劉藍(lán)藍(lán) 中海石油(中國)有限公司天津分公司
工商管理在企業(yè)經(jīng)營中起著不可替代的作用。然而,在企業(yè)管理過程中,由于各種外部因素的影響,往往會(huì)出現(xiàn)管理問題,無法實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)與其他企業(yè)的差距越來越大,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造更是無從談起。基于此,企業(yè)需要在原有管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改革,嘗試應(yīng)用科技創(chuàng)新,全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的重要作用和應(yīng)用價(jià)值。因此,分析科技創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
新一輪的產(chǎn)業(yè)變革與科技革命進(jìn)入高速發(fā)展階段,智能制造、生命科學(xué)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、5G通信技術(shù)以及AI等高新科技不僅改變了現(xiàn)代人的生活,也逐漸進(jìn)入各行各業(yè)之中,給企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理與發(fā)展帶來深刻影響。無論處于哪一種行業(yè)領(lǐng)域中,企業(yè)都必須要樹立創(chuàng)新發(fā)展理念,充分利用科技資源,積極地在經(jīng)營理念、管理方法、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體系完善、人力資源開發(fā)等環(huán)節(jié)中,開展科技創(chuàng)新工作,借助科技力量,來實(shí)現(xiàn)降本增效的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)工商管理人員相對(duì)缺乏創(chuàng)新意識(shí),對(duì)于管理變革的資源、資金投入量也比較少。無論是管理層還是基層員工都沒有認(rèn)識(shí)到工商管理創(chuàng)新的重大意義,基于惰性心理,對(duì)于變革存在一定的抵觸心理,這就導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理以及經(jīng)營管理制度長期得不到更新與改變,從短期發(fā)展來看,這種求穩(wěn)的經(jīng)營理念規(guī)避了改革過程中的風(fēng)險(xiǎn),但并不利于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,不對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)形式進(jìn)行創(chuàng)新,將會(huì)喪失市場(chǎng)與客戶;不對(duì)管理體制進(jìn)行創(chuàng)新,企業(yè)內(nèi)部流程運(yùn)行效率降低,經(jīng)營成本增加,員工與管理者的思想也將逐步僵化,將引發(fā)更為嚴(yán)重的生存危機(jī)。
當(dāng)今市場(chǎng)的變化速度快,消費(fèi)者的需求不斷出現(xiàn)新變化,產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度也極快,這就給企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力提出了更高的要求。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品已經(jīng)不再是企業(yè)取得成功最為關(guān)鍵的要素,市場(chǎng)反應(yīng)力對(duì)于企業(yè)而言越來越重要。工商管理人員在營銷管理環(huán)節(jié),難以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客戶需求變動(dòng)與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),無法為產(chǎn)品研發(fā)提供可靠的決策支持。
在國有企業(yè)的實(shí)際管理創(chuàng)新發(fā)展階段,沒有結(jié)合企業(yè)的基本發(fā)展需求,完善工商管理制度,也沒有傳遞企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)理念,使得內(nèi)部員工出現(xiàn)對(duì)發(fā)展理念認(rèn)知不足的情況,直接對(duì)管理制度在企業(yè)內(nèi)部宣傳推廣產(chǎn)生影響,不利于形成全員良好的工商管理意識(shí)。此外,在工商管理模式的運(yùn)行階段,國有企業(yè)的工商管理制度不完善,也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式創(chuàng)新改革的核心因素。員工不了解管理目標(biāo),也會(huì)導(dǎo)致先進(jìn)的管理制度與管理理念無法順利實(shí)施,阻礙國有企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
