新經濟視野下企業市場營銷戰略

馮子蕓

市場營銷是現代社會企業發展必不可少的手段，所以，企業應樹立正確的營銷觀念，制定完善的市場營銷策略。以保證企業健康穩定發展，促進經濟效益增長。由此可見，市場營銷戰略至關重要，其作用不可小覷。

新經濟視野下企業市場營銷戰略舉措在當前經濟背景中有著十分重要的意義和價值，對于推動我國市場經濟快速發展起著非常積極的作用。企業要想實現長遠可持續發展，就必須重視市場營銷工作，這也為企業指明了明確的方向。在激烈競爭的市場環境中，企業只有不斷提高自身實力，才能確保自己立于不敗之地，而市場營銷便是其中關鍵一環。然而，從目前情況來看，很多企業沒有意識到這一點，導致市場營銷策略存在著諸多問題，嚴重制約了企業未來發展。由于受到多種因素影響，許多企業對市場營銷存在著一些認識誤區，導致其未能發揮出應有的作用。因為它關系到企業未來生存與發展，因此需要引起企業管理者高度重視。如不及時解決這些問題，將會對企業的生存和發展產生不利影響。同時，還會造成企業資源浪費，降低企業經濟效益，甚至會阻礙我國市場經濟建設步伐。

一、企業市場營銷戰略的概念與特征

企業市場營銷戰略是指企業為實現既定戰略目標而采取的一系列行動方案或對策。它是一個動態過程，受諸多因素制約和影響。在此過程中，既要考慮企業外部環境，又要注意企業內部條件。任何一種策略都不是孤立的，而是由內外部環境所決定的。外部環境因素包括政治法律制度、經濟狀況、科技文化等方面，內部條件則主要是企業自身經營管理能力。由于我國社會主義市場經濟剛剛建立，市場競爭尚不充分，消費者需求還未形成，因此，市場處于相對穩定狀態。同時，隨著科學技術水平的提高以及人們消費觀念的轉變，新事物不斷涌現，各種信息瞬息萬變。這給市場營銷帶來了許多有利條件，這些因素對市場營銷戰略有重要作用，但同時也存在一些不利因素，如產品缺乏競爭力、資金短缺等。因此，企業在制訂市場營銷計劃時，不僅要考慮外部環境，還要分析內部條件；既要從宏觀上把握市場機會，更要具體落實到微觀環節。只有這樣，才能制定正確的營銷策略，并將之付諸實施，否則，就會使企業陷入困境。因此，必須根據企業實際情況進行科學的安排，以保證企業市場營銷活動得以順利開展。

企業市場營銷戰略的內涵與作用：市場營銷戰略是指企業為實現自身戰略目標而采取的一系列行動方案和手段，其中包括指導思想、目標市場選擇、組織機構設置及人員配置等等。市場營銷戰略就是這些行動方案和手段在經營管理中的綜合運用。其內容十分豐富，但主要有以下幾個部分組成：市場預測，即對市場需求進行分析研究，預測市場發展趨勢。市場定位，即根據消費者需求確定目標市場并制定出相應的營銷組合策略。市場開拓，即利用現有資源（產品或服務），開發新的消費群體或細分市場，創造新的經濟增長點，使自己能夠獲得持續競爭優勢。市場促銷，即采用多種方式向客戶傳播有關信息，刺激購買欲望，拓寬促銷渠道；市場營銷戰術，即在滿足顧客要求的基礎上，通過各種有效措施來爭取更多的市場份額。市場營銷計劃，即制定年度市場營銷工作計劃。

二、新經濟環境分析

（一）新經濟外部條件

全球范圍內經濟增長乏力，新經濟是指信息技術革命和知識經濟所形成的一種以知識為主要生產要素，并依靠科學技術進步推動經濟快速發展的全新的經濟形態。這種新型的經濟形態將對世界各國的社會政治生活產生深遠的影響。我國正處在一個由傳統農業向現代工業轉變，從計劃經濟向社會主義市場經濟轉軌的關鍵時期。在這樣一個特殊時期里，如何抓住機遇，迎接挑戰，實現跨越式發展，已成為擺在全國人民面前的重大課題。新經濟的到來使我國加入了世貿組織，這對于我國而言，既是機會又是考驗，挑戰大于機遇。新經濟的特點之一就是其開放性和競爭性，同時，這種開放和競爭也必然帶來一系列新問題，新矛盾。這些都需要依靠科技進步來解決，科學技術作為第一生產力越來越被人們所認識，新經濟無疑為科技創新提供了廣闊舞臺。一方面，它有利于擴大對外開放，引進先進技術和管理經驗；另一方面，也意味著激烈的市場競爭將會更加殘酷。而這種競爭歸根到底是人才之間的競爭，誰擁有更多優秀的科技人才就會立于不敗之地，因此，必須加快推進中國特色的社會主義現代化建設，新經濟給我們帶來機遇。

