以世界技能大賽為抓手培養通信專業“新匠人”

錢婷 彭雪海

（上海電子信息職業技術學院）

一、引言

通信技術是現代信息大廈的基石，具有開放度高、實效性強的特點，具有核心素養的技能型人才是先進通信技術得以有效實施的重要保障[1]。特別是在5G技術強勢發展趨勢下，新一代通信匠人的素質直接決定了行業的發展水平。然而，在傳統的“以教代學”“以舊教新”“以理論代實踐”等培養模式下，中高職院校所培養人才仍難以受到企業青睞，學生入職后的“以老帶新”，仍是技能人才培養的常規手段。

應用型中高職院校的首要職責是夯實學生理論基礎、磨練其專業技能、提高其職業素養，培養具有敬業、精益、專注、創新精神的“工匠”，達到“畢業上崗”并具備較強職業發展能力。相應地，職教課程改革的客觀要求[2]已從能力培養轉變為核心素養培養。以此為己任，我們以世界技能大賽為抓手，探索并實施了培養通信專業“新匠人”人才培養模式，在人才培養質量、學生工程實踐素質、技術技能客觀評價等方面，均取得了良好的效果。如在2019年第46屆世賽上海區賽信息網絡布線項目中，取得一等獎1項、二等獎2項以及團體金獎的榮譽。為進一步提升人才培養效果，優化技能人才培養新模式，對本團隊參賽45屆、46屆世賽全程進行了深入思考，對過程培養經驗進行了梳理，希望為通信領域“新匠人”培養模式實踐落實提供啟示，并為世賽取得更優異成績提供指導。

二、以思政為引領，培育具有“匠心、匠能、匠魂”的新工匠

（一）思政引領育匠心

我們在過程培養、日常生活、交流談心、團隊建設各個環節營造德育環境，通過收集、宣傳中國航天科技集團首席技能專家高鳳林、中國電子科技集團公司高級技師夏立等大國工匠的成長經歷，鼓勵學生勇于投身事業、專心鉆研技能；針對世賽動員，通過觀看世賽視頻中國旗因選手的努力而升起，國歌因選手的拼搏而奏響，激發學生們的自豪感，使其正確理解工匠精神的價值意義和精神內核；通過樹立學生先進典型，特別是在課程講授過程中講解以人才引進方式進入中國移動、中國電信的優秀畢業生在校期間的努力拼搏過程，培養學生的自信心。通過在培養環節過程中將“工匠精神”深植學生的“三觀”，避免了學生對工匠精神理解的庸俗化、功利化、片面化，達到了培養“匠心”的目標。

（二）目標導向提匠能

世賽是考核技能人才的理論基礎與實操經驗的舞臺，提升學生的“匠能”是團隊長期堅持的重點工作。一般而言，備賽選手的技能水平在受訓初期參差不齊，為將其培養成具備頂級技能水平的選手，在培訓體系、培訓方法等方面需要將統籌設計和精準設計有機融合。

首先，世賽選手培養是一個系統工程，團隊加強了頂層設計，圍繞核心層設置了設計層和輔助層，從選拔、資訊、服務、后勤等各方面保障備賽順利進行，世賽參賽團隊組織機制及協作分工安排見圖1。

圖1 世賽參賽團隊組織機制及協作分工安排

其次，針對不同的階段，制定和實施不同的培訓方法。在團隊建立初期，團隊教練組對全體學生進行性格、技能、理論等指標進行摸底，通過數據分析遴選具備沖擊世賽的選手；團隊度過磨合期后，邀請具備通信理論的專業教師給選手“開小灶”，增加其專業理論知識儲備；在日常訓練中，涉及到實踐實訓課程，邀請已獲獎選手或訓練任務不重的選手指導學生，提升學生對賽項的興趣，明確自身與專業選手之間的差距；在備賽中段，采用短板補齊、高強度重復、封閉輪訓的方式，快速提升選手技能水平；在備賽后期，則臨摹世賽金獎選手操作步驟、分析戰術方法、改進優化提升等步驟，實現賽事超越的突破口。經過對上述過程的不斷優化，以世賽為抓手的培養模式逐漸清晰，形成了具備團隊特色的培養方法。

（三）品格磨練鑄匠魂

從學生到選手、從業余到職業，選手選拔、專項備賽、高強度比賽等環節遇到問題較為復雜，要求學生或選手具有開放包容的心態。世賽備賽選手基本都是“00后”，具有自我意識強、個性與性格鮮明的特點，由此造成的最大難點是團隊合作意識薄弱問題，包括選手與選手間的合作、選手與教練的磨合、選手與教師間的溝通等。為鑄造選手的“匠魂”，對于團隊選手與選手的團隊合作，我們采用團隊榮譽“榮辱與共”的方法。從低年級團隊構建期和備賽初期對團隊成員進行固定搭配，促進團隊成員的目標明確、興趣一致和志向相投，而不是臨時組隊、生硬綁定。以團隊為整體的任務不再是個人任務的組合，而是相互滲透和協作。通過長期的合作，營造團隊成員的心靈感應氛圍；通過團隊任務整體完成程度為考核機制，訓練選手相互幫助，共同成長和共同獲得感。教練團隊與選手的磨合，采用“張弛有度”的方法，在訓練過程采用高壓節奏完成各類任務，在訓練之余采用和諧、活潑的相處模式提升相互的信任感。

