相應的信息化管理優點，有助于總結自身在物流信息化管理上的不足，借助交流溝通和經驗分享，逐步加強企業管理員工的物流信息化管理意識，讓企業物流管理人員能夠對物流信息化管理建設有著全新的認識，從而為企業的物流信息化管理提供基礎保障。通過定期開展的信息化管理交流與培訓，來幫助物流企業的各部門能夠解決實際的物流信息化管理問題。

（二）加強高素質管理人才的培養

物流企業信息化建設最需要的是信息化管理人才，對于物流企業而言，校企合作是解決人才問題的最有效途徑之一。校企合作模式能夠為企業與學校帶來雙贏，企業得到了專業人才，提升了管理人才的綜合素養，學校也獲得了人才培養的實踐基地，同時也為學生提供了更多的就業機會。在校企合作人才培養模式下，物流企業需要根據信息化建設的實際需求，在信息化人才、物流管理人才、計算機網絡人才等方面加強培養，同時也可組織相關工作人員去學校培訓，以提升物流信息化管理的綜合素質。物流管理專業人才培養要有針對性，要符合物流企業信息化建設的實踐性需求，因此物流型人才培養要強化實踐性，在物流運輸、存儲、配送等環節都要具備信息化技術運用的能力。

（三）重視物流數據庫的信息化管理

通過建立完善的物流信息化數據庫，來為企業的物流信息化管理提供解決實際問題的能力，以此提高企業的物流管理的信息化水平。在物流管理信息化優化措施中，需要重視物流數據的信息化管理。物流企業管理的信息化建設需要結合企業的發展方向制定相應的管理模式，從而為企業的物流信息化管理奠定基礎。同樣重視物流數據的信息化管理，需要結合企業的經營模式和文化以及人力資源。

五、物流企業在信息化工程中的主要作用

隨著信息化技術的快速發展，物流企業的信息化在社會信息化工程中發揮重要的作用，尤其是依托物聯網技術的物流企業信息化平臺，能夠通過連接物流企業的信息系統和數據中心，整合物流大數據，包括工作人員、周邊居民、管理機構等，構建相對完善的產業生態系統，并為人們提供更豐富、更優質的服務。物流企業的信息化建設與物流行業的開放性數據信息建設，能夠在大數據技術的支持下，對海量數據進行搜集、匯總、整理、分析、計算等處理，從而獲得不同用戶的個性化需求信息，這樣才能給用戶提供最優質化的服務，滿足用戶豐富、多樣化的服務需求。物流企業利用海量的數據建立了互聯網云平臺，而且物流企業的互聯網模式的完善，提升了數據的安全性，云平臺對數據進行應用，滿足用戶需求，采用技術手段，粉碎數據痕跡。并且設定了更加細致化的安全手段，有效地保障了物流企業硬件系統的網絡安全，提供完好的物流信息安全體系。

所謂信息化，是指在培養發展以計算機為主智能化的工具為代表的一種新的生產力，并且為社會服務的過程。我國物流行業已逐漸成為我國重要的經濟產業，在物流領域的發展中，信息化技術在物流管理領域的應用能夠促進物流管理水平的提升，同樣信息化技術在物流中的應用，不僅可以提高管理質量，也能夠降低物流企業的經營成本，有助于物流管理體系的完善，信息化技術在物流中的運用，能夠提升物流的服務質量，從而完善物流綜合管理體系，因此本文主要針對物流信息化管理的問題以及措施進行研究分析，在當前信息化時代，信息技術被廣泛應用于各行各業，在物流企業的信息化管理中也取得顯著成效。但隨著客戶對物流服務要求的多元化發展，物流企業在信息化建設中也應不斷改進軟硬件設施，為提升服務水平打下堅實的基礎。此外，物流企業還應進一步優化并完善信息化系統，提高資源共享水平，構建數據交換應用平臺，既要提升物流服務水平，也應提升物流管理效率，進而推動物流企業可持續發展。筆者通過物流信息化建設中存在的問題提出相應的措施，根據物流企業信息化工程建設的主要作用，提出了物流企業信息化工程建設的基本方案，提供參考價值。

結語：

數據化、信息化、互聯網化為特征的當今社會，物流管理領域中加強信息化技術的應用，對物流企業的智慧物流管理轉型升級具有積極的作用，而且信息化技術的應用能夠顯著降低物流成本，減少資源損耗，提高服務水平，真正實現物流服務的提質增效，為物流行業健康發展提供保障。此外，云計算技術在物流企業信息化建設中的創新性應用，也能夠提升物流企業管理水平，有效管理物流資源與數據，節省物流成本，提升工作效率。信息化技術作為智慧物流管理系統的基礎，通過將管理與信息化的結合，實現物流管理信息化水平的提升，從而不斷促進智慧物流的發展。

（作者單位：漢口學院）