（二）宏觀調控

宏觀調控方式轉變：1.宏觀上堅持擴大內需政策和積極財政政策并重。通過對當前我國宏觀經濟形勢進行分析可以看出，雖然我國經濟發展取得了舉世矚目的成就，但在經濟運行中還存在一些突出問題。為進一步促進經濟持續快速健康發展，應采取一系列措施加強宏觀調控。如：擴大國內需求；實施穩健貨幣政策并保持其連續性和穩定性；加大財稅體制改革力度等。同時，還要繼續實行積極財政政策和適度寬松的貨幣政策，以實現經濟社會又好又快地發展，增強國家綜合實力。2.中觀層面推動產業結構優化升級，產業結構調整是整個國民經濟結構戰略性調整的基礎，也是一個長期而艱巨的過程，需要全社會各方面力量的積極參與和支持，其中最重要的就是發揮市場機制作用。要充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用，促進經濟增長方式由粗放型向集約型轉變；要通過深化國有企業改革來加快推進現代企業制度建設，要大力實施人才強國戰略和科教興國戰略。大力發展科技服務業，健全社會保障體系。3.微觀層面培育新型市場主體是實現產業結構合理化與高級化的關鍵，應著力完善市場主體退出機制、強化市場主體自主創新能力、加強對市場主體的激勵約束等。同時要積極發展資本市場，建立多層次資本市場體系，為市場主體提供多樣化融資渠道，引導資金流向實體經濟領域，加大金融創新力度。4.政府調控手段要向間接方向轉化，發揮稅收調節功能，加快財稅體制改革步伐，健全社會信用體系建設。通過以上政策建議，“十三五”期間我國應該大力發展綠色環保產業，提高第三產業比重，促進經濟結構轉型升級和可持續發展。

（三）新經濟發展的微觀動力

新經濟發展的微觀動力是指在新技術革命浪潮中產生的對經濟社會具有巨大影響作用的力量，它們主要分為兩類：一類是傳統生產要素的替代效應；另一類是新型生產要素的形成與創新效應。這兩類動力之間相互聯系又相互影響，具體而言，它們各自有其特點和規律，即規模報酬遞增現象，知識溢出效應以及網絡外部性等特征。從世界范圍來看，新經濟發展表現出了明顯的區域差異，其中發達國家相對于發展中國家有著更強的比較優勢。中國作為一個新興大國，也呈現出一些不同于其他國家的基本特征，例如增長速度快，結構轉型難度大等等，在新常態下，這些特征對于推動我國經濟增長將起到重要的促進作用，包括企業自身因素和外部條件兩方面影響著我國企業市場營銷策略選擇，從而使其能夠更好地適應當前環境，為我國經濟社會的健康可持續發展奠定基礎。

三、新經濟視野下企業市場營銷戰略舉措

（一）加強品牌經營

加強品牌經營對企業市場營銷具有非常重大的意義，它是提升企業競爭力的重要途徑。從目前來看，我國很多企業仍然沒有意識到品牌經營的重要性，這也導致了企業在市場競爭中處于劣勢地位。由于缺乏科學有效的品牌意識，一些企業為了獲取高額利潤而忽視了品牌建設，嚴重阻礙了企業長遠發展。另外，一些企業營銷人員素質較低，無法發揮出應有作用。還有一些企業在品牌定位和品牌形象塑造方面存在著缺陷，使得企業形象不突出。企業之間競爭十分激烈，許多企業為爭奪市場份額采用價格戰等競爭手段，這種行為不僅會造成資源浪費，而且不利于可持續發展。這些都極大程度上降低了企業競爭力，原因在于人才缺失。而員工作為企業最重要的人力資本要素之一，是影響企業競爭力的關鍵因素。目前我國企業中普遍存在對人力資源重視不足，缺乏高素質專業人才。這也導致很多企業沒有建立起完善的人力資源管理體系，嚴重制約了企業競爭力的提升。此外，我國企業的市場營銷能力還不夠強，不能滿足市場經濟快速發展的要求，這是一個巨大的問題。因此，要通過一系列措施來提高我國企業的核心競爭力，增強市場適應能力。