三、以賽事目標為導向，優化人才培養方案

世界技能大賽素有“技能奧林匹克”之稱，為將學生（選手）培養成國內領先、世界一流水平，從組織機制到團隊保障需從頂層設計做好模式規劃。經過近十年的探索，我們形成了一支圍繞選手和教練的大賽組隊方法和強化實訓的培養模式。以教練團隊與參訓團隊為核心，在鎖定世賽目標任務后，成立了各類專項小組，開展頂層設計、團隊籌備、信息收集與調研、心理健康保障和后勤供應保障等協同工作。通過跟蹤世賽發展趨勢，我們在人才培養過程中不斷設計、優化、完善人才培養方案，以此讓教練團隊明確應用型人才培養目標、以獲取榮譽帶動選手實訓激情讓選手明確為誰訓練和訓練方向。

學校長期跟蹤、參加信息網絡布線賽事，對該領域進行深耕細作，在國內同類學校中具有較強知名度，因此已成為上海賽區培訓基地。賽事教練團隊積極將世賽經驗向人才培養質量提升進行轉化，通過以建筑物中通信網絡基礎設施施工技術競賽內容為中心，對專業學生進行目標導向的教學和培訓。特別在符合國際標準下的光纜、銅纜以及智能家居辦公物聯網的施工與測試等技術核心素養培養方面，形成了“以賽促學”與升級版的“項目化教學”聯合培養模式，全面提升選手通信網絡綜合布線理論水平和實操技能。通過深入理解世賽宗旨，我們了解了行業技能人才最新需求，針對性地開展了學生通信行業技術要求及信息網絡布線能力等核心素質的培養，推進了本校職業教育的內涵發展。

四、以教練團隊為基石，構建工匠培訓體系

（一）以主教練為領導的團隊管理體系

主教練是教練團隊的靈魂核心，首要職責是收集大賽信息全面理解競賽規則，研究行業競賽的整體技術文件和賽題內容，并依據團隊特點制定相應戰術。由于信息網絡布線賽技術涵蓋面廣且形式多變，參賽人數不定（個人賽、團隊賽等），賽時需要2-3天，合理的策略和技戰術制定對主教練提出了極高的要求，往往由資深專家擔任。需要吃透賽題后做到對賽事全程“心中有策”，依據賽事分解制定“一隊一策”，對突發情況做到“對癥施策”。而對技戰術的制定，對各階段訓練內容制定了不同的任務，如了解選手綜合技能素養，規范流程操作與步驟排序、掌控比賽時間分配與節點明晰。在高強度比賽中，向分項教練和選手傳達正確的技戰術，明確保、爭、搶、棄的考核點。主教練的第二職責是與分項賽教練的溝通與協作，及時反饋了解的資訊與信息，傳達正確、健康參賽理念，幫助分項賽教練克服困難，并協調好心理輔導組和后勤保障組對參賽教練和選手的輔助支持。主教練的第三職責是把控賽前仿真模擬賽。注重細節，強化質量與安全意識。從賽前設計賽題、過程中觀察記錄，到賽后心得總結，主教練要發現并糾正選手的錯誤、失誤或短板，調整比賽側重點，根據選手的不同能力制定比賽應對戰術。

（二）分項賽教練為主體的實訓體系

我們團隊參加的信息網絡布線賽，共分為A、B、C、D四個模塊，分別為模塊A樓宇間光纜布線系統；模塊B樓內結構化綜合布線系統；模塊C智能家居/辦公應用；模塊D光纖熔接速度和熔接質量賽。

其中，模塊A與B內容考核核心技術素養都對布線技能、規范布線、安裝質量提出極高要求，技術內容繁雜，知識技能點多，比賽時長24小時。這對選手技術、體力和心理形成了三重考驗。這兩個模塊屬于信息網絡布線項目的重頭項目，分配布線經驗豐富的教練進行統一指導。要求其具備領悟模塊內容能力，并能夠歸納模塊知識技能點、梳理模塊流程、劃分模塊分解任務融會貫通技能點。針對各模塊發布每日訓練任務，督促選手們反復強化訓練。

模塊C主要內容考核重點是對物聯網/智能家居的布線和應用終端的調試技能，包括無線網絡配置能力、建筑布線規范和質量，以及應變新技術能力。鑒于物聯網技術的快速發展，本模塊內容極為廣泛，因此分配具備較強物聯網工程經驗的教練2進行指導。其職責要求包括：（1）研究賽題、歸納知識技能點、梳理整個模塊完成的流程、篩選出賽題中的“陷阱”，并以此對選手進行技能訓練；（2）廣泛調研各通信企業行業新趨勢，收集智能家居方面的資料，學習最新機型的配置方法，找到新機型和舊機型的區別；（3）具備收集情報的綜合整合能力，并凝練成模擬賽題，以供選手練習訓練，查漏補缺，尋找技能盲區并補全。