盡管當(dāng)前我國工商管理發(fā)展有了非常長的時(shí)間,同時(shí)也獲得了良好的發(fā)展成果,但是由于受到相關(guān)發(fā)展時(shí)間對(duì)其的限制,和西方等發(fā)達(dá)國家相比較還有很大的差距性。特別在工商管理發(fā)展觀念處于落后的背景下,大部分企業(yè)自身管理水平不高,內(nèi)部管理制度混亂,大部分企業(yè)往往只將經(jīng)濟(jì)效益的提升作為發(fā)展目標(biāo),對(duì)工商管理工作不重視,并且對(duì)工商管理和企業(yè)自身發(fā)展的關(guān)系沒有合理把握。同時(shí),企業(yè)自身管理發(fā)展水平對(duì)企業(yè)運(yùn)行效率有著直接的影響,若是企業(yè)管理理念缺少先進(jìn)性,對(duì)工商管理制度組建沒有重視,這樣就會(huì)使得企業(yè)管理能力不高,管理制度也沒有合理化建立,工商管理沒有有效落實(shí),對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有著很大的影響。
新的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)開展創(chuàng)新既是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展的必然要求,也是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。基于此,企業(yè)需要針對(duì)現(xiàn)有工商管理模式存在的問題進(jìn)行探索和分析,提出有針對(duì)性的措施進(jìn)行解決。同時(shí),工商管理是企業(yè)發(fā)展所要采取的關(guān)鍵手段,因而可通過創(chuàng)新打造良好的企業(yè)內(nèi)部管理氛圍,調(diào)動(dòng)崗位人員的工作積極性,進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平。此外,企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)迎合企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維,為企業(yè)的發(fā)展提出一定的建議,為企業(yè)的未來工作提供一定的支持。最后,在利用創(chuàng)新管理模式期間,企業(yè)需要針對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部管理系統(tǒng)模式進(jìn)行優(yōu)化,科技創(chuàng)新可以促進(jìn)信息化平臺(tái)的建立,有效緩解工作人員的巨大壓力。綜上,科技創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)管理水平的提升起到了關(guān)鍵作用。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開科技的持續(xù)創(chuàng)新。企業(yè)要對(duì)科技創(chuàng)新與長遠(yuǎn)發(fā)展、新項(xiàng)目建設(shè)等工作同時(shí)部署、同步推進(jìn)、共同考核。企業(yè)要成立科技創(chuàng)新部門,負(fù)責(zé)科技創(chuàng)新工作。首先,要建立工作機(jī)制,將科技創(chuàng)新工作納入企業(yè)各項(xiàng)考核之中,確保科技創(chuàng)新工作得到方方面面的重視。實(shí)行“月度考評(píng)、季度講評(píng)、年度獎(jiǎng)勵(lì)”考核體系,增強(qiáng)科技創(chuàng)新的導(dǎo)向性,建立高精尖技術(shù)交流中心,將項(xiàng)目建設(shè)納入企業(yè)的重要規(guī)劃中,配齊人員,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),推行黨政同責(zé)、共同推進(jìn)的工作機(jī)制,確保科技創(chuàng)新工作不是鏡中花、水中月,從而切實(shí)為企業(yè)發(fā)展注入鮮活動(dòng)力,最終大力發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)。
改革開放之后,我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制得到了進(jìn)一步的完善,很多企業(yè)在發(fā)展過程中需要盡快適應(yīng)市場(chǎng)的變化,需要面臨的挑戰(zhàn)更多。大企業(yè)的資金雄厚,具備足夠的實(shí)力去適應(yīng)行業(yè)的變化并做出合理調(diào)整。然而,部分中小企業(yè)并不具備這樣的能力,資金匱乏的情況下面對(duì)變動(dòng)難以采取有效的措施,面臨發(fā)展瓶頸,為了不被市場(chǎng)淘汰,就必然利用管理提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種情況下科技創(chuàng)新就發(fā)揮了自身作用,提升企業(yè)的科技水平,合理改變企業(yè)的制度。以生產(chǎn)企業(yè)為例,生產(chǎn)之前應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中產(chǎn)品的情況進(jìn)行調(diào)研,從而采取科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)對(duì)于商品的優(yōu)化,滿足社會(huì)大眾對(duì)于產(chǎn)品的多樣化需求,如此,中小型企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)自身整體實(shí)力的增強(qiáng)。