（二）建立企業服務體系

建立企業服務體系有利于促進企業與員工之間形成良好關系，從而保證企業能夠健康持續地發展下去。企業服務體系主要包括：人力資源開發、培訓、激勵、溝通以及信息等幾個方面。其中人力資源開發和培訓是企業服務體系建設中最重要的內容之一。企業服務體系對提高企業競爭力具有極其重要的作用，促進企業發展和壯大，提高企業效益。企業服務是指企業通過提供各種服務來滿足顧客需要并獲得相應回報的活動，企業服務是一種特殊形式的營銷手段。企業服務是由一系列相互關聯、相互作用、相互影響的環節所構成的系統，是現代企業生存和發展的必要條件。企業服務的產生和存在有著深刻的經濟根源，有多種表現形式，也有不同層次的劃分。其目的在于最大限度地滿足用戶需求，它不僅有助于企業解決生產經營過程中遇到的困難，而且還能為企業創造更多的財富；可以加強企業內部管理，優化資源配置，改善服務質量，提高工作效率；有利于加快產品更新換代速度，提高產品質量；可以縮短生產周期，節約成本。同時可以減少企業與外界的聯系，降低經營風險和財務風險，使企業在競爭激烈的市場中立于不敗之地，所以說企業服務是實現企業價值最大化的有效途徑之一。

（三）加強企業市場營銷

加強企業市場營銷能夠促進企業發展，增強企業核心競爭力，推動經濟增長方式轉變，為社會提供更多優質高效的產品與服務。同時還能有效地進行品牌建設，樹立良好的品牌形象，而這一切都離不開一個重要因素，即企業市場營銷戰略。它決定著企業是否有能力去開發、生產出滿足顧客需要的產品或服務。同時也影響著企業能否獲取最大的利潤以及企業在市場上所占的份額，所以說企業的生存和發展離不開市場營銷戰略的支持。因此，只有將市場營銷理論運用到實際工作之中，才能保證企業取得理想的經濟效益及社會效益。同時，通過制定正確的營銷戰略，還有助于企業形成長期穩定的發展動力。企業只有通過科學、有效的市場營銷戰略才能取得更大的成功。從而創造更好的經濟效益、社會效益和生態效益，贏得更廣泛的客戶群體，最終達到提高經濟效益和社會效益的目的。由此可見，企業市場營銷戰略的重要性不言而喻。企業要想在市場競爭中站穩腳跟并獲得可持續發展就必須重視市場營銷，制定合理的營銷策略，提升企業形象，擴大市場份額，因此營銷戰略對企業而言至關重要。

（四）加大宣傳力度

樹立良好的品牌形象。通過加強產品及服務信息的傳播與推廣，增強消費者購買信心，實現企業利益最大化，完善售后服務體系確保顧客滿意。良好的品牌形象不僅能為企業帶來可觀的效益，而且有助于形成獨特的品牌個性。良好的品牌形象可以有效提高消費者的忠誠度和信任度，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。另外，良好的品牌形象還能幫助企業獲得社會聲譽，有利于樹立企業良好信譽。企業需要不斷強化自身品牌形象，樹立品牌形象是企業生存之本。良好的品牌形象會讓企業在市場上擁有較高的知名度，從而進一步擴大市場占有率。只有建立了良好的品牌形象才能吸引更多消費者，增加銷量，而良好的品牌形象也能使企業更好地為廣大用戶提供優質高效的服務，同時還能夠為企業贏得競爭優勢。同時做好售后服務工作，保證客戶滿意度，進而促進企業穩定健康地向前發展。

結語：

新經濟視野下企業市場營銷應以市場需求作為導向，堅持以人為本的理念，加強對顧客價值和品牌忠誠度的關注。要善于從顧客角度出發，制定符合顧客利益的產品戰略，價格戰略以及渠道戰略。并通過合理有效的促銷活動來提升品牌形象，樹立企業形象，提高品牌價值，滿足不同層次需求，注重綠色環保等原則，根據市場變化及時調整營銷策略，積極利用現代科學技術手段創新營銷模式。

（作者單位：四川省宜賓市宜賓學院）