模塊D主要內容是銅纜端接速度和端接質量的比賽，能夠快速地熔接光纖串成鏈路、制作RJ45水晶頭網線。所考核的技術核心素養為光纖熔接和銅纜端接的基本功，包括速度、質量、安全，以及環保。盡管本模塊的理論門檻不高，但是對選手的實操動手能力要求極高，其難點為光纖熔接點的質量決定了整根鏈路的通斷，對日常訓練量要求較高，部分職校參賽隊幾乎“全軍覆沒”。因此分配具有較強心理素質、豐富大賽經驗、高超實操技能的教練3進行指導。其職責是充分研究世賽比賽視頻，通過冠軍選手動作分解，分析操作流程和動作細節、分析工具擺放位置特點、計算各步驟時間至毫秒，并以此提出優化操作方案，指導我方選手方法和速度提升。

此外，教練的職責還包括高強度訓練下選手心理狀況的發現、疏導和介入，鍛煉意志品質、合理宣泄負面情緒。

五、以備賽項目管理為主線，打造持續發展保障制度

（一）成熟后勤服務保障體系的構建

培養全國級、世界級選手，需要大量的人力、物力保障。如對于物力支持包含：耗材儀器設備采購及管理、訓練室搭建及改建、比賽期間膳食供應、倉儲管理。信息網絡布線項目使用的儀器儀表均比較昂貴，耗材采購量大且種類繁雜，因此專人管理是必不可少的。例如，僅模塊D一項，每位選手每次訓練使用的工具就達到近10種，耗材百余類，如5類、超5類、6類水晶頭、模塊、線纜等，為此我們實行嚴格的耗材出入庫登記制度、大型儀器使用和維護記錄，隨時核查耗材余量和使用量，以便于過程核查和耗材補充管理。為適應不同賽項要求，我們還將訓練室進行了改建，包括L字型、I字型、兩層訓練墻、三層訓練墻。

（二）人才培養與儲備機制制度的建立

為在世賽上獲獎，團隊的遴選、培養和后備是一個完整的鏈條。往往團隊遴選初期的人數很多，選手類型也較多，包括部分學生具有相關專業能力訓練經驗、部分具有濃厚興趣、部分向往獲獎的。這批人員連第一階段的基本功關都不一定能堅持，受不了苦不甘寂寞的，就會被自動淘汰，之后的訓練中也會有因為各種原因淘汰掉隊的，真正有靈氣有能力有定性堅持下來的鳳毛麟角。而且選手大部分是學生，這個身份就注定了一定常有“老人”退出，也常有“新人”加入選手團隊，選手梯隊的人員、人數都是動態變化的。選手在日常訓練時，有些技巧方法都是依靠教練指導和“老帶新”結合的方式。溝通能力、團隊協作能力、情商的高低在這個時候也能體現，新隊員是否能迅速、恰當地融入這個新的集體，老隊員是否能夠迅速熟悉新隊員，尋找更加合適的合作隊員，為一些團隊賽事做準備。

（三）團隊的溝通與交流機制的創建

本團隊注重經驗的交流和分享，通過梳理參賽的各種模式和經驗，向全上海所有相關專業的職業院校發出邀請，多次開設“信息網絡布線賽項賽前培訓班”，為其它團隊賽項教練和選手講授信息網絡布線世界技能標準與國內選拔訓練方法，意指促進上海職業院校在“信息網絡布線”領域的發展和壯大。通過這一措施，校際聯盟的交流和合作日益廣泛和深入，而且對項目理解也更為充分。指導教師經常在一起交流和溝通，共享理論培養和實踐經驗。在這些過程中也提升了指導教師的專業素養，積累了大賽經驗，對選手的培養也愈來愈專業，推薦到上海選手培養基地的選手的素質也越來越高。

六、結束語

本文全方位歸納人才培訓體系、思政導入、后勤保障的通信專業“新匠人”培養機制。通過對該機制的不斷優化和完善，本團隊在世界賽事中取得了優良的成績，如在第46屆世賽上海賽信息網絡布線項目包攬前六名和團體金獎并入選上海集訓隊、第45屆世賽信息網絡布線項目全國選拔賽第二名并入選國家集訓隊；全國職業院校信息技術技能大賽信息網絡布線項目（中職/技校組）全國一等獎。通過對競賽技能的鉆研和創新，上海集訓隊的教練和選手共同申請了線纜通斷測試和智能家居方面的發明專利、實用新型專利和軟件著作。連續兩屆世賽實踐表明，本教學方法手段具備重復性、推廣性，從而為職校為通信領域“新匠人”培養實踐落實提供了啟示。