加強(qiáng)企業(yè)工商管理中的科技創(chuàng)新,勢(shì)必會(huì)促進(jìn)其創(chuàng)新發(fā)展,進(jìn)而提升工商管理的空間,在此情形下,企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)更多,可以創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益更大,從而促進(jìn)企業(yè)深入發(fā)展。在企業(yè)工商管理中開展科技創(chuàng)新,作為企業(yè)管理者,需要充分認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新項(xiàng)目的重要性,并且可對(duì)企業(yè)發(fā)展具體問題構(gòu)建有效的問題解決處理機(jī)制,如此才可以有效保障企業(yè)管理層的現(xiàn)代化發(fā)展,才可以確保企業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求相匹配。在此過程中,科技創(chuàng)新可以顯著地推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因?yàn)榭萍紕?chuàng)新,企業(yè)管理結(jié)構(gòu)得以被優(yōu)化,從而企業(yè)可以更好地對(duì)管理過程與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié),如此可以促進(jìn)工商管理的集中優(yōu)化,促進(jìn)企業(yè)升級(jí)整體管理結(jié)構(gòu),除此之外,在工商管理中開展科技創(chuàng)新活動(dòng),可使管理人員的思想意識(shí)水平顯著提升,進(jìn)而讓整體的管理效果得到提升,科技創(chuàng)新可有力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)可以更加深入地開發(fā)市場(chǎng),并形成屬于自身特色的企業(yè)文化和發(fā)展理念,切實(shí)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)在開展工商管理科技創(chuàng)新的過程中會(huì)面臨許多問題。科技創(chuàng)新的相關(guān)理念需要滲透到每一個(gè)崗位上,才能通過員工共同的努力使得科技創(chuàng)新發(fā)揮自身作用。具體而言,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備長遠(yuǎn)的眼光,正確看待科技創(chuàng)新,發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)與決策職能使得科技創(chuàng)新可以真正落實(shí)并發(fā)揮作用;在員工方面,應(yīng)當(dāng)為員工提供培訓(xùn)和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),提升員工的能力與素質(zhì),從而讓員工意識(shí)到科技創(chuàng)新的重要性,將相關(guān)的措施落實(shí)到日常工作中。
首先,企業(yè)需要依托工商管理,逐步將現(xiàn)代企業(yè)管理制度引入,為科技創(chuàng)新提供必要保障,并建設(shè)科技創(chuàng)新管理機(jī)制。企業(yè)的管理者以及工商管理團(tuán)隊(duì)都必須具備創(chuàng)新意識(shí)與危機(jī)意識(shí),始終以市場(chǎng)為依托來對(duì)產(chǎn)品服務(wù)、管理機(jī)制進(jìn)行各種創(chuàng)新化調(diào)整。通過制度引導(dǎo)與約束,來改變?nèi)肆Σ块T、財(cái)務(wù)部門、營銷部門人員原本的安于現(xiàn)狀的心態(tài)。企業(yè)可逐步建立與落實(shí)薪資獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與合理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從而鼓勵(lì)包括工商管理部門在內(nèi)的各個(gè)部門都能夠?qū)⒖萍紕?chuàng)新置于部門發(fā)展的首要位置上。其次,企業(yè)還要提高科技創(chuàng)新在企業(yè)長期發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。通過這種提高戰(zhàn)略高度的方式,也能夠使工商管理人員高度重視創(chuàng)新工作,將各種科技成果與先進(jìn)的工商管理理論加以結(jié)合,從而構(gòu)建完備的工商管理體系。工商管理人員為企業(yè)確立戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃時(shí),可增加科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)、科技成果轉(zhuǎn)化等計(jì)劃,并將其落實(shí)到各個(gè)部門,督促產(chǎn)品研發(fā)部門,結(jié)合市場(chǎng)需求,創(chuàng)新產(chǎn)品功能與服務(wù)形式;同時(shí)也要確保營銷部門、人力部門以及財(cái)務(wù)管理部門,將科技成果運(yùn)用到各自的管理系統(tǒng)中,提高企業(yè)各個(gè)方面的管理效能。最后,企業(yè)應(yīng)圍繞科技創(chuàng)新進(jìn)行價(jià)值觀引導(dǎo)與文化建設(shè)。真正地將創(chuàng)新意識(shí)滲透到管理者以及員工的思想體系之中,科技創(chuàng)新并非只是生產(chǎn)部門或者產(chǎn)品研發(fā)部門的任務(wù),其是企業(yè)所有工商管理工作都要關(guān)注的重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)全員參與創(chuàng)新的良好企業(yè)文化氛圍,以此彌補(bǔ)內(nèi)部創(chuàng)新動(dòng)力不足,創(chuàng)新事業(yè)難以得到持續(xù)推進(jìn)等問題。定期開展科技創(chuàng)新研討會(huì),鼓勵(lì)員工針對(duì)自身所處的工作崗位,提出自己的工作計(jì)劃與想法,相互進(jìn)行思想碰撞,為部門帶來創(chuàng)新路徑,也使員工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要價(jià)值,形成創(chuàng)新思維,為科技創(chuàng)新做好思想準(zhǔn)備。
近年來,隨著我國科技實(shí)力的持續(xù)強(qiáng)化,一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)不斷興起和發(fā)展。針對(duì)企業(yè)工商管理來講,其應(yīng)用一系列新技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)自我信息化管理水平的大大提高。基于如此的發(fā)展形勢(shì)下,企業(yè)要想應(yīng)用科技創(chuàng)新途徑,就務(wù)必建設(shè)一支素質(zhì)較高的工商管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)作有效的支持。具體來講,需要做到下面兩點(diǎn):一是企業(yè)應(yīng)有效培訓(xùn)和教育員工,推動(dòng)員工學(xué)習(xí)大量的工商管理內(nèi)容,以及掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和提升計(jì)算機(jī)操作能力,進(jìn)而推動(dòng)員工具備較高的信息化管理素質(zhì)。二是企業(yè)應(yīng)增加投入,注重培養(yǎng)技術(shù)人才,以及指引技術(shù)人才系統(tǒng)化學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)。總之,企業(yè)應(yīng)督促員工持續(xù)提高自我素養(yǎng)和能力,進(jìn)而使其具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),真正建設(shè)一支優(yōu)秀的工商管理團(tuán)隊(duì)。
為了建立適合國有企業(yè)發(fā)展的全新經(jīng)濟(jì)環(huán)境,就需要在開展內(nèi)部管理工作的階段,確保穩(wěn)定性與持續(xù)性。以完善的管理體系為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)工商管理制度與發(fā)展管控的緊密融合,還能促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門與國有企業(yè)的良性溝通,國有企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門也都能發(fā)揮出引導(dǎo)輔助作用,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與交流。另外,國有企業(yè)管理還要確保科學(xué)性,并建設(shè)公信力較強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)體系,做好國有企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理監(jiān)督工作。在國有企業(yè)內(nèi)部,建立與順利實(shí)施現(xiàn)代化管理制度,并關(guān)注互相監(jiān)督與約束,開展公開化、透明化的管理工作,促進(jìn)全體職工能承擔(dān)自身的核心責(zé)任,并積極參與各項(xiàng)工商管理活動(dòng)中。國有企業(yè)開展內(nèi)部管理工作,要實(shí)現(xiàn)全員參與,并將現(xiàn)代化管理理念傳遞給各個(gè)部門的員工,使其充分了解工商管理制度與細(xì)則,開展人性化的管理工作。在提升員工對(duì)企業(yè)信任感、歸屬感的基礎(chǔ)上,使其融入國有企業(yè)的良好管理氛圍。以科學(xué)化的工商管理內(nèi)控體系為基礎(chǔ),考慮員工的實(shí)際利益,從其角度思考,建設(shè)工會(huì)機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)員工為國有企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
工商管理中的科技創(chuàng)新對(duì)于人力、物力和財(cái)力的需求量大,并且系統(tǒng)性較強(qiáng),所以在人才和資金方面都需要大力的支持。科技創(chuàng)新除了涉及相關(guān)的創(chuàng)新項(xiàng)目資金之外,還需要保障相關(guān)創(chuàng)新工作人員的薪酬水平,并輔以合理的激勵(lì)措施來提高其他工作人員的創(chuàng)新效率,以保證企業(yè)內(nèi)部能夠有效開展科技創(chuàng)新工作。
企業(yè)自身如果沒有具備完善的內(nèi)部組織框架,繼承無法返回其本身的實(shí)力,也無法推進(jìn)工商管理模式在企業(yè)中的實(shí)施落實(shí)。優(yōu)化企業(yè)的工作流程,完善企業(yè)內(nèi)部組織框架,是企業(yè)發(fā)展的必然需求。也在不斷健全內(nèi)部組織框架,也要注重于企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營,營造一個(gè)良好積極的運(yùn)營范圍。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)員工的考核獎(jiǎng)懲,考評(píng)機(jī)制不能只針對(duì)管理人員,而是面向整個(gè)企業(yè)的所有員工。只有建立起完善的考評(píng)機(jī)制,使得員工能夠充分了解自身現(xiàn)階段所存在的不足和需要改進(jìn)之處,對(duì)于自身的不足加以改進(jìn),使得整個(gè)企業(yè)的工作環(huán)境呈現(xiàn)欣欣向榮,積極向上的狀態(tài)。表現(xiàn)出一種積極向上的企業(yè)文化氛圍,使得在之后的工商管理模式開始實(shí)施,員工能夠較快地接受,有助于管理模式的推進(jìn)。企業(yè)工商管理是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重中之重,需要考慮到企業(yè)運(yùn)營中的方方面面,除了做到之前那些還不夠,管理者有時(shí)不具備良好的工商管理能力,需要聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理,這就需要企業(yè)與聘請(qǐng)的經(jīng)理人進(jìn)行明確的權(quán)限劃分,簽訂具有法律效應(yīng)的合同文書,明確保證自身企業(yè)的利益不會(huì)受到損害,實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。
在企業(yè)工商管理工作的落實(shí)中,只有加強(qiáng)整體管理體系的完善以及創(chuàng)新,才可以促進(jìn)企業(yè)保持穩(wěn)定和諧發(fā)展,為企業(yè)相關(guān)制度的落實(shí)以及決策的制定奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)工商管理體系在完善創(chuàng)新當(dāng)中,需要保證體系的科學(xué)合理性,制定有關(guān)監(jiān)督管理制度,以及工作范圍、工作職能等制度,制定獎(jiǎng)懲制度,為企業(yè)相關(guān)管理工作的開展提供科學(xué)合理的參考依據(jù),保證工商管理體系的嚴(yán)謹(jǐn)性以及完善性,在企業(yè)內(nèi)部建立完善的組織體系,使得企業(yè)人才管理工作可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展。總之,在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)工程管理作為很重要的一種管理方式,對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)性發(fā)展非常有利。在新形勢(shì)下,企業(yè)為了能夠?qū)⒐ど坦芾眢w系合理落實(shí),就需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理理念有效改善和優(yōu)化,通過先進(jìn)的管理理念,對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營發(fā)展方式合理優(yōu)化,將市場(chǎng)發(fā)展空間有效擴(kuò)展,結(jié)合先進(jìn)的工作管理理念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營體系的合理優(yōu)化。
綜上所述,工商管理工作中開展科技創(chuàng)新具備非常明顯的作用,具備諸多應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。然而,由于各種外界因素的影響,導(dǎo)致工商管理工作存在很多問題,制約著工商管理水平的進(jìn)一步提升。在這種情況下就可以利用科技創(chuàng)新彌補(bǔ)管理缺陷,并使工商管理可以充分發(fā)揮自身價(jià)值,為企業(yè)發(fā)展提供更大的動(dòng)力支持。在實(shí)踐中可通過加強(qiáng)對(duì)科技創(chuàng)新的重視、增加科技創(chuàng)新的資金投入、完善工商管理體系等方式提升科技創(chuàng)新的有效性,切實(shí)提升工商管理水平